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9,860件
エムスリーソリューションズ株式会社
港区 虎ノ門 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩約3分
月給26.6万円〜40.1万円
正社員
仕事内容【業務内容】:クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し、 顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【具体的に】:同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の 導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を 支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 【教育制度】:入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先
かんたん応募登録エントリー9日前
株式会社マキナレコード
東京都
年収500万円〜799万円
仕事内容【カスタマーサクセス】顧客は大企業、取り扱いサービスは先進分野!グローバルな環境で活躍! 【仕事内容】 ユーザーであるエンタープライズ企業や官公庁組織と継続的に接点を持ち、顧客満足度の向上を目指して頂きます。事業や顧客、取扱サービスの理解とともに、ベンダー企業各社との密な連携が求められます。 #チャレンジできる環境 【具体的な業務内容】 <入社後3ヶ月程度> 現職のCS担当や、営業担当者同席のもと、まずはOJTを通じて、事業や顧客、サービスへの理解を深めていただきます。基本的なCS業務は以下の通りです。 ■顧客ユーザー組織へのサービス導入支援(オンボーディング) ■導入後の活用状況の振り返り
ミドルの転職2時間前
エン・ジャパン株式会社
新宿区 西新宿
月給29万円
仕事内容<仕事内容> クライアントの採用支援をしませんか?※未経験者歓迎/リモートあり 若手ハイキャリア向け転職サイト『AMBI』、30~40代向けのハイクラス転職サイト『ミドルの転職』いずれかのカスタマーサクセスとして、求人掲載後の採用支援を担当します。 ★配属先は「人財プラットフォーム事業部」です。 「一人でも多くの『変革を担う人材』の入社成功を支援し、世界を良くする」というビジョンを掲げ、優秀人材と成長企業をつなぐプラットフォームとなっています。 ★ハイクラス層をターゲットとした転職サイトを担当します。 『AMBI』とは 25歳~35歳をメインターゲットとした若手ハイクラス層のための転職サ
エンゲージ13時間前
株式会社CommerceCrew
台東区
年収352万円〜600万円
仕事内容<仕事内容> 憧れのエンタメ業界!業界経験は不問【カスタマーサクセス】既契約フォロー/在宅OK!残業少!土日祝休み <エンタメ業界を支えるビジネス> ゲーム/アーティスト/俳優/声優/タレント/アニメ/スポーツ/演劇など…幅広く関われます! 職場環境が当社の魅力! 働き方の自由度が高く、IT業界でも働きやすい。 若手が活躍するフレッシュで活気あふれる環境。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。 まずは研修からスタートしていただきます。 【研修内容】 (1)基礎学習 ・事業部説明 ・ビジネスマ
エンゲージ3時間前
株式会社JMDC
港区 芝大門
月給33.4万円〜43.3万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】健康保険組合員の健康増進をサポート 【お任せする仕事内容】 健保(利用顧客)から加入者(ユーザー)への「Pep Up登録促進・利用促進・参加促進」に対し、施策提案だけでなく実行支援も伴って強力に支援し、間接的に加入者のアクティベーションを推進していただきます。顧客にとっての成功の定義設定から、熱量を引き上げるために伴走をし、保健事業の効率化やメリットの創出に貢献していきます。慣れてきたら新規顧客への対応や他チームとも連携して臨機応変に新たな役割にも挑戦していただきたいです。 ◆Pep Upとは:ユーザーが自身の医療データ管理できるPHR (Persona
Colibri合同会社
中央区 日本橋
月給30万円〜50万円
仕事内容<仕事内容> 介護DXスタートアップでSaaSプロダクトのカスタマーサクセスポジション募集! 介護業界のDXスタートアップでSaaSプロダクトのカスタマーサクセスをしてくださる方を募集しています! ◆Colibri合同会社について Colibri合同会社は代表とCTOが介護施設で実際に働き、更に大学院で業界の実態について様々な角度から研究した結果、介護業界のDX化に大きな将来性を感じ立ち上げたスタートアップです。介護の現場の日常業務であるシフト管理、情報共有、そして複雑な給与計算のためのソフトウェアとアプリを開発しています。 ◆業務内容 顧客に対し、自社製品のオンボーディングなどカスタ
ourly株式会社
品川区
年収231.5万円〜700万円
仕事内容ourly株式会社 カスタマーサクセス◆解約率0%実現◆エンゲージメント向上SaaS/キャリアチャレンジ大歓迎/人柄重視 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆解約率0%実現◆エンゲージメント向上SaaS/キャリアチャレンジ大歓迎/人柄重視 【具体的な仕事内容】 【第二新卒歓迎!/COO直下で市場価値が上がる汎用的な営業スキルを磨きたい方へ!/顧客の組織課題の解決がミッションのカスタマーサクセス】 【変更の範囲:なし】 ■採用背景 リモート可が進む世の中において、組織のエンゲージメントの低下・離職率に課題を持つ企業が近年急増しています。その課題解決方法の1つとして社内報が世間から注目され
doda4日前
ファンズソリューション株式会社
渋谷区 本町
月給25万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 外食チェーンへのカスタマーサクセス業務(正社員)/ 調達・物流・システムの最適化提案等 成長ステージの外食企業様に、商品・物流・システムに関わるコンサルティングをし、ノウハウ・しくみを提供することによって、成長スピードを加速していただきます。また既存顧客に対しても、商品部・物流部としての機能を担い、お客様のコストダウンや品質アップのお手伝いをします。具体的な日常業務としては、既存顧客に対しての食材等の提案、新店の物流調整、発注システム等の設定、請求・支払業務、商品や物流の品質改善提案等、また新規顧客への提案資料作成等々多岐にわたります。業務経験に応じて入社時、研修としてコール
Idein株式会社
千代田区 神田神保町 / 神保町駅 徒歩2分
年収600万円〜1,200万円
仕事内容【1社専任のカスタマーサクセス】マネージャー・メンバー採用/36億円調達の次世代ユニコーン! 事業内容 1.Actcast事業(日本最大のエッジAIプラットフォーム『Actcast』の開発・運営) 2.受託開発事業(次世代自動車開発での協業 等) 仕事内容 【企業のミッション】 ・「実世界のあらゆる情報をソフトウェアで扱えるようにする」 ・実世界データを処理する機械学習を中心として、マーケットでの課題解決に資する先端技術を開発・検証すること 【部署のミッション】 既存顧客からの信頼を構築し、その事業の安定・拡大に貢献する 【業務概要】 受託開発プロジェクトのカスタマーサクセス業務を担当
Green25日前
株式会社LabBase
千代田区 大手町 / 大手町駅 徒歩1分
年収450万円〜600万円
仕事内容【業務内容】LabBaseのカスタマーサクセスは、LabBaseの導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、LabBaseを使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。担当する企業様にLabBaseを継続的にご利用いただくことで、優秀な理系学生の採用に成功していただくことがゴールとなります。また、企業様の課題によっては、スカウトサービスに拘らず、LabBaseの強みである学生さんの理解・関係を活かしたソリューションを提案することも可能です。・採用課題・要因の特定・採用ターゲットの明確化・学生から見た企
Webist1日前
株式会社bサーチ
新宿区 築地町
月給24.1万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス〈完全週休2日(土日祝)/年休120日~/昇給年2回〉 ただ求人を作成し、納品することがゴールではありません。応募獲得から採用まで繋げるために、自社ノウハウを生かした求人作成・効果改善を実施しています。掲載後もお客様の採用活動をサポート、伴走できるのが大きな魅力です。 適性・希望にあわせて少しずつお任せしていきます。 ◆進行管理・事務業務 ・応募者対応、面接設定代行 ・打ち合わせ参加(Webまたは訪問) ・ご契約書・申込書一式の不備チェック ・メディア(媒体)仕入れ ・広告や原稿の最終チェック・入稿・出稿 ・原稿修正 応募者対応や、面接設定、仕入れなどを
エンゲージ2時間前
株式会社ハッカズーク
年収400万円〜700万円
仕事内容<仕事内容> 大企業のアルムナイプロジェクトを支援するカスタマーサクセスを募集! 【業務の内容】 『Official-Alumni.com』のカスタマーサクセスの募集です。 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 <具体的な仕事内容> アルムナイネットワークを成果に導くための、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。 ・KGI、KPIの設定 ・ジャーニーマップデザイン、年間計画の設計 ・各種施策の提案と推進 ・アクセス分析 ・アルムナイヒアリング ・お客様とのプロジェクト推進 ・システムサポート お客様の専任担当となり、一緒にプロジェクトを
エンゲージ16時間前
株式会社シエンシー
港区 芝
時給1,500円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK!週3日~|扶養内可|カスタマーサクセス募集! 障害福祉事業所向けのオンライン研修サービスを展開する当社にて、カスタマーサクセス(顧客からの問い合わせ対応)として以下のお仕事をお願いします! ■お願いしたいこと • オンライン研修サービスの法人導入サポート 初期設定の完了や基本的な操作方法をお伝えし、契約初期に顧客がしっかりと運用できる環境を整備します。 • ご利用状況の確認 お客様に定期的にご連絡をし、不明点の解消やニーズに対する提案を行います ◆また、ご経験があれば広報・PRのお仕事にも携わることができます。 • 媒体・メディアとのコミュニケーション窓口
エンゲージ15時間前
にじいろ紹介合同会社
渋谷区
年収500万円〜800万円
仕事内容[仕事内容] AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。 AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、 規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、 組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、 当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。
にじいろ紹介合同会社1日前
株式会社メディカルフォース
品川区 東五反田 / 五反田駅 徒歩約3分
年収450万円〜700万円
仕事内容募集背景 急速な事業成長によるクライアント数増加による増員募集となります。 medicalforceは2021年のプロダクトリリース依頼順調な成長を続けており、現在クライアント数は450院を超えるほどになっています。 解約率が0.5%(顧客の閉院も含む)程度と非常に低いため、クライアント数は右肩上がりです。 その上、プロダクトとしての提供価値もアップデートを続けているため、CSとしての業務量は増え続けています。 この状況に対応できるだけの体制をつくっていくため、複数名の採用を行ってまいります。 業務内容 フィールドセールスが受注したお客様を引継ぎます。 お客様が利用を開始されるまでのオンボーデ
株式会社メディカルフォース5日前
非公開
港区
年収800万円〜1,199万円
仕事内容【カスタマーサクセス】マネージャー候補/ショップの売上向上などユーザーの成功を実現 【仕事内容】 ネットショップ作成サービスの一定条件を満たす加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略・KPI設計、施策策定や継続率改善を通し、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。 誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスです。これまでに200万を超えるショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりましたが、現在次の10年を見据え新たな成長構造を構築するフェーズを迎えております。 本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」の一定条件を満たす加盟店に向け
株式会社船井総合研究所(船井総研)
中央区 八重洲
月給27万円
仕事内容<仕事内容> 経営者や経営コンサルタントのサポートに挑戦してみませんか? コンサルタントが主宰する研究会の経営者向けの勉強会の運営や会員制サービスの運用を行う部署です。 事務だけでなく、お客様対応、イベント運営など幅広い業務を通して豊富なスキルも身につく環境です。 <具体的には ■セミナーや勉強会の運営■ ・事前の出欠確認 ・セミナー会場の受付/ご案内 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・顧客情報管理 など ※セミナーや勉強会は2、3ヶ月に1回の頻度で開催されます ※チームで業務を進めていきます ■会員向けサービスの利用サポート■ 経営者が情報収集に利用できる会員制システムを スム
株式会社Pathee
品川区 西五反田 / 五反田駅 徒歩3分
年収400万円〜600万円
仕事内容【事業内容】小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム『STORECAST』を開発・運営しています【仕事内容】■当社について当社は、「テクノロジーで人々と小売コミュニティを繋げることで社会にインパクトを与える」というビジョンを掲げ、小売チェーン企業向けのデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」を提供しています。■業務内容小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」のカスタマーサクセスとして、企業様へのオンボーディングから企業様の売上向上のためのコンサルティングまで幅広くお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。・企業様へのサービス導入サポート・継続的な顧
年収600万円〜900万円
仕事内容【事業内容】小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム『STORECAST』を開発・運営しています【仕事内容】■当社について当社は、「テクノロジーで人々と小売コミュニティを繋げることで社会にインパクトを与える」というビジョンを掲げ、小売チェーン企業向けのデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」を提供しています。■業務内容小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」のカスタマーサクセスマネージャー(プレイングマネージャー)として、顧客ロイヤルティ向上のためのカスタマーサクセス業務全般や、チーム作り、仕組み作りをお任せします。主な業務内容は以下の通りです。・カスタ
年収800万円〜1,049万円
仕事内容【責任者候補|カスタマーサクセス】収益430%以上の成長プラットフォーム運営/リモートワーク相談可◎ 【仕事内容】 ロイヤル顧客プラットフォームを導入する企業様に対するカスタマーサクセス(顧客の成功体験)の提供を担っていただきます! ・契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント) ・コミュニティの運営支援 ・コミュニティ施策の分析業務~フィードバック ・機能改善要望の収集及び他部門連携 【業務ミッション】 ・同プラットフォームを活用した顧客のコミュニティサクセスを実現し、事業にインパクトを与えること ■事業内容 ・ロイヤル顧客プラットフォームの開発・
ミドルの転職3日前
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