埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【カスタマーサポート】子育て支援領域の社会課題を解決！最前線でサービス開発にも貢献 キッズコネクト株式会社 - 子育て×ITの新領域「キッズテック(KidsTech)」の先駆者となるITプラットフォーマー 仕事内容 【業務内容】 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を導入いただいた後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ・システムの操作方法の説明 ・不具合や機能要望への対応 ・マニュアル作成 ・解約防止のためのフォローアップ チームの体制作りや顧客の声を通して今後のサービス開発にも貢献いただ

仕事内容時給１万円！？【期間限定】サロン見学で１万★【SHACHUみやち氏プロデュースのカラー特化サロン】 【募集職種】 美容師 【仕事内容】 ■CS_made_by_SHACHU(シーエス_メイド_バイ_シャチュー) 美容業界トップデザイナーの【みやちのりよし氏】がプロデュースするヘアカラー専門サロン。 カラーで世界を変え、個性を磨きあなた自身がブランドに。 ※委託お祝金は業務委託が対象となっております。 ご希望の方は業務委託ページをご覧ください。 施術を中心としたサロン内業務全般 【必要経験】 スタイリスト 【応募資格】 経験者歓迎 美容師免許 【業種】 美容師 【注目ポイント

仕事内容事業内容 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医療介護

仕事内容■募集背景 株式会社ファーマシフトでは、LINEを活用した「つながる薬局」を中心に、患者と薬局をつなぐ医療プラットフォームの開発・運営を行っています。 サービスの成長に伴い、開発案件、改善案件、運用対応、リリース調整の数が増加しており、開発プロジェクトを安定的に推進するためのプロジェクトマネジメント体制を強化しています。 本ポジションでは、開発部門における進行管理、タスク管理、メンバーアサイン、リソース状況の把握、他部署との調整を中心に担っていただきます。 プロダクト全体の戦略設計や大規模な組織改革を単独でリードするポジションというよりも、開発現場に近い立場で、関係者と連携しながらプロジェクト

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容カスタマーサポート募集！顧客ファーストな予約SaaS企業 / 落ち着いた環境で顧客対応に集中したい方へ 株式会社リザーブリンク - 「約束」を守る 仕事内容 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や適性に合わせて、業務をアサインさせていただければ考えております。 【当ポジションに求めるミッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） - 特定の職種（営業・マーケ等）に閉じず、マーケ／IS／FS／CS／AM／新規事業など複数組織と横断的に関わりながら、GtM戦略の策定、KPI・業務プロセス設計、改善施策の企画～実行まで携わったご経験 - 本部長・部長クラスと定例的にディスカッションし、テーマ設定～論点整理～施策合意形成まで行ってきたご経験があると尚可 - 従業員数200～500名以上の企業における事業企画／BizDev／営業企画等のご経験をお持ちだと尚可 ・B2B

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webマーケティングのご経験3年以上 ・CRM実務経験のご経験3年以上 ・通販事業社での実務経験がある方 ・定期、サブスクモデルでの販売経験がある方 ・戦略や施策立案のご経験がある方 【職種名】 【D2C企業のリテンションマーケティング】MG候補｜お客様と会社の想い。両方をくみ取る重要ポジション 【仕事内容】 「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案、実行をお任せいたします。 具体的には販促施策・啓蒙施策を行うCRM活動と、顧客対応・ロイヤリティ向上のためのCS活動の推進を行っていただきます。 ・LTVを最大化するための施策の企画・実行 ・BIツールを

仕事内容募集背景 組織強化のための採用です。 「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。 一方、今後の事業と組織の成長を見据えたときに、リーダー層の人材が不足しています。 そのため、戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながら実行支援やマネジメントを担える人材を採用し、組織強化を図ります。 配属部署 全体で25名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。 ◆「ウェルミージョブ」について 累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラット

仕事内容カスタマーサクセス/SaaS/自社サービス/フルフレックス/リモート可 株式会社イエソド - クラウドID統制プラットフォーム『YESOD』で、管理部門の業務効率化に貢献 仕事内容 ・職務概要 クライアントのニーズや課題を汲み取り、導入支援・定着・活用促進にまつわるCS業務をお任せします。 品質基準の設定・仕組みの整備からその運用、メトリクス定義＆測定、改善まで幅広く裁量を持って携わっていただけます。 クライアントが抱える「人・組織・情報の管理」「SaaS利用の管理」に纏わる課題を把握・理解し、お客様と並走しながら『YESOD』の導入から利用、フェーズまで含めた長期的なサポート及びプロダク

仕事内容カスタマーセンタースタッフ（受信のみ） 年間休日122日◎受信のみのお仕事！未経験歓迎♪20〜50代の幅広い世代の方が在籍☆ [お仕事内容] ＼働きやすさ抜群！／ ■週休2日制(日曜定休、他シフト制) ■年間休日122日 ■月給25万円以上 ■JR田町駅から徒歩5分 インバウンド専門のカスタマーセンタースタッフ大募集♪ 『新しいことに挑戦したい！』 『人と話すことが好き』 そんな方にオススメです！ 【未経験歓迎！】 ◎丁寧な研修あり 未経験でも始めやすいですよ♪ 営業経験・アウトバウンドのコールセンター経験者さんも歓迎！ 【ワークライフバランス◎】 ◎週休2日制(日曜定休、他シフ

仕事内容株式会社トレードワルツ 【貿易×IT】カスタマーサポート・営業事務◇社会インフラを支えるIT企業／拡大フェーズ◇土日祝休み 【仕事内容】 【貿易×IT】カスタマーサポート・営業事務◇社会インフラを支えるIT企業／拡大フェーズ◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／大手企業の導入実績多数／社会インフラの維持に貢献 ＝求人のポイント＝ ◇商社・物流・メーカーをつなぐ貿易プラットフォーム ◇CS・営業サポートの両面から顧客価値向上に貢献 ◇スタートアップ環境で業務改善や仕組み化にも携われる ■業務内容： 貿易領域のDXを推進する「Tr

仕事内容仕事内容 【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している当社。 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」を募集します。外国籍スタッフを含む多様なメンバーを牽引し、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げていくポジションです。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という考えのもと、まずはプレイヤーとしてのスタートになりますが、ゆくゆくはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行など、経営に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大手向け（エンタープライズ）深耕営業、またはアカウントマネジメント経験（3年以上） ・社内外の複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 [歓迎] ・BtoBtoCビジネスにおけるマーケティング、またはアライアンス経験 ・CSとしてエンタープライズ企業のLTVを最大化した経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～35歳くらいまで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 エンタープライズ・アカウントマネージャー EV充電インフラトップクラスの安定企業 【仕事内容】 執行役員から引き継ぐ大手顧客との関係構築を担い、経営層や事業責任者と

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、 定量・定性の両側面から課題にアプローチ します。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファン

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

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仕事内容【SaaS開発の進行管理に集中】プロジェクトマネージャー｜PKSHAグループ｜フルリモート／役割明確な開発体制 ▼仕事内容 当社のSaaS開発において、プロジェクトをスムーズに前進させる進行管理・連携推進特化型のPjMポジションです。 PdM（プロダクトマネージャー）がプロダクト戦略や仕様設計を担っているため、PjMは「どう届けるか」に集中できる実務推進の役割となります。 ▽ 主な業務内容： ・プロジェクトスケジュールの策定・進行管理（WBS作成、タスク管理） ・実装機能の受入テスト・品質確認（仕様に基づいた動作検証） ・開発・CS・品質・営業など関係部署との連携調整 ・アジャイル開発（S