テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> PCサポート業務（Windows） ◆PCサポート業務 (WindowsPC、サーバ 及び、関連サーバソフト問合せ対応など) ◆Windows11、サーバソフトにて基礎知識、コマンド操作などが出来れば可能でございます。 ◆経験が浅い方でも構いません。経験豊富なSEが指導させて頂きます。 <給与> 年収300万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 祝日 ◇ 夏季休暇・年末年始休暇 ◇ 有給休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 出産・育児休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年間休日120日以上 <勤務

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク テクニカルサポート 企業内で使用されているシステムや、私達コンシューマーが使用しているシステムやサービスのシステム運用が主な仕事になります。 世の中のシステムと呼ばれるものの多くは昼間、夜間問わず動いています。システムの安定した運用を行う事で、お客様に安定したサービスを提供する事が私達の仕事です。 システム運用業務（オペレーション業務）には監視業務やシステム障害やネットワーク障害、ハードウェア故障などが起きた際の障害対応などが有ります。 IT業界でも比較的ハードルの低いオペレーション業務から業務経験やIT業界での経験を着けていただき、将来はシステム運用業務のエキス

仕事内容【勤務地備考】 クライアント先での常駐勤務となります ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。 業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です! ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの

仕事内容同社のジオスペーシャル事業部にて、商品を導入したお客様からのお問合せ対応を担当いただきます。 CADシステム、GNSS、2D・3D測量などをサポートし、専門的な知識を学びながらキャリアを築くことができます。 【具体的な業務内容】 ・2D・3D測量、CADシステム、GNSSに関するお客様サポート ・ソフトウェアのサポートおよびバージョンアップ対応 ・展示会対応および販促資料の作成 ・商品導入時の説明および細やかなサポート 【業務イメージ】 基本的に内勤で、リモート勤務も週1日程度可能です。 柔軟な労働形態があり、土日祝休みの完全週休二日制で、年間休日127日。残業は月20時間以内です。 【

仕事内容<仕事内容> 水循環機器のテクニカルサポート／【未経験可】水・暮らし・命を支える技術ベンチャーでのお仕事 水循環機器のテクニカルサポートスタッフの募集です。 以下の業務を、独り立ちできるまで丁寧にお教えしますので、 未経験の方もご安心ください。 ※東京への出張があります。 テクニカルサポート ・事務所内で ユーザー様や販売店様からの 製品の使い方・トラブル・運用に関するお問い合わせ対応 ・必要に応じて 現地での機器の設定・動作確認・簡単な調整やサポート メンテナンス、修理 ・機器や消耗品の 品質や在庫状況の確認・管理 ・製品の 操作マニュアル・FAQの作成や更新 展

仕事内容■勤務地 大阪府大阪市北区大深町1-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 自社クラウドサービス「HENNGEOne」の顧客に対し、技術サポートを通して、円滑な製品活用と顧客満足度向上を図り、サービス改善やチームの効率化に貢献していただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客からの技術的な質問に対し、複雑なシステム環境や外部サービスとの連携を踏まえ、問題解決を主導し、メンバーを支援します。 ・サポート業務のプロセスにおける問題点を特定し、効率化を進め、事業戦略に沿った運用プロセスの改善や構築を行います。 ・顧客からの要望や解約理由などを分析し、製品向上のための情報をプロダクトマネージャーや開発

仕事内容サービスオペレーションチームの一員として、２４時間体制で顧客 サポートと運用効率を確保します。主な業務は、カスタマーケアセ ンターでの問い合わせ対応、システム監視と問題の事前報告、イン シデント調査・解決、ドキュメント管理、スペアパーツ調整、予防 保守計画の管理、技術的トラブルシューティング（レベル１～２＋ ）です。出張対応可能な方歓迎 複数チャネル対応力、優れた優先順位付け・時間管理能力、が求め られる仕事です。 変更の範囲：会社が定める業務

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクエンジニア【大阪市内】※未経験者歓迎 ■業務内容 大手メーカーの社内ヘルプデスク業務をお願い致します。主な業務として社内システムのログインアカウント管理、操作問合せ対応、サーバやネットワークの不具合発生時の保守ベンダー対応、PC入替時のスケジュール管理、PC納入業者の対応などになります。 ※チームで業務を行うことから、ベテラン社員のフォローもあるので安心です。 ■スキル ・PCおよび周辺機器の操作がお好きな方 ・問合せ対応などコミュニケーションが取れる方 ※ヘルプデスク経験者は優遇致します。 ■補足 今後IT業界でのキャリアアップをしていきたい向上心の高い方は

仕事内容■勤務地 大阪府大阪市北区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを快適に活用できるよう、技術面から支援するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendesk経由で寄せられるお客様の質問に対し、迅速な解決策を提供します。 ・お客様からの意見や要望を分析し、製品の改良に役立つ提案を行います。 ・FAQやヘルプページの作成・更新を通じて、お客様の自己解決を促進します。 ・サポート業務の効率化を追求し、より高品質なサポートを実現するための改善活動を行います。 ・お客様と直接対話し、要望や課題を把握するためのヒアリングを実施します。 ■募集情報 ＼技術力で顧客満足度を向上！テクニ

仕事内容<仕事内容> サポートスタッフ【ヘルプデスク】関西勤務 □お客さまからのお問い合わせにお応え □マニュアルに沿ったご案内 □お問い合わせ内容の入力や報告書の作成 ほか 基本的にお客様にお電話する営業電話ではありません。 お客様に状況確認等でお電話することはありますが、 あくまで、問い合わせをしてくださったお客様に対して サポートをするお仕事です。 ゆくゆくはITのヘルプデスクやテクニカルサポート、 インサイドセールスへのステップアップが可能です。 <給与> 年収253万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 【年間休日125日】 ■（土日祝休み、またはシフト

仕事内容1.仕事内容 IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 具体的な業務内容 - サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 - 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 - サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） - 対象機器 - Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen - Check Point製：CPアプライアンス, Firewall-1 - Palo Alto Networks製：PAシリーズ - Fortinet製：FortiGate

仕事内容<仕事内容> 社内ITシステムのサポート 社内ユーザーからの問い合わせにご対応いただくお仕事です。 ☆専門的なITスキルは不要☆ 活躍しているのはこんな人 『人の話を丁寧に聞ける人』 『分かりやすく説明できる人』 『問題解決が好き、探究心がある人』 ・サポートデスクチームのメンバーとして問い合わせ内容の一次対応および必要に応じた担当部署への引継ぎをお願いします。 ・未経験の方でも、マニュアルや先輩のサポートがあるため安心してスタートできます。 ・受け答えは電話ではなく、チャットなどテキストベースで行います。 <給与> 年収310万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝

仕事内容【大阪】大手通信企業のサポート事務／未経験OK！正社員経験不問◎各種手当充実 あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 178,000円～193,000円 ＜給与内訳＞ 基本給：175,000円～190,000円 調整手当：3,000円 月収例)204,500円～221,750円 ※残業代含む(20時間の残業が発生したと想定) ※上記は目安であり、保有資格等で前後する可能性あり ＜各種手当充実！＞ ・通勤手当：最大月40,000円 ・住宅手当：最大月17,250円 ・家族

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク・システム運用業務 ■業務内容 大手企業の情報システム部門にてヘルプデスク業務をお願い致します。主な業務内容として、ITクラウトサービスの導入企業からの問合せ一次対応、インシデントの登録、ＦＡＱナレッジ登録などです。 ※チームで業務を行っており、ベテラン社員からのOJTなどフォロー体制も充実しているので安心です。 ■スキル ・エンドユーザーからの問合せ対応やトラブル対応が円滑に出来る人、経験がある人 ・決められた手順に沿って、正確な作業やユーザー向けのご案内ができる人 ・PCおよび周辺機器の操作がお好きな方 ※ヘルプデスク経験者は優遇致します

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・PCのタイピング入力が可能な方 ・作業場へ月額定期1.5万円以内で通える方 【歓迎要件】 ・前向きで明るい方。 ・ヘルプデスクなので寄り添えるマインドをお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【事務・コールセンタースタッフ】サポートセンター、通販サイトでの受発注や進捗管理、電気ガスのサポート 【仕事内容】 事務・コールセンターにてのお仕事です。 白物家電のサポートセンター、通販サイトでの受発注や進捗管理、電気ガスのサポートなどを行います。

仕事内容<仕事内容> 歯科医療向け自社システムのテクニカルサポート／SE・PG開発業務／大阪 歯科医療の現場ではITサポート系の経験がある方がますます必要とされています。 ＜仕事内容＞ ■弊社は医療DXで今後も成長が期待される歯科医院向けコンピューターシステムを自社で開発・販売してきました。お任せするテクニカルサポート業務は、システムの導入部分から利用中のサポートなど、自社営業担当や歯科医師・医院スタッフと直接関わる機会が多く、社内・ユーザーの両方から感謝される充実感のあるお仕事です。 ■またシステム開発業務は、スキルや経験等を考慮して自社製品・サービスのエンジニアとしてSE・PG開発業務にも携わ

仕事内容診療予約業務のサポートシステム『check-on（チェックオン）』をご契約いただいたお客様を支える、サポート業務を担当いただきます。 医療機関（クリニック・医院・病院）から電話やメールでいただくお問い合わせに対応し、システムの操作説明やリモートでの各種設定サポートなどを通してお困りごとを解決し、医療現場の円滑な運営のサポートをお任せします。 ■仕事の流れ 医療機関の先生やスタッフからのシステムのお問い合わせに対しての対応 入社後は、テクニカルサポート業務を担当していただきます。 システムの概要、利用方法、機能設定などの基本を、研修期間を経て習得し、医療機関からの問い合わせの対応をし

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】大手企業 社内ヘルプデスク業務 ■業務内容 大手企業の管理部門にて社内ヘルプデスク業務をお願い致します。主な業務内容として、PCやスマホ、iPadなど通信機器の在庫管理、入退社や異動に伴う入替え、キッティング、各種ID管理、社内システムの問合せ対応、障害発生時の一次対応となります。 ■必須スキル ・PCおよび周辺機器の操作がお好きな方 ・問合せ対応やトラブル対応が円滑に出来る方 ・決められた手順に沿って、正確な作業やユーザー向けの 説明ができる方 ■補足 今後IT業界でのキャリアアップをしていきたい向上心の高い方は大歓迎です！ <給与> 年俸400万円～