株式会社サクセス - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容恵比寿駅徒歩5分《スタートアップ企業》日本初！インサイドセールス業務を自動化するSaaSを提供する会社/月給40万円/管理職候補/マネジメント経験不要/年間休日125日／完全週休2日制（土日祝） ▼仕事内容 先駆的なイノベーションで、全ての需要と供給をつなぐ DiaL Shiftは、AIをセールスで活用していくことを軸に 事業を展開する東京大学発のスタートアップ企業です。 インサイドセールスを中心としたセールスの業務を自動化する日本初のSaaSを提供中。 これまで5人必要だった業務を1人で行うことができる画期的なシステムを提供し、 業務効率の向上と負担軽減に努めています。 入社半年で事業

仕事内容＜リモート可＞顧客の声をプロダクトに活かすカスタマーサクセス※未経験歓迎 仕事内容 顧客の声を起点に、プロダクトとユーザーの成長をつなぐポジションです。 導入支援や活用サポートにとどまらず、マーケティングや機能改善など幅広い領域に挑戦できます。 ・業務詳細 ・クライアントからの問い合わせ（インバウンド）の一次対応 ・アプリ導入に向けた支援・設定サポート ・導入後の運用サポートおよび改善提案 ・マニュアルやヘルプページの更新・整備 ・追加機能の提案や要件整理 ・新機能リリース時のユーザーテスト など ・ゆくゆくは ・ブログ・メルマガなどを通じた情報発信 など 募集背景 創業間もない当社は

仕事内容<仕事内容> 病院ダッシュボードχ（カイ）のカスタマーサポート、カスタマーサクセス 病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 【具体的には】 ■運用 クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や 各種要望の取りまとめ、データ管理など。 ■セミナーの運営サポート 当社では月1回、セミナーを開催。 運営業務を社員全員で手分けして行うため みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。 ■その他 顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。 例えば、操作マ

勤務時間シフト制

仕事内容株式会社ウェルプラ 【在宅週3】カスタマーサクセス（データ分析～提案まで）■継続率約95％ストレスチェックサービス 【仕事内容】 【在宅週3】カスタマーサクセス（データ分析～提案まで）■継続率約95％ストレスチェックサービス 【具体的な仕事内容】 ★研修期からのリモート利用・フレックス・年休130日など裁量を持った就業が可能！ ★継続率約95%！基盤事業の黒字化＆自己資本での新規事業投資などを実現！ ヘルスケア領域の事業を多数展開する同社にて、ストレスチェックサービスをご利用いただいている既存顧客へのフォローおよび受検結果の集計・分析をメインで担当いただきます。 最終的にはお客様先の

仕事内容仕事内容 NineCraftのプロジェクトサクセス（PS）は、 ブランドメンバーの一番近くで不安に寄り添うコミュニケーターです。 人は目的達成の過程で、必ず不安というものを心に抱きます。 想像の中の不安は、まるで密室で焚かれた煙のようにあっという間に広がっていきます。 そして、大抵の場合は実際の状況よりも、不安そのものの方が大きくなってしまいます。 プロジェクトの進行の問題の多くは、このような不安が根本原因であることがほとんどです。 PSはチームの誰よりも、この不安にアンテナを張れる存在でなければいけません。 誰よりも、ブランドメンバーの感情に気を配り、目的達成を目指すチームになればなるほど、

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】未経験OK！ゴルフ場の集客支援／フレックス・年休127日土日祝休み◎ 【仕事内容】 ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し、 自社ツールを用いたWebマーケティング、集客支援コンサルティング等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 今までの経験を活かしたご活躍を期待しています！ 【具体的には】 ■弊社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート ■プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ■課題に対する施策検討・実行 ■お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有 ■月1回程度クライアント先へ訪問 ※業

仕事内容<仕事内容> 経営者や経営コンサルタントのサポートに挑戦してみませんか？ コンサルタントが主宰する研究会の経営者向けの勉強会の運営や会員制サービスの運用を行う部署です。 事務だけでなく、お客様対応、イベント運営など幅広い業務を通して豊富なスキルも身につく環境です。 ＜具体的には ■セミナーや勉強会の運営■ ・事前の出欠確認 ・セミナー会場の受付/ご案内 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・顧客情報管理 など ※セミナーや勉強会は2、3ヶ月に1回の頻度で開催されます ※チームで業務を進めていきます ■会員向けサービスの利用サポート■ 経営者が情報収集に利用できる会員制システムを スム

仕事内容<仕事内容> 【オーラルヘルステック】全国の歯科医院運営を加速・拡大する、ドクターサポートメンバーを募集！ 医院満足度・契約率向上、提携クリニック拡大に向け、全国各地の提携クリニックのドクターサポートをお任せします。「東京医科歯科大学発ベンチャー」という称号認定を歯科分野の第一号として受けるなど注目のサービスとなっており、歯科医師からの期待も大きい事業となっています。 ■担当業務の内容 ・クリニックに向けたサービスへのフォローアップマネジメント ・定期的な状況確認、マネジメント ・マニュアルの企画、作成 ・歯科医院への訪問 ■仕事の魅力 ・口腔のヘルスケアサービスを通じ、歯科医師の成功を

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】営業経験半年でOK／複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開／インセンティブあり 【仕事内容】 【具体的な業務タスク】 「要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく」 #1：契約済の既存顧客へのフォロー《ヒアリングSSをもとに実行》 #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献するこ

仕事内容【バックオフィス経験者向け】カスタマーサクセス / ハイタッチ クラウド会計ソフトトップクラスシェア 仕事内容 ≪募集について≫ freeeのミッション実現に向けて、特に注力領域であるカスタマーサクセスとしてご活躍いただきたいと考えています。セールスチームが獲得したお客様に対して、単なるシステム導入に留まらず、バックオフィス業務の本質的な変革をサポートし、真の意味での「成功」へと導く役割を担っていただきます。既存の枠組みに捉われず、顧客の潜在ニーズを引き出しながら、自ら計画を策定し、業務フローの再構築や継続的な活用促進を実現していくことで、日本全体のDX推進という壮大なミッションに貢献してい

仕事内容【カスタマーサクセス】昨対比300%超え成長のスタートアップ／縦型ショート動画素材で、クライアントを支援！ ▼仕事内容 DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、 クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【カスタマーサクセス】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただきます。 将来的には、マネージャーとしてチームづくりや採用、またクライアントの声をもとに、 エンジニアやデザイナーと協力したUI/U

仕事内容【年間休日：124日】高卒以上応募OK！交通費支給 ＼お任せするお仕事・ミッション／ お客様先で働く障がい者の業務サポートやメンタルケアを行いながら、 チームで担当する業務を納品するためのチームのマネジメントをお任せいたします。 障がい者と大手クライアント企業の架け橋として、双方の役に立てる仕事です。 ■業務内容 ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携 など 業務の変更範囲：なし ■1日の流れ その日の状況にあわせて業務を割り振るところからスタート。 挨拶や声かけなど、障がい者の

仕事内容【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！駅近で働けるインセンティブ充実のカスタマーサクセス（CS）職 【アピールポイント】 未経験歓迎！充実の研修制度で安心スタート 人気の千代田区エリア勤務！駅徒歩5分で通勤ラクラク 交通費全額支給＆インセンティブあり！頑張りが収入に直結 賞与年2回・転勤なし！安定した働き方が可能 残業少なめ＆働きやすい環境 異業種からの転職者も多数活躍中！成長できる職場 【給与・待遇】 月給24万円～ 年収333万円～ インセンティブあり 賞与：年2回 昇給：年1回 交通費全額支給 【仕事内容】 未経験者歓迎！お客様のサポートを中心に、カスタマーサクセス（

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆福利厚生充実 ITスタートアップ「デジタルハック」で、お客様のIT課題に寄り添いながらプロジェクトを動かすお仕事です。 私たちのサービス「IT顧問」は、中小企業やベンチャーのITまわりの悩みを丸ごと解決。 あなたには、導入の起点としてお客様と信頼関係を築きつつ、プロジェクトの品質を守り、サービスの価値を最大化していただきます。 あなたのマネジメント力で、お客様も会社も、もっと成長させませんか？ ■どんな仕事？ ・顧客との関係を築き、最適な支援体制を提案 ・プロジェクト全体の進行管理・品質管理 ・顧客の業務改善要件をヒアリング、定義策定、最

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス担当として、プロジェクトの成果最大化と顧客満足度向上をリードしていただきます。 単なる“代行”ではなく、クライアントの事業成長に深くコミットする「伴走型営業支援」を実現するポジションです。 具体的な業務 クライアントとの定例MTGの設計・実施（進捗報告／改善提案） プロジェクトKPIの設計・モニタリング・改善提案 顧客ニーズ・市場変化に基づく営業手法のアップデート 架電担当メンバーの稼働状況把握と改善指導の橋渡し トラブルシュート／課題解決に向けた社内外調整 契約更新・追加受託（アップセル）の提案と推進 営業支援ナレッジの蓄積・仕組み化（マニュアル整備など） クライ

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