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96,934件
株式会社ワンメディカ
港区 北青山
年収400万円〜550万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【新規事業】日本の医療を届ける仕事!顧客や医師からの問い合わせを対応するカスタマーサポート募集 当社の訪日インバウンド医療プラットフォーム事業にて、新規事業である大学病院国際部向けのBPO事業のカスタマーサポートを担当いただきます。訪日インバウンドが回復する中、最も高付加価値なサービスである「医療」を届けるために、患者からの問い合わせ対応から院内の調整業務までを高品質に行うサービスの提供を目指します。 【具体的な業務内容】 <問い合わせ対応業務> ・患者からの問合せ対応(メール、TEL対応) ・患者の医療ニーズ理解・把握 ・身元保証機関への連携 ・医療デポジット入金サポート
人気エンゲージ4時間前
株式会社助太刀
新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩5分
年収400万円〜1,000万円
仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング(導入支援)・カスタマーサポート(リアクティブ)・
Webist23時間前
株式会社フォーサイト
文京区 本郷 / 東大前駅 徒歩6分
仕事内容【カスタマーサポート】自社サービスを支えるお仕事!サービス改善にも携われます! 事業内容 教育・学習支援業(資格の通信教育講座) 仕事内容 自社通信教育の受講生や受講検討者からのメール問い合わせ対応をお任せします。 先輩社員の元、業務を覚えて頂き、ゆくゆくは業務フローづくり、マニュアル作成、各部門への改善提案などお任せしていきます。 ・具体的には ・メールでのお問い合わせ対応 └お問い合わせ例は、「ログイン方法を教えてください」「商品の内容を教えてください」などです。 ・業務フロー/FAQ/マニュアル作成 ・お問い合わせ傾向をレポート化、会議で各部門に問題定義や共有 【キャリアアップ
Green5日前
非公開
東京都
年収500万円〜1,199万円
仕事内容[カスタマーサポート/街づくり貢献]東京ミッドタウン(リモートOK)/リーダー層・メンバー層同時募集 【仕事内容】 リーダー層(年収800万円以上)・メンバー層(年収700万円前後) カスタマーサクセスでは、Saas系サービスや新規事業の導入サポートや推進経験者を歓迎 裁量労働制やリモートワークなど働く環境は自立型 自社の複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を促進して頂きます (オンボーディング) プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 (アダプション) ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレ
ミドルの転職2日前
株式会社マキナレコード
港区
年収750万円〜1,000万円
仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務/セキュリティの最先端分野/英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容: セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続
doda6日前
サブスクリプションサービス運営会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩4分
年収300万円〜600万円
仕事内容【職務概要】当社はユーザーさんの声を非常に大事にしております。本ポジションであるカスタマーサポートチームは、そのユーザーさんと1番近い距離で業務にあたっていただくため、当社にとって核となるチームです。当社のカスタマーサポートは従来のカスタマーサポートの役割であるユーザーさんのお問い合わせ対応だけでなく、ユーザーさんにより良い体験を提供するために、サービスオペレーションまで一気通貫でおこなう業務領域の広さが特徴です。他社では経験することが難しい裁量の大きさや、スタートアップならではの環境でスピード感を持って業務に携わることができます。【弊社のカスタマーサポートチームの特徴】・ユーザーさんに1番近
弁護士ドットコム株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約5分
年収502万円〜807万円
仕事内容【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠(クラウドサイン)】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投
かんたん応募弁護士ドットコム株式会社7日前
株式会社Wiz
豊島区 東池袋 / 池袋駅 徒歩約6分
月給33万円〜65万円
仕事内容<仕事内容> 【事業責任者】オンライン秘書サービス|売上190億円のIT総合商社【キャリア採用】 \既存事業のグロース&新規事業立ち上げがミッション!「事業責任者」募集!/ 当社は2012年4月に設立したITの総合商社です。 東京に本社をかまえ、現在は全国約10拠点まで支社数を拡大し、従業員人数は1,000名を超えるまでに急成長しました。 今回は、事業責任者(経営幹部)として、当社のビジネススキームを有効活用しながら、事業の推進&拡大をお任せいたします! ■配属事業部 nene事業部 ※約40名ほどの組織体制です。 ■業務内容 事業責任者(課長~部長)として、当社の既存事業のビジネス
年収500万円〜799万円
仕事内容【カスタマーサクセス】顧客は大企業、取り扱いサービスは先進分野!グローバルな環境で活躍! 【仕事内容】 ユーザーであるエンタープライズ企業や官公庁組織と継続的に接点を持ち、顧客満足度の向上を目指して頂きます。事業や顧客、取扱サービスの理解とともに、ベンダー企業各社との密な連携が求められます。 #チャレンジできる環境 【具体的な業務内容】 <入社後3ヶ月程度> 現職のCS担当や、営業担当者同席のもと、まずはOJTを通じて、事業や顧客、サービスへの理解を深めていただきます。基本的なCS業務は以下の通りです。 ■顧客ユーザー組織へのサービス導入支援(オンボーディング) ■導入後の活用状況の振り返り
ミドルの転職4日前
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約4分
月給25万円〜33万円
仕事内容<仕事内容> 電話対応なし 人気ゲームのカスタマーサポート 在宅勤務あり 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します! 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【在宅勤務について】 『夜勤・朝勤務』『土日祝勤務(全時間帯)
株式会社LIFFIK
豊島区 池袋
時給1,600円〜2,600円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート ✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧ コールセンター・テレアポ オフィスワークがメインです! まずは下記の企業ページに飛んでみてください! ✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 企業ページ 【httpswupnl.hp.peraichi.com/Liffik】 企業動画 【httpsyoutube.com/channel/UCBJdg1YGayWqBhcct_csISQ】 代表Instagram 【httpswww.instagram.com/kniiii
人気エンゲージ1時間前
株式会社REA
中央区 築地 / 築地駅 徒歩1分
年収400万円〜700万円
仕事内容地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職!地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に! 事業内容 AIによる配車計画の自動作成システム「Noruuu」の開発・提供 MaaS基盤システム開発 仕事内容 【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな
Green1日前
株式会社オーセン
品川区 西五反田 / 五反田駅 徒歩5分
時給1,300円〜1,700円
勤務時間10:00~15:00/08:30~14:00/13:00~18:00/11:30~17:30
仕事内容勤務地: 東京都品川区西五反田2-19-12 五反田駅 徒歩5分 週勤務日時: 4日~5日 10:00~15:00/08:30~14:00/13:00~18:00/11:30~17:30 給与: 時給1300~1700円 仕事内容: 急成長中のアクセサリーブランド「tsui」の運営スタッフ <メイン:カスタマーサポート> ●顧客問い合わせ対応:チャット、メール、電話 ●倉庫との連携/発送手続き ●修理対応/業者連絡 ●ECサイト運営に伴う事務作業 ※最寄りの郵便局や自宅などを利用して郵送対応が必要です。 <サブ> ●SNS運用(画像作成・投稿) ●PR交渉 ●楽天市場のサポート や
人気しゅふJOB9日前
株式会社ブシュロンジャパン
中央区
年収700万円〜800万円
仕事内容正社員【BOUCHERON】カスタマーサービス マネージャー 【Boucheron】1 【仕事内容】: BOUCHERON(ブシュロン)にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700~800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日/業績賞与あり! 【募集職種】:【Boucheron】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収700000
iDA3日前
株式会社東京海上日動キャリアサービス
文京区 本駒込 / 千石駅 徒歩5分
月給25.4万円〜26.4万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 【契約社員】未経験OK!東京海上日動グループのカスタマーサポート/20代活躍中/clke 【未経験OK】東京海上日動グループのカスタマーサポート☆20代30代活躍中!年間休日120日~! 6月開始の東京海上日動グループで受信メインの電話対応のお仕事です。未経験でも充実した研修があるのでご安心下さい。 12:00-21:00勤務希望者に加えて、9:00-18:00勤務希望者も募集中です。 ※部署の構成は、20代:13%、30代:74%、40代:13%となっています。 【業務の流れ】 1.保険のご契約者からの電話を受ける 2.契約内容・事故状況を確認 3.必要事項をPCに
エンゲージ1日前
スクマド事務局
中野区
時給1,500円〜3,000円
業務委託
仕事内容【職種】 カスタマーサクセス 【給与】 時給 1,500円〜3,000円 【勤務地】 東京都中野区弥生町 【最寄り駅】 中野新橋駅 【アクセス】 中野新橋駅から徒歩1分 【仕事内容】 弊社クライアント様のカスタマーサクセス業務をしてくださる方を募集しています! 【業務内容】 ・顧客の成功と満足を支援するための戦略とプログラムの開発 ・顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたサポートの提供 ・製品やサービスの使用方法の説明とトレーニング ・顧客のフィードバックの収集と製品開発チームへのフィードバック ・顧客の問題解決とサポートチケットの管理 ・クロスセルやアップセルの機会の特定と実行
スクマド事務局4日前
Vinculum株式会社 東京支社
千代田区 千代田
時給1,600円
仕事内容<仕事内容> 東京駅 通販注文受付スタッフ募集 時給1600円~ 交通費支給 通販の注文受付業務 まず基本は、電話にて問合せ対応をして慣れて頂きます。 マニュアルや研修も充実しているので、安心して始められます。 通販でご購入されるお客様の購入方法や在庫確認、商品情報に関するお問い合わせ対応(電話/メール/チャットなど) (1)商品の在庫確認 (2)購入手続きが完了しているか確認 (3)購入商品を交換したい など いくつか問合せ内容は、パターン化されているので、一度電話対応経験がある方であれば、スムーズに対応を進めれます! <給与> 時給1,600円~ <勤務時間> 固定時間制
エンゲージ4時間前
株式会社ディスパ
千代田区 飯田橋 / 九段下駅 徒歩3分
時給1,300円〜1,600円
勤務時間[ア・パ]①②09:00~13:00、10:00~17:00、19:00~22:00、③10:00~17:00、09:00~13:00、19:00~22:00 朝、昼、夕方、夜 ■営業時間 月曜~金曜 9時~22時、土曜・祝日 9時~18時 【シフトは100%あなたの都合で決める事ができます】 営業時間内で1日3時間以上を曜日ごとに選択可能です。 Wワークや学生さんや声優さんなど不定期なお仕事の方でも 働きやすいシフトです。 (1)9時~12時 (2)13時~18時 (3)9時~17時 (4)10時~16時 (5)16時~20時 (6)13時~22時 (7)19時~22時 ※上記は実際のシフト例、その他あなたに合わせたシフト応相談 ※日ごと、週ごとに時間を決める事ができます ■シフト週3日~5日 ※2日の週もOK ■1日3時間以上 ■残業なし ※希望時間に上がれます ■希望シフト制 ※月2回、変更可能 ■アルバイトさんも有給休暇有り ※1ヶ月以上勤務の方は一部在宅勤務も可能です 例1/大学生君、週20時間程度授業の合間と在宅でがっつり 月12万円前後の収入 例2/主夫(婦)さん、日中週30時間程度の出勤と在宅で 月21万円前後の収入 例3/声優さん、週20時間程度のバラバラ出勤 月11万円万前後の収入+声優で10万~25万 例4/フリーランス、WEBデザイナー、週20時間程度 月11万+副業10万~15万 など自分スタイルで働けます
仕事内容就活学生さんに対する説明会連絡、データ管理、制作、webデザイン、 動画制作、編集、メール配信など。あなたの希望や適正に合わせて 担当業務を決めます。学生さんも多く楽しい職場です。 ※メール好きな方歓迎 【職種】 コールセンター 株式会社ディスパ [ア・パ]①テレフォンオペレーター(テレオペ)、②メール(チャット)オペレーター、③データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代~)活躍中、新卒・第二新卒歓迎、エ
人気バイトル20時間前
株式会社Spir
東京都 / 御成門駅 徒歩4分
年収540万円〜780万円
仕事内容カスタマーサクセス / カスタマーサクセスマネージャー〜「日程調整を簡単に」というコンセプトのカレンダープラットフォーム 事業内容 ・Spirについて 私たちは、「日程調整を簡単に」というコンセプトのもとで、カレンダープラットフォームをつくっています。 ビジネスシーンで利用される複数のカレンダーと連携し、Google MeetやZoomなどのWeb会議の日程調整から、カレンダーへの登録までをワンストップで行うことが出来ることがサービスの魅力の一つです。 ・Spirの未来 私たちは、Spirをグローバル展開し世界共通のプロダクトに成長させることを目標にしています。 既にグローバル展開への動き
Green6日前
メディフォン株式会社
港区 赤坂
年収324万円〜500万円
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!英語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(英語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言
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