埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【募集背景】 私たちは、イベントのプラットフォームを中心としたイベント領域におけるITプロダクトを提供しています。 イベントは、販促やプロモーション、顧客とのリレーション構築、ブランディングなど、さまざまな目的で活用されています。最近では、Webとリアル（オフライン）イベントを組み合わせたハイブリッドイベント、リアルイベントでのデジタル活用が急速に広がっています。 まさに転換期にあるイベント業界ですが、イベントが次のステージに進むためにはさらなるDX（デジタルトランスフォーメーション）が不可欠だと考えています。 イベントの体験価値をデジタルで高める、イベント成果を高めるためのデータに基づいた意

仕事内容【募集背景】 TOKIUMは「未来へつながる時を生む」という志を掲げ、その実現のために経理AIエージェントの開発に取り組んでいます。 この経理AIエージェントは、10年以上かけて培った「人力×テクノロジー」の知見を活かした新しい形のプロダクトです。AIと経理のプロスタッフが連携し、お客様に代わって自律的に経理作業を実行。これにより、あらゆるビジネスパーソンが定型業務から解放され、より付加価値の高い業務に集中できる時間を生み出すことで、日本全体の生産能力向上に貢献することを目指しています。 そして今、AIネイティブな開発がTOKIUMの標準になりつつあります。AIエージェント（Claude等）

仕事内容【カスタマーサポート（VOC分析）】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 対応品質の評価・KPI管理 ・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィードバックを実施 ・CSAT・一次解決率・問い合わせ削減率などのKPI設計・モニタリン

仕事内容同社が販売した新築戸建てにご入居されたお客様へのアフターサポートを専門に担当します。営業担当から業務を引き継ぎ、専門部隊としてお客様の快適な暮らしを支える、やりがいの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●お客様の「ありがとう」が直接のやりがいに。 ●専門部隊の立ち上げメンバーとして活躍。 ●未経験から住宅の専門知識が身につく。 ■具体的な仕事内容 同社の新築戸建てをご購入されたお客様が、ご入居後に抱える様々な相談事やお困りごとの窓口として、一貫してサポートします。 ＜担当業務＞ お客様から寄せられるお問い合わせの一次対応がメインとなります。 ●具体的な業務一覧 ・ご入居物件の不具合

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【主要事業】 ◆メディアプロダクト事業 ・専門家プロファイル “士業×相談者” の総合マッチングプラットフォーム。 ・債務急済 債務整理・借金問題に強い弁護士／司法書士を検索～相談予約まで支援するマッチングサイト。 ・法務急済 企業法務に強い弁護士を最短即日でマッチングする検索サイト。 ◆ ソリューション事業 ・LMC 士業事務所向け Google ビジネスプロフィール運用支援サービス。上位表示＋伴走 CS で "受任増加" を実現。AI Overviews 時代に最適化。 ・

仕事内容【未経験歓迎】離職率5%／平均年収400万！研修中給与ダウンなし 【募集職種】 アイリスト 【仕事内容】 まつげパーマを中心に、お客様の目元をデザインするお仕事です 未経験でも、約1か月でデビューできます お仕事の内容 ◇ カウンセリング・施術 メインはまつげパーマ （パリジェンヌラッシュリフトなど） ◇ 次回のご提案・ホームケア商品のご紹介 （商品のご紹介にノルマはありません） ◇ お会計・サロン内の準備や片付けなど、サロンワーク全般 施術中の電話は、コールセンターにおまかせ 忙しいときの電話は、本社コールセンターに自動で転送。 クレームなども、コールセンタ

仕事内容【リモート可・フレックス｜社会インフラ】法改正で需要急拡大中の物流DXを牽引するPdMを募集！ ハコベル株式会社 - 物流業界の変革を目指すテックカンパニー／急成長中の物流DXプロダクトを開発・運営 仕事内容 ・ハコベルが取り組む社会課題 日本の物流業界は、国内だけで32兆円以上の市場規模を持つ巨大産業であり、私たちの生活を支える社会インフラといえる業界です。 しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を抱えており、このままでは維持・発展していくことはできません。 この課題を解決するには、物流業界のDX推

仕事内容株式会社フィッツプラス プロダクトマネージャー◆特定保健指導サービス展開のヘルステック企業◆週2リモート可・フルフレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆特定保健指導サービス展開のヘルステック企業◆週2リモート可・フルフレックス 【具体的な仕事内容】 未経験からプロダクトマネジメントへ。 業務改善・課題解決経験を活かし、特定保健指導の社会課題をプロダクトで解決いただきます。 <業務概要> 顧客向け進捗管理ツール「Tonoel Manager」や特定保健指導対象者向け「Tonoel アプリ」および、社内基幹システムのディレクション、プロダクトマネジメント業務に携わっていただきます

仕事内容クラフトバンクのCSチームでは、急成長中のSaaSプロダクトをより多くのユーザーに継続的に使っていただくため、テックタッチを中心とした顧客支援を強化しています。 このポジションでは、問い合わせ対応などを中心として、顧客数の増加に向けて継続性のあるカスタマーサポートの仕組みづくりに挑戦していただきます。 ️主な業務内容 ️ ・お客様からの問い合わせ対応（LINE、メールなど） ・アンケート施策の企画・運用（NPS、ユーザー満足度の測定など） ・テックタッチによるオンボーディング・継続利用支援の施策立案・実行 ️歓迎するご経験・志向 ・SaaSまたはベンチャー企業でのカスタマーサ

仕事内容【未経験歓迎】離職率5%／平均年収400万！研修中給与ダウンなし 【募集職種】 アイリスト 【仕事内容】 まつげパーマを中心に、お客様の目元をデザインするお仕事です 未経験でも、約1か月でデビューできます お仕事の内容 ◇ カウンセリング・施術 メインはまつげパーマ （パリジェンヌラッシュリフトなど） ◇ 次回のご提案・ホームケア商品のご紹介 （商品のご紹介にノルマはありません） ◇ お会計・サロン内の準備や片付けなど、サロンワーク全般 施術中の電話は、コールセンターにおまかせ 忙しいときの電話は、本社コールセンターに自動で転送。 クレームなども、コールセンタ

仕事内容【未経験歓迎】離職率5%／平均年収400万！研修中給与ダウンなし 【募集職種】 アイリスト 【仕事内容】 まつげパーマを中心に、お客様の目元をデザインするお仕事です 未経験でも、約1か月でデビューできます お仕事の内容 ◇ カウンセリング・施術 メインはまつげパーマ （パリジェンヌラッシュリフトなど） ◇ 次回のご提案・ホームケア商品のご紹介 （商品のご紹介にノルマはありません） ◇ お会計・サロン内の準備や片付けなど、サロンワーク全般 施術中の電話は、コールセンターにおまかせ 忙しいときの電話は、本社コールセンターに自動で転送。 クレームなども、コールセンタ

仕事内容仕事内容 ■募集ポジション： アイビューティーストアー_マーケティング候補 ■業務内容： 美容にかかわる9万点の商品を取り扱うECサイトの担当スタッフです。 部署の目標と自分の目標の達成のために、データ分析、販促や内部施策の企画～実施、広告配信等を担当いただきます。 EC領域における上流から下流の業務までご経験いただけます。 また、当社ならではのポイントとして、ニーズにあわせて海外から商品を提供するという広いビジネスの視野をご経験いただけます。 ■具体的なタスク： ・取引先とのコミュニケーションで情報収集及び新規商材の獲得 ・サイト上、メールマガジンやLINE配信など、販促の立案から実施まで行

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【具体的な業務】 ■事業計画や売上目標から逆算したマーケティング戦略、予算、KPI、施策ポートフォリオの設計 ■マーケティング起点の有効リード、商談、受注に関する目標設定、進捗管理、課題分析、改善施策の実行 ■SEO、AIOにおける戦略設計、キーワード/テーマ設計、コンテンツ企画、施策実行、効果検証および改善 ■Web広告、コンテンツ、セミナー、ホワイトペーパー、SNSなどを組み合わせたBtoBリード獲得施策の企画・推進 ■Webサイトやランディングページの導線設計、アクセス解析、CVR

仕事内容大手企業向け取引管理サービス「Contract One」のカスタマーサクセスとして、導入・活用支援を担います。 単なるツール導入に留まらず、顧客の契約業務に変革を起こし、事業成長を最大化させることがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●「エンタープライズCSの型」をゼロから構築 ●経営の根幹である「契約」を変革する手応え ●事業の「第3の柱」を創るコアメンバー ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Sansan株式会社が第3の柱として注力する、取引管理サービス「Contract One」です。 ＜提案先＞ 従業員数千～数万人規模のエンタープライズ企業が中心です。 法務部門だけでなく、事業

仕事内容事業の急成長に伴い、事業の根幹であるカスタマーサクセスにおいて、顧客ごとのサービスカスタマイズを担う「CSエンジニア」を募集します！ CSエンジニアは、オンボーディングチームがヒアリングした内容をもとに、Google Apps Script（GAS）やSQLを活用し、顧客ごとにプロダクトを柔軟にカスタマイズするための設計・実装を担当します。 ️具体的には ️ ・顧客ごとの月次レポートや勤怠表等の帳票作成・実装 ・利用状況に応じた継続的な設定改善・再設計 ・開発チームやCSMと連携した仕様調整・改善提案 ただ言われた通りに設定をするのではなく、自ら考え、顧客と一緒に課題を解いていくのが

仕事内容・セールス （営業責任者候補・GM直下）建築DX SaaS 建築業界に新風を巻き起こす画期的システム「ArchiTwin」のセールスをお任せします。 PC上に3Dで現実世界を映し出し、遠隔からの建築現場管理を可能にする最先端システムで、業界内でも話題沸騰中。沢山のお問い合わせを頂いている状況のため、その対応と新規アプローチを担っていただきます。 こんな方を求めています ・営業の「型」を自分で作りにいける人 ・経営に近い距離で事業を伸ばしたい人 ・将来は営業責任者・幹部ポジションを狙いたい人

仕事内容Ｄｒｅｓｓ Ｃｏｄｅ株式会社 【東京本社】エンタープライズGTMリード◆経営・プロダクトと事業成長の仕組みを共創◆フレックス 【仕事内容】 【東京本社】エンタープライズGTMリード◆経営・プロダクトと事業成長の仕組みを共創◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 Dress Codeでは、一般的なThe Model型の分業（IS / FS / CSの固定分業）を前提としません。私たちが向き合うのは、エンタープライズ企業を中心としたコーポレート業務の統合というテーマです。 このポジションは、1アカウントを「マーケ～IS～FS～TS」まで一気通貫で束ねるアカウントベースのGTMリードと

仕事内容ＢＯＪ株式会社 【週3リモート可】経理（月次・年次決算）ペーパーレス化でストレスフリーな環境◎残業10h程／業績好調 【仕事内容】 【週3リモート可】経理（月次・年次決算）ペーパーレス化でストレスフリーな環境◎残業10h程／業績好調 【具体的な仕事内容】 【残業10h程／テーラーメイド感覚の旅程作成ができるインバウンドに特化した旅行会社／週3リモート可能／土日祝休み】 ■業務内容： インバウンド特化の旅行会社として長年の実績がある当社。業績好調の為、経理担当を増員募集致します。 ■具体的な業務内容： ・現預金管理 ・経費精算 ・伝票起票、証憑整理、ファイリング ・請求書発行、売上・売

仕事内容【IT×顧客サポート×社会貢献】弁護士業界向けシステムの顧客支援ポジションを募集！フルリモート・スキルアップ可！ 株式会社レアラ - “法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくすむ社会を創る。” 弁護士・法律事務所のデジタル変革を支援する、急成長中のLegalTechベンチャー企業 仕事内容 弁護士・法律事務所向け業務基盤システムの顧客サポートを担当して頂きます！ 自社サービスである『LEALA』に関するお客様からのご質問対応、システムのカスタマイズ(ノーコード)やバージョンアップ作業、FAQページ作成、活用マニュアル作成、CX向上の為の各種整備を実施して頂くCustomer Experi

仕事内容■仕事内容 【顧客】 電話対応の効率化を目指す全国の企業・事務所（業界不問）および販売パートナー企業 例）導入検討企業、パートナー候補（代理店・ITベンダーなど自社顧客基盤を持つ法人） 【商材】 電話自動応答・代行サービス「fondesk」「fondesk IVR」 電話の一次受け代行（チャット・メール通知）や自動音声応答により、企業の電話対応にかかる時間と負担を軽減し、生産性向上を実現するSaaS型ソリューションです。 【具体的には】 既存ユーザーの活用促進（CS業務）と、販売パートナー制度の構築・活性化（パートナーセールス業務）を兼務し、事業成長を推進します。 ・導入後の伴走支援（ハ