テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験がある方 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア【フルリモートOK/年間休日125日】 【仕事内容】 【概要】 テクニカルサポートエンジニアは同社サービスをご利用中の顧客が抱える疑問や課題を解決することで、 自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、顧客にストレスなく同社サービスを利用していただくことでサービスの質を 向上させながら、信頼を獲得することがメインミッションです。 【業務詳細】 ・同社サ

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ■お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ■技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ■24/365の交代制シフト勤務が可能であること 【歓迎スキル・経験】 ■技術をベースにした論理的な説明や様々なITスキルを持つお客さまの課題を傾聴し理解する能力 ■お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ■AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、Oracle Cloudなど

仕事内容【応募資格】 [必須] ●システムエンジニアまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ●以下何れかのテクニカルスキルをお持ちの方（得意領域が一つでもあれば是非ご応募ください！） ・Java、AJAX、JavaScript、CSS、XML、HTML、XHTML等のWeb関連知識・経験 ・Unix/Linux等オペレーティングシステムに関する知識・経験 ・MySQL、Oracleなどのリレーショナルデータベースの知識・経験 ・POP3、SMTP、LDAP等のプロトコルに関する知識・経験 ●英語力：簡単な会話ができる程度（前向きに取り組む姿勢があれば是非ご応募ください！） 東京の拠点で

仕事内容【応募資格】 [必須] 当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 [歓迎] 労務領域の実務経験 チャットやメールなどテキストでのサポート経験 エンジニアとしての技術的バックグラウンド サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【職種名】 フルリモート可/カスタマーサポート（テクニカルサポート） 【仕事内容】 お客様の成功を支える、テクニカルサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 [歓迎] 労務領域の実務経験 チャットやメールなどテキストでのサポート経験 エンジニアとしての技術的バックグラウンド サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【職種名】 フルリモート可/カスタマーサポート（テクニカルサポート） 【仕事内容】 お客様の成功を支える、テクニカルサポ

仕事内容<仕事内容> 【研修後フルリモートOK】Microsoft製品テクニカルサポート 【完全フルリモート】Microsoft製品テクニカルサポート Microsoft製品（Office）を利用されている法人ユーザーからの 問い合わせやトラブルシュート、調査、検証業務です。 問い合わせ内容は主に初期設定、操作説明やトラブルシュート などの簡易的内容がメインです。対象製品はOfficeとなります。 1日あたりの想定対応件数：１，２件 回答スケジュール：3～6日でクローズ 回答方法は通話（専用通話アプリ）又は メールでの対応となります。 体制として複数サポートチームがあります。 1チーム：6名体

仕事内容テクニカルサポート募集・リモートワーク可・スーパーフレックス・服装自由【導入企業1600社超え 企業のDX推進を支える自社クラウドサービス「コラボフロー」】 仕事内容 ・概要 ・社内・社外のヘルプデスク対応 ・自社製品のサポートの調査 【ワークスタイル】 ・リモートワークメインのチームとなります。 ※名古屋駅直結 JPタワーにオフィスがあり、出社したい日には出社して働く事も可能です。 募集背景 私たちは1600社以上の企業のDX推進を支える自社クラウドサービス「コラボフロー」を開発・販売しています。多くの企業がワークスタイルの変革に向けて活動を進める中、弊社サービスには大きな注目が集まっ

仕事内容【応募資格】 [必須] 当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 [歓迎] 労務領域の実務経験 チャットやメールなどテキストでのサポート経験 エンジニアとしての技術的バックグラウンド サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【職種名】 フルリモート可/カスタマーサポート（テクニカルサポート） 【仕事内容】 お客様の成功を支える、テクニカルサポ

仕事内容■会社名 広島県広島市中区の法人 ■メインキャッチ テクニカルサポート/広島県広島市中区/正社員 ■コメント 【広島県】テクニカルサポート（広島）の募集！ ■雇用形態 正社員 ■職種 テクニカルサポート ■仕事内容 テクニカルサポート（広島）としてご活躍いただきます ■給与 年収例：350万円~450万円 ■給与備考 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■固定残業手当25時間分含む ＜月給目安＞ 24万円～60万円 【年収例】※前期（令和6年5月期）の支給実績 43歳 839万円（9年目）営業 37歳 741万円（7年目）営業 36歳 813万円（9年目）技術

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： サポート業務の経験(テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SE等)若しくは、CADの操作経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ◆基本情報技術者試験に合格した方 ◆機械加工業務でCAD・CAM操作を経験した方、その他機械設計職、CADオペレーターなどCAD操作経験をお持ちの方 [歓迎] 基本情報技術者 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集する為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【福岡：テクニカルサポート】◎テクニカルサポート、ヘルプデスク経験の

仕事内容<仕事内容> 自社製品のテクニカルサポート（セットアップ、ユーザーサポートなど）募集！ 【仕事内容】 当社が開発しているビジネスフォンのセットアップ、在庫管理、ユーザーサポートなどの業務をお任せします。 具体的には… ・端末のセットアップに必要な情報のヒアリング ・セットアップ作業（ネットワーク設定、内線設定など） ・端末納品後の保守、ユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ・ビジネスフォンの在庫管理や発注業務 ビジネスフォンをお客様のご要望に沿って利用可能な状態にするための準備作業を行っていただきます。 具体的には、端末の各種設定やソフトウェアのインストール、開梱や梱包、ラベル貼り、簡単な

仕事内容【応募資格】 [必須] 当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 [歓迎] 労務領域の実務経験 チャットやメールなどテキストでのサポート経験 エンジニアとしての技術的バックグラウンド サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【職種名】 フルリモート可/カスタマーサポート（テクニカルサポート） 【仕事内容】 お客様の成功を支える、テクニカルサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること 【求める人物像】 ・ユーザーが置かれている状況などから問題の本質を見抜き、 解決のための方法を論理的かつわかりやすく伝えるコミュニケーション能力と想像力 ・非対面でのコミュニケーションが多いため、 離れた場所にいる相手に歩み寄りながら問題解決へと導く姿勢がある ・サービスを提供するエンジニアとして

仕事内容<仕事内容> 【ITヘルプデスク／M365運用支援】 【仕事内容】 ■Microsoft 365導入 導入のための要件ヒアリング、提案、ベンダーコントロール、運用保守等を実施 ■Microsoft 365運用 運用支援やユーザ向け操作問合せ等のヘルプデスク業務を実施 【歓迎スキル】 □ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 □Microsoft365運用経験 □CCNA程度のネットワークスキル □Windowsサーバの業務経験 <給与> 年収420万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・インフラエンジニアの実務経験 ・ネットワークエンジニアの実務経験 ・サイバーセキュリティシステムに関する知識 ・Palo Alto Networksに関する知識 ※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！ 安心のサポート体制 ・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。 ・問い合わせ過去事例はまとめて蓄積されています。 ・新商品リリース時には随時勉強会を開催しています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィット