カスタマーサポート メール対応 - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。

仕事内容募集背景 自社クラウドの新機能リリースなど、今後もリリース前後の問い合わせ対応が多く見込まれるため、サポート体制を整えるべく体制強化に伴い募集をいたしました。 具体的な内容 自社クラウドサービス(識学クラウド)に関するお問い合わせ対応（電話・メール）や事務業務全般をお任せいたします。まずはメンバーとして実務に従事していただきますが、将来的には管理職として部下の育成や管理、社内全体を俯瞰して見るといったマネジメント業務を担っていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・「識学クラウド」のカスタマーサポート（電話・メール） ・「識学クラウド」の開設・停止・設定変更作業 ・「識学クラウド

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容株式会社クロスハウス カスタマーサポート／未経験歓迎／年休124日／残業月10h 【求人要約】 ＜ミッション＞世界に住居のプラットフォームをつくる ＜キャリアアップ＞20代役員も！年齢に関係なく昇格 ＜働きやすさ＞残業月10h程／週休2日制／5連休可 【IT×不動産で「世界をクロスする」】 全国7000室、日本最大級のシェアハウス運営会社！ 英語力で世界へ！ 私たちは国境や国籍をボーダレスにして、世界を“クロス”するような“住まい”を提供している当社。 今後、たくさんの世界の人から利用してもらうためにあなたの英語力が必要です！ 英語はもちろん、中国語、韓国語、ベトナム語、ミャ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】未経験でも歓迎☆カスタマーセンター☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時

仕事内容<仕事内容> 【東京/大崎】【リモート可/未経験OK/管理職候補】カスタマーサポート/お客様からの問い合わせ対応 【具体的な内容】 自社クラウドサービス(識学クラウド)に関するお問い合わせ対応（電話・メール）や事務業務全般をお任せいたします。まずはメンバーとして実務に従事していただきますが、将来的には管理職として部下の育成や管理、社内全体を俯瞰して見るといったマネジメント業務を担っていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・「識学クラウド」のカスタマーサポート（電話・メール） ・「識学クラウド」の開設・停止・設定変更作業 ・「識学クラウド」保守、運用 -機能アップデート時の

仕事内容 20代活躍中 カスタマーサクセスコンサルタントとして キャリアアップできるポジションです。 【ここがポイント】 ・年間休日120日以上（ワークライフバランス◎） ・土日祝休み ・カスタマーサクセスの新たなキャリアを構築できる ・カスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップ ・自由度の高い企画提案ができる ・充実した研修制度あり ・産休・育休(取得実績あり) ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニあり ・持株会制度 【仕事内容】 カスタマーサクセスの上流であるカスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップできるポジションです

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【リモートワーク可/ペット保険】お客さま対応（チャット対応） ペット保険サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、組織拡大に伴い人材募集を行っております。 本ポジションでは主にチャットでのお客さまからの問い合わせ対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・当社ペット保険に関する各種お問い合わせ対応、お手続きのサポート等 （メール・チャットがメイン） ・お客さま情報のデータ処理 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都品川区東五反田５丁

仕事内容<仕事内容> 【ピックアップ】未経験でも大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日

仕事内容<仕事内容> 【☆ピックアップ☆】未経験大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,700円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日

仕事内容【カスタマーサポート｜リーダー】総額12億円調達｜海外通信eSIMサービス トリファのカスタマーサポートチーム 仕事内容 海外eSIMアプリ「トリファ」のお客様対応・事務業務を担当いただきます。 ・チャットベースのカスタマーサポート対応 ・ヘルプ記事作成 ・ワークフロー改善・オペレーションの立案・設計・運用・改善 ・チームメンバーの推進 募集背景 私たちトリファは国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4.6の評価を獲得している海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しており、最終的には“パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを提供したいと考えています。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（年数問わず） ・eSIM対応端末をお持ちの方 [歓迎] ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げのご経験 ・メンバーマネジメントや育成のご経験 ・チャットの自動化・オートメーション化のご経験 ・旅行サービスのカスタマーサポートご経験 ・eSIM対応端末をお持ちの方 ・海外旅行が好きな方 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・ビジョン共感してくださる方 ・当事者意識を持ちサービスを伸ばしたいという気持ちをお持ちの方 ・ホスピタリティ精神を持ちお客様に接する事ができる方 ・わかりやすい文章を作ることが得意な方 ・業務をコツ

仕事内容<仕事内容> 【 IT業界デビュー歓迎！】未経験から始めてみる？カスタマーサポート/ 服装自由 / 土日休み 「未経験だけどユーザーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、

仕事内容【導入実績2,000社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォン

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ペット好き必見のオシゴト！】カスタマーサポート業務/whcato527 ペットショップでペットをお迎えしたお客様のサポ―ト業務☆ 【お仕事内容】 ・メール、電話でのお客様対応 ・ペットが病気になってしまった際の相談やワクチン接種方法のご案内など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ <給与> 時給1,350円～1,350円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇>

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるカスタマーサポート！研修制度と資格取得支援で成長できる環境！ 【アピールポイント】 〇研修制度充実：基本のコミュニケーションスキルから業務知識まで丁寧にサポート 〇資格取得支援あり：CS関連資格やITスキルの取得を全面バックアップ！ 〇ワークライフバランスが整う：残業少なめ、プライベートも充実 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・メール対応） ・商品やサービスに関する質問 ・トラブルの解決 ・問い合わせ内容の記録や報告書作成 ・必要に応じて他部署へのエスカレーション業務 ・カスタマーサポート業務の効率化提案（希望者のみ） 【応募条件】 ・経験不

仕事内容<仕事内容> ︎＼カスタマーサポート／ ︎未経験歓迎!!学歴職歴不問!! ＼正社員目指せる未経験歓迎！カスタマーセンターSTAFF募集 学歴不問 【未経験歓迎！】 ◎自由な感覚で仕事を進めたい方 ◎はじめて正社員になる方 ◎将来独立を目指したい方 【研修制度有・先輩も未経験が9割以上！】 【仕事内容】 カスタマーセンターにてお客様からの対応業務。 幅広い商材を扱っております！ 【対象となる方】 学歴不問／高卒・第二新卒もOK！経験・資格も一切不問！ ★面接1回 ★選考結果も早いです！ 【こんな方を歓迎します！】 ■将来的に独立をしてみたい方 ■頑張りが給与に反映される仕事がしたい方

仕事内容顧客課題解決の要となるカスタマーサポートの企画職を募集！ 仕事内容 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。 決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきま

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】カスタマーセンタースタッフ☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容<仕事内容> 運営スタッフ ◆完全週休2日制／残業10時間程度／未経験歓迎 お客様からのお問い合わせ対応をはじめ、カメラや家電・アパレルなどのサブスク・レンタルサービスの運営業務をお任せ。製品について学ぶ研修期間があるので、「家電やカメラに詳しくない」という方でも安心してスタートできます。 ■お客様からのお問い合わせ チャットを中心に電話やメールでいただくお問い合わせに対し、複数名の運営スタッフで対応。対面での接客はございません。ときには商品の使い方のご説明や付属品の不足に対して相談に乗ったり、在庫確認などの対応をします。 ■その他の業務もお任せ 商品を発送する際に必要な伝票の作成や、伝