ヘルプデスク - 東京都世田谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間【就業時間】 09：00～17：30（休憩60分） ※（4）のユーザーサポート担当日のみ「8：45～20：00の間でシフト勤務（実働7.5時間）」です。 シフトは部署メンバー内で相談・調整のうえ、前月中旬以降に決定しています。 【在宅勤務（リモート）】 着任から1ヵ月程度は、OJT研修・業務引継ぎのため出社勤務となります。 以降も出社勤務がメインとなりますが、月2～3日ほど在宅ワーク実施見込みです。 【残業時間】 月に10～20時間程度の見込み 【休日出勤】 月平均1～2回程度あり（※当月または翌月中に振替休日を取得いただきます） 【出張】 関東圏～東日本の範囲内で宿泊を伴う出張が発生する可能性あり（年に0～1回程度） 【研修】 着任後は、同じ業務を行う社員がOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います！ 不明点などは都度確認しながら、少しずつ業務習得を進めていただきます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療システム（レセプトコンピュータ・電子カルテなど）の導入支援および、導入後のユーザーサポートをお任せいたします。 【具体的には…】 （1） 導入支援 導入に向けた各種サポート対応（キッティング・現地での設定・操作方法レクチャー・稼働立ち会い・請求業務など） （2） プログラム発送 プログラムの外部メディア発送対応 （3） マスタ整備 アプリのマスタ整備・構築、チェック （4） ユーザーサポート（ヘルプデスク一次受付） ユーザー問い合わせ対応、リモートでの操作説明 ※部署メンバー内でシフトを組んで担当日（1日5名程度）を決定！

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンターで給付金などの問い合わせ☆土日祝休み/AS67094CR ＜横浜市の給付金に関する問い合わせ対応＞ ・申請方法の問い合わせ ・入金日に関する問い合わせ ・申請の仕方のご案内 ・給付金の開始日に関する問い合わせ ・給付の対象になるかの問い合わせ ＜中小企業の申請に関する問い合わせ＞ ・WEBでの申請方法 ・システム操作手順の説明 ・その他問い合わせ 【対応件数】1時間あたり7件～8件程度 ※一つ一つの業務は難しくありません！ ※内容も難しくないので未経験でもOK ※Q&Aがあるので初めてでも大丈夫！ <給与> 時給1,450円～1,450円 <勤務時間>

勤務時間8：00～16：45（実働：8時間） （休憩45分） ■お仕事のポイント■ ヘルプデスク経験や管理サーバー運用・保守経験がある方はマッチします！ マニュアルが完備されておりますので、安心してスタート出来ます！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手環境分析会社にて、情報システムが抱えているサーバー、クライアントのメンテナンス及び端末（Windows 10）の初期設定、キッティング、Windows 11への移行作業、問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事のポイント】 ヘルプデスク経験や管理サーバー運用・保守経験がある方はマッチします！マニュアルが完備されておりますので、安心してスタート出来ます！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、16時前退社OK、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク