カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【東京】カスタマーサクセス＜未経験可＞リモート有◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎ ▼仕事内容 ■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 フレックスタイム制 └コアタイム［11:00～16:00］ └フレキシブルタイム［8:00～20:00］ 標準労働時間：8時間

仕事内容新設されたカスタマーサクセス部（CS部）にて、一緒に働いてくれる大学生アルバイトを募集します！ オフィスでの電話＆事務系のお仕事です。 「人と話すのが好き」「シフトを柔軟に組みながら、しっかり稼ぎたい」「就活でも話せる社会人経験をしてみたい」 そんな大学生にぴったりのアルバイトです。 未経験スタートのメンバーがほとんどなので、安心してくださいね！ ■ 主な業務 業者様へのアポイント案件のお渡し（電話 / メール / LINE等） 業者様からの申請の事務処理（フォーマットに沿って入力するだけ） 業者様への定期連絡と簡単なヒアリング 管理画面・スプレッドシートへの入力・進捗管理 ※マニュアル＆

仕事内容・電話受付応対 ・来客受付応対 ・求職者との面談の調整 ・面接日程の調整 ・求人票入力業務 ・転職支援プラットフォームへのスカウトメール送信 ・企業対応サポート ・既存企業打合せ ・契約書・請求書などの発行や処理

仕事内容今年度、新たに立ち上がったカスタマーサクセス部（CS部）にて、業者様の成果と満足度の最大化に伴走する長期インターン生を募集します！ CS部は、ご契約いただいた業者様にサービスを最大限活用していただき、"成果が出続ける状態"を一緒につくっていく部署です。 単なる問い合わせ対応ではなく、業者様と二人三脚で成功を積み上げていく、当社のLTV向上を担う重要なポジション。 立ち上げフェーズだからこそ、決まった業務をこなすだけでなく、「もっとこうしたら業者様に喜ばれる」という改善提案を一緒に形にしていける環境です。 ■ 主な業務 ・業者様へのアポイント案件のお渡し（電話 / メール / LINE等） ・

仕事内容カスタマーサクセスチームを昨年秋に新設！ セールスマーケティング部の効率化・最大化を図るため、業務を細分化し新たなチームをつくりました。 あなたのコミュニケーションスキルや問題解決能力を活かしてお客様に寄り添い、さらなる顧客満足度向上を目指して一緒にチャレンジをしませんか？ 〈主な業務内容〉 ■顧客支援 ・お客様のオンボーディングプロセスをサポートし、スムーズな導入を支援 ・お客様のニーズに合わせた活用プランを提案し、継続的な関係構築を行う ・お客様からの問い合わせ対応およびサポート業務 ■継続提案・顧客満足度向上 ・製品・サービスの利用状況をモニタリングし、プロアクティブに問題を解決 ・定

仕事内容【上場準備中/急成長企業/顧客管理に集中/マーケティング分析力を向上/20代役員も可能】 SNS（アカウント運用、広告運用）・インフルエンサーを活用したマーケティングの企画・運用・分析・実行管理をお任せします。弊社は、SNSマーケティングに関するトータル提案を得意とし、「戦略設計」から「運用・分析」までを一貫して請け負う事が可能です。 【具体的な業務内容】 アカウントプランナーが獲得した案件を引継ぎ、キックオフからお客様のＳＮＳアカウント、広告運用、インフルエンサーＰＲの企画提案、フォローアップ、運用分析を中心に更なる拡大をお願いします。 新規獲得はアカウントプランナーが行うため、顧客管理に

仕事内容【この仕事のポイント】 ・スポーツ事業を支えるカスタマーサクセス ・スポンサー企業と長期的な関係を築くポジション ・将来は営業・事業企画などスポーツビジネスの中核ポジションにも挑戦可能 【会社について】 REZON株式会社は「現場産業の人材不足を解決する」ことをミッションに設立されたスタートアップ企業です。 建設業界をはじめとする現場産業では、人材不足や営業力不足、デジタル化の遅れなど多くの課題が残っています。 私たちは営業支援・採用支援・SNS活用などの仕組みづくりを通じて企業の成長を支援しています。 また、建設向けサービス、サウナ販売施工、スポーツチーム運営など、分野に縛られず「可

仕事内容【この仕事のポイント】 ・サウナ事業を支えるカスタマーサクセスポジション ・顧客支援やマーケティング、営業支援など幅広いスキルが身につく ・将来は営業や事業企画など事業の中核ポジションにも挑戦可能 【会社について】 REZON株式会社は「現場産業の人材不足を解決する」ことをミッションに設立されたスタートアップ企業です。 建設業界をはじめとする現場産業では、人材不足や営業力不足、デジタル化の遅れなど多くの課題が残っています。 私たちは営業支援・採用支援・SNS活用などの仕組みづくりを通じて企業の成長を支援しています。 また、建設向けサービス、サウナ販売施工、スポーツチーム運営など、分野に

仕事内容～我々が新しい自由な"移動"を開拓する～ 自動運転社会が始まる、あなたは何をしてますか？ ワクワクする冒険旅を応援する片道レンタカー"カタレン"をB2C向けに展開してます。その裏側は回送車両や遊休車両をB2Bで集めて、B2Cに繋げるマーケットプレイスです。車の流動性を上げ、自動運転時代につながる仕組みを作っています。 そんな"カタレン"サービスは現在急成長しており、まもなく急速に組織が拡大していきます。今回はその拡大前の駆け出しメンバーとして全体最適を考え実行していくカスタマーサクセスメンバーを募集します！ 知識や経験がなくても一緒に"カタレン"をそして"Pathfinder"を大きくし

仕事内容私たちBPCはバックオフィス業務全般や、カスタマーサクセス・サポート業務、人材採用・教育、経理代行、給与計算代行などの業務を行っている企業です。 今回はカスタマーサポート対応部署にて人員を募集しております！ マニュアル完備、先輩社員がからOJT形式で業務を教えていきますので、未経験の方でも挑戦しやすい環境を整えています。 ≪業務内容≫ ■コールセンター業務 コールセンター代行 カスタマーセンター代行 ヘルプデスク代行 受注・応募受付窓口代行 ■コールセンター業務改善 KPIの可視化サポート VOC（顧客の声）分析データ作成 データモニタリングおよびフィードバック 生産性向上の施策提案

仕事内容急成長SaaSを展開するスタートアップ／顧客課題に寄り添い、業界変革をもたらすCSメンバー募集！ 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や25年2月に承継を予定している「トラッカーズマネージャー」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします ・営業メンバーとの連携と導入計画・提

仕事内容【カスタマーサクセスオペレーションズ（CS Ops）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ／フルフレックス ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの業務プロセス設計やドキュメント整備を通じて、 顧客対応の品質向上と生産性改善を実現するポジションです。 入社後は約半年間カスタマーサクセスとして顧客対応の最前線を担い、 実際の業務フローやプロダクト理解を深めていただきます。 【主な業務内容】 CS業務（入社からおおよそ半年間のみ） ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント - 導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題

仕事内容ユーザーが安心して利用できるサービスを、あなたの仕事が支えます。 このポジションは、サービスを利用するすべてのユーザーが、安全かつ快適に利用できる環境を維持する運営サポートのお仕事です。 投稿内容のチェックやお問い合わせ対応、本人確認審査などを通じて、トラブルを未然に防ぎ、サービスの品質と信頼を支えていただきます。 華やかな仕事ではありませんが、サービスを安心して利用できる「当たり前」を守る、なくてはならない存在です。 ■仕事内容 ・ユーザー投稿内容の確認・チェック ・ガイドラインに沿った投稿の判定対応 ・本人確認審査 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール） ※マニュアル・判断基準

仕事内容▍業務概要 顧客企業のカスタマーサクセスチームが抱える課題を理解し、コンサルティングを通してその成功を支援します。課題に合わせて、体制構築から継続的なフォローまで伴走し、顧客チームのパフォーマンス向上に貢献します。 加えて、自社の「カスタマーサクセス支援事業」今後更なるマーケット拡大に向け、戦略立案や新たなビジネス機会の創出に積極的に関与し、事業成長を牽引するメンバーを歓迎します。注力顧客層に対するサービスの見直しや新規商材企画、プライシング戦略立案など、内容は多岐に渡ります。 ▍職務詳細 ・顧客の課題に基づいたカスタマーサクセス戦略/戦術面のソリューション提案 ・カスタマーサクセスにおけ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業またはコンサルティングの実務経験（3年以上） ・無形商材やソリューション提案を通じ、顧客の意思決定を促してきた経験 ・構造的／論理的思考能力 【尚可】 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・経営層向けのソリューション営業、SaaS提案営業の経験 ・財務知識（PL／BSの理解）やM＆A、ビジネスマッチングへの知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 強い当事者意識を持ち、自発的にアクションを起こせる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 ◆ベストベンチャー1

仕事内容弊社クライアントでのカスタマーサクセス業務です。 サポートしていただくお客様は学校の先生！ 進路相談を担当されている先生方の負担を少なくするためのシステムの使い方レクチャーや、活用サポート、新しい活用方法の提案をお任せします。 「先生方がもっとサービスを活用できるために何をすればいいか」 「先生方の業務負担を減らしながら、生徒のより良いキャリア選択にどう結び付けるか」 この2つを大きな軸にサポートしていただきます！

仕事内容私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポサンキューコール」 ・入居者アプリ「totono」 ・内覧サービス「スマサポキーボックス」 ★具体的な業務内容 ・サービス導入企業のフォロー ・入居者アプリ『toto

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 下記いずれか必須となります ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（2年以上） ・SaaS企業での営業からCSまで一貫した業務経験（2年以上） ・大手企業を顧客とした折衝業務経験（2年以上／ITソリューション営業、コンサルティング等） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【エンタープライズ顧客担当／建設業界のDX化支援】 【仕事内容】 自社SaaS「GORLEM」を導入した顧客の成功を支援し、事業成長に貢献するカスタマーサクセスをお任せします。顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化をミッションとする、事業の根幹を担う重要なポジションです。 ＜お

仕事内容【業務詳細】 美容サロン様が当社商材を最大限に活用できるよう、サポートと提案を行っていただきます。 具体的には… ・新規取引先のオンボーディング（導入スケジュール調整など） ・既存顧客のフォロー（電話・LINE・メール対応） ・サロンのニーズに応じた商品提案・アップセル／クロスセル ・顧客の声をもとにした商品開発やサービス改善へのフィードバック ・キャンペーンや販促資料のご案内、集客支援サポート ・顧客データ管理、顧客満足度向上の施策企画・実行 【特徴！】 ◎時短社員だから家庭との両立がしやすい。残業なし♪ ◎基本リモートワーク（月3～4日だけオフライン出社） ◎美容業界経験を活か

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験の方も大歓迎です！ 人事や採用に興味をお持ちの方、ぜひお気軽にご応募ください♪ あなたのチャレンジを心よりお待ちしています。 [歓迎] こんな方を歓迎します！ ・課題を見つけ出し、解決に導く力のある方 ・企業の課題に対して、適切な対応範囲や価格設定を見極められる方 好奇心旺盛で、新しいサービスを作り広げていくことに楽しさを感じられる方 あなたの経験やスキルを活かして、一緒に事業を成長させていきましょう。 【職種名】 【未経験OK】企業の採用を支えるカスタマーサクセス募集◎一緒に課題解決に寄り添いませんか？ 【仕事内容】 企業の採用活動に寄り添うお仕事です◎ 「