カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：0〜10時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ■航空券、乗車券、ホテル等の予約データ入力 ~セミナーに参加されるお医者様の出張をサポート~ ・自社システムに届く申込内容を確認 ・「手配書」（社内フォーマット）に転記し、手配チームへ依頼 ・手配チームから戻ってきた内容（便名・金額など）をシステムに入力 ・JR券、航空券チケットをスキャンし、内容チェック ・タクシーチケットの印字作業、（※利用エリアによっては、印字を別チームへ依頼することもあり。メール/専用フォーマットへ入力し指定時間内に依頼をする） ・旅客コード／イベントコードなどの“コード”を正しく入力・管理 ・送り状作成、発送準備 ・請求データの入力サポート ・取引先へ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT商材のカスタマーサクセス経験3年以上 [歓迎] ・大企業在籍経験、大企業顧客との折衝経験 ・B2B SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験 ・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験 ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験 ・SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】物流×SaaSスタートアップ 【仕事内容】 カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 ■業務詳細： ・お

仕事内容カスタマーサクセス 年収 550万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 仕事内容 ■自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティング業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ■ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ■顧客（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 【ポジションの魅力】 ・創業133年老舗企業の社内

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（個人／法人不問） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・素直さ・成長意欲・継続できる能力・課題解決への意欲をお持ちの方 ・リーダーシップへの意欲、素養・MVVへの共感・SNSが好きな方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 高収入も可能／急成長企業／成果をしっかり評価／IPO準備中 【職務概要】 SNS（アカウント運用、広告運用）インフルエンサーを活用したマーケティングの企画／運用／分析／実行管理をお任せします。 同社はSNSマーケティングに関

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日以上、1日8時間以上 【勤務時間】 8:00～20:00（実働11h、休憩1h） ━━━━━━━━━━━━━ 【応募から採用までの流れ】 [1]ご応募 ▼ 弊社採用担当よりご連絡/面接日の調整 ▼ [2]面接 ※入社日の相談があればお知らせください。 ▼ [3]採用 ※電話応募の場合、そのお電話で日程調整まで進められるため 「早く選考に進みたい」という方はぜひお電話にてご応募ください♪ ※当日は履歴書(写真貼)をご持参ください。 履歴書のご返却はいたしません。予めご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━ ／ コアズでは長く安定して働く方がほとんど。 その理由をスタッフに聞いてみました。 ＼ 『充実の研修制度で安心してはじめられた！』 「未経験の私でも大丈夫かな…」 最初はとっても不安でしたが、 3日間の研修を受けてその不安を払拭できました。 もちろんその後もしっかりフォローしてくれるので安心でした。 『シフト相談がしやすい！』 ご家庭の都合や旅行で休みたい、 などプライベートとの両立がしやすいのも魅力のひとつです。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 ・土日祝休み ・年末年始 ・有給休暇あり

仕事内容【お客様の受付・ご案内】 シニア世代活躍中★土日祝休み×残業ほぼなし♪家庭との両立も◎ 株式会社コアズ 東京事業本部 （勤務地：大手銀行） ■ 給与 日給1万4689円 + 交通費支給 ■ シフト 週2日以上 、1日8時間以上 ■ アクセス 日比谷線八丁堀駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、完全週休2日制 (土日祝休み)、残業月10時間以下 ■ 勤務地 23区全体中央区 セカンドキャリア・ミドルシニア活躍中★ 受付・ご案内のお仕事♪未経験OK！ 人と接することが好きな方に◎ ／ あなたの新しい一歩、 コアズが全力で応援します！ “やってみたい” その気持ち、コアズ

仕事内容＼企業の“人と組織の成長”を支える仕事！／ カスタマーサクセスSTAFF 雇用形態：正社員 中小企業の経営者様に向けて、 研修（人材教育）や助成金活用を軸に、 組織づくりを継続支援するポジションです。 目の前の“売上”ではなく、 企業の課題解決や社員の成長・定着を 重視する提案が私たちの姿勢。 既存顧客の定期フォローを中心に、 課題ヒアリングから企画・ 制度設計・運用まで伴走します。 ＜仕事内容＞ ■既存顧客への定期フォロー・課題ヒアリング ・経営者との打ち合わせ ・人材育成／組織課題の整理 ・中長期視点での改善提案 ※取引は長期継続が中心です。 ■助成金・補助金の活用支援 ・

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／131 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる環境です。

仕事内容★自社サービスをご利用中のクライアントに対し、 活用支援や課題解決を行う「カスタマーサクセス」の募集です！ 「売って終わり」ではなく、導入後の顧客に寄り添い、 共に成長を目指す重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング支援 サービスを使い始めたばかりの顧客に対し、 初期設定や操作方法のレクチャーを行います。 ■活用状況のモニタリング 利用データを分析し、活用が進んでいない顧客へ 能動的にアプローチ（ハイタッチ）します。 ■課題解決・改善提案 定期的な面談を通じて、顧客のビジネス課題に対する最適な活用方法を提案します。 ■サービスの改善フィードバック 顧客の声を社内の開発

仕事内容【応募資格】 [必須] ■組織マネジメント経験 ■下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス [歓迎] ▼カスタマーサクセス組織でのマネジメント経験 ▼SaaS / DX関連商材に関する業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【ECソリューショントップシェア】【他社にはな

仕事内容リモートワークあり！＜年収600から800万＞カスタマーサクセスリーダー／ECプラットフォーム自社開発／週2日在宅勤務可 W2は、2005年の設立以来20年間にわたり黒字経営を継続するECプラットフォーム企業です。通販EC全般のリサーチ・マーケティング・コンサルティングから、ECプラットフォームサービスの研究開発・販売・導入・保守サポートまでを自社で一貫して手がけており、900以上の導入実績を誇ります。グループ企業3社と連携し、ECの課題解決を総合的に支援できる体制を整えています。 【ミッション・採用背景】 今回は増員採用として、カスタマーサクセスリーダーを募集しています。既存顧客の成功を

仕事内容■仕事内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、 ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 【具体的には】 ■導入後の使い方研修実施 ■フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 ◎取引先の決裁権者との信頼関係を構築しシステムの活用促進することがミッションとなります。部署の組織運営やチームメンバーの育成にも携わっていただけます。【採用背景】業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。 【魅力】 売って終わりではなく、営業企画、経営視点で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システムの導入、開発におけるPM/PLとしてののご経験（目安3年以上） [歓迎] ・保険会社での代理店営業経験 ・保険会社の営業支社における実務経験 ・保険代理店での営業及び管理業務経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 ・お客様のことを第一に考え、成果創出のために自発的に動ける方 ・目標達成への意欲が高い方 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） 【仕事内容】 【仕事概要】 同社サービスを導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・お客様に対する適切かつ柔軟なコミュニケーション能力 ・高い適応性、素早い学習、機転を効かせる柔軟性 ・高度な論理的思考、問題解決能力 【歓迎】 ・企業におけるカスタマーサクセス／サポート部門での業務経験 ・SaaS／DX関連商材に関する業務経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス／カスタマーサポート経験 ・法人営業経験 ・自社EC事業の業務経験（モール系を除く） ・ITパスポート、通販エキスパート検定、ネットショップ検定の資格 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション／ビジョン／バ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） 【尚可】 ・ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・ 新規営業経験（無形商材が好ましい） ・ マネジメント経験 ・ データ分析、活用の経験 ・ 組織立ち上げの経験 ・ 仕組みづくり ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ 簿記や会計の知識 ・ 経理経験 ・ 業務改善の経験 ・ オペレーション構築の経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容＼ 未経験からIT×顧客対応スキルを習得！ ／ ＼ エンジニアキャリアも目指せます！ ／ IT業界に興味はあるけど「いきなりエンジニアは不安…」「PC操作も自信がない…」 そんな方のための【CS職（カスタマーサクセス）】です。 まずは簡単な問い合わせ対応やサポート業務からスタートし、段階的にITスキルを習得していきます。 ▼ 具体業務例 ・サービスに関する問い合わせ対応（メール・チャットなど） ・操作方法のご案内やトラブルの一次対応 ・顧客データの入力／管理 ・ITツールやSaaSの活用サポート ・よくある質問のマニュアル作成・更新 ▼ 入社後の流れ 【Step1】入社後2ヶ月の研修でI

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験（2年以上）をお持ちの方 ※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方 【尚可】 ・ BtoB SaaS事業における業務経験 ・ 基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験 ・ チームのマネジメント経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない ・ マネジメント経験またはメンバーの育成経験 ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ クレーム対応やトラブル対応の経験 ・ 経理経験や簿記や会計の知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記

仕事内容【SaaSカスタマーサクセス】（プロワン事業）法人向けサポートで業界を牽引するリーダー・メンバー募集 ▼仕事内容 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張可能 ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／カーボンニュートラルの実現を目指す 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動 ・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング ・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動 ・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携 ・対応履歴や課題情報のデータベース管理 ※関係各所との打ち合わせや出

仕事内容【東証プライム上場／フレックス勤務】カスタマーサクセス／フィンテック領域／年収450万から700万 ラクーンホールディングスは、1995年創業・東証プライム市場上場のITサービス企業です。「企業活動を効率化し、便利にする」という経営理念のもと、BtoB特化型のECサービス・フィナンシャルサービス・家賃保証サービスを複数展開しており、12期連続で最高売上を更新し続けています。 【ミッション・採用背景】 今回の募集は、同社グループが運営する企業間後払い決済サービス「Paid」のカスタマーサクセス部門における、組織拡大に向けたフロントメンバーの増員です。 コロナ禍以降の与信不安、労働人口減少・働