オッズ・パーク/業務・サービス改善(IT×地方創生)
SBプレイヤーズ株式会社
東京都 中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩約2分
年収500万円〜750万円
正社員
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
仕事内容■仕事内容 ■組織役割 「オッズパーク」に係る、サービス運営/ コンテンツ運営 / カスタマーサポート体制 /ロイヤリティープログラム運営 / バックオフィス業務/といった様々なビジネスプロセスに関して 、生産性向上・品質改善 のための「現状分析→課題設定→施策立案→KPI設計・実行フォロー 」の一連の役割を担っています。 ■組織ミッション ① 業務プロセスにおける、生産性向上と品質改善のPDCAサイクルの確立 ② 素早くPDCAを回す文化の形成 【具体的には】 カスタマーサービス企画部内の各業務・プロジェクトに関する、業務課題の抽出及び、改善策の企画を中心に担当頂きます。ユーザーの増加や