テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【研修後フルリモートOK】Microsoft製品テクニカルサポート 【完全フルリモート】Microsoft製品テクニカルサポート Microsoft製品（Office）を利用されている法人ユーザーからの 問い合わせやトラブルシュート、調査、検証業務です。 問い合わせ内容は主に初期設定、操作説明やトラブルシュート などの簡易的内容がメインです。対象製品はOfficeとなります。 1日あたりの想定対応件数：１，２件 回答スケジュール：3～6日でクローズ 回答方法は通話（専用通話アプリ）又は メールでの対応となります。 体制として複数サポートチームがあります。 1チーム：6名体

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（本社／大阪市北区） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（本社／大阪市北区）(正社員)

仕事内容株式会社グロージョイ ITサポート/未経験OK/残業ほぼなし/副業OK/年休128日/第二新卒OK ＼女性多数活躍中！／ 「もしかして向いてるかも？」その直感、大切にしてください♪ IT業界に興味があるけれど、 「未経験だから不安」そんなあなたの挑戦を、 私たちは全力でサポートします。 【未経験でも安心の理由とは・・・】 ★必ず自社先輩と一緒に配属 ★Teams質問箱でいつでも相談可能な環境 ＼先輩の成長ストーリー／ 元受付のOさんも3ヶ月でテスト業務をマスター！ IT業界の全体像を理解できるように日々習得中です◎ 「分からないことをすぐに聞ける雰囲気です！ できることが増えると先

仕事内容<仕事内容> 総合診療予約システムのテクニカルサポート（残業ナシ、年間休日123日） 医療現場に特化した総合診療予約システム『check-on（チェックオン）』。 「待合室の混雑解消」「受付での電話応対や患者対応の効率化」「ゆとりのある診察」を実現するために、医療現場を知り尽くした当社が開発した“診療予約業務のサポートシステム”です。 テクニカルサポートの仕事は、『check-on』を導入いただいている医療機関（クリニック・医院・病院）からの問い合わせに対応すること。「操作方法を教えてほしい」「フリーズしてしまった」など、さまざまな「困った」を解決し、医療現場の円滑な運営をサポートしてくだ

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容1.仕事内容 IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 具体的な業務内容 - サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 - 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 - サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） - 対象機器 - Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen - Check Point製：CPアプライアンス, Firewall-1 - Palo Alto Networks製：PAシリーズ - Fortinet製：FortiGate

仕事内容<仕事内容> PCサポート業務（Windows） ◆PCサポート業務 (WindowsPC、サーバ 及び、関連サーバソフト問合せ対応など) ◆Windows11、サーバソフトにて基礎知識、コマンド操作などが出来れば可能でございます。 ◆経験が浅い方でも構いません。経験豊富なSEが指導させて頂きます。 <給与> 年収300万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 祝日 ◇ 夏季休暇・年末年始休暇 ◇ 有給休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 出産・育児休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年間休日120日以上 <勤務

仕事内容主にＩＴヘルプデスクの業務を行っていただきます。当社は医療機 関における健診業務や介護施設の業務をサポートするシステムを開 発、提供しており、これらの製品に関するお客様からの問い合わせ 対応をお任せします。主な業務として、当社の健診、介護システム の操作方法や機能に関するご質問、トラブルのご相談などを電話や ＷＥＢツールで伺い、解決します。また、お客様の状況をヒアリン グし、より効率的にシステムを活用できるように運用方法を提案し たり、社内の開発チームと協力して製品の機能改善や不具合改善の 検証を行います。マニュアルやＦＡＱなどサポートドキュメントの 作成、更新も行います。 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！年間休日120日以上！【カスタマーエンジニア】WEB会議用モニターのアフターサポート WEB会議用ミーティングボード「MAXHUB」導入後のカスタマーエンジニアをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・顧客へ「MAXHUB」の使用説明 ・不明点のお問い合わせ対応、不具合対応 など 顧客からのお問い合わせは1日2～3件程度（ほとんどがネットワーク接続と商品の使い方について）。 お電話やオンラインにて顧客の悩みを解決してください。 また、はじめはチームで先輩社員に研修してもらえます。 ＜商材・サービス＞ 当社の商材、サービスはWEB会議で使用するミーティン

仕事内容現在稼働している各種セキュリティ関連サーバの運用業務に 携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を 検討いたします。 ・ブランクがある方も歓迎いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容株式会社インゲージ 【大阪】テクニカルサポート／問い合わせ対応関連システム◆年休125日／導入社数6000社超え 【仕事内容】 【大阪】テクニカルサポート／問い合わせ対応関連システム◆年休125日／導入社数6000社超え 【具体的な仕事内容】 ～「問い合わせ対応の課題」を解決するクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長中の当社／導入社数6000社超／IPO準備中／資金21億調達／年間休日125日以上～ ■仕事内容： 自社開発サービス「Re:lation（リレーション）」のテクニカルサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からのお問い合わせ対応がメインで、

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク テクニカルサポート 企業内で使用されているシステムや、私達コンシューマーが使用しているシステムやサービスのシステム運用が主な仕事になります。 世の中のシステムと呼ばれるものの多くは昼間、夜間問わず動いています。システムの安定した運用を行う事で、お客様に安定したサービスを提供する事が私達の仕事です。 システム運用業務（オペレーション業務）には監視業務やシステム障害やネットワーク障害、ハードウェア故障などが起きた際の障害対応などが有ります。 IT業界でも比較的ハードルの低いオペレーション業務から業務経験やIT業界での経験を着けていただき、将来はシステム運用業務のエキス

仕事内容<仕事内容> 【アプリ検証スタッフ】 未経験OK！スマホアプリの動作をチェックするだけ♪ スマホアプリの動作チェックを担当する【アプリ検証スタッフ】のお仕事です！ ゲームやSNS、便利アプリなど、日々多くの人が使うスマホアプリが、問題なく動くかどうかを確かめる重要な役割を担います。 専門的なプログラミングスキルは不要。未経験の方でも安心してスタートできるシンプルなお仕事です。 画面の動きやボタンの反応に異常がないかを見つけ、分かりやすく報告していきます。 【具体的には…】 スマホアプリを実際に操作し、画面表示や動作を確認 ボタンや機能の反応が正常かをチェック 見つけた不具合を

仕事内容<仕事内容> ブリッジエンジニア 『メールディーラー』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 ◆仕事内容 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、ベトナム子会社が分かりやすく理解できるように伝える。ベトナ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・システム導入 ・テクニカルサポート 【フィットする人物像】 ・社内外の関係者とのやり取りが求められるため、高いコミュニケーション力がある方 ・相手のことを理解し、思いやりを持って行動ができる方 ・医療や社会への熱意を持ち、自身の成長を願う方 【職種名】 システム導入SE（業界トップクラスシェア 医療×ITで社会貢献 フレックス）〔大阪〕 【仕事内容】 スタンダード市場上場グループの同社にて、電子カルテ／オーダーリングシステムの開発をお任せ致します。 テレワークをメインにした就業形態になります。 ※研修期間中のみ原則出社 医療情報システム（電子カ

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容＼未来をデザインする新たなキャリア／ IT×オフィスワークで叶える理想の働き方♪ 仕事内容： 入社後1～2ヶ月間の研修で基礎知識を身に付けた後、 ITサポート事務のお仕事をお任せします！ ＼入社後の流れをご紹介 ……………………………………… ・まずは、1～2ヶ月間の独自研修を実施 当社独自の研修プログラムをご用意しており PCの操作方法といった基本的な内容から専門知識までじっくりレクチャー！ 段階的に学べるカリキュラムのため ITに馴染みがない方でもスピーディーに知識を習得できます・ ・研修を終えたら… ・データ入力 ・マニュアルなどの書類作成 ・システムの動作確認 ・電話やメールの問

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です・ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします・ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容<仕事内容> オンサイトヘルプ業務 PC、ネットワーク、アプリケーション等企業内ユーザー向けのヘルプデスク業務です。 OSやメールソフト、LANに関する質問や障害対応が中心です。 専門的は知識は不要ですが、幅広い知識が必要となります。 ※電話での対応ではなく、お客様先に常駐し対応する形となります。 <給与> 年収310万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、 年間休日120日以上 <勤務地> 大阪府大阪市西区江戸堀 （大阪メトロ四つ橋線 肥後橋） <福利厚生> 給与改定年1