埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかの業務経験をお持ちの方 └ホテルにおける、オペレーションスタンダードやサービススタンダードの策定や見直し、特に客室清掃、客室管理、インスペクション、チェッカー業務に関する経験 └ホテルにおけるハウスキーピング業務経験 └清掃委託会社またはホテル側での清掃品質管理、現場管理、改善指導の経験 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションをとれる方 【尚可】 ・ハウスキーピング責任者、フロア責任者、インスペクター、チェッカーの経験 ・清掃仕様書、業務マニュアル、チェックリスト、教育資料の作成経験 ・清掃会社との契約・仕様・見積・品質改善に関する折衝経験

仕事内容【仕事内容】 営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。 ※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは、別部署のカスタマーサポート（CS）が対応するため、本ポジションは設置先オーナー様（マンション管理組合、商業施設、自治体等）への戦略的なフォローアップに専念できる環境です。 ・具体的な業務内容 テラチャージを設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。 オンボーディング（運用開始支援） ・営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ル

仕事内容OLTA株式会社 カスタマーサポート企画・推進◆FinTech事業｜CS組織の進化を担う中核メンバー◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサポート企画・推進◆FinTech事業｜CS組織の進化を担う中核メンバー◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ◆品質管理・研修体制の整備や開発連携・VOC活用など／フレックス／経営・Bizサイドや開発チームと距離が近い◆ 【業務内容】 本ポジションは、OLTAクラウドファクタリングのCSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。 以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。 ・品質管理・研修

仕事内容◆当社は昭和５７年設立のソフトウェア開発・金融機関向け等の 業務システム開発会社です。 ・ソフトウェア開発業務を担当していただきます。 ＊基礎から学べる社内研修プログラムがあるので、ＩＴに関する 知識がなくても問題ありません。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ■事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） ■B2B or B2B2C のセールス／マーケティング／インサイドセールス／カスタマーサクセス／サポート／アカウントマネジメントのいずれかの実務経験＋同領域に付随する企画業務経験（2年以上） ■戦略／総合／ITコンサルティングファーム等でのコンサルタント経験（2年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画【経営管理SaaS】（年収650万円～1500万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「L

仕事内容■仕事内容 【顧客】 住宅・不動産業界をリードする大手企業から中小工務店までの法人顧客全般 【商材】 セールスエンゲージメントツール「Digima」（自社SaaS/マーケティング・営業自動化ツール） 【募集背景】 アンドパッドグループのシナジーを活かした事業急拡大に伴い、カスタマーサクセス領域の全社戦略立案と組織グロースを推進する責任者を求めています。 【職務内容】 カスタマーサクセス部の責任者として、全体戦略の策定・実行から組織開発、プロダクト価値の最大化を強力に牽引していただきます。顧客の成功体験（CX）を高めるプロセス構築とチャーンレート最小化を実現し、事業の持続的成長にコミットしていた

仕事内容【運用/保守/CS連携開発】アドベリフィケーションサービスの安定的な提供を支えるWebアプリケーションエンジニア【Go/Svelte/GCP】 Momentum株式会社 - Go言語で日本最大規模/日本唯一の次世代アドツールを開発！AI・自然言語処理を活用するテックベンチャー！ 仕事内容 【主な仕事内容】 アドフラウド対策・ブランドセーフティの領域で展開されるHYTRAシリーズの「機能追加（エンハンスメント）」および「運用・保守」がメインミッションです。 CSチーム経由のフィードバックをもとに、フロントエンドからバックエンドまで一貫して手を動かし、プロダクトの価値を高めていただきます。

仕事内容【CS企画】107億調達のFinTech・SaaS｜新プロダクトのグロースを「オペレーション企画・構築」から牽引 OLTA株式会社 - 累計107億円の資金調達済！中小企業がより力を発揮できる社会の実現のため「あたらしい信用の創造・モノサシ作り」を目指す 仕事内容 OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVO

仕事内容株式会社ブレインパッド◆富士通G◆ 自社SaaSプロダクトのCSマネージャー◆成長プロダクト／立ち上げ期◆※20期連続増収 【仕事内容】 自社SaaSプロダクトのCSマネージャー◆成長プロダクト／立ち上げ期◆※20期連続増収 【具体的な仕事内容】 【1400社以上のデータ活用の支援実績／20期連続増収／プライム上場／リモート可】 ■業務内容 自社SaaSプロダクト「Rtoster GenAI」のCS業務 ・プリセールス ・ライトサクセス・ディープサクセス像の定義や各サクセスフェーズの定義付け ・オンボーディング（「プロダクトがクライアントビジネスにインパクトを残している状態」を迅速に構

仕事内容発酵×植物由来で、日本に新しい食文化を。 D2C×卸×新規事業でブランドを育て、100億事業を創る営業・販売統括責任者 ▼仕事内容 1. 100億円達成に向けた全体成長シナリオ設計 2031年から逆算した年次売上計画 ブランド別・チャネル別売上構成の設計 既存ブランドのスケール戦略と新ブランド創出による非連続成長の組み合わせ設計 各事業の「伸ばす／畳む／次に投資する」判断 2. ブランド別グロース戦略の具体設計 _SHIP KOMBUCHA 卸・業務用・海外展開を含めた拡張戦略 ブランド価値を毀損しないスケール設計 planet rolls（D2C） LTV最大化モデルの確立（CRM／

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、F

仕事内容・Fivotの事業について Fivotは「新しい産業構造に、新しいお金の流れを作る」をミッションに、2つのプロダクトを展開するFintechスタートアップです。 ・Flex Capital（toB）｜スタートアップ向けデットファイナンス 成長フェーズに合わせた柔軟な資金提供で、従来の金融では支援しきれなかった挑戦を支えています。 ・IDARE（toC）｜個人向けウォレットアプリ 日常の支払いの中で自然にお金が貯まる仕組みを提供しています。 ・ポジション募集背景 貯まるキャッシュレスアプリ IDARE は、サービス開始から3周年を迎え、ユーザー数・利用実績ともに着実な成長を続けています。高

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【在宅勤務可】事業推進（BPO営業・業務設計・上流経験可） 【仕事内容】 【在宅勤務可】事業推進（BPO営業・業務設計・上流経験可） 【具体的な仕事内容】 ◆NTTドコモグループの中核案件に携われる／BPO領域での業務設計～改善まで一気通貫で担当／上流志向・コンサル志向の方歓迎◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎業務改善や業務設計といった上流工程にチャレンジしたい方 ◎BPO・アウトソーシング領域で専門性を高めたい方 ◎将来的にマネジメントや事業づくりに関わりたい志向の方 ■仕事内容 ドコモCSにおける金融・決済分野のBPO事業推進担当として、受託拡大に向けた提案活動お

仕事内容【応募資格】 [必須] ・国際物流に関する業務経験 ・英語力（読み書きレベル以上：メール、輸送書類などの業務で使用するため） 【職種名】 国際物流CS担当（東京）【バンダイナムコG／業界最大級：おもちゃ物流／WLB・福利厚生◎】 【仕事内容】 バンダイナムコグループの物流会社として、世界中の子どもに『夢・遊び・感動』 をお届けしている同社にて、カスタマーサービスとして業務をお任せします。 ・海上・航空輸出入通関書類の処理、 ・通関課とのやり取り、フォワーダー関連業務 ・書類確認、納期調整、配車手配、顧客対応、見積対応 ・顧客訪問時における物流提案、提案用の資料を作成など （お客様、海外子会社、

仕事内容テレビ番組の天気予報コーナーにて放送する雲や雨などのCGアニメーション制作をお任せ致します。 気象庁と連携し最新の気象災害情報を全国へ発信する公共性の高いアニメーション制作業務となります。 ＼多様な番組案件があります／ 地上波「Nスタ」「NEWS23」などのお天気コーナーから気象ミニ番組・CS番組まで幅広い番組案件がございます！ ＼第二新卒・実務未経験者歓迎です／ CG部デザイナーの前職は様々です。皆さんしっかりした研修期間を経て活躍しています！

仕事内容株式会社CSコーポレイション 【虎ノ門】内装施工管理◆年休123日/完全週休2日制（土日祝）/住宅手当有/転勤無/平均年収600万 【仕事内容】 【虎ノ門】内装施工管理◆年休123日/完全週休2日制（土日祝）/住宅手当有/転勤無/平均年収600万 【具体的な仕事内容】 ～直行直帰可/完全週休2日制/事務作業リモート可/転勤無し/映画館やオフィスなど幅広い案件に携われます～ ■職務内容 ・商業施設・店舗などの内装施工管理をご担当いただきます。1案件は基本的に1～2名で進めます。 （1）顧客・デザイナーとの打合せ （2）プロジェクト設計（協力会社とスケジュール・納期、予算、工事計画の策定）

仕事内容グローバルアパレル企業のCSデジタル改革推進／有明 【仕事内容】: 世界的に展開する大手アパレルグループのグローバルカスタマーセンター領域において、世界中から集まる顧客の声（VOC）を可視化・分析し、商品開発や経営戦略へ反映させるためのデジタル改革・基盤構築をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・VOC収集・統合基盤の構築およびレポート集計の自動化推進 ・生成AIを活用したチャットボット高度化やオムニチャネル応対基盤の改善 ・共通FAQサイトやナレッジ管理、ダッシュボード構築によるグローバル標準化 ・最新テクノロジーのPoC推進、コンタクトセンターインフラの再構築 ・社内関連部門およびI

仕事内容ブルーベル／リテールトレーニングマネージャー／新部門リーダー 【bluebell】 【仕事内容】: 数々の世界的ラグジュアリーブランドを展開するブルーベル・ジャパンにて、国内店舗および免税店（トラベルリテール）の接客・サービス品質を「真の熟達」へ高める新設部門のリーダー（Retail Training Manager）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ブランド優先事項や売上目標に基づく、年間トレーニング戦略の策定・実行 ・トレーナーおよびCS専門チームの指揮・管理・育成 ・新製品やシーズンキャンペーン、ガイドラインに合わせた研修プログラム・資料の最新化 ・店舗実績や繁忙期に応じた現場

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業経験 【職種名】 DXアドバイザー【70以上の商材でDX支援／ビジネスチャット「Chatwork」展開】 【仕事内容】 中小企業のDX課題に対し、専任担当として伴走し、最適なIT活用・業務改善のロードマップを提案するコンサルティングセールスです。顧客に誠実に向き合い、本質的な課題解決に貢献できます。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客ファーストを貫けるセールス体験 ● 70以上の商材から最適な提案が可能 ● IS・FS・CS・コンサルの要素を一気通貫で経験 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 自社プロダクト（Chatwork／BPaaS等）と、70以上