カスタマーサポート メール対応 - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容成長中のECサイトでtoCのカスタマーサポートとしてのスキルを伸ばしませんか？【フルリモート可/平均残業18H】 仕事内容 ・ミッション 顧客満足度の最大化と、クレームの最小化 ・業務内容 自社サービス「Top Seller」や自社サイト「RASIK」を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様対応がメインになりますが、提携業者とのやり取りも発生いたします。 【具体的には】 ・問合せ対応 商品購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） 商品仕様/商品に関して/納期確認 クレーム対応 ・委託倉庫との連携 送付する商品の変更/到着確認/返品連絡 ・配送業者との

仕事内容【仕事概要】当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京をはじめ、仙台・浜松・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡等にてサー

仕事内容オルビスカスタマーコンタクトセンターはお客様と信頼関係を築くことをミッションに、お客様に寄り添い導く姿勢での対応を目指しています。 自社で運営しているため勤務地が変わったり、頻繁なシフトの変更などがなく、安定した環境で長く働いていただけます。 入社時の研修も丁寧に行いますので、未経験の方も安心してご応募ください！  具体的な業務内容 ノンボイス（お問い合わせフォームや手紙の対応・FAQ）での業務 具体的には… ・お客様サポート窓口のメール対応業務（一部、外部システム利用） ・お客様へのお手紙作成や封緘作業 ・クチコミサイトの一次チェック ・その他事務系作業 ＼嬉しい特典／ 入社時や新商品

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】保育・教育施設向けに自社サービスの活用を最大化させるために伴走 以下の業務をお願いしたいと考えております！ ▼ポジションのミッション 子どもたち向けのICT教材を扱っているKits事業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客である幼稚園、こども園、保育園などの教育施設に対してのコミュニケーションだけでなく、 当社の営業チームとの連携も必要なポジションです。 ▼業務詳細 ■既存顧客に対しての状況連絡を実施 ■新規顧客に対してサービス説明を実施 ■顧客の状況を正確に把握し、定期的な教材の活用・企画提案などを行いアップセルに繋げる ■SNSによる活用

仕事内容【仕事概要】当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など、現在12都

仕事内容<仕事内容> 運営スタッフ ◆完全週休2日制／残業10時間程度／未経験歓迎／オフィスワーク あなたにお任せするのは、お客様からのお問い合わせ対応をはじめとした、買わずに試せる、家電のサブスク・レンタルサービス「レンティオ」の運営業務。研修やサポートも充実しており、「家電に詳しくない」「チャットや電話対応は未経験」という方でも安心してスタートできます！ ■お客様からのお問い合わせ チャットを中心に電話やメールでいただくお問い合わせに対し、10～20名のスタッフで対応。返却日や利用状況の確認など、レンタル中のお客様の相談に乗ったり、レンタル検討中の方に、用途に合うレンタルプランの提案や在庫確認

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（年数問わず） ・eSIM対応端末をお持ちの方 [歓迎] ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げのご経験 ・メンバーマネジメントや育成のご経験 ・チャットの自動化・オートメーション化のご経験 ・旅行サービスのカスタマーサポートご経験 ・eSIM対応端末をお持ちの方 ・海外旅行が好きな方 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・ビジョン共感してくださる方 ・当事者意識を持ちサービスを伸ばしたいという気持ちをお持ちの方 ・ホスピタリティ精神を持ちお客様に接する事ができる方 ・わかりやすい文章を作ることが得意な方 ・業務をコツ

勤務時間10:00~16:00/09:00~17:00/10:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400~1600円 仕事内容： オフィスにプレミアム野菜やヘルシーフードをお届けする福利厚生サービス 「OFFICE DE YASAI（オフィスでヤサイ）」を運営する《株式会社KOMPEITO》 OFFCE DE YASAIを利用中顧客からの問い合わせ対応をお願いいたします！ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（問い合わせ対応）をお任せいたします。 顧客からの問い合わせに対しての1次対応。 対応が難しい問い合わせや判断に悩むことがあれば内容を共有いただき、チームで解決していきます。 一部、補佐としてPCを使用しての事務業務もお願いすることがございます。 平日のみ、年末年始・G

仕事内容【カスタマーサポート｜マネージャー】総額12億円調達｜海外通信eSIMサービス トリファのカスタマーサポートチーム 仕事内容 海外eSIMアプリ「トリファ」のカスタマーサポートマネージャーとして、以下のような業務をお任せします。 ・カスタマーサポート部門の統括（SV・オペレーターのマネジメント、育成、評価） ・チャットベースのカスタマーサポート体制の品質管理と改善 ・オペレーション設計・業務フロー構築・自動化の推進 ・顧客対応品質のモニタリングおよびナレッジ整備（FAQ、ヘルプページ等） ・サポート部門のKPI設計・レポーティング ・他部署（プロダクト、マーケティング等）との連携を通じた顧客

仕事内容仕事内容：中古ブランド品専門の買取・販売サイト『RECLO』を運営している株式会社RECLOにて、商品の購入や買取を希望されるお客様向けのカスタマーサポートのお仕事です。 ≪主な仕事内容≫ 自社サイト、提携モールのお客様からの問合せ対応をしていただきます。 ・データ入力 ・お客様からの問合せメールや電話の対応 ・商品の受発注、キャンセル、返品対応 ≪必須条件≫ ■基本的なPC操作ができる方 Microsoft関連：Excel、Word、PowerPointの簡単な操作 Google関連：スプレッドシート、ドキュメント、スライドの簡単な操作 ■下記の①～③のうちいずれかの経験がある方 ① t

仕事内容未経験歓迎×カスタマーサポート 昇給賞与あり 完全週休2日（土日祝）リモート可 ノルマなし 駅直結の会社 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 学歴不問 交通費支給 昇給・賞与あり 第二新卒歓迎 ブランクOK 残業月20時間以内 一部リモートワーク勤務 転勤なし 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 資格取得支援あり 急募 受動喫煙対策： 屋内禁煙 【職種】 法人営業 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 月給 234,000円〜255,000円 試用期間：2ヶ月（本採用時と条件同じ） 経験や業績により上下します！ 残業代：29,000円～44,000円（20h～30h分含む）

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ペット好き必見のオシゴト！】カスタマーサポート業務/whcato527 ペットショップでペットをお迎えしたお客様のサポ―ト業務☆ 【お仕事内容】 ・メール、電話でのお客様対応 ・ペットが病気になってしまった際の相談やワクチン接種方法のご案内など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ <給与> 時給1,350円～1,350円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇>

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日7時間以上 10：00～18：00（実働7時間／休憩60分） 休憩時間…13：00～14：00 週4日～OK！プライベートの時間や 自分のやりたいことに集中できます！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ＼何曜日でもOK／

仕事内容【カスタマーサクセス】 “ありがとう”を生み出すチームのリーダー候補募集中 週4日～ 株式会社ホワイトプラス ■ 給与 時給1,750円～1,850円以上+交通費規定支給 ■ シフト 週4日以上、1日7時間以上 ■ アクセス 山手線五反田駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 23区全体 品川区 「まだ諦めたくない…」 「夢があるから頑張れる！」 その気持ちを理解してくれる職場☆ 五反田駅から徒歩10分！都心アクセス◎ リーダー経験を活かして即戦力に！ 時給1750円～で高収入をキープ☆彡 ≪週休3日制も可能×平日休み≫ プライベートの時間をしっかり確保できるので、 オ

仕事内容「攻め」のサポート組織から顧客の課題解決と事業創造を推進するエキスパートを募集！ 仕事内容 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あるといわれています。 freeeは創業以来、毎年新機能や新領域におけるプロ

仕事内容＜398851＞成長企業のプロダクトサポート 東京本社出社 ■このポジションについて 多様な自社プロダクトを展開する成長企業にて、ユーザーサポート業務をお任せします。法人・個人ユーザーからの問い合わせ対応が中心で、9割以上がメール対応となります。 テンプレートを使った返信から、調査・エスカレーション・イレギュラーな対応まで、幅広く関わっていただきます。プロダクトへの理解も求められる、やりがいのあるポジションです。 立ち上げフェーズのため、チームづくりにも積極的に関わっていただけます。 ■チームについて 現在所属いただくカスタマーサポートチームは、立ち上がって間もない成長段階にあります。

仕事内容【カスタマーサポート】グローバル環境でキャリアアップにも ※英語不要 仕事内容 Fireworkの自社動画プロダクトについて、以下の業務を担当していただきます。 【カスタマーサポート組織の立ち上げメンバーです。】 - 担当顧客群の管理を行い、メール、チャットなどでサポートを提供 - 既存顧客担当の営業チームと連携し、積極的なエンゲージメントとサポートを通じて製品導入を促進 - 他の社内チームと協力して、製品の最新情報やアップデート、リリース情報を顧客に分かりやすく魅力的な形で伝達 - 顧客からのフィードバックやサポート依頼のパターンを分析し、製品開発へフィードバック - ナレッジベース記事

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！/英語を活かせる！】オンライン旅行会社のバイリンガルカスタマーサポ―ト！ 【お任せする仕事内容】 世界で最も利用者数の多いオンライン旅行会社のバイリンガルカスタマーサービスとしてお仕事をお任せします。 日本国内外からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。 旅行者やホテルからのお問い合わせがメインとなります。 受電がほとんどで、一部メールでの問い合わせもあります。 <問い合わせ例> 予約の変更やキャンセル 支払いについての確認 送迎バスの確認 食事のリクエスト 予約システムの使い方 etc 入社後約3週間のトレーニングがあるので、未経験の方も安心してご就業い

仕事内容<仕事内容> プレミアムウォーターのカスタマーサポート／友達同士の応募OK！経験者は時給1800円スタート！ ＼オンライン面談OK♪高時給＆インセンティブあり！／ プレミアムウォーターの カスタマーサポート募集！ 雇用形態：アルバイト・パート ◆オンライン面談で気軽に応募◎ 一次面接は【Google Meets】を使用！ 自宅からラクラク参加可能♪ ※対面をご希望の方は本社にて面接も対応可能です。 【お仕事内容】 ウォーターサーバーのご案内業務（発信）です。 ・リストに沿ってお客様へお電話 ・商品の内容や料金のご説明 ・ご興味を持たれた方へご提案 トークスクリプト完備！初心者さんも

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 大崎@2000円【10月OK!20代30代活躍】直雇用実績あり★服装自由 ＼顧客課題解決力と対人対応経験生かす／BtoB対応のプロフェッショナル会計システム導入のサポート!社労士＆税理士に寄り添う!電話や対面での顧客対応経験必須★今回のポジションは電話メイン自由な社風＆新しいことにチャレンジできる環境!【服装自由！】 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・自由な社風 ・多くの人と接する機会がある ・正社員登用の実績あり ・契約社員登用の実績あり 【勤務条

仕事内容未経験からカスタマーサクセスにチャレンジできる！ 半年〜にわたる長期伴走で顧客の成功を間近で支援できる 仕事内容 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 現在20代を中心に若手メンバーが多く活躍中です♪ 【前職例】 ・23歳／新卒でウェブディレクションを1年経験 ・24歳／新卒でス