大阪府大阪市のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカ ルサポート】 業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ド クターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ■ネットワーク機器や情報セキュリティー製品のテクニカルサポート ■テクニカルサポート業務のSV 【尚可】 ■SIerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ■インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 ■英文ドキュメントの読解やメーカー担当者とのメールやり取りが可能な英語力 【入社後】実機を用意しているので実際の操作をしながら勉強して頂きます。先輩社員が近くにいるので不明点はすぐに聞ける環境です！ 【将来】サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容在宅相談可／関西／カスタマーエンジニア（リーダー候補） 【仕事内容】 ＜採用背景＞ 本部門は、外資系IT企業から依頼がある機器（サーバー、スイッチ、ストレージ、バックアップ機器）の設置ならびにケーブル敷設などの物理作業を中心に担当しています。 当部門のメンバーは全員関東圏在住ですが、現在、西側方面（関西メイン）の作業依頼が増えてきており、体制強化のため増員募集となります。 ＜業務詳細＞ ※入社後はまず作業担当としての業務からOJTで慣れていただき、3か月から半年を目途に小さい案件からリーダー業務を始めていただく予定です※ 1）各案件の主担当としての業務 ・案件毎に立つプロジェクトマネー

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容【大阪】運用品質マネージャー（Cisco中心｜大手SIer案件） ▼仕事内容 大手SIerが提供するCisco製品の保守サービスにおいて、 24時間365日稼働する運用チーム（30名以上）の品質を統括するポジションです。 本ポジションは現場オペレーション担当ではなく、 インシデント発生時の原因分析・是正方針の判断・元請けへの報告と改善推進を担う「運用品質の最終責任者」として、 チームをリードしていただきます。 経験者募集ですが、必ずしも大手企業出身である必要はありません。 ベンチャーや少人数のチームで、複数の役割を兼務しながら運用・改善に携わった経験がある方を歓迎します！ ■主な業務内容

仕事内容NTTなどの大手と結びつきが強い老舗ソフタスのグループ企業で一人一人を大事にする企業です。社長から若手社員までの距離感が近く、いつでもどこでも相談ができる環境作りに挑戦しております。また評価制度が細かく完備されており、頑張っただけの評価が得られます。 ■職務内容： 大手企業などでテクニカルサポート業務に携わって頂きます。 あなたの経験・スキルに合わせた案件をお任せしますが、始めのうちは先輩社員のサポートを受けながら業務していただき、徐々にお任せする範囲を変更していきます。 ■当社の魅力： ・教育体制の充実…未経験からITエンジニアに育てるため、個人のキャリアパスに合わせて、学習すべき方向性

仕事内容夜勤）インフラ運用監視（2勤2休・年休180日超・AI自動化推進）/グロース上場企業 ▼仕事内容 当社メッセージ配信プラットフォームを支えるシステムの運用に関係する業務をお任せいたします。 インフラの改善、最適化により安定的なサービス稼働をリードしていただきます。 ■ 主な業務内容 ・サービスの監視・運用（アラート監視、ログ確認、パフォーマンス監視など） ・セキュリティ監視・インシデント対応 ・障害発生時の原因調査・復旧対応 ・システム設定変更や定期メンテナンス作業 ・脆弱性対応や改善提案 ・AIツールや自動化スクリプトを活用した運用業務の効率化・省力化 (大阪府大阪市北区) ▼職種 運

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容◆テクニカルサポート・ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 システム障害の一次切り分け・対応 PCや周辺機器のサポート アカウント管理 問い合わせ内容の記録・管理 マニュアルやFAQの作成・更新 社内システムの動作確認や簡単な運用業務など 社内システムに関する問い合わせ対応や、システム障害発生時の一次対応を担当していただきます。 問い合わせ内容の調査・切り分けを行い、必要に応じて関係部署へのエスカレーションを実施します。 また、アカウント管理や各種設定変更などの運用業務、対応履歴の管理やマニュアル作成など、社内システムの安定運用を支援していただきます。

仕事内容◆PCサポート業務 (WindowsPC、サーバ 及び、関連サーバソフト問合せ対応など) ◆Windows11、サーバソフトにて基礎知識、コマンド操作などが出来れば可能でございます。 ◆経験が浅い方でも構いません。経験豊富なSEが指導させて頂きます。

仕事内容◆テクニカルサポート・ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 システム障害の一次切り分け・対応 PCや周辺機器のサポート アカウント管理 問い合わせ内容の記録・管理 マニュアルやFAQの作成・更新 社内システムの動作確認や簡単な運用業務など 社内システムに関する問い合わせ対応や、システム障害発生時の一次対応を担当していただきます。 問い合わせ内容の調査・切り分けを行い、必要に応じて関係部署へのエスカレーションを実施します。 また、アカウント管理や各種設定変更などの運用業務、対応履歴の管理やマニュアル作成など、社内システムの安定運用を支援していただきます。

仕事内容ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。

仕事内容■仕事内容 動物病院・獣医学部向けシステムに関するお客様からを問い合わせを解決いただくお仕事です。 【具体的には】 電話での問い合わせでシステムに関する情報提供や動作確認、 システムのインシデント対応、 SEへのエスカレーションなどを行っていただきます。 コミュニケーション能力や課題解決力、 システムに関連する若干のインフラやITの知識や知見、 経験が身につきます。 オペレーションリーダーとしてのキャリアやネットワーク・サーバ知識を身につけ将来的にインフラエンジニアとしてもご活躍いただけます! 従事すべき業務の変更の範囲 【雇入れ直後】 求人票に記載の業務 【変更の範囲】会社の定める業務

仕事内容株式会社エスエスサポート 【山陰・四国地方】医療システムの【テクニカルサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 電子カルテを導入している病院に常駐し、医療従事者へのシステム操作説明やトラブル対応などをお任せします。導入先病院にて、医師や看護師に向けたテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ・システムの操作説明やPCトラブルシューティング ・データバックアップの確認、各部門からの問い合わせ対応 ・医療情報システムの運用、メンテナンスサポート全般、書類作成 ゆくゆくは、サーバやネッ

仕事内容株式会社エヌオーシー テクニカルサポート／年休123日／土日祝休み／基本定時退社 【求人要約】 【成長】未経験歓迎！将来性抜群の医療分野に挑戦 【貢献】現場を効率化！医療機関と患者様の双方に寄与 【働き方】年休123日／基本定時退社／転勤なし 医療現場の効率化に“システムのサポート”で貢献！ 将来性と働きやすさが揃った環境で新たな一歩を。 医療現場に特化した予約システム『check-on（チェックオン）』を展開する当社。 医療機関の混雑の解消や、電話応対・患者応対の効率化に大きく貢献しています。 ★将来性抜群！医療現場を支える仕事★ 今回募集するのは、当社のシステムを利用するお客

仕事内容当社は、自社開発の販売・生産管理パッケージ『Polaris』の展開と、幅広い業界の受託開発・保守を行っています。入社後はまず、『Polaris』の機能追加や新規開発をチームメンバーと共に進めていただきます。 また、社内開発の女性比率は50％で女性でも働きやすい環境になっています。 ※業務知識（製造業向けの知識）は、入社後に習得していただければ大丈夫です 仕事の魅力 ・「作る」だけで終わらない面白さ 製造業の業務知識を学びながら、システムをどう進化させるか提案し、形にできます。 ・自由なキャリアパス 少人数でアットホームな規模感の会社なので幅広いスキルを身につけることができ、 あなたの「やってみ

仕事内容株式会社エスエスサポート 【九州地方・沖縄】医療システムの【テクニカルサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 電子カルテを導入している病院に常駐し、医療従事者へのシステム操作説明やトラブル対応などをお任せします。導入先病院にて、医師や看護師に向けたテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ・システムの操作説明やPCトラブルシューティング ・データバックアップの確認、各部門からの問い合わせ対応 ・医療情報システムの運用、メンテナンスサポート全般、書類作成 ゆくゆくは、サーバやネッ

仕事内容★…がんの放射線治療に関連した医療機器です…★ 入社当初は放射線治療計画支援ソフトウェアを担当していただく予定です。 ◇どんなソフトウェア？ がんの放射線治療では、腫瘍にきちんと放射線を当て、また、周囲の正常組織にはできるだけ放射線を当てない、という放射線治療計画が重要です。この放射線治療計画を『支援』するためのソフトウェアを担当していただきます。 ◇どれくらいの病院に導入されているの？ このソフトウェアのシェアは世界と国内でトップクラスのものです。全国の病院に訪問していただくことになります。 ◇出張の頻度は？ 出張は多くても月10日程度です(繁忙期を除く)。 ◇放射線治療についてわ