テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！大手メーカーでのテクニカルサポート◎年間休日168日 テクニカルサポート ★ソニーマーケティングでの常駐サポート業務／年間休⽇168⽇／月の残業4時間以内 変形労働時間制を採用していますので、「勤務時間」の欄をお読みください。 神奈川県藤沢市にあるソニーマーケティング株式会社のオフィスに勤務し、CATV（ケーブルテレビ）局向け放送機器システム『番組⾃動送出ソフトウェア』のテクニカルサポートを担います。システムの保守業務、障害発⽣時の原因調査などを通して、TV番組送出を⽀えていく仕事です。 ■SONY製システム案件を中心とする、総合的なサポート業務 ・ソフトウ

仕事内容AWSテクニカルサポートエンジニア/完全週休2日制/社会保険完備/札幌市中央区/36759 【AWSプレミアティアパートナー・AWSテクニカルサポートエンジニア・フルリモート】チケット対応メイン/AWS認定資格の取得奨励制度あり/将来のキャリアパス多数！【36759】 ★PR★ わたしたちサーバーワークスは「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」というビジョンを掲げて、主に企業のクラウド導入を推し進めているAWS専業のクラウドインテグレーターです。 クラウドによるメリットをお客様へ提供するだけではなく、自分たちも積極的に活用してはたらき方もどんどんアップグレードしようというチャレンジを

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ—】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容■仕事内容 サービスを利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携（SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携）がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。 また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくサ

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容【応募資格】 [必須] ●システムエンジニアまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ●以下何れかのテクニカルスキルをお持ちの方（得意領域が一つでもあれば是非ご応募ください！） ・Java、AJAX、JavaScript、CSS、XML、HTML、XHTML等のWeb関連知識・経験 ・Unix/Linux等オペレーティングシステムに関する知識・経験 ・MySQL、Oracleなどのリレーショナルデータベースの知識・経験 ・POP3、SMTP、LDAP等のプロトコルに関する知識・経験 ●英語力：簡単な会話ができる程度（前向きに取り組む姿勢があれば是非ご応募ください！） 東京の拠点で

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート◎短め7時間勤務／転勤・出向なし／実務未経験OK／年間休日125日 「対応するシステムやプロジェクトが多すぎて、落ち着かない」 「社員同士の距離が遠くて、会社に馴染みにくいし先輩に頼りにくい…」 ―そんなお悩みと別れ、自分らしく働ける仕事がミッツコミュニケーションズにはあります。 ◎扱うパッケージソフトは2つだから、仕事に集中しやすいんです！ 介護業界向けの自社パッケージソフトを開発している当社。ヘルパーさんのシフトや給与の管理ができるソフトと、介護事業者が報酬を算定するソフトの2つを扱います。主な開発は機能追加や改修など。あれもこれも…と手広く担当していな

仕事内容運送業界向けのシステムの導入や操作指導、アフターフォローをお任せ。長期にわたってお客様と関わるからこそ、直接感謝されることも多数あります！ ……扱うシステム…… メインは自社製品の『トラックメイト』。配車、運送料金の計算などの請求、ドライバーの勤務時間管理など運送業の様々な業務を一貫して管理できるシステムです。最初は『トラックメイト』のみですが、徐々に扱うシステムを増やしていきます。 ……関わる方々…… 関わるのは、代表や現場社員、役職者など様々。新しく導入する際は訪問で、その他のフォローは基本的に電話やオンラインで行ないます。 ……スムーズに利用できるようにサポート…… ■システム導入

仕事内容<仕事内容> 【今冬オープン！】未経験OK◎パソコンの設定、組立、修理をお任せ♪知識が身につく◎交通費支給 【仕事内容】 ◆パソコンの設定、組立、修理 ◆パソコンの動作チェック ◆パソコンの内部パーツの取り付け、交換 など 知識が身に付き、余裕を持って取り組めるようになったら ◆地域の方々を対象に、パソコンやプログラミングのレクチャー ◆法人営業部の技術系のサポート などもお任せします。 個人のお客様を対象とするパソコンの修理から 法人など業務向けパソコンなどの対応まで幅広く手掛けています。 そのため知識や技術、対応力が求められるので 慣れるまでは大変に感じるかもしれません。 でも、いつ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート（年収770万円～952万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ内容の定量・定性分析 ・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善 ・AIチャ

仕事内容【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の テクニカルサポート】 業界シェアＮо．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム 『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からの お問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

仕事内容<仕事内容> 【正社員】テクニカルサポート／土日祝休み・フレックス制・年収390万円～ 【医療機関向け予約管理システムのテクニカルサポート】 システムを導入いただいている医療機関からのお問合せに対して サポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動して頂くお仕事で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界でのテクニカルサポート経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 40 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 ・東証グロース市場上場企業！ ・育休後復帰率100%！ ・資格取得補助制度有！ ECサイト・サブスクリプションサービス等で利用されている決済代行サービスの新規・既存クライアントに対するサポート業務をお任せします。 ■詳細： ・「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応（電話、メールなど） ・お問い合わせ内容を正確に把握し、迅速かつ丁寧な問題解決をサポート ・FAQページの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定しています） 【尚可】 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 （工程・経験年数・言語は不問です） ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方 （具体的には営業・サポート・インストラクションなど） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・医療機関／患者様のことを第一に考え、現場に貢献で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界においてテクニカルサポートやカスタマーサポートのご経験を有する方 [歓迎] ・サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ・社外との折衝・交渉経験 ・営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ・Windows／Linux両方の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア（年収501万円～828万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【仕事内容】 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャ

仕事内容Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５の運用サポートに携わっていただき ます。 －トラブルシューティング、問い合わせ対応 －事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業 など 担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した検討いたし ます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■IT業界におけるテクニカルサポートの経験（３年以上） 【歓迎経験・スキル】 ▽下記いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします ■AWS / Azure / GCP など IaaS のテクニカルサポートの経験 ■MS365 / GWS などメールサービスのテクニカルサポートの経験 ■5名程度のチームマネジメントの経験 ■トラブル（システム障害等）対応に関する顧客対応の経験 ■インフラエンジニア経験があり本業務内容に興味のある方 【求める人物像】 ■ホスピタリティをもって、お客様対応ができる方 ■主体的に行動し、責任

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 社内ヘルプデスク対応 富士見ヶ丘 ・問い合わせ対応 ・WindowsPCのキッティング ・アカウント管理業務 ・PC、ネットワークトラブルシューティング <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都杉並区 就業先は富士見ヶ丘駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有