テクニカルサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・3年以上の営業経験 ・自動車業界での経験 【職種名】 テクニカルセールスサポート 【仕事内容】 ■下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 計測機器の技術営業 ・顧客との商談（製品紹介等）、売上管理 ・海外本社との調整 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 欧州に本拠を置く、パワートレインシステムの技術開発企業。 エンジンとパワートレインの技術開発サービスと、関連する試験システム、ソフウェアトなどの開発・製造を行なっています。 パワートレインシステムのあらゆる構成部品を設計および開発し、それらをシステムとして車両に統合。 内燃機関ベー

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容■仕事内容 ＜仕事内容＞ 自社製品・サービス（Webメールやメールセキュリティ関連）の顧客対応窓口となり、問い合わせに対してテクニカルサポートを提供している部署への配属予定です。 製品仕様、製品不具合、製品要望等多様な問い合わせに対応しています。スキルに応じて、導入支援や環境構築、検証作業なども行う機会があります。 【具体的には】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 -メールや電話対応（9割以上がメール対応です） ■導入支援業務 -弊社製品・サービスの導入支援（外出や出張を含む可能性あり） ＜こんな知識・経験が身につきます＞ ■クラウド関連業務 -AWS系サービスを利用した業務を通じ、ク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ■ネットワーク機器や情報セキュリティー製品のテクニカルサポート ■テクニカルサポート業務のSV 【尚可】 ■SIerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ■インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 ■英文ドキュメントの読解やメーカー担当者とのメールやり取りが可能な英語力 【入社後】実機を用意しているので実際の操作をしながら勉強して頂きます。先輩社員が近くにいるので不明点はすぐに聞ける環境です！ 【将来】サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、

仕事内容製品やサービスに関する問い合わせに対応し、顧客が抱えている課 題の解決をサポート。 ・製品やサービスに関するアフターフォロー ・製品やサービスの仕様に関する技術的な調査と回答 ・ヘルプデスクからのエスカレーションを土台にした技術的な調査 変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【CRE（Customer Reliability Engineer）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ ▼仕事内容 【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定オ

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（大阪本社） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（大阪本社）(正社員) ▼雇用形態 正

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝や社外組織との調整経験（3年以上） ・Word／Excel／PowerPointを業務で使用した経験 ※英語の使用に抵抗がない方を想定しています。 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 安定稼働を技術面から支える、テクニカルサポートのポジションです。 ・整備作業や不具合、運用に関する顧客からの問い合わせおよび、要望事項等への対応 ・客先で発生した不具合の原因調査、修理等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ ・顧客や海外の不具合情報の分析と、対策立案および設計改善等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ ◎詳細な技術

仕事内容＜テクニカルサポート＞長く活きるスキル/未経験からできるお問い合わせ対応/賞与は必ず支給/月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワークラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●PC／サーバー／ネットワーク等におけるテクニカルサポート経験●専門学校以上 [歓迎] PC／サーバー／ネットワーク／ソフトウェア／情報セキュリティなどにおいて幅広い知識をお持ちの方 【職種名】 システムインテグレーターのテクニカルサポート・カスタマーサポート／株式会社ナブアシスト 【仕事内容】 県内有数の業界特化型システムインテグレーター PCやオンプレミスおよびクラウドのサーバー、ネットワーク、セキュリティといったインフラ全般からへルプデスクまで、幅広い事業を展開している同社の”LCMサービス統括部?にて、お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネッ

仕事内容【仕事内容】 ・業務内容 日本国内のアミューズメントパークやゲームセンターなど導入店舗へ向け、 製品のセットアップやテクニカルサポートを行って頂きます。 クライアントの満足度向上と安定的に運営できる店舗を目指します。 【業務内容詳細】 ・技術的サポート（営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等） ・マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括 ・最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新、リリースコントロール ・納品、サポートの仕組み作り 等 待遇･福利厚生 交通費：月額5万円まで支給 健康保険、厚生年金、労災、雇用保険あり 賞与やストックオプションは、

仕事内容ヘルプデスク ・テクニカルサポート(情シス経験者募集) ▼仕事内容 ■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 【業務イメージ】 20代：メンバーとして、ユーザー対応や障害の切り分けを担当 ・社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート ・必要に応じて、上位サポート部門へのエスカレーション 30代：リーダーとして、業務全体を管理 ・メンバーの業務レクチャーやサポート ・タスクの割り振り、進捗管理、問い合わせ対応の効率化 ・問い合わせ傾

仕事内容【テクニカルサポート(スペシャリスト)】API実装支援・データ活用でクライアントの技術課題を解決 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 STAFF STARTでは顧客・ベンダーとの技術的なやりとり(API仕様の説明、計測タグ検証、データ不整合調査等)が増えており、これを専任で担う体制へ分離することになりました。導入・改修時の技術的な問い合わせ対応やAPI実装支援を担っていただきます。業務手順ドキュメント約50本、過去の仕様問い合わせ事例800件

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【職種名】 テクニカルサポート(CRE／23万社以上が利用する業界No1プロダクト） 【

仕事内容大手自動車メーカー内にてテクニカルサポートとして以下の業務を担当いただきます。 [業務内容] ・社内テクニカルサポート ・手順書作成 ・業務改善 ・登録業務 【下記知見がある方尚可】 Linux / Oracle / SQL PLUS / Hulft / JP1 /etc 【スキルアップ】 経験が浅い方やブランクがあり復職に不安がある方でも簡単な業務から担当いただくのでご安心ください。 お仕事内容の詳細についても面接やお電話でお話させていただければと思いますので、お気軽にご応募ください！

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 事業会社におけるITサポート・ヘルプデスク実務経験 2年以上 ITシステムの運用・保守経験 2年以上 【歓迎】 医療情報システム全般に関する業界知識 【職種名】 テクニカルサポート／CLINICS 東京 【仕事内容】 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ハードウェア、ネットワークに関するご相談 オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援 【事業内容・会

仕事内容東京都港区の【テクニカルサポート】システム導入支援 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 新しいシステムを導入する企業へのサポート業務です。 導入準備から稼働後のフォローまで幅広く携わっていただきます。 ・導入前の設定確認、初期設定 ・利用説明会の実施、導入後のフォロー ・ベンダーとの調整 ・操作マニュアルや手順書の作成お客様とコミュニケーションを取りながら、システム導入を支えるやりがいのあるプロジェクトです。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【テクニカルサポート】システム導入支援(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜500