テクニカルサポート の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ■ネットワーク機器や情報セキュリティー製品のテクニカルサポート ■テクニカルサポート業務のSV 【尚可】 ■SIerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ■インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 ■英文ドキュメントの読解やメーカー担当者とのメールやり取りが可能な英語力 【入社後】実機を用意しているので実際の操作をしながら勉強して頂きます。先輩社員が近くにいるので不明点はすぐに聞ける環境です！ 【将来】サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポート業務の実務経験（1年以上） ・WebAPIの開発・実装経験 【尚可】 ・OpenID Connect ／OAuth の実装経験をお持ちの方 ・IT業界でのシステム開発やサポートの実務経験が通算5年以上ある方 ・情報処理技術者試験（IPA認定）レベル3相当または以上の資格がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・技術的な課題を整理し、分かりやすく伝えることができる方 ・主体的に学び、新しい技術にも柔軟に対応できる方 ・顧客対応において誠実で丁寧なコミュニケーションができる方

仕事内容<仕事内容> IT機器セットアップ、ライフサイクルマネジメントオペレーター 弊社取引先のPCをはじめとするIT機器の管理をメインに担当します。新規導入時のキッティング作業から運用中の機器の資産管理、最終的には廃棄の手配等一連のプロセスをお客様とコミュニケーションしながら管理頂きます。 ～業務の流れ～ 大手企業様から直接ご依頼いただき、IT機器の納入や保管、セットアップ、出荷、設置や設定までの全てのサイクルにかかわり業務を行います。 ～基本的な業務内容～ IT関連機器のセットアップのサポートがメインの仕事になります。お客様が満足して使用できるように不明な部分をヒアリングして調整したり、

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】テクニカルサポートスタッフ｜お客様の“困った”を解決するお仕事 「パソコンの操作がわからない…」 「ネットワークがつながらない…」 そんなお客様の“困った！”を解決するお仕事です。未経験からスタートできるテクニカルサポートスタッフとして、電話やメール、チャットを通じてお客様をサポートします。 ITや機械の知識がなくても、研修とマニュアルが充実しているので安心です 具体的な業務内容 ▷お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ▷パソコンやソフトの操作方法の案内 ▷ネットワークやアプリの簡単なトラブルシューティング ▷マニュアル・手

仕事内容<仕事内容> 外国人のITヘルプデスク【英語必須】 ■業務内容 外資系⼤⼿自動車メーカーにチーム単位で常駐し、約250名のユーザーの⽅々をサポートします。 プロジェクトの役割としてはお客様や関連子会社の役員専用のITヘルプデスクで、PCサポートだけでなく、 役員の会議サポートまでお任せします！ 具体的な仕事内容は以下の通り。 ■PCサポート：PC、周辺機器、モバイル端末の管理およびトラブルシュート(対象ユーザー：役員・秘書・TA・出張アライアンス役員) ■会議サポート：(事前作業)サポート依頼書を元に当日の対応方法の確定とリソースのアサイン。 (会議当日)VC機器の設定・準備、他拠点との

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容<仕事内容> ＰＣサポートエンジニア（リーダー経験者歓迎） 当社は法人ITサポートを行っています。 サポートを通じて、お客様へ感謝されるお仕事です。 仕事は、PCの撤去・搬入・セットアップ・各種設定・インストール・データ入力などのお仕事を展開中です。 主なお仕事は、作業で行う管理業務を行います。 ・案件ごとの作業計画 ・人員の手配・管理 ・作業進捗の管理 ・セットアップ作業 求める人材 ・管理職・リーダー経験者優遇 ・パソコン展開の経験者歓迎 ・キッティング作業の経験者歓迎 ・インストラクター経験者歓迎 ・新しいことに挑戦したい方大歓迎 <給与> 年収320万円～533万円 <勤務時

仕事内容脅威に立ち向かうお手伝いを一緒に！新たなサービス、AIの力で進化！ プロジェクトマネージメント プロジェクトの円滑な進行を図り、目標達成に向けて計画やスケジュールを立て、温かいコミュニケーションを大切にします。お客様との事前調整を通じて、安心感と信頼を築き上げ、セキュリティ診断や実施前の調整を担当します。お客様との連携がプロジェクト成功の鍵となります。 エンジニア工数管理 チームの技術者の働きやすい環境を整え、作業時間やリソースを効果的に管理します。プロジェクトの進捗や品質を確認しながら、チームメンバーと共に成長し、力を発揮できるようサポートします。 営業支援 営

仕事内容【応募資格】 [必須] ネイティブレベルの日本語。 ビジネスレベルの英語。 テクニカルサポートまたはテクニカルアカウントマネジメント（TAM）の経験がある方。 TCP/IP、HTTP、クラウドサービスの経験。 国際的なITソフトウェア/SaaS企業で英語を使ったライティングの仕事をしたことがある方。 （全て当てはまる必要はありません。） 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 テクニカルサポートは、お客様にお会いして、潜在的な問題点を特定し、指定されたアカウントにトップレベルのサポートを提供します。 テクニカルサポート部門の主要メンバーとして、お客様に優れたサポートを提供し、ビジネ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可能／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可能／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テ

仕事内容<仕事内容> アニメスタジオのテクニカルサポートをお任せします 【仕事内容】 映像制作のワークフロー全体を支えるITインフラの設計、構築、運用、保守業務全般をお任せします！ 【業務詳細】 ITインフラの管理・運用 ー大容量データを扱うための高速ネットワーク、サーバー、 ストレージシステムの設計・構築・運用 ーレンダリングファームなど、映像制作に特化したサーバー群の管理 ーPC（Windows/Mac）や各種IT機器のセットアップ、トラブルシューティング 制作ワークフローの改善 ー映像制作・編集ソフトウェアの導入支援、技術サポート ー効率的なデータ管理、バックアップ、アー

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 ご経験に応じた業務を割り振ります。 ※経験の浅い方やブランクのある方も歓迎です。 ※弊社プロジェクト先での作業あり。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】プロジェクト先でのテクニカルサポート・サーバー監視（シフト・夜間等）★経験者優遇★ 主に、下記お仕事（例）のプロジェクト先でご活躍いただきます。 【インフラ／開発 の運用支援業務】 ■ヘルプデスク ・電話の問い合わせ対応、 開発チームへの作業の依頼、 トラブル時の補助作業、等 ■テクニカルサポート ・技術的問題に対する問い合わせを受け、 電話やメール、サポート等 ■サーバーorネットワーク監視 ・機器の稼働状況の定期的なチェック、 死活監視、トラフィック監視、ログ監視 ・ログ管理、報告、異常時のアラート対応 ■運用保守全般 ・トラブル時のシステムの調整

仕事内容■勤務地 新潟県新潟市中央区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズにご利用いただけるよう、技術的な側面からサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からのお問い合わせに対応し、迅速な問題解決を目指します。 ・製品改善のため、お客様からのフィードバックを収集し、開発チームへ共有します。 ・ヘルプページやFAQコンテンツを充実させ、お客様自身で問題解決できる環境を整えます。 ・サポート業務全体の効率化を図り、より質の高いサポート体制を構築します。 ・お客様からのご要望や技術的な質問に対し、丁寧かつ分かりやすくご説明します。

仕事内容■勤務地 神奈川県横浜市西区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを円滑に利用できるよう、技術的な側面からサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からの問い合わせに対応し、迅速な問題解決を目指します。 ・製品改善に繋げるため、お客様からのご意見やご要望を丁寧にヒアリングします。 ・FAQやヘルプドキュメントの作成・改善を通じて、お客様自身で問題を解決できる環境を整えます。 ・サポート業務の効率化を図り、お客様へのサービス向上に貢献します。 ・社内関連部署と連携し、お客様の声を製品開発に反映します。 ■募集情報 ＼技術で顧客の

仕事内容<仕事内容> 【アムズグループ】社内ＳＥ（ＩＴサポート） ■各事業の障害復旧に向けたシステムの対応。 弊社システムが稼働する各種 サーバ（オンプレミス/クラウド）の企画・設計・構築。 ネットワーク基盤のマネージメント業務。 及び、各種運 (ジョブ管理、ログ管理、監視、バックアップ等) システム運用ルール、セキュリティ対策、従業員PC環境改善のための企画・立案・運用 ■クラウドソフトやハードの設定 遠隔管理システムの運用 テレワーク環境のルール作りセキュリティが伴った運用構築。 ・システム及び社内利用の外部クラウドサービス（Google Apps）運用サポート ・システム運用業務の評価・企画

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート経験8年以上 ・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事(実務経験5年以上) ・ITソリューションのPL/PM経験 ・コンタクトセンターの運営業務経験 【歓迎】 ・英語でのビジネス経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境（AWS等）の構築・運用 【職種名】 テクニカルサポートプロフェッショナル（国内大手企業のプライム／長期案件多数／IIJグループ） 【仕事内容】 【サイバーリスク対応プラットフォーム】 リモートワークや働き方改革によりネットワークセキュリティの重要性は向上しております。同社は「ネットワーク」×「

仕事内容１．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。 「変更範囲：変更なし」