カスタマーサポート スマートフォン - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（SaaS）／法人顧客サポート・内勤／自社サービス／在宅OK／土日祝休み ＼営業経験を活かして“支える側”へ／ ◎カスタマーサクセス募集◎ 「営業は嫌いじゃないけど 数字に追われ続ける働き方は少し違うかもしれない」 そんな方に選ばれている仕事です。 このポジションは、 すでに取引のある法人のお客様を支える カスタマーサクセス（顧客支援）ポジション。 関わるのは、 ゲーム・アニメ・スポーツなど エンタメ企業が利用する自社サービス 「MODD」です。 新規営業や厳しいノルマはなく、 お客様の課題を聞き 社内の営業・開発チームにつなぐ役割です。 【仕事

仕事内容■仕事内容 【募集背景】・ 著名ベンチャーキャピタル等からの資金調達も完了し、事業拡大フェーズに突入。 ・ 『STOREPAD(ストアパッド)』を世の中に広げ、「全ての店舗の潜在能力を解き放ち、 お店に関連した人々の働くと選ぶに笑顔を増やし、それを通して街を元気にする。 」という世界を創るため、共に急拡大にチャレンジしていただける仲間を募集。 【顧客】 【商材】 【職務内容】 イクシアスは、AI技術を活用した店舗集客媒体対応効率化SaaS「STOREPAD」を開発・提供するス タートアップ企業です。 「STOREPAD」は、店舗運営に必要なマーケティング業務を効率化するクラウド型SaaSプラ

勤務時間09:00～17:40 実働7時間40分／休憩60分

仕事内容【エネルギー関連会社のヘルプデスク】ITに関する問い合わせ対応、各種アカウント管理、キッティング、IT資産管理、各種資料・書類管理、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 【企業の紹介】顧客ニーズに応えるエネルギーサービスを提供し、持続可能な社会の実現を目指している企業になります。【部署の紹介】社内のIT業務全般を担当している部署になります。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 英語力不要 一部在宅勤務 20代活躍中 30代活躍中 職

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート スマートロック「SESAME」を中心にIoT製品の開発・販売をしている企業です！ カスターマーサポートスタッフを募集中です～ 【業務内容】 ・サポートメール・チャットへの問い合わせ対応 ・FAQの作成、操作マニュアル作成 <給与> 時給1,300円～1,500円 <勤務時間> シフト制 残業なし 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都中央区入船1-9-8 ピエノアーク入船5F 八丁堀駅 新富町駅 東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩5分 JR京葉線「八丁

仕事内容<仕事内容> 27卒採用／ITカスタマーサポート／自社サービス・法人対応／エンタメ業界／在宅OK／基礎研修充実 「IT業界には興味があるけど、 エンジニアや営業は少し不安」 そんな方が最初のキャリアとして選んでいる仕事です。 お任せするのは、 法人のお客様を支えるカスタマーサポート業務。 ゲーム・アニメ・スポーツなどの企業が利用する 自社サービス「MODD」を支えます。 売り込みはなく、 お客様の困りごとを確認しながら 社内と連携して解決していきます。 【主な業務】 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・利用状況の確認、フォロー連絡 ・課題のヒアリング ・社内（営業・開発）への共有

仕事内容・電話、メール、チャットでの顧客対応 （ユーザーサポート、カスタマーサポート） ・上記顧客対応に付随する業務 （顧客管理、顧客資産管理、サービス改善提案、問合せ集計・分析 、苦情処理等） 【変更範囲：会社の定める業務】 ・電話、メール、チャットでの顧客対応 （ユーザーサポート、カスタマーサポート） ・上記顧客対応に付随する業務 （顧客管理、顧客資産管理、サービス改善提案、問合せ集計・分析 、苦情処理等） 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容株式会社トラベルウォレットＪＡＰＡＮ カスタマーサポート◆日本拠点立上／ユーザー対応・業務改善◎FinTech企業※土日祝休・フレックス 【仕事内容】 カスタマーサポート◆日本拠点立上／ユーザー対応・業務改善◎FinTech企業※土日祝休・フレックス 【具体的な仕事内容】 ＜グローバルFinTech企業で、日本市場における新しいカード会社づくりに挑戦しませんか？＞ ■募集概要： 当社は韓国に親会社を持ち、46通貨対応のVisaプリペイドカードを提供。為替手数料無料、銀行より安いレートを実現する独自システムを強みに、海外渡航者向け決済サービスで急成長中です。日本法人は2024年設立、20

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜made in Jpapanのキャリア女性向けD2Cアパレル ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 <給与> 年収420万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ※土日いずれかは出勤必須 ※祝日は出社を想定していますが、祝日休みも可能 ◇ 年末年始休暇（4

仕事内容<仕事内容> 福利厚生充実のスマートフォン製造スタッフ スマートフォン製造スタッフってどんなお仕事？ スマートフォン部品の製造や各パーツの組み立て、製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、スマートフォン製造にかかわるお仕事をお任せします。 ※携帯電話としての通話機能のチェックやカメラ(写真撮影)の動作チェックなど 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ ※空調完備の環境で、夏は涼しく、冬は暖かい快適な職場です。 スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、製造工程を管理する立

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心とした カスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 [歓迎] ・BPO連携を含む複数拠点でのサポート運営経験 ・事業会社でのコールセンター/ カスタマーサクセスの運営経験 ・エンドユーザー向けWebサービスにおける 問

仕事内容<仕事内容> プロダクトエキスパート（メルセデス・ベンツ） 賞与実績7ヶ月 未経験応募可 車を“売らない”接客職 Q. プロダクトエキスパートとは？ A. 一言でいうと、「メルセデス・ベンツのコンシェルジュ」です。 お客様に車を「売る」のではなく、車の「魅力」や「ワクワク」を伝える。 それがプロダクトエキスパートの仕事です。 例えば、最新の機能を使ってみて「すごい！」と共感したり、お客様のライフスタイルに合った一台を一緒に探したり。 営業職のような「販売ノルマ」や「価格交渉」は一切ありません。 純粋にお客様との会話を楽しみ、メルセデス・ベンツというブランドのファンを増やす。 ホスピ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス 自社サービスのカスタマーサクセスを大募集しています。顧客の満足が継続できるようなサービス活用の提案や、定着を目的とした施策の企画や実行をお任せします！ メインサービスとなる「機関投資家」「証券会社」「上場企業」の方々を繋ぐIRプラットフォームでは、機関投資家と面談する企業数、累計ミーティングアレンジ数、そして決算説明会情報掲載数は過去最高記録を更新しており、顧客に支えられながら急成長しています。 【お任せしたい業務内容】 ・カスタマーサクセス業務の体系化 ・顧客の課題を抽出しセールスと共有、改善案の提案 ・当社サービス導入後のオンボーディング、導入支援

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日以上、1日8時間以上 【勤務時間】 8:00～20:00（実働11h、休憩1h） ━━━━━━━━━━━━━ 【応募から採用までの流れ】 [1]ご応募 ▼ 弊社採用担当よりご連絡/面接日の調整 ▼ [2]面接 ※入社日の相談があればお知らせください。 ▼ [3]採用 ※電話応募の場合、そのお電話で日程調整まで進められるため 「早く選考に進みたい」という方はぜひお電話にてご応募ください♪ ※当日は履歴書(写真貼)をご持参ください。 履歴書のご返却はいたしません。予めご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━ ／ コアズでは長く安定して働く方がほとんど。 その理由をスタッフに聞いてみました。 ＼ 『充実の研修制度で安心してはじめられた！』 「未経験の私でも大丈夫かな…」 最初はとっても不安でしたが、 3日間の研修を受けてその不安を払拭できました。 もちろんその後もしっかりフォローしてくれるので安心でした。 『シフト相談がしやすい！』 ご家庭の都合や旅行で休みたい、 などプライベートとの両立がしやすいのも魅力のひとつです。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 ・土日祝休み ・年末年始 ・有給休暇あり

仕事内容【お客様の受付・ご案内】 シニア世代活躍中★土日祝休み×残業ほぼなし♪家庭との両立も◎ 株式会社コアズ 東京事業本部 （勤務地：大手銀行） ■ 給与 日給1万4689円 + 交通費支給 ■ シフト 週2日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 日比谷線八丁堀駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、完全週休2日制 (土日祝休み)、残業月10時間以下 ■ 勤務地 23区全体 中央区 セカンドキャリア・ミドルシニア活躍中★ 受付・ご案内のお仕事♪未経験OK！ 人と接することが好きな方に◎ ／ あなたの新しい一歩、 コアズが全力で応援します！ “やってみたい” その気持ち、コアズが後押しします

仕事内容＊海外輸送における輸出入カスタマーサービス業務全般。 ＊顧客対応（主に電話） ○輸出：ブッキング等の一般業務 データ入力、書類作成 国内代理店との連絡業務 海外ｏｆｆｉｃｅと連絡 ☆丁寧に指導いたします。教育訓練をしますので未経験の方でも 安心です。 ※日常会話程度の英語力あれば尚可 ※変更範囲：当社の定める業務 ＊海外輸送における輸出入カスタマーサービス業務全般。 ＊顧客対応（主に電話） ○輸出：ブッキング等の一般業務 データ入力、書類作成 国内代理店との連絡業務 海外ｏｆｆｉｃｅと連絡 ☆丁寧に指導いたします。教育訓練をしますので未経験の方でも 安心です。 ※日常会話程度の英語力あれば尚

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容【嬉しい！完全在宅のテレオペ】 20～40代が活躍中♪ コール経験が活かせるカスタマーサポート！ オンライン研修とZoomを繋いでOJT研修あり！ 安心してスタートできます！ むずかしいPCスキル不要！ いつでも質問、相談できる環境です 仕事内容 【駐車場契約をしている借主からの問い合わせ対応！】 ＼カスタマサポートでの受電＊ご案内をお願いします！／ ・新規申し込み/契約内容の変更 ・オンライン申し込みでの操作案内 ・車種に合わせた空車状況の確認 ・敷金/賃料/更新料など料金の案内 ・不正駐車があった際の案内 ※受電件数20～30件/日 ※Googleスプレッドシートの利用あり

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 情シス部門の領域から事業成長を牽引できる人材へ 【お任せする業務】 クライアントの情報システム部門、バックオフィス部門に関わる業務全般 - GoogleWorkspace、Slack、Notionなどのアカウント対応 - Windows、MacBook、スマートフォンのデバイス対応 - 入退社・異動に伴う業務オペレーションの遂行 - ヘルプデスク対応 - 業務効率化 <給与> 時給2,000円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都中央区東

仕事内容<仕事内容> マネージャー候補！業界未経験OK！企業向け調査のカスタマーサクセス業務～月収35万円以上～ 科学的根拠に基づいた、信頼性の高い「従業員満足度調査」、「エンゲージメント調査」、「360度評価」といった調査・評価サービスのコンサルティング業務です。 経営者、管理職、人事などへのレポーティングと助言を行い、意思決定に役立てていただく、非常にやりがいのある仕事です。 ■主な業務■ ・調査・評価の企画、設計、運用などのコンサルティング ・結果の分析・レポート作成、報告説明、活用アドバイス ・解決策・改善策の提案 ・報告会やワークショップ、研修のファシリテーション、講師の手配 ・既存顧客

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう

仕事内容中央債権回収株式会社 【カスタマーサポート】土日祝休み＊残業10Ｈ以内＊正社員登用有 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【クレーム対応はほぼありません】書面や電話でのご請求・返済スケジュールの相談対応│教育サポート◎残業ほぼなし◎高待遇◎仕事を通じて専門性も│どんな仕事？ お客様（お支払いが途中の方）への 今後お支払いが必要な金額の状況案内 返済スケジュール の確認・提案など │ご連絡先とは？ 企業・自治体の担当者から 病気やケガなどで返済が滞る一般の方までさまざま。 相手の状況に寄り添い

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東証グロース上場／店舗向けキャッシュレス決済】 【仕事内容】 同社のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」、 その他DXソリューションなど各サービスの導入フォローアップと導入後の利活用推進支援をお任せします。 【業務内容】 ・事業（製品）横断で、申し込み～導入後のフェーズまでを担当 ・マネージャー（上長）と連携してネットスターズとしてのカスタマーサクセスの在り方を定義し、 カスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセス構築 ・外部委託先