東京都文京区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容プロダクトの定着化、チャーンコントロール、アップセル/クロスセルからお客様のビジネスを成功に導きます。 【飲食店でご利用いただくモバイルオーダーサービスのSaaSプロダクト】 ＜業務内容＞ プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン（解約）をコントロールし、アップセル（ライセンス追加契約）、クロスセル（別プロダクトの追加契約）につなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプロダクトへのフィードバックを行うこと

仕事内容【業務内容】 現場理解からのCS基盤構築（プレイング含む） ・ オンボーディング・活用支援・解約防止のオペレーションを自ら実行しながら成功要因を言語化 ・ 顧客データ・利用状況の分析から成功パターンを設計・改善 ・ 事業拡大につながる再現性あるCSモデルの構築・AIによるCSオペレーション効率化 CSチームの組成・マネジメント ・ 採用要件策定・採用プロセス設計・面接評価 ・ メンバー育成・KPI設計・スキルマップ構築 ・ チームとして成果を出す仕組みづくり 事業成長に直結するCS戦略の推進 ・ 経営・PdMと連携し、顧客の声をプロダクト改善に反映 ・ 解約率・活用率・アップセルなど主要K

仕事内容株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 【CS｜マネージャー】筑波大発！AIで“人の動き”の未来をつくる｜ヘルスケア×スポーツ×AI 【仕事内容】 【CS｜マネージャー】筑波大発！AIで“人の動き”の未来をつくる｜ヘルスケア×スポーツ×AI 【具体的な仕事内容】 ～「AIで“人の動き”の未来をつくる」｜ヘルスケア×スポーツ×AIのCSマネージャー～ ・筑波大学発・世界トップレベルの動作解析AIを社会実装するリーディングカンパニー ・CS戦略の構築・顧客価値最大化・プロダクト改善までを主導するマネジメントポジション ・介護・スポーツ・フィットネスの巨大産業のDXを推進する中核メンバー ◆会社について S

仕事内容カスタマーサクセスとして、顧客のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティングをおまかせします。 既存顧客の利用支援を行いながら、能動的にアップセル・クロスセルのご提案を行い サービス導入成功に向けて伴走していくポジションです。 当社プロダクトがお客様のメインプラットフォームとなり、当社の事業を拡大していくため、より強固な営業組織の構築・体制強化を図るための募集となります。 （雇入れ直後）カスタマーサクセス （変更の範囲）自社プロダクトセールスにかかわる業務全般

仕事内容AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・ 担当顧客の継続・拡大（更新・アップセル・紹介）に直接責任を持った経験 ・ 普通自動車免許（AT可） [歓迎] ・ CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験 ・ 製造業・商社・コンサル出身 ・ アップセル・クロスセルの経験 ・ データ分析・数値管理の経験 ・ Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス（メンバー）東京本社 【仕事内容】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、

仕事内容株式会社マイナビワークス（マイナビキャリレーション事務局） 大手企業で働く事務アシスタント／就業先での正社員化あり 【求人要約】 ☆*活躍の舞台はアサヒ飲料などの大手有名企業 ☆*就業先での正社員化も可能！年収平均70万円UP ☆*福利厚生充実！賞与年2回／産育休取得実績あり等 【仕事内容】 誰もが知る大手企業で、事務アシスタント（広報PRなど）業務に携わっていただきます。◎未経験大歓迎！ 【具体的な仕事内容】 ～マイナビワークスの社員として、当社厳選の大手企業で就業いただきます～ ☆就業先例☆ ＃ジャパンオーガニック株式会社 ＃ちふれホールディングス ＃雪印メグミルク株式会社

仕事内容講談社発の安定基盤×挑戦環境｜技術×顧客フロントで価値実現を推進するテクニカルカスタマーサクセス（CSE） 株式会社コンテンツデータマーケティング - 講談社発のSaaSスタートアップ企業。すべてのIDを一元管理、Uniikeyがスケーラブルな顧客ID基盤をつくる。 仕事内容 CDMソリューション「Uniikey」の 導入〜運用定着〜利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 専門性の高い領域だからこそ、顧客の課題を技術・業務の両面から整理し、社内（開発/PM/CS/コー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・ マネジメント経験（メンバーの育成・目標管理） ・ 普通自動車免許（AT可） [歓迎] ・ CS・アカウント営業経験 ・ SaaSビジネスモデルへの理解 ・ 製造業・商社・コンサル出身 ・ チームのKPI設計・仕組み化の経験 ・ Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）東京本社 【仕事内容】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジショ

仕事内容ファナティクス・ジャパン合同会社｜プロスポーツリーグ・チームとライセンス契約多数 【東京ドーム・読売ジャイアンツ 】※未経験歓迎※ストアスタッフ（リーダー候補）◆業界最大級 【仕事内容】 【東京ドーム・読売ジャイアンツ 】※未経験歓迎※ストアスタッフ（リーダー候補）◆業界最大級 【具体的な仕事内容】 ～読売ジャイアンツのオフィシャルグッズショップで店舗運営とオペレーション管理を担当／現場での成果を実感し成長できる環境です～ ■業務内容： 読売ジャイアンツのオフィシャルグッズショップのストアリーダー業務（試合日/興行日における店舗/イベント運営業務）をお任せします。 また試合日に向けての

仕事内容株式会社マイナビワークス（マイナビキャリレーション事務局） 自分らしく働く受付事務アシスタント／私服・ネイル可の就業先有 【求人要約】 【大手企業で活躍】服装自由・ネイルOKの就業先あり 【未経験OK】基礎から学べる安心の研修をご用意 【私生活充実】年休125日以上、毎日が定時退社 【仕事内容】 【個性を大切に働ける】オシャレを我慢しない受付事務アシスタント★有名企業への正社員化可能 【具体的な仕事内容】 ＼就業先の特長／ ★誰もが知る有名企業 ★服装自由、スニーカーOKの企業も！ ★在宅あり ★残業ほぼなし、土日祝休み ＼具体的な就業先（一例）／ ・アサヒ飲料株式会社 ・三菱食

仕事内容株式会社マイナビワークス（マイナビキャリレーション事務局） 自分時間たっぷりの事務／未経験歓迎／残業月5h／土日祝休み 【求人要約】 私生活も楽しむ原則定時退社／年休125日以上 フォロー体制抜群｜専任のアドバイザー＆充実研修 就業先は大手企業｜ちふれ・アサヒ飲料・三菱食品など 【仕事内容】 【プライベートも充実！】社長や役員をサポートする、秘書事務アシスタント ★残業月5h／年休125日超 【具体的な仕事内容】 ＼自分時間がたっぷりとれる ★年休125日以上 ★土日祝休み ★原則定時退社 ★5日以上の連休取得OK ワークライフバランスを整えながら、 長く、無理なく活躍できます！

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】毎年前年比売上2倍超！急成長し続ける東大発のスタートアップベンチャー◆AI技術を中心とするAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるメンバー募集／燈株式会社 ▼仕事内容 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 (東京都文京区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態

仕事内容お仕事の内容 水道橋駅徒歩3分 在宅週2日OK フレックス制！ 美容業界IT企業でカスタマーサクセスのお仕事です。 /業務内容の要約 【業務内容】 ・オンボーディングやユーザートレーニング ・課題に応じたナーチャリング施策の企画 ・チャーンリスクの特定と改善施策の推進 ・契約更新に向けたコミュニケーション設計 ・アップセルやクロスセルの戦略立案と実行 おすすめPoint ・既存営業やカスタマーサクセスの経験を活かせます。 ・コスメや美容商材に関する知識を活かせます。 ・カンファレンスやイベント、勉強会などの参加費用負担有り！ ・オープンフラットで、キャッチアップしやすい環境です。 求人

仕事内容ファナティクス・ジャパン合同会社｜プロスポーツリーグ・チームとライセンス契約多数 【東京ドーム】ジャイアンツストアの運営（サブマネージャー）◆オペレーション最適化◆業界世界最大級企業 【仕事内容】 【東京ドーム】ジャイアンツストアの運営（サブマネージャー）◆オペレーション最適化◆業界世界最大級企業 【具体的な仕事内容】 複数店舗運営／試合日オペレーション／在庫・卸管理／販促企画／数値改善／ファン体験／東京ドーム 読売ジャイアンツ公式グッズショップの店舗・イベント運営を、Store Managerと連携しながら推進。試合日という高負荷環境で、現場判断と数値管理の両立を担います。 ■業務内

仕事内容株式会社マイナビワークス（マイナビキャリレーション事務局） 首都圏限定／事務アシスタント／残業月5h／年休125日 【求人要約】 ワークライフバランス★残業月5h以下／年休125日 未経験も安心★ビジネスマナーやPC操作から学べる！ 就業先は大手企業★ノエビア・雪印・三菱食品など 数カ月後には、「オフィス街で活躍する私」へ 一度は諦めた夢を、ここで叶えましょう。 「オフィス勤務ってやっぱり憧れる！」 「大手企業で働くってかっこいい！」 こんなことを考えながら、転職先を探しているあなた。 マイナビワークスで、憧れの企業で働く夢を叶えませんか？ 就業先となるのは【ちふれ】【ノエビア

仕事内容【応募資格】 [必須] (1) ハイタッチな課題解決での現場経験 単なる管理職ではなく、SMB~ミドル～エンタープライズ顧客を自分で動かしてきたご経験。 (2) データドリブンな改善スキル BI・ログ分析を使ったKPI改善してきたご経験。 (3) プロダクト理解と開発連携 顧客の声を“正しく”プロダクト改善につなげたご経験。 (4) 組織構築経験 採用・育成・評価・仕組み化のご経験。 (5) 経営/事業へのコミット 継続率・売上・ARR など事業KPIに責任を持つ姿勢。 [歓迎] (1)経営者向けソリューションの提案営業経験 (2)製造業界における知見や経験 (3)SaaS業界における知見や経

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業、販売、カスタマーサクセス、コンサルティングなど、顧客と向き合う業務経験 ◎必須ではありませんが、法人営業やSaaS/ITサービスの営業経験、スタートアップでの業務経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・高い達成意欲を持ち、目標達成に向けて自ら行動を設計できる方 ・顧客の課題に深く寄り添い、本質的な価値提供にこだわりたい方 ・指示を待つのではなく、主体的に仕事を見つけ、周囲を巻き込みながら推進できる方 ・変化の多い環境を楽しみ、新しい知識やスキルを積極的に学べる方 ※法人営業のご経験がない方も、高い目標達成意欲や顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・無形商材の営業経験 ・経営者層を相手に対等に課題を議論し、意思決定を動かした経験 【尚可】 ・データを根拠に、説得力ある打ち手を提案してきた経験 ・歯科・医療業界の知見 ・CS／アカウントマネジメントなど、顧客の継続・信頼構築に関わってきた経験 ・業界団体・学会との接点 ・全国の現場に足を運ぶフットワークの軽さ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・会社の成長と顧客への貢献、その“両取り”を本気で追える方 ・困難な局面でも逃げず、最後までやり切るオーナーシップを持つ方 ・取引が終わっても続く、取引

仕事内容【職務内容】 同社千葉工場で製造する製品における品質管理をお任せします。同社では協力メーカーへ製造委託する場合は本社が対応しますが、工場での対応が必要となる 場合にはフォローいただくこともあります。 ・ISO9001、14001基準の検証 ・各種製品の検査及び検査基準書の作成 ・検査限度見本作成 ・QC工程表の作成など ・協力会社にて製造する製品の品質管理 【同社について】 同社は1963年に商社として発足以来、お客様に最大限のサービスを提供する事を使命とし、 商社として情報収集力、迅速なデリバリー体制を構築。 そのノウハウを製造部門に注ぎ込み、いまでは設計受託、構造設計、筐体設計を手がけ、