テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】テクニカルサポートスタッフ｜お客様の“困った”を解決するお仕事 「パソコンの操作がわからない…」 「ネットワークがつながらない…」 そんなお客様の“困った！”を解決するお仕事です。未経験からスタートできるテクニカルサポートスタッフとして、電話やメール、チャットを通じてお客様をサポートします。 ITや機械の知識がなくても、研修とマニュアルが充実しているので安心です 具体的な業務内容 ▷お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ▷パソコンやソフトの操作方法の案内 ▷ネットワークやアプリの簡単なトラブルシューティング ▷マニュアル・手

仕事内容シュプリマ株式会社 テクニカルサポート／年休120日／残業月20h／外資系企業 【求人要約】 【グローバル】韓国発のセキュリティシステムメーカー 【スキルUP】最先端の生体認証・AI技術に触れる 【働きやすさ】誕生日プレゼント／フリードリンクあり 【語学力不問】世界140カ国で頼られる機器メーカー 外資系企業で最先端の技術スキルを得られるチャンス！ ★世界が認める技術を支える。 Suprema（シュプリマ）は、生体認証分野で 世界140カ国以上に導入されるトップメーカー。 今回募集するテクニカルサポートは、 日本国内ユーザーの疑問や要望に対して、 韓国本社と連携しつつ、技術課題

仕事内容[仕事内容] 社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務 PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないま

勤務時間09:00～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 ≪4月開始≫大手ではたらこう!梅田駅スグ★時給3500円☆彡 残業すくなめ☆プライベートも満喫!駅チカ＆街ナカ!通勤はもちろん、ショッピングも便利◎人気の飲食店が多数あり!安心&安定の長期のオシゴト! 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:45 実働時間：7時間45分 休憩時間：1時間 残業時間：5～10時間/月 月～金 週5日 <給与> 時給3,500円～4,000円 交通費：全額支給 <職種> テクニカルサポート業務 <仕事内容> 【残業少なめ】曜日の相談OK★テクニカルサポートのオシゴト! ●資料作成およぼ修正●ソ

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容大阪府大阪市淀川区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給254700〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容自社開発ＳａａＳサービスのＲｅ：ｌａｔｉｏｎ（リレーション） のカスタマーサポート、テクニカルサポートをお任せします。 ・ユーザー向けＦＡＱサイト更新 ・新機能や新プロダクトのスプリントレビュー参加 ・長期利用のお客様にこちらからお困りごとがないかヒアリング ・社内教育やオペレーション文書整備 主にご利用いただいている企業様からの問合せ対応がメインです。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容<仕事内容> ITシステムのサポートエンジニア◎残業月10時間程度 ◎定着率92% まずはシステム管理やヘルプデスクの仕事からスタートします。お客様にとって欠かせないシステム環境を守る存在として活躍しながら、社内研修を通じてプログラミングやネットワークの仕組みなどを学んでください。 【主な仕事内容】 ■システム管理 お客様のコンピュータシステムが正常に動作するかを見守る仕事です。主に、サーバー・ネットワークといったITインフラのエラーチェックを担当し、2人1組でトラブルがないか確認・点検していきます。トラブルへの対処は担当のエンジニアにお願いするので、心配不要です。 ○管理ソフトを用いた

仕事内容大阪府大阪市北区の▲▲テクニカルサポート業務▲▲ (正社員) | 株式会社オープンソフト ▼仕事内容 ▲▲焦らず、比べず、自分のペースで▲▲私たちは社員を決して一人にさせません。 定期的なフォロー面談、チームとのつながり、成長のサポート体制を整え、あなたの努力をしっかり見守ります。 法人向けに提供しているシステムのサービス監視 ・１次切分け後の障害復旧対応、システムへの問い合わせ対応等を担当します。 ・Ｅラーニングを導入し、様々なＩＴ講座を無料で受講可能 ・幅広い年齢層が活躍中【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 ▲▲テクニカルサポート業務▲▲(正社員) ▼雇用形態 正

勤務時間09:00～17:30 実働07:30 休憩01:00

仕事内容伴走型アウトソーシングサービスを担う企業様☆テクニカルサポートは勿論、BPOやコンタクトセンター事業も♪歴史と実績を兼ねそろえる企業で長期×安定就業☆彡働く社員のお困りごとを解決する、なくてはならない存在に☆彡 ・勤務先の特徴 テクニカルサポート 担当顧客における下記業務をご対応いただきます。（自社内での作業です） ◆PC/タブレット/スマホ等の計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄 ※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用 ◆Windows/iOS/Android OSのバージョン管理、アプリ管理・配信 ◆多要素認証関連の運用、メール訓練実施、EDR運用管理 ◆

仕事内容<仕事内容> 【大阪】テクニカルサポート / 経験者大歓迎 / 交通費支給あり NTTなどの大手と結びつきが強い老舗ソフタスのグループ企業で一人一人を大事にする企業です。社長から若手社員までの距離感が近く、いつでもどこでも相談ができる環境作りに挑戦しております。また評価制度が細かく完備されており、頑張っただけの評価が得られます。 ■職務内容： 大手企業などでテクニカルサポート業務に携わって頂きます。 あなたの経験・スキルに合わせた案件をお任せしますが、始めのうちは先輩社員のサポートを受けながら業務していただき、徐々にお任せする範囲を変更していきます。 ■当社の魅力： ・教育体制の充実…未

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート経験2年以上（業界不問） ・PCやITの知識、技術の習得に抵抗がない方 ・マニュアル回答ではなくお客様の意図を汲み取り、そのお客様に合った提案や回答が出来る方 [歓迎] ・Webやクラウドサービスにおけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する業務経験がある方 ・カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成、VOC活動の経験がある方 【職種名】 【大阪】導入社数6,000社超の顧客対応クラウド「Re:lation」のテクニカルサポート 【仕事内容】 自社開発サービス「Re:lation（リレーション）」のカスタマーサポートをお任せしま

仕事内容■勤務地 大阪府大阪市北区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを快適に活用できるよう、技術面から支援するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendesk経由で寄せられるお客様の質問に対し、迅速な解決策を提供します。 ・お客様からの意見や要望を分析し、製品の改良に役立つ提案を行います。 ・FAQやヘルプページの作成・更新を通じて、お客様の自己解決を促進します。 ・サポート業務の効率化を追求し、より高品質なサポートを実現するための改善活動を行います。 ・お客様と直接対話し、要望や課題を把握するためのヒアリングを実施します。 ■募集情報 ＼技術力で顧客満足度を向上！テクニ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ(BtoB) ■仕事内容 ・取り扱い製品の問い合わせに関しての一次対応をしていただきます。 ・問合せ元は、企業の社内SEの方や情報システム部の方がメインです。（BtoB） ・テクニカルな内容やトラブル関連は社員が二次対応します。 ※基本的な操作方法や比較的知識習得がし易い項目は いずれ一人でご対応頂けるようになってほしいため製品知識の会得は必須です。 <給与> 時給1,700円～1,750円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 週所定労働日数：5日 休日：土、日、祝、年末年始（会社カレンダーによる） 有給休暇

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（本社／大阪市北区） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（本社／大阪市北区）(正社員)

仕事内容■勤務地 大阪府大阪市北区大深町1-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 自社クラウドサービス「HENNGEOne」の顧客に対し、技術サポートを通して、円滑な製品活用と顧客満足度向上を図り、サービス改善やチームの効率化に貢献していただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客からの技術的な質問に対し、複雑なシステム環境や外部サービスとの連携を踏まえ、問題解決を主導し、メンバーを支援します。 ・サポート業務のプロセスにおける問題点を特定し、効率化を進め、事業戦略に沿った運用プロセスの改善や構築を行います。 ・顧客からの要望や解約理由などを分析し、製品向上のための情報をプロダクトマネージャーや開発

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 医療現場に特化した総合診療予約システム『check-on（チェックオン）』。 「待合室の混雑解消」「受付での電話応対や患者対応の効率化」「ゆとりのある診察」を実現するために、医療現場を知り尽くした当社が開発した“診療予約業務のサポートシステム”です。 テクニカルサポートの仕事は、『check-on』を導入いただいている医療機関（クリニック・医院・病院）からの問い合わせに対応すること。「操作方法を教えてほしい」「フリーズしてしまった」など、さまざまな「困った」を解決し、医療現場の円滑な運営をサポートしてください。 ……主な仕事内容…… システムの問い合わせ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 業界シェアトップクラス．福利厚生抜群、テクニカルサポート業務

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします 【お仕事のポイント】 業界シェアトップクラス．福利厚生抜群、テクニカルサポート業務、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内、英語力不要 【給与】 時給 1,650円～ 交通費全額支給 【募集のポイント】 交通費支給、勤務地固定、主婦（ママ）・主夫歓迎、履歴書不要、WEB登録OK、WEB選考完結OK、即日スタート 【