カスタマーサポート メール対応 - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容この「ＺＡＣ」「Ｒｅｆｏｒｍａ」をご利用中のクライアント企業 に対するカスタマーサポート業務です。 クライアントからの問合せを受けて、システムの使い方をご案内し たり、新たなご要望や不具合に対してプログラマと連携して解決し ます。 【具体的な仕事内容】 ・ヘルプデスク（電話・メール対応） お客様の業務がスムーズに進むご案内 ・トラブルシューティング（原因特定） ・ヘルプセンター運用（ＦＡＱ作成等） ・顧客フォロー（活用ヒアリング等）

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆未経験OK／PCでのお問い合わせ対応をお任せ！／髪型・服装・ネイル自由♪ 私たちは「いいモノが広がっている世の中を創造する」をビジョンに掲げ、広告マネタイズやマーケティングリサーチ事業を展開。現在、設立8期目にして、急速な成長を遂げています。 ＜私たちが手掛けるサービス＞ 主軸サービスとして下記の2つを運営！ ☆「SKYFLAG」 └ユーザー体験に寄り添った広告マネタイズプラットフォーム ☆「SKYFLAGリサーチ」 └代表性を追求するマーケティングリサーチサービス その他にも、 ＊「ポーカーチェイス」 └テキサスホールデムのルールを採用した国内最大級の

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◎週休２日制／残業ほぼなし／大手グループ／服装・ネイル自由度高め ★【残業ほぼなし＆週休２日】大手グループで安心して働ける！ ★【未経験ＯＫ】ＰＣ入力ができれば大丈夫！新しいオフィスで快適勤務 弊社BPO事業部にて、入院・入所生活で必要な日用品（衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等）の貸出を行なうセットレンタルサービスに関する、事務スタッフとして下記の業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■入力対応 レンタルを利用したいご利用者様、その家族とグループ会社とがレンタル契約を結びます。契約書(申込書)はグループ会社の病院スタッフや、支店の社員経由で画像ファ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【日・英】 人気アプリのお問合せメール対応★週4日～OK！電話なし＆髪色・ネイル自由 「語学スキルを活かしたい」 「将来ワーホリ・留学を考えてる」 「英語に関わる仕事がしたい」 「座ってできる仕事がいい」 そんなあなたにピッタリ お任せするのは、 日本語と英語を使っての 人気スマホアプリのメールカスタマーサポート お問い合わせはすべてメール。 電話対応はありません！ マニュアル完備＆テンプレートがあるので、 未経験でも安心です♪ 【おしごとの流れ】 (1)アプリを操作して仕様をチェック (2)日本語 or 英語の問い合わせ内容を確認 (

仕事内容株式会社ミライル 【カスタマーサポート】未経験OK*服装・髪型・ネイル自由*年休130日*残業少 未経験からチャレンジするあなたを応援！ 髪型・服装・ネイル自由でおしゃれも仕事も楽しめる◎ ＼当社のポイント／ ★上場企業グループの正社員 ★未経験入社90％／研修完備 ★実質年休130日、残業月10h以下 ★服装・髪型・ネイル自由 入社後は研修から始めるので パソコンに不安のある方や カスタマーサポート未経験の方も大丈夫です。 また、営業活動は一切ないので、 初心者の方にもぴったり♪ 『未経験からチャレンジしたい』 『上場グループの安定基盤のもと、安心して働きたい』 『立ち仕事からデ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ネット通販会社にとって無くてはならない部署です！ キラキラのドレスに囲まれてお仕事ができますよ。 ★メールや電話、LINE＠による通販サイトの問い合わせ対応・お客様サポート★ 営業電話・クレーム対応はございません！ 【お問い合わせ内容】 サイズが違ったので交換してほしい この商品のサイズ感を教えてほしい 商品の再入荷はありますか？ …etc ※営業電話は一切ございません。 ※面倒なクレーム対応は一切ございません！ お客様からのお問い合わせには、実際に商品を手元に持ってきて確認しながら対応することもできるので、ご安心ください。 対応に不安があ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 [歓迎] ・事業会社のカスタマーサポート経験 ・toB, toC両方のカスタマーサポート経験 ・チームマネジメント経験 【フィットする人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】 『フル

仕事内容当社はエンターテインメント領域で大手ゲーム会社や海外タイトルを対象に、開発工程のテストからリリース後のサポートまで総合的な品質保証サービスを手掛けています。今回募集するのはカスタマーサポートチームを率いるリーダー職です。英語を活かしながらゲーム業界でのキャリアを築ける環境をご用意しています。 仕事内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質の管理（進捗確認、フォロー、改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積り作成など） ・プロジェクトの収支状況把握 ・業務改善（原因分析、対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの育成やOJT

勤務時間固定時間制 10:00～19:00 ※実働時間 8:00 ※土日祝日含むシフト制 ※休憩1時間・他小休憩あり

仕事内容・ユーザーのお困り事をメールで解決するサポート業務 在宅できるメール対応のお仕事！ 動画配信アプリのユーザーからの お問い合わせにメールで対応！電話は一切なし 業務内容：メール対応・データ入力等 勤務日数：週5 勤務時間：10:00～19:00 勤務曜日：土日祝を除く平日 時 給 ：1,150円 ・求める人材 ・メールカスタマーサポート経験 ・研修期間中1ヶ月程度出社できる方 ・1年以上継続勤務できる方 ・チャットでのコミュニケーションに抵抗がない方 ・会社配布のPCを自宅でネットに接続できる環境とリテラシー ※基本的にはリモートワークでの業務となりますが 研修終了後も年に数回出社していた

仕事内容株式会社kickflow 【フルリモート＆フルフレックス】カスタマーサクセス◆クラウドワークフローサービス／大手顧客メイン 【仕事内容】 【フルリモート＆フルフレックス】カスタマーサクセス◆クラウドワークフローサービス／大手顧客メイン 【具体的な仕事内容】 【人×AIで業務を革新する企業/可能性を見出す柔軟な働き方◎】 ■何をするのか 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導

仕事内容<仕事内容> 【正社員】業務拡大中につき継続募集！全国の“困った”に応える受付・サポートスタッフ 全国の「困った」に応える、サポートの最前線へ！ あなたの声が、日本中の「安心」を支えています 誰かの役に立つ実感、ここにあります 私たちのコールセンターは、コインパーキング・コインランドリー・レンタルスペースなど、 全国の無人施設を支えるトラブル受付の専門チーム。 利用者の不安に耳を傾け、状況に応じた判断で解決へ導く“頼られる窓口”です。 未経験からでも安心スタート 基礎研修・OJT・マニュアル完備。 基本はマニュアル対応が中心ですが、状況に応じて臨機応変な対応が求められる場

勤務時間08:50~18:00

仕事内容【大手電力会社の問合せ受付】土日祝休み◎髪色・服装自由！ 【仕事内容】: 電気料金等問合せ専用センター受付のお仕事です。 電力会社とご契約しているお客様からの問合せに対応していただきます◎ お問合せの内容は電気料金と一般的な問い合わせです。 しっかりと研修があるので安心して就業可能です！ iDAスタッフも多数活躍中♪ ～問合せ例～ 「料金を支払ったので電気をつけてほしい。」 「振込用紙の支払いから口座振替に変更したい。」 「契約者が変わったので名義を変更してほしい。」など ■ここが安心！ ・営業要素なし ・マニュアルから答えを探して回答するイメージです。 ・コールセンター初心者でも安心

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【法人向け決済端末のカスタマーサポート業務】店舗等で使用している決済用端末をご契約されている加盟店からの、各種問合せに対応します。・契約内容の照会や変更・解約に関するお問合せへの対応・決済端末の使い方相談・トラブル発生時のお問い合わせ対応※主に電話対応になりますが、メール回答等付随業務も一部発生します。 担当製品: インフラ機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コールセンター経験・コミュニケーションスキル・一般的なPC操作スキル・サービスマインド。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オフィスでデータ入力のお仕事！ 服装・髪型・ネイル自由 未経験可能！ ＼20代～30代が活躍中／ ＜主な仕事内容＞ ・データ入力 ・顧客の入金管理 ・顧客からのお問合せ対応 ・自社ECサイトの簡単な編集、修正 ※全てマニュアルで対応でき、すぐに覚えられます！ ＼思いついた事はすぐに実践／ マニュアルはありますがお仕事中に気づいた事は何でも改善していく、柔軟な業務環境です♪ ＼オンリーワンを目指せる／ まだまだ若い会社の為、「あなたにしかできない」をしっかり評価します！ <給与> 時給1,300円～1,625円 <勤務時間> シフト制 残業なし 1日4h以内OK 週2

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オープニングスタッフ募集★アプリのメールカスタマーサポート！服装自由×電話ナシ×未経験OK 「課金したアイテムが届かない！」 「ログインできない！助けて！」 ――そんなアプリユーザーさんの声に、 【メールで返信するだけ】のお仕事です。 新規チーム立ち上げに伴い 1月入社のオープニングスタッフ募集！ 電話対応ゼロ＝ストレスフリー マニュアル完備でコピペOK PC入力できれば即戦力 髪色・ネイル・服装ぜんぶ自由 未経験デビュー多数！20代30代活躍中 バスセンター徒歩1分＝通勤ラクラク♪ 【おしごとの流れ】 1.問い合わせ内容をチェック 2.マニュアル・テンプレを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ※下記のうち2つ以上のご経験 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 [歓迎] 【WANT】 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft36