テクニカルサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・3年以上の営業経験 ・自動車業界での経験 【職種名】 テクニカルセールスサポート 【仕事内容】 ■下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 計測機器の技術営業 ・顧客との商談（製品紹介等）、売上管理 ・海外本社との調整 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 欧州に本拠を置く、パワートレインシステムの技術開発企業。 エンジンとパワートレインの技術開発サービスと、関連する試験システム、ソフウェアトなどの開発・製造を行なっています。 パワートレインシステムのあらゆる構成部品を設計および開発し、それらをシステムとして車両に統合。 内燃機関ベー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客または社外の組織との折衝経験をお持ちの方（目安3年以上） ・基礎的な物理、数学の知識（高校レベルで不具合内容の理解・説明ができる程度） 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ▼お客様からの問い合わせ対応 部品等の整備・取り扱いに関する技術的な質問、不具合情報などを受け付けます。 ▼原因調査と解決策の立案 お客様へのヒアリングや現状調査を通じて情報を収集。 社内の設計・製造部門や協力会社など、関係各所と連携しながら原因を特定し、解決策を立案します。 ▼現地での支援業務 必要に応じて顧客先へ訪問。現地での整備作業が円滑に進むよう、

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容医療機関に予約システムを提供する成長企業でテクニカルサポート職 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業

仕事内容クライアント企業のＩＴサポートスタッフとして対応していただき ます。具体的には、クライアントのニーズにあったＰＣ関連機器の 選定・導入設置・メンテナンスサポート、ホームページ作成・シス テム作成の相談にのっていただいたり、自社パッケージソフトの利 用者対応などを行います。ＩＴ関連スキルをお持ちの方、法人営業 、医療関連の業務経験者は歓迎いたします。 お客様と接する仕事になりますので、感謝を直接伝えていただける やりがいのある仕事です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT関連事業における法人顧客対応の経験（2年以上） [歓迎] ■応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 ■BtoBのカスタマサポート業務経験（ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等） ■カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 ■プロジェクトマネジメントの経験 ■HULFT/DataSpider 製品の利用経験 ■ISO規格に準拠したサービス提供経験（QMS,ISMS,ITSMS等） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート（年収633万円～942万円） 【仕事内容】 【期待す

仕事内容自治体向けパッケージシステムの導入支援および運用保守を担当します。 SQLを用いたデータ調査・分析、顧客・ベンダー・社内との定例報告・調整、運用改善（MTTR短縮等）を行います。 各勤務地（愛知/広島/東京）にて、地域社会の基盤システムを支える業務に従事していただきます。 ◆業務魅力 地域住民の生活に直結する自治体システムに関わり、社会インフラを支えるやりがいがあります。 導入から運用まで幅広く携わることで、システム全体への理解が深まり、SQL等の技術スキルと折衝・調整能力の両方を磨けます。 数値に基づいた改善提案を行い、システムの安定稼働に貢献できるポジションです。 ◆キャリアパス 自治

仕事内容Eugrid株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】リモートワーク可／年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社開発のセキュリティ製品「TrueOffice」のテクニカルカスタマーサポートや付随する業務をお任せします。自社セキュリティ製品「TrueOffice」のカスタマーサポート業務全般をお任せします。 先輩の支援のもと、取り組みやすいインシデントから対応いただきます。 ・自社セキュリティ製品のカスタマーサポート ・製品の課題・解決に向けた情報収集と支援 【雇入れ直後】上記

仕事内容【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が多いので、自分の仕

仕事内容自社で開発する搬送ロボットの現地立ち上げ、導入後のアフターフォローをお任せします。自社開発ロボットは主に物流･製造現場で活躍しています。工場の全体最適など社会課題解決に貢献する製品開発へ挑戦頂きます。 ※教育・育成を前提としたポジションのため、実務経験は問いません。お任せできる業務から従事していただきます。 具体的には・・・ ■事前現地調査 ■現地納品、システム立ち上げ/連動確認 ■稼働後のアフターフォロー ■マトリクスコード敷設 ■保守点検 【出張が発生します】 主なエリアとしては、九州山口、名古屋が多いです。 上記以外のエリアにも出張の可能性があります。期間としては、日帰りのケースもあれば

仕事内容【リモート/フルフレックス】AI時代のソフトウェア品質を支える「MagicPod」のテクニカルサポート 株式会社MagicPod - テスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 株式会社MagicPodは、「ソフトウェア開発の新しい常識をつくる」というミッションのもと、モバイルアプリとブラウザの両方に対応したテスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・運営しています。 生成AIやAIエージェントの普及により、ソフトウェア開発のスピードは大きく向上しています。一方で、開発速度が上がるほど、AIが生成したコードや変更をどのように検証し

仕事内容【仕事内容】 ・業務内容 日本国内のアミューズメントパークやゲームセンターなど導入店舗へ向け、 製品のセットアップやテクニカルサポートを行って頂きます。 クライアントの満足度向上と安定的に運営できる店舗を目指します。 【業務内容詳細】 ・技術的サポート（営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等） ・マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括 ・最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新、リリースコントロール ・納品、サポートの仕組み作り 等 待遇･福利厚生 交通費：月額5万円まで支給 健康保険、厚生年金、労災、雇用保険あり 賞与やストックオプションは、

仕事内容【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡 ・各種作業の調

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・産業用ハードウェアの取り扱い経験 ・画像処理技術やファクトリー・オートメーション（FA）に関する知見 ・テクニカルサポート／カスタマーサポートの実務経験 ・技術領域の知識を学ぶことに抵抗のない方 【尚可】 ・光学系機器（カメラ、レンズ、照明など）の取り扱い経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】テクニカルサポート（AI画像処理） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 自社サービスを提供／賞与年4回、しっかりと頑張りを評価する会社です！ 【職務

仕事内容取引先のＰＣ端末設定及びサーバー等のトラブルシューティングが 主な業務で、エンジニアとしてスタートを切るにあたって最適な仕 事内容です。 経験を重ねながら、構築や運用、監視等、仕事のレベルを徐々に上 げていきます。 （変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）

仕事内容福岡県福岡市博多区のテクニカルサポート（ＣＸ推進課）／福岡第２オフィス (正社員) | 株式会社 建設システム ▼仕事内容 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 製品をすでに導入いただいているお客様からの問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します。 本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくためのサポートサービスです。 デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 具体的には、１日に２０件ほどの電話応対 ・電話応対後の事務処理 ・ＦＡＱ ・マニュアル等のコンテンツ作成 ・業界関連情報の

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 事業会社におけるITサポート・ヘルプデスク実務経験 2年以上 ITシステムの運用・保守経験 2年以上 【歓迎】 医療情報システム全般に関する業界知識 【職種名】 テクニカルサポート／CLINICS 東京 【仕事内容】 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ハードウェア、ネットワークに関するご相談 オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援 【事業内容・会

仕事内容【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ◇ベンチマークチーム 当社の新規プロダクトである、