オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 新規ご契約のお客様に対し、 Cariotの利用開始に向けたオンボーディングを約1～3ヶ月かけてサポートします。 Cariotの利用方法や活用ポイントを メールやオンラインMTGでレクチャーし、スムーズな活用を支援します。 可視化された利用状況に基づき、運用課題のある顧客への 再オンボーディングなど、顧客の成功に向けた継続的な支援も行います。 同社はクルマと企業をつなぐドライバー働き方 改革クラウド「Cariot」のサービス開発を行っております。 【具体的には】 ・ 新規契約顧客に対し、約1～3ヶ月かけてCariot利用のための オンボーディング（初期設定サポート）を実施。 ・ C

仕事内容<仕事内容> 接客経験を活かして“次のキャリア”へ！土日祝休みのカスタマーサポート職｜月給26万円～ 「人をサポートするのが好き」「接客と事務をバランスよくやりたい」 そんな想いを叶えられるカスタマーサポート職です。 「シフトが不規則で休みがとれない」「体力的に続けるのが大変」という方、 “自分らしく長く働ける環境” で働きませんか？ 土日祝休み・年休120日以上・残業ほぼなしと、プライベートを大切にしながら働ける職場です。 郊外型サテライトオフィス「Solo Time」にて、全国のユーザーからの問い合わせ対応や、契約・請求に関する事務業務をお任せします。 お客様目線に立った対応力と事

仕事内容NHN PlayArt株式会社 カスタマーサポート◆「#コンパス 戦闘摂理解析システム」等ヒットタイトル多数！フレックスなど働き方◎ 【仕事内容】 カスタマーサポート◆「#コンパス 戦闘摂理解析システム」等ヒットタイトル多数！フレックスなど働き方◎ 【具体的な仕事内容】 NHN PlayArtが提供する運営中スマートフォンゲームのプロジェクトに所属して、カスタマーサポートとして日々の問い合わせ対応の他、サービスをより良くするため開発チームと連携しながら様々の業務にチャレンジしていただきます。 ■業務内容 ・カスタマーサポート業務 ・ゲーム内イベントの画像の監修や社内外の調整 ・売上や

勤務時間09：00～18：00 【残業】基本的に残業はございませんが、問合せ内容により多少発生する可能性がございます

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社SaaSサービス導入時のお客様を支援し、設定サポートを行います。 各団体の運用課題に応じた改善提案やお問い合わせ対応、作業代行などのサポート業務も行います。 データの集計・分析、関連資料の作成、開発部門への 機能改善提案、業務ドキュメントの整備・更新も担当します。 導入後はセールスやカスタマーサクセスと連携し、初期設定や試験日当日までのプロジェクト管理を行います。 お客様が自走できるようサポートし、必要に応じてカスタマーサクセスと連携して活用提案なども行います。 【具体的には】 ・ 自社SaaSサービス導入時の支援 ・ 設定サポート ・ 各団体の運用課題に応じた

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！補助金・助成金カスタマーサクセス！定期訪問と申請サポートで経営支援！ 中小企業の皆さんが国や自治体からの補助金や助成金を有効活用できるよう、コンサルティングや申請業務を通じてサポートしています。 あなたにお任せするのは、既存顧客への定期訪問を中心としたカスタマーサクセスです。申請サポートだけでなく、企業の経営課題をヒアリングし、必要な補助金・助成金や追加サービスをご提案することで、企業の成長を支援します。 これまでの補助金・助成金申請のご経験や、社労士事務所・人事労務でのご経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。もちろん、営業未経験や経験が浅い方も歓迎

勤務時間09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【未経験歓迎/東京勤務】不動産DXを伴走支援！顧客の成功をプロデュースするカスタマーサポート 仕事内容 業務の全体像：お客様の「成功」に深くコミットするパートナー 当社の「DXプロフェッショナルサービス事業」において、特定の不動産賃貸業界の顧客課題解決に深くコミットし、システムの活用支援を通じて真のDX推進を実現する重要なポジションです。単なるシステムサポートに留まらず、お客様の事業成長に直結する伴走支援を担います。経験が浅くても、ITへの意欲とポテンシャルがあれば、プロフェッショナルな役割へと成長できる環境です。 ・具体的な業務内容 顧客の事業成果を最大化するために、当社のWebシステム

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を 自社開発し各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に、 約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、一人目のカスタマーサクセス責任者として、 部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート（語学力不問）】◆輸入ワインECの顧客サポート◆ ◆業務内容 ・ECサイトや店舗で当社商品を購入した顧客のサポート （メール、電話、ECモール内のメッセージ等） ～ここが魅力～ ・働きながらワインに詳しくなれる環境です！ 入社時点ではワインの細かな知識は問いませんので、これからワインについて詳しくなりた方も歓迎です！ ・ECサイトの成長に直結する「企業の顔」として活躍できます！ ・感謝と信頼を築く、質の高いホスピタリティを身につけられます！ <給与> 年収362万円～423万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休制 ■曜日シフト制 ■有給

仕事内容＜法にお困りのお客様と、弁護士を繋ぐ仕事＞ 刑事事件、労働問題、男女間のトラブル、債務整理など法に関してお困りごとを抱える方からの問い合わせの内容をヒアリングしたり、弁護士に取り次ぎを行ないます。メインは個人のお客様。人生や生活に関わるお悩み相談の「最初の窓口」として、大切な役割を果たします。 ＞お客様と弁護士を繋ぐお仕事です！ ▼問い合わせをいただく すでに当法人に相談済みの方であれば弁護士に繋ぎ、新規の方であればヒアリングシートの項目に沿って基本情報を伺います。電話対応のトークスクリプトがあるので、ご自身で台本を用意する必要はなく安心です！また弁護士監修のマニュアルも完備しているため、問

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間9:00 ～ 17:30

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容配属先 CXオペレーション部門 カスタマーサービス部 センター運営課/DX推進課 【組織について】 カスタマーサービス部はセンター運営課、DX推進課にて構成されています。 今回はセンター運営課、DX推進課へ1名ずつの配属を想定しております。 センター運営課：10名（有人でのサポート窓口および事務センターの運営管理） DX推進課：7名（AIbot、生成AI、Web、会員アプリ等による無人での自己解決推進、ナレッジ(FAQ）管理） 【組織構成】 部長：1名（50代） 課長：1名（40代）※2課の課長を兼務 担当：15名（兼務者・再雇用含む）   └20代：1名   └30代：9名   └4

仕事内容<仕事内容> ◆未経験歓迎◆新オフィス勤務◆ カスタマーサポート◆補助者業務◆【年休120日以上／残業なし】 中途募集！ 法律知識ゼロOK！9割が未経験スタート。研修制度あり！ 知識研修後、先輩社員が親身にOJT！ 当法人は消費者トラブルや債務整理を中心に業務を行なっております。あなたには、補助者業務(ヒアリング担当)として、社会が抱える問題解決のサポートをお任せいたします。 【仕事内容】 消費者トラブルや詐欺被害の状況をヒアリングし、 被害者に寄り添ってお話をお伺いする社会貢献性の高い仕事です。 (1)ご相談者様からの新規問い合わせ対応（電話、メール、LINEなど） (2)消費

仕事内容株式会社ハッチ・ワーク 【カスタマーサポート＆契約コーディネーター】 反響対応メイン ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【「ありがとう」を直接聞ける。お客様と駐車場オーナーを繋ぐサポート業務】★100％反響対応★飛び込み営業やテレアポ一切なし■ヒアリング＆提案(メール/電話) お客様の希望エリアや条件(予算/駐車サイズ等）を伺い周辺の契約可能な月極駐車場を探してご提案 ■契約手続きの案内 ■調整業務 お客様の代理で不動産会社と契約条件や手続きの調整 ■契約サポート 契約手続き～入金確認までを

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間