テクニカルサポート - 神奈川県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれか一つ必須 ・Linuxの知識 ・ネットワーク機器（ロードバランサー、サーバー、スイッチ、ルーター等）の実務知識 ・応用情報技術者、ネットワークスペシャリスト、セキュリティスペシャリスト、システムアーキテクトいずれか資格保有 【尚可】 ・Linux環境での要件定義～構築までの実務経験 ・Linuxベース製品の導入支援SEもしくはプリセールス経験 ・メールシステムの提案、構築経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客との円滑なコミュニケーションを図れる方 ・自ら課題を見つけ、解決に向け

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最

仕事内容【応募資格】 [必須] ★オススメポイント★ ・ビジネスフォンに特化した希少価値の高いエンジニアへ成長可能 ・お客様から直接感謝される“頼られる存在”として活躍できる ・NW含む複合ソリューションにも携われ、技術の幅が広がる ・提案～導入まで一気通貫で担当でき達成感が大きい ・困難な案件もチームで解決できる、安心の体制と風土 【必須】 ・ビジネスフォン（キーテレフォン）関連の構築 or サポート経験 ・顧客対応経験 【尚可】 ・NEC／NTT／OKIなど主要メーカー製ビジネスフォンの経験 ・NW、VoIPの知識・実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しておりま

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] ○Linuxの知識 ○基本的なネットワーク知識（DNS含む） ○日本語・英語での円滑なコミュニケーション力 ○チームワークを重視できる方 [歓迎] . 【職種名】 ●【大手半導体製造装置メーカー・自社ソフト・顧客対応】テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 大手半導体製造メーカーでの増員募集です。 ○要約：大手半導体メーカーの工場に向けて、自社Linuxベースのシステムを導入し、 運用・保守・技術支援を行う仕事です。 お客様の現場にシステムをインストールし、安定して稼働するようにサポートします。 ※インストールは終わりに近くなり、今後は年3回程度の出張予定です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ネットワークに関する実務経験（3年以上） ※開通オペレーション、テクニカルサポート、保守、ヘルプデスク等 ・以下いずれかに該当する方 - 情報処理技術者資格を保有し、通信に関する知識を有する方 - コールセンター等でインターネット関連の問い合わせ対応経験がある方 [歓迎] ・ISP／通信業界での実務経験 ・ネットワーク機器の知識（ルーター、サーバー、無線LAN、セキュリティ機器など） ・NTT商材の知識（フレッツ、無線LAN、光電話など） ・Word／Excelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブルが使用可能なレベル） 【求める人物像】 ■ 技術とコミュニ

仕事内容Firewall製品のテクニカルサポート 情報・通信／運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・Tel/Mailによる、契約顧客への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け(H/W、S/W切り分け) ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・H/W故障における交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整) 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】ファイアウォール ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・サーバやネットワーク、各種システムの運用・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本（応用）情報処理技術者資格を保有していることもしくはそれ相当の知識があること 【職種名】 テクニカルサポート【官公庁案件・残業24h・ハイブリッドワーク】 【仕事内容】 【業務内容】 20年以上の実績のあるNECオラクルレスポンスセンター（NEORC）で、Oracle Fusion Middleware製品、JBossのサポートチームに参画いただき、業種を問わず多くのNECグループのSE、顧客にサービスを提供します。また、サポート業務で培った技術力を強みに技術支援サービスを提供します。 【想定プロジェクト】 主な顧客は、通信業、官公庁、金融系などのMC性の高い顧

仕事内容仕事内容 ■業務概要 テクニカルサポート（日立サポート360）の Oracle製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務をお任せします。 現在新たなチーム体制の構築を目指しており、今回はリーダー候補での募集となります。 ■業務詳細 ・テクニカルサポート（Oracle DB） ∟Oracle Databaseの技術問い合わせ／障害対応（中～大企業・官公庁向け） ∟エスカレーション案件の高度対応（実機検証・ログ解析） ∟顧客およびOracle社との調整・連携 ・リーダー候補としての業務 ∟案件ディスパッチ（振り分け・回答レビュー） ∟品質管理（QM） ∟メンバーへの技術支援・相談対応 ∟エ

仕事内容社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。 具体的には、 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。 経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。 技術

仕事内容【顧客折衝・サポート経験が活きる】技術力×コミュ力で信頼を獲得！ミドルウェア製品の保守サポート担当 株式会社ヨコハマシステムズ - 「技術者を大切にする」環境で、モダン開発と新規事業に挑む。 言われたモノを作るだけじゃない、エンジニアの枠を超える挑戦を！ 仕事内容 ミドルウェア（統合システム運用管理）製品をご利用のお客様からの問い合わせ対応や、それに伴うプログラム修正、検証作業をお任せします。 技術的な調査はもちろん、お客様の意図を正確に汲み取った対応が求められる重要なポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客からの問い合わせ内容の意図を汲み取り、適切な回答文を作成・対応 ・顧

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度） ・メンバーマネジメント経験（２～５名程度） [歓迎] 【経験】 ・メンバー管理、顧客との交渉経験 【資格】 ・IPA（情報処理推進機構）の各種資格 基本情報技術者／応用情報技術者 など ・ベンダー資格取得者 ・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など 【フィットする人物像】 ◯コミュニケーションに自信あり ・相手の状況や気持ちを理解し、分かりやすく説明できる。 ・聞き上手で、相手のニーズを正確に把握できる。 ・書面でのコミュニケーション（メール、チャットなど）も。 ◯問題解

仕事内容【概要】 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのユーザーサポート 【詳細業務】 ※これまでのご経験やご希望に応じて担当業務を決定いたします。 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのヘルプデスク業務に従事して頂きます。 VPS, iCAD SX, Redmineなどのソフトを使用します。 ▼ポジションの魅力 大手SIグループ会社でのヘルプデスク業務となります。 ◇キャリアパス 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、 特定分野のスペシャリス

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業会社やSES/アウトソーシング業務で、ヘルプデスク/テクニカルサポートなどのユーザー対応業務や運用保守業務の経験 業種問わず、システムやアプリケーションの導入/開発経験、または下流工程（単体・結合テスト）の経験が1年以上 業種を問わず、バックオフィス（経理、人事、情シス、総務）での運用業務や改善経験 BtoB/BtoC問わず、顧客対応や提案の経験 【職種名】 【パーソル】人事システム導入担当 【仕事内容】 人事システム「COMPANY」の導入支援および運用保守を担当し、企業のバックオフィス業務の効率化を支援するコンサルタント業務です。 【COMPANYの導入支

仕事内容ファイアウォール製品の24h365日テクニカルサポート 情報・通信／監視・データセンター《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・Tel/Mailによる、契約顧客への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け(H/W、S/W切り分け) ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・H/W故障における交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Linux; JP1 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキ

仕事内容【応募資格】 [必須] 最低資格： 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境または関連業界での顧客対応が最低1年の経験がある方、 困難な技術的苦情に対して優れた顧客体験を提供することができます。 コンピュータリテラシー。 MS Word、PowerPoint、Excel、Outlookに習熟している ビジネスレベルの英語（読み書きレベル） 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成のため。即戦力確保のため。（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎／英語の実務経験積

仕事内容【職種】化学＞研究・開発 【業種】メーカー＞化学・石油 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 『味の素』グループが長年培ってきた科学合成技術の応用から、イノベーションにつながる多様な素材の開発・製造を手がける当社。主力プロダクトである『味の素ビルドアップフィルム（ABF）』は、CPUに使われる絶縁材として全世界シェアがほぼ100％を誇っています。 今回は、その『ABF』のお引き合いがさらに拡大していることから、テクニカルサポートを担う研究開発部のメンバーを募集します。もちろん製品についての詳細知識は入社後に身につけられる環境ですし、また年

仕事内容【仕事内容】 ■自販機向けキャッシュレス決済サービスのテクニカルサポート 自社開発のクラウド型決済サービスをご利用中の法人顧客に対し、技術的な支援を行うポジションです。 【具体的な仕事内容】 問い合わせ対応： 導入済みの決済端末に関する保守・修理の依頼に対し、電話やメールで対応します。 連携・エスカレーション： 技術的な専門判断が必要な場合は、社内の開発エンジニアやインフラ部門へ状況を伝え、解決を図ります。 運用改善： よくある質問（FAQ）の整理や、対応フローの標準化など、チームの効率化に向けた提案も歓迎します。 【入社後の流れ】 正社員1名・派遣スタッフ2名の少数精鋭チームへ配属と

仕事内容仕事内容：＜平均年齢20代！若手活躍中＞ ＜チームで進めるサポート業務＞ 「分からない」を解決するITの仕事。 パソコンやシステムに関する 「困った」「どうすればいい？」を解決するポジションです。 【ここがPOINT】 ・未経験・文系OK！研修ありで基礎からスタート ・ITパスポート＋MOSで土台を習得 ・“対応だけ”で終わらないキャリア設計 ・ITスキルがしっかり身につくサポート職 ・将来はエンジニアへのステップも可能 【仕事内容】 システムやPCに関する問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・操作方法の案内（メール／チャット／電話） ・マニュアルに沿ったトラブル対応