カスタマーサポート スマートフォン - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 システムの導入後の活用支援を中心とした、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、医療現場の課題解決やデータ活用の最大化に向けて、継続的なご支援を行うポジションです。 ①顧客対応・課題抽出 ~課題解決 ・医療機関からのお問い合わせ対応やご要望への対応 ・業務フローや運用状況のヒアリングを通じた課題抽出 ・データ活用や業務効率化に向けた運用改善提案 ・製品の活用度を高めるためのフォローアップ・支援活動 ・開発チームへのフィードバックや機能改善提案 ➁カスタマーサポート業務の効率化 ・上記業務の効率化の推進 ・定型業務や実装作業を効率化するための要件

仕事内容【既存会員様のサポート中心！ノルマ・新規開拓一切なしで安心】 既にご契約中の会員様へのフォローが中心。テレアポや飛び込み がなく一人一人のお客様とじっくり向き合える環境です。未経験の 方も金融知識が身につき、自身にも役立つ専門性を習得できます。 【具体的な業務内容】 ・会員様への資産運用助言、コンサルティング ・株式相場の状況や銘柄情報の共有、継続的なフォロー対応 ・電話、メール、ＬＩＮＥを用いた問い合わせ対応 ・付随する事務作業（内勤中心で外出は原則ありません） 残業も少なく私生活も大切にできます。先輩が実務を通じ丁寧に 教えるので、金融未経験の方も安心してスタートしてください。 変更範囲：

勤務時間シフトあり (1)09:00～17:30(休憩：45分) 実働時間：7時間45分 (2)07:30～16:00(休憩：45分) 実働時間：7時間45分 (3)14:30～23:00(休憩：45分) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＼複数名募集／男女活躍中！レジに関する問い合わせサポート★ システムや機械が好きなかたにおすすめ◎週3日在宅可能★受電対応なので安心!ショップにあるレジに関する問い合わせ対応!研修があるので安心！6月一斉開始！早めに決めて安心しよう☆彡対応件数は控えめ◎ゆったり働ける！プライベート充実出来ます☆ 【特徴・やりがい】 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・自分のペースで進められる ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> シフ

仕事内容カスタマーサービス／損害保険カスタマ サ ビス担当 海外や国内の旅行保険・ペット保険を中心とした保険商品に関するお問い合わせや、契約内容の変更、事故報告の受付などについて、電話やデジタルツールを活用し、お客さまと対応いただく業務となります。 電話だけでなく、Webフォームやメールでの照会対応など、文章でのコミュニケーションも増えています。AIチャットのチューニングやQ&Aの充実など、お客さまとのコミュニケーションに関わる各種業務のご対応も担当いただきます。 お客さまが電話しなくても、知りたいことがすぐ確認できるようなコミュニケーションツールの充実を推進しています。 ※電話は15～20件/日、

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・在

仕事内容【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問

仕事内容【カスタマーサクセスオペレーションズ（CS Ops）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ／フルフレックス ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの業務プロセス設計やドキュメント整備を通じて、 顧客対応の品質向上と生産性改善を実現するポジションです。 入社後は約半年間カスタマーサクセスとして顧客対応の最前線を担い、 実際の業務フローやプロダクト理解を深めていただきます。 【主な業務内容】 CS業務（入社からおおよそ半年間のみ） ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント - 導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

勤務時間10:00～16:30(休憩：1時間) 実働時間：5時間30分

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＜16時半定時!＞同業務の方います◎カスタマーサポート★＠1850 日数・時間の相談可能!週4や16時半終わりも気軽に相談ください！残業なし!毎日定時で帰れる☆彡アプリの問い合わせ＆かんたん事務作業未経験の方大歓迎!教えてもらえる環境です!マニュアルもあって安心◎パソコン入力ができればOK◎お客様の問題解決がやりがいに！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、もしくは、不動産業界向けサービスを提供している業界での経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【三菱地所、野村不動産など業界大手が導入／SO付与／リモート＆フルフレックス】 【仕事内容】 「AI x クラウド」の活用で不動産業界の進化を支える不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 導入直後から大手20社超を含む全国800店舗以上で活用されていま

仕事内容不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ●年間休日125日＆フレックスタイム制 ●顧客の声をサービス改善に活かせる ■仕事内容 ＜お任せする業務＞ 導入後のレクチャーから活用支援、アップセルの提案まで、顧客の成功に幅広くコミットしていただきます。 ●具体的な業務一覧 ・顧客のサービス活用状況のモニタリング ・データに基づいた能動的な

勤務時間10:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：6時間30分

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【未経験OK残業なし!】時短OK!アプリのカスタマーサポート 未経験の方大歓迎!教えてもらえる環境です!マニュアルもあって安心◎パソコン入力ができればOK◎お客様の問題解決がやりがいに！日数・時間の相談可能!週4や16時半終わりも気軽に相談ください！残業なし!毎日定時で帰れる☆彡アプリの問い合わせ＆かんたん事務作業 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間>

勤務時間9:50～18:20(実働7時間30分、休憩60分)

仕事内容【 社名非公開 】 ■OJT＆フォロー体制ありで安心♪ ■9:50-18:20のワンシフト ■これまでの接客経験が活かせる 世界的ハイジュエリーブランド クライアントサービス部門スタッフ募集！ お客様に寄り添い、 最高のおもてなしを提供するお仕事です。 ワンランク上のスキルが身につきますよ◎ ●コールセンター業務 ・電話 ・Eメール ・チャット など 世界中の人々に愛され続ける 《有名ハイジュエリーブランド》の コールセンター部門でのお仕事です。 単なる「お問合せ対応」にとどまらず、 お客様一人ひとりの背景に寄り添った パーソナルな対応をお願いいたします。 お電話や各種ツールを通じ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【複合機に関するコールセンター業務】◎商用印刷システム機器（プロダクションプリント機）及びKMJ製品(複合機、プリンタ、FAX等)お使いいただいているお客様からの保守受付、コールセンター業務・修理、消耗資材、各種問合せの受付・電話応対業務・エンジニアの現地派遣手配、資材配送手配等・FAQ、実機を使用した問合せ回答、障害解決・電話応対コンクール参加・当社各種ツールを活用し、1日平均件程度(多い時は80件程度)の受付※事前研修あり 担当製品: 複合機に関するコールセンター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メーカー、商社、フォワーダー、国際物流領域などでの輸出入業務経験（目安3年以上） 上記に合わせて以下いずれかの経験 ・ビジネスレベルの英語力：TOEIC500点以上同等（海外営業担当とのメール、電話、会議で使用） ・ビジネスレベルの中国語（海外営業担当とのメール、電話、会議で使用） 【職種名】 輸出カスタマーサービス【国際物流・越境ECビジネス／業界トップクラス／事業・業績拡大中】 【仕事内容】 航空貨物の輸出に伴う窓口として、輸出に対する問合せ対応、 輸送状況のモニタリング、物流管理・調整業務を担当いただきます。 ・輸送状況のモニタリング ・大手顧客等との定例会

勤務時間09:00～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 ≪勝どき≫社内ヘルプデスク★ITが得意★＼経験活かして2100 風が気持ちいい◎ベイエリア≪晴海と言えば！≫有名オフィスビル内勤務☆IT知識やPCスキルをグングン伸ばせる↑社内ヘルプデスク対応!*時給2,100円◎経験に見合ったお給料GET◎残業少なめでもしっかり稼げる同業務3名×研修約2か月あり!社内独自のルールもしっかり覚えられる！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・お休みが取りやすい ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】営業DX化を推進する自社SaaS／5,500社以上の導入実績／顧客の生産性向上を創りだす仕組みの提案・支援を実施／年休126日（土日祝休） ▼仕事内容 【募集背景】 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させ るカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ ＜kay mey／ケイミー＞アパレルブランドのカスタマーサポート（コールセンター）＠銀座 kay mey（ケイミー）のカスタマーサポート担当として、コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大に向け取り組んでいただきます。 サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現を目指してください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説

仕事内容株式会社ｄａｚｚｙ カスタマーサポート／80％以上がチャット対応！／土日祝休み 【求人要約】 【業績好調】女性向けブランド×幅広いEC事業を展開 【働き方】残業少なめ！平均1日45分以内 【環境】銀座駅直結／髪型等自由／残業少／土日祝休 会員150万人超の人気レディースアパレルブランド “可愛さ”あふれる流行の最先端を支えていくお仕事♪ ＼POINT！／ ＃残業少なめ、年間休日120日 ＃芸能人・インフルエンサー・YouTuberとコラボ多数 ＃銀座駅直結「GINZA SIX」のオフィス ＃フリーカフェ、リフレッシュエリア有 ＃服装・ネイル・髪型自由 ＃毎週水曜はノー残業デー ＃週