愛媛県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo.1の実績！取引先は、飲食店やホテル、病院など、個人のお客様から中小・大手企業まで！お客様に喜んでいただけ

仕事内容クラフトバンク株式会社 【全国で勤務可】カスタマーサクセス◆建築業界向け経営管理システム◇フルリモ×直行直帰/年休125日 【仕事内容】 【全国で勤務可】カスタマーサクセス◆建築業界向け経営管理システム◇フルリモ×直行直帰/年休125日 【具体的な仕事内容】 ～全国エリア募集中・勤務地相談可／基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方／職人不足が進む地方が抱える問題をダイレクトに解決／U/Iターン歓迎！／年休125日～ ■同社について 「世界一、魅力的な業界をつくる」を掲げ、2021年創業の建設AI-BPaaS企業。建設業界は社会インフラを支える基幹産業である一方、人手不足・高齢化・

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容サイオステクノロジー株式会社 【フルリモート】自社SaaSのカスタマーサクセス◆アワード受賞＜フルフレックス/働きがい認定企業＞ 【仕事内容】 【フルリモート】自社SaaSのカスタマーサクセス◆アワード受賞＜フルフレックス/働きがい認定企業＞ 【具体的な仕事内容】 ~SaaSアワード受賞の自社製品！今後の拡大を見据えた採用です~ ●自社主力SaaS製品において顧客の継続利用・満足度向上にアプローチ ●業務でSaaSサービスに携わったことのあるエンジニアやCS職の方を歓迎 ●サービス開始から10年越、お客様契約継続率99.6%のSaaSビジネスだからこそ事業の安定性◎ ●「週3~4で在宅勤

仕事内容クラフトバンク株式会社 【中国四国エリア】カスタマーサクセス◆建築業界向け経営管理システム◇フルリモ×直行直帰/年休125日 【仕事内容】 【中国四国エリア】カスタマーサクセス◆建築業界向け経営管理システム◇フルリモ×直行直帰/年休125日 【具体的な仕事内容】 ～全国エリア募集中・勤務地相談可／基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方／職人不足が進む地方が抱える問題をダイレクトに解決／U/Iターン歓迎！／年休125日～ ■同社について 「世界一、魅力的な業界をつくる」を掲げ、2021年創業の建設AI-BPaaS企業。建設業界は社会インフラを支える基幹産業である一方、人手不足・高齢

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 【全国フルリモート可】薬局DXのカスタマーサクセス◆フルフレックス◆導入実績多数 【仕事内容】 【全国フルリモート可】薬局DXのカスタマーサクセス◆フルフレックス◆導入実績多数 【具体的な仕事内容】 フルリモート可/フルフレックス/残業時間10～20時間程度/患者さん中心の医薬プラットフォームを提供/LINEを活用した主力サービス「つながる薬局」は、友だち登録者数は250万人突破 ■概要 出向先であるファーマシフトは、LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築する

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【リモート可※全国勤務可】カスタマーサクセス／大手顧客DX支援◆住宅・不動産業界トップ級シェア｜上場 【仕事内容】 【リモート可※全国勤務可】カスタマーサクセス／大手顧客DX支援◆住宅・不動産業界トップ級シェア｜上場 【具体的な仕事内容】 □リモート可／上場SaaS／大手ハウスメーカー向けのマーケティング・営業コンサル／顧客成果に伴走するコンサルティング型カスタマーサクセスとして市場価値UP／上場企業□ ■採用背景 大手ハウスメーカーへ向けたカスタマーサクセス新規部署設立における増員採用 （大和ハウス工業、アイ工務店、秀光ビルド、アキュラホーム等お取引あり）

仕事内容＜業務内容＞ 既存顧客へのCS活動全体を牽引しつつ、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けられるチームマネジメントと組織・仕組みの構築を担うポジション。メンバーの支援・育成を行いながら、NRRの維持/向上/最大化・Customer Value極大化をリードいただきます。 チームマネジメント：メンバーの目標設定・進捗管理・1on1・評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化 CS戦略の立案・実行：Retention・Adoptionにより注力するためのチーム方針の策定と、KPIベースでのPDCA推進 利活用推進（Adoption）リード：AI機能

仕事内容業務内容 ・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ・継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 ・その他：ユーザーへの価値向上における

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ◆以下すべての要件を満たす方 ・IT業界での実務経験を3年以上お持ちの方（開発・IT営業・カスタマーサクセス・導入支援・サポートなど職種は問いません。開発経験は不問） ・顧客の要望・要件をヒアリングし、開発部門など社内の技術側に伝えて実現まで進めた経験を1年以上お持ちの方 ・社内外の関係者と調整しながら、プロジェクト・案件を進行させた経験 ・報告資料・議事録など、第三者が読んで分かるドキュメントの作成スキル [歓迎] 《歓迎》 ・PMO・PM・プロジェクトリーダーとしての実務経験 ・ITシステム・ソフトウェア開発プロジェクトへの参画経験 ・GitHub・B

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 ※SaaS出身の方歓迎※【フルリモート】カスタマーサクセス◆AI×IoTカメラ／導入台数1万台突破◆ 【仕事内容】 ※SaaS出身の方歓迎※【フルリモート】カスタマーサクセス◆AI×IoTカメラ／導入台数1万台突破◆ 【具体的な仕事内容】 現場密着でプロダクトを“使われる仕組み”に育てる_自社開発の「カメラ」と「AIソフトウェア」で配線工事不要なリモート点検ソリューションを提供 ■業務概要： 数百社のお客様やパートナーが、当社プロダクト・ソリューションの価値を自ら理解し、活用し、顧客成功を生み出す仕組みづくり。オンボーディング、ウェビナー、FAQ、動画、活用事例、コミ

仕事内容株式会社Ｇ－ｇｅｎ 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆Google Cloud／生成AI活用◆DX推進×LTV最大化 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆Google Cloud／生成AI活用◆DX推進×LTV最大化 【具体的な仕事内容】 【最先端のクラウド×生成AI領域／Google Cloud・Geminiを軸に顧客DXを牽引／ポストセールス×テックサクセスとして顧客価値最大化を担う中核ポジション】 ※こんな方にお薦め ●クラウドや生成AI領域で市場価値を高めたい ●カスタマーサクセスとして顧客の事業成長に深く関わりたい ●アップセル・クロスセルを含めたLTV最

仕事内容アットホーム株式会社 【松山／販売サービス職経験者向け】カスタマーサクセス◆接客力を活かした伴走サポート／直行直帰可 【仕事内容】 【松山／販売サービス職経験者向け】カスタマーサクセス◆接客力を活かした伴走サポート／直行直帰可 【具体的な仕事内容】 ～直行直帰可能／カスタマーサクセス職／接客力を活かした伴走サポート／自社システム導入企業の操作サポート／未経験からIT業界の知見が身につく／年休121日・残業少～ ■業務内容： 当社のIT商品を導入した不動産会社へ社用車で訪問し、操作説明や導入後の定期的なフォロー、利用促進を行っていただきます。 エリアごとに担当が決まっており、営業担当も別

仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート】カスタマーサクセス（ロータッチ）～音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」～ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（ロータッチ）～音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」～ 【具体的な仕事内容】 ～3,000社超の導入実績有／AIを活用した音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」の導入後顧客に対しテックタッチCSとして導入直後のオンボーディングからアップセル・クロスセル提案を行い継続利用いただくためのコンサルティング担当～ ■業務概要： カスタマーサクセス担当としてSaaSプロダクト「MiiTel」を導入したクライアントに対し、サ

仕事内容株式会社トラストバンク 【フルリモート】カスタマーサクセス◇新規事業×地域活性◇デジタル地域通貨で自治体貢献◇月残業16h 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◇新規事業×地域活性◇デジタル地域通貨で自治体貢献◇月残業16h 【具体的な仕事内容】 地域通貨で地方活性に貢献できる拡大中の新規事業／ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」運営／「地方創生」「行政DX」「地域経済の活性化」等展開 ＼こんな方におすすめです／ ◎地域の持続可能性や、その社会実装に興味がある方 ◎新規事業や社会貢献性が高いサービスを広めることにやりがいを感じる方 ■採用背景 地域通貨プラットフォーム「