テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容[仕事内容] 社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務 PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないま

仕事内容テクニカルサポート／大阪 テクニカルサポ ト 経験者大歓迎 交通費支給あり NTTなどの大手と結びつきが強い老舗ソフタスのグループ企業で一人一人を大事にする企業です。社長から若手社員までの距離感が近く、いつでもどこでも相談ができる環境作りに挑戦しております。また評価制度が細かく完備されており、頑張っただけの評価が得られます。 ■職務内容： 大手企業などでテクニカルサポート業務に携わって頂きます。 あなたの経験・スキルに合わせた案件をお任せしますが、始めのうちは先輩社員のサポートを受けながら業務していただき、徐々にお任せする範囲を変更していきます。 ■当社の魅力： ・教育体制の充実…未経験

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポ ト、ヘルプデスク ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。 ・PC及び周辺機器に関するヘルプデスク ・サーバ、NW機器の運用、監視 ・ 完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,シニア歓迎,資格取得支援・手当てあり

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）（変更範囲：変更なし） (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)190000〜2

仕事内容同社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 将来的なチームリーダー（現場責任者）候補としての募集です。 顧客/ユーザーからの「ありがとう」を身近で感じることができる遣り甲斐があります。 また、近くにいるからこそ見えるお客様課題解決のため、提案等も積極的に行うことができるポジションです。 チームリーダーの方には、以下業務の管理及びマネジメント（プロジェクト及び人的マネジメント）をメインでお任せします。 ■業務内容例 ・業務システムに関するユーザからの問

仕事内容大阪府大阪市中央区のＭｉｃｒｏｓｏｆｔ製品テクニカルサポート (正社員) | 株式会社 セレクティ 大阪支店 ▼仕事内容 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品（Ｏｆｆｉｃｅ）関する問合わせ対応やトラブルシュート、調査、検証業務です。 法人（企業）からの基本操作や初期設定等の問合せをマニュアルや過去の回答データ等を参照してメール（一部通話）にて回答します。 製品毎に専門チームがあり、リーダーや他メンバーと連携を図りながらフォローやサポートを頂ける体制です。 ※研修期間１ヶ月（出勤での対応）※フルリモートへ切替あり（必要なＰＣ等別途準備します）【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市中央区) ▼職種 Ｍｉｃｒ

仕事内容【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカ ルサポート】 業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ド クターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

仕事内容ワンネットシステム株式会社 テクニカルサポート／土日祝休／月給25万円以上／年休128日 【求人要約】 【IT経験を活かす】データ分析・インフラ・開発など 【私生活と両立】時差出勤・在宅可／有休消化率92％ 【安定】いつの時代もなくならない同窓会を守る仕事 【仕事内容】 【ワークライフバランスを大切に活躍したい方必見】名簿管理システム「PalSyne」の法人向けサポート 【具体的な仕事内容】 ＼このポジションの魅力／ ★経験が生き、ITスキルが広がる 本ポジションはいわば、開発とヘルプデスクの中間。 ひとつのことに特化するのではなく、ITスキルを高めながら幅広い知識を身に付けること

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容シュプリマ株式会社 テクニカルサポート／年休120日／残業月20h／外資系企業 【求人要約】 【グローバル】韓国発のセキュリティシステムメーカー 【スキルUP】最先端の生体認証・AI技術に触れる 【働きやすさ】誕生日プレゼント／フリードリンクあり 【語学力不問】世界140カ国で頼られる機器メーカー 外資系企業で最先端の技術スキルを得られるチャンス！ ★世界が認める技術を支える。 Suprema（シュプリマ）は、生体認証分野で 世界140カ国以上に導入されるトップメーカー。 今回募集するテクニカルサポートは、 日本国内ユーザーの疑問や要望に対して、 韓国本社と連携しつつ、技術課題

仕事内容当社が開発する薬局の業務効率化・サービス向上を図るシステムの導入・運用がスムーズにいくよう、お客様を訪問しサポートするお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■薬剤師さんにシステムの使い方を説明、導入作業 お客様（薬局）を訪問し、システム導入の相談、納品・設置。医療事務の方や薬剤師さんへの操作方法の指導をお任せします。 ■導入後のフォロー、障害対応 導入後1ヶ月を目安に再訪問し、困ったことはないか、効果はあるかヒアリング。お客様からの問い合わせを受け付けるコールセンターがあるため、コールセンターで対応しきれない不具合がある場合の対応をあなたにお願いします。 ※1回の訪問にかかる時間は、新規導

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・システム導入 ・テクニカルサポート 【フィットする人物像】 ・社内外の関係者とのやり取りが求められるため、高いコミュニケーション力がある方 ・相手のことを理解し、思いやりを持って行動ができる方 ・医療や社会への熱意を持ち、自身の成長を願う方 【職種名】 システム導入SE（業界トップクラスシェア 医療×ITで社会貢献 フレックス）〔大阪〕 【仕事内容】 スタンダード市場上場グループの同社にて、電子カルテ／オーダーリングシステムの開発をお任せ致します。 テレワークをメインにした就業形態になります。 ※研修期間中のみ原則出社 医療情報システム（電子カ

勤務時間固定時間制

仕事内容経理事務／急募 即日開始可 官公庁で経理・会計事務 17 30退勤 時給1530 堺筋本町1分 ＃残業ナシ！17：30定時退勤 ＃官公庁で経理・財務・会計事務 ＃4月即日スタート可能 安定した官公庁でのお仕事です♪ 幅広い世代の方が活躍中！ 簿記2級以上をお持ちで、 経理・会計事務のご経験者を募集します。 土日祝は完全にお休み 子育て世代の方もいらっしゃいますので、 お子様関係のお休みにも融通が利きます。 定着率高め！弊社派遣スタッフさんからも、 働きやすいと評判の職場です◎ 具体的には ・収入管理・支出管理 ・記帳や起票、会計ソフト入力（MJS） ・現金預金管理 ・月次試算表作成、

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容同社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 将来的なチームリーダー（現場責任者）候補としての募集です。 顧客/ユーザーからの「ありがとう」を身近で感じることができる遣り甲斐があります。 また、近くにいるからこそ見えるお客様課題解決のため、提案等も積極的に行うことができるポジションです。 チームリーダーの方には、以下業務の管理及びマネジメント（プロジェクト及び人的マネジメント）をメインでお任せします。 ■業務内容例 ・業務システムに関するユーザからの問

仕事内容大阪府大阪市淀川区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給254700〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア（開発、インフラ、SE等）としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 【尚可】 ・ビジネスレベルの英語力（開発チームとの直接コミュニケーションや、技術ドキュメントの読解に使用。語学力がない場合も、翻訳ツールを活用して情報をキャッチアップする意欲があれば歓迎） ・エンタープライズ企業（大手顧客）への技術対応経験 ・情報セキュリティスペシャリスト等の資格、または同等の知識 [歓迎] ※活かせる経験に

仕事内容【概要】 大手通信企業様のデータセンターにあるシステムの運用・保守業務を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■システム監視 システムでエラー等が発生していないか監視し、 異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。 ・一次対応/切り分け 手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。 問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。 ■サービスデスク お客様からのお問合せやご依頼を受け、手順書に従い対応を行います。 ・窓口業務（法人向け顧客窓口） ・リモートハンド（ハードウェアの確認・操作） ■運用管理 お客様システム/環境

仕事内容CADテクニカルサポート／ヘルプデスク作業 ヘルプデスク作業 問合せ対応（主にCAD） CADのセットアップ 新規入業者の初回教育 CADユーザ向けコンテンツ更新（マニュアル等） 人材紹介（ITがメイン） 完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,転勤なし