テクニカルサポート - 神奈川県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITエンジニアとしの経験が6ヶ月程度ある方 [歓迎] 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を

仕事内容ネットワーク・セキュリティ製品のテクニカルサポート 情報・通信／運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・Mailによる契約顧客への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け(H/W、S/W切り分け) ・ベンダ、開発元へのエスカレーション 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Linux ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・サーバやネットワーク、各種システムの運用・保守、監視経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 IT

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【概要】 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのユーザーサポート 【詳細業務】 ※これまでのご経験やご希望に応じて担当業務を決定いたします。 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのヘルプデスク業務に従事して頂きます。 VPS, iCAD SX, Redmineなどのソフトを使用します。 ▼ポジションの魅力 大手SIグループ会社でのヘルプデスク業務となります。 ◇キャリアパス 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、 特定分野のスペシャリス

仕事内容仕事内容：＜平均年齢20代！若手活躍中＞ ＜チームで進めるサポート業務＞ 「分からない」を解決するITの仕事。 パソコンやシステムに関する 「困った」「どうすればいい？」を解決するポジションです。 【ここがPOINT】 ・未経験・文系OK！研修ありで基礎からスタート ・ITパスポート＋MOSで土台を習得 ・“対応だけ”で終わらないキャリア設計 ・ITスキルがしっかり身につくサポート職 ・将来はエンジニアへのステップも可能 【仕事内容】 システムやPCに関する問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・操作方法の案内（メール／チャット／電話） ・マニュアルに沿ったトラブル対応

仕事内容当社は光伝送システム、セキュリティ・監視システム、リモート計測・センシングシステム、無線応用システムなどの開発･製造･販売を行っている情報通信機器メーカーです。取引先は電力会社、鉄道会社、通信キャリア、官公庁など。社会インフラとして当社の製品は数多く利用されており、高い品質が求められています。 今回募集するポジションの業務は、自社製品の設置･調整作業やメンテナンス、定期点検などを行う重要なポジションです。保守事業の拡大やネットワーク保守案件の増加による体制強化のため、新たなメンバーを求めています。 【仕事の内容】 ■製品納入後の調整作業、定期点検、故障対応など 具体的には、5GやIoTなど最新

仕事内容TDCX Japan株式会社 スマホ＆PCの【テクニカルサポート】入社1日目から在宅フルリモ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【誰もが知っている世界的スマホメーカー】スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します ★在宅中でもサポート体制あり「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最

仕事内容ケーブルテレビをご利用中のお客様のご自宅を訪問し、Wi-Fiやプリンター、パソコンなどの使い方や設定に関する「困った！」をサポートするお仕事です。 訪問するのはあらかじめお問い合わせをいただいたお客様のみです。 飛び込み訪問などはありませんのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ・Wi-Fiルーターの接続や動作確認 ・プリンターの設定や印刷確認 ・パソコン・スマートフォンの初期設定や基本的な操作説明 ・その他、インターネットや周辺機器のトラブル解決 お客様一人ひとりの状況に合わせて丁寧にご案内し、不安や疑問を解消していくお仕事です。 【1日のスケジュール例】 9:15 出社・訪問準

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本情報技術者試験以上の資格取得 ・何らかの開発経験 【歓迎】 ・SQLServer、JP1、VMware、ASP.NET、VB.NET、サーバ・ネットワーク知識がある方 ・システム運用やトラブルシューティングの経験がある方 【職種名】 テクニカル・サポート（横浜駅徒歩5分／年休120日／残業月16h） 【仕事内容】 社内システムのシステム改修におけるユーザー希望とベンダー間の調整、ヘルプデスク業務、 データ分析・作成支援、およびシステム運用に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ 要件定義・仕様調整 ・ 社内システムのシステム改修のユーザー希望と

仕事内容仕事内容：＜26卒10月入社枠＞ ＜研修から始めるテクニカルサポート＞ 「分からない」を解決するITの仕事。 パソコンやシステムに関する 「困った」「どうすればいい？」を解決するポジションです。 【ここがPOINT】 ・未経験・文系OK！研修ありで基礎からスタート ・ITパスポート＋MOSで土台を習得 ・“対応だけ”で終わらないキャリア設計 ・ITスキルがしっかり身につくサポート職 ・将来はエンジニアへのステップも可能 【仕事内容】 システムやPCに関する問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・操作方法の案内（メール／チャット／電話） ・マニュアルに沿ったトラブル対応 ・

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ストレージまたはLinux／Unix系のサーバ構築経験 ・英語リーディング／ライティングスキル ※翻訳ツールを使い海外メーカー製品の技術文書を理解できる程度を想定しています。 ※スピーキングは不要です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターター（主体的）な方 【職種名】 【神奈川】テクニカルサポートエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ～世界シェアトップクラスのプライム上場”図研”の子会社／年休127日～ 【職務概要】 東京証券取引所プライム市場上場の図研

仕事内容【テクニカルサポート】Webページ高速化サービス「LandingHub」のテクニカルサポート｜AI知識歓迎！ ▼仕事内容 【概要】 LandingHubを利用する顧客が直面する技術的な問題を専門的な知識をもって解決し、 スムーズな運用のサポートと顧客の満足度を高める責任を持つ。 顧客のページ速度に関する評価や改善の具体的な提案をし、必要に応じてカスタマイズされたサポートを提供する。 【詳細】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応と技術問題解決 セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題の解決や、トラブルシューティングを行う。 これにはデモの作成時や導入時に製品の

仕事内容【ポジション】 テクニカルサポート◆顧客システム特化 【業務内容】 複数の特定顧客を対象にし、現地に常駐する担当者からの問い合わせ対応や、トラブル発生時の対処を行います。また、トラブル発生時の対処実施時などの運用フローをお客様と一緒に策定していきます。それに伴い、運用フローのホームページの作成・改版も実施します。 【業務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・障害発生時の調査、回答、機器交換手配や影響調査 ・定期的に実施される顧客毎の定例会への出席。および報告の実施 ・部内運用ページの作成・改定 ・運用を決めるための打合せへの参加 ※随時運用フローを最新版に改版していますので、経験の浅い方

仕事内容仕事内容：＜平均年齢20代！若手活躍中＞ ＜チームで進めるサポート業務＞ 「分からない」を解決するITの仕事。 パソコンやシステムに関する 「困った」「どうすればいい？」を解決するポジションです。 【ここがPOINT】 ・未経験・文系OK！研修ありで基礎からスタート ・ITパスポート＋MOSで土台を習得 ・“対応だけ”で終わらないキャリア設計 ・ITスキルがしっかり身につくサポート職 ・将来はエンジニアへのステップも可能 【仕事内容】 システムやPCに関する問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・操作方法の案内（メール／チャット／電話） ・マニュアルに沿ったトラブル対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最

仕事内容【応募資格】 [必須] ・電気機器等の修理経験・生産技術経験 ・ビジネスレベルの英語スキル ・普通自動車第一種運転免許 [歓迎] ・家電や製品の設計、検査のご経験がある方 ・組み込みマイコンのご経験がある方 ・回路設計（アナログ）経験がある方 ・生産技術のご経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【横浜】品質対応テクニカルサポート《年収500～800万》◎電動アクチュエータのグローバルリーダー！ 【仕事内容】 電動アクチュエータのトップシェアを誇る同社にて、製品納入後の品質

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。 具体的には、 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。 経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。 技術