カスタマーサポート スマートフォン - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人のお客様に対し、ITサービスやシステムの技術的な問い合わせ対応や課題解決を行った経験（2年以上） 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【先端ロボティクス領域／ANA発スタートアップ】 【仕事内容】 カスタマーサポート業務の立ち上げ・改善をお任せいたします。 ・顧客からの問い合わせ対応および現場サポート対応 ・機能説明や障害発生時の説明・折衝対応 ・ハード／ソフト／ネットワークの不具合切り分け ・マニュアル・ナレッジの整備、運用フロー構築 ・サポートチャネル（電話・フォーム・チャット等）の設計・運用 ・業務改善施策や体制構築の立案・推進 ■仕事のやりがい

仕事内容BtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 【業務内容】 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 【＜Paid＞とは】 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。

仕事内容株式会社ジャパン・メディカル・カンパニー カスタマーサクセス（メンバー）◆赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット／フレックス／土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサクセス（メンバー）◆赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット／フレックス／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【フレックスタイム制導入／最先端の3Dプリンティング技術を用いて、医療のカタチを革新するものづくりベンチャー企業／赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット＆ヘルメット治療支援アプリを提供／「BabyTech Awards 2023」優秀賞受賞／ヘルメットを用いた症例数累計15,000件以上の実績あり】 提

勤務時間9:00 ～ 16:00

仕事内容顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ▼担当プロジェクトにおけるエージェント管理 ・提携エージェント向けの企業説明会の企画/開催/運営 ・提携エージェントとの個別MTGの実施 ・提携エージェント向けの資料作成やその他の調整業務 ▼プロジェクトチームとの連携 ・データベース運営チームとの連携 ・事務局やスタッフへの指示だし ・その他、サービス改善の企画立案など ▼顧客折衝業務 ・効果進捗に関するレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案など 【エージェントネ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれか (1)SaaS営業経験 2年以上 (2)法人経験3年以上 (3)テクニカルサポート、カスタマーサポート等のサポート業務2年以上 [歓迎] 【歓迎】 ・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・SaaS事業のCS経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースまでの各部署の調整経験 ・システムリプレイス経験 【職種名】 カスタマーサクセス/SaaS導入担当【サポート経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、 サービスや

勤務時間シフト制

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～15時間程度。

仕事内容ブランデックス株式会社 ECカスタマーサポート◆『gelato pique』等人気ブランド対応◆土日祝休み 【仕事内容】 ECカスタマーサポート◆『gelato pique』等人気ブランド対応◆土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【正社員／残業10～20時間程／服装自由／「gelato pique」「SNIDEL」を運営するMASHホールディングス様の案件に参画】 当社が運営サポートを行うアパレル・ライフスタイルブランドのECサイトにて、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、返品・交換品の管理やマニュアル整備なども含めた幅広い業務をお任せします。「ブランドの顔」として、お客様に安心と信頼

仕事内容本ポジションは、歯科医院向けに同社のサービスである「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」を利用している既存顧客に対し、採用成功に向けて顧客ごとの課題に合わせたオプションの提案を行っていただきます。 ■『GUPPY（グッピー）』とは･･･ 歯科領域で国内上位を誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。 【仕事内容】 ・サービスの利用状況や

仕事内容＼高収入＆未経験歓迎 ／スマートフォンの組立スタッフ 未経験でも稼ぎたい方必見 スマートフォンの組立ラインで、部品取り付け・検査・梱包を担当するお仕事です。 ・経験者歓迎 スキルを活かして即戦力として活躍 ・２交替制勤務で高収入可能 ・冷暖房完備で快適な職場 ・正社員登用あり キャリアアップも目指せる ・週払いOK 急な出費にも対応 ・即入寮可能 遠方からの勤務も安心 【仕事内容】 【仕事内容】 スマートフォンの組立・検査・梱包業務。 ＜具体的には＞ ・スマホ本体や部品の組立（ドライバーや工具使用） ・基板や配線の取り付け ・完成品の動作チェック・外観検査 ・梱包・出荷準備 夜勤

勤務時間08:50～17:40 実働8時間0分／休憩50分

仕事内容【歯科衛生士資格を活かす】 AIテクノロジー企業のカスタマーサポート（土日祝休み） 募集職種: 歯科衛生士 仕事内容: 最先端の歯科AI技術で、矯正歯科/一般歯科の臨床現場を支えるカスタマーサポート カスタマーエクスペリエンススペシャリスト（主な業務内容）： ・顧客支援： 電話・チャット・メールを通じ、外部顧客（歯科医師・スタッフ）へ迅速かつ的確なサポートを提供。 （問い合わせ対応に留まらず、導入したクリニックが「理想の診療フロー」を実現するためのサポート・提案を行う。） ・自律的な課題解決: 現場の状況を正しく把握し、自立的に判断・行動して、顧客およびチームの目標達成を支援する。

勤務時間08：45～17：30 10：00～18：45 夜勤もあり 実働7時間45分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

勤務時間10:00～18:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 【具体的業務】 ＜Findy転職カスタマーサクセス＞ ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします。 ＜Findy Freelanceカスタマーサクセス＞ ・企業と適宜ヒアリングを行

仕事内容株式会社ネットスターズ 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【仕事内容】 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【具体的な仕事内容】 【フレックス勤務／正社員登録制度あり／業界未経験歓迎／投資家が注目するFintech企業／資本金77億円調達／マルチQRコード決済サービスを自社プラットフォーム『Starpay』を通じて推進】 1万社以上が利用するQRプラットフォーム「StarPay」を運営する当社にてカスタマーサポート担当をお任せします。 ■業務内容： ・セ

仕事内容SBプレイヤーズ株式会社 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画◆顧客体験向上／240万人超の会員サービスを支える◎ 【仕事内容】 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画◆顧客体験向上／240万人超の会員サービスを支える◎ 【具体的な仕事内容】 ※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、オッズ・パーク株式会社へ在籍出向となります。 ■組織役割 サービス統括部は、240万人超のオッズパーク会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。 ◇顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進 ◇開発の優先順位を管理し、効率的な改

勤務時間◆シフト勤務 ・8：00～16：30 ・7：50～16：20 ・（夜勤）16：30～翌9：30 ※それぞれ、1時間休憩あり。夜勤の場合は休憩2回。 ※6日に1回夜勤 ※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます ◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能） 残業：ほぼなし

仕事内容<仕事内容> 【急募】IT系ユーザーサポート事務★東京都 / 京橋勤務【最短面接翌日入社可能！】 ★急募につき、最短で面接の翌日入社可能な案件です★ 発券機に障害内容に応じて作業員の手配調整等の業務を行っていただきます。 対応するのは一般のお客様ではなく、コールセンターの従業員や常駐先のお客様のため、クレーム対応などはありません！ 基本的にはマニュアルに従って対応となるため、機械に詳しくなくてもOK！ すでに弊社の先輩社員がいる現場なので、分からないことはすぐに聞ける環境です。 業務内容のOJTもしっかり行いますので、未経験の方も気軽にご応募下さい！ 【具体的な業務内容】 発券機の障