東京都のチャットオペレーター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容当社は「美と健康」をテーマに、EC事業を展開しています。 スピード感と裁量の大きさを両立した環境で、年々事業を伸ばし続けています。 自社ブランド「finebase」「ReDECORATE」のほかにも、販売や制作の面で協力をしているサポートブランドも複数存在します。 今回募集しているポジションは、各ブランドのお客様対応になります。 配属となる部署では、性別や年齢問わず、幅広い層が在籍しています。 オンオフのメリハリがあり、メンバーみんなで楽しい雰囲気で業務しています。 実際にお願いする業務は、 お客様からのお問い合わせ（電話/メール/LINE）に対して、 既存のスクリプトやマニュアルを参考

仕事内容CS企画チームが策定した顧客要件をもとに、KUZENの管理画面上でチャットボットの会話フローを設計・構築します。業務は以下の4フェーズで構成されます。 ■【フロー構築】顧客要件に基づくチャットボットのシナリオを管理画面で実装する。分岐ロジックの設計、条件設定、メッセージ作成、テスト・動作検証までを担当 ■【要件整理・設計】CS企画チームや顧客からのヒアリング内容をフロー設計書に落とし込む。技術的な実現可能性の確認、最適な構築方法の提案を行う ■【品質管理・改善】構築済みフローの精度検証、エラー対応、ユーザー体験の改善提案。納品前の最終チェックを通じて品質を担保する ■【ナレッジ蓄積・標

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】社内ヘルプデスクまたはPC設定・キッティング等の実務経験がある方【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク】・社内ヘルプデスク対応（PC、Wi-Fi、業務アプリ、複合機等に関する問い合わせ・トラブル対応）電話、オンサイトでの問い合わせが2～3件程度/日・PC・各種システムの設定、メンテナンス（入退社に伴うPCセットアップ、アカウント発行・変更・停止、権限設定等）・上

仕事内容事業内容 P.A.I.の研究から生まれた高度なAI要素技術群を活用し、現在6000社以上の企業に導入が進んでいる会議自動文字起こしツール『AI GIJIROKU（AI議事録）』を中心に、24時間365日無人対応が可能な『AIコールセンター』、チャットオペレーターAIサポートシステム『Neo RMR』、オンライン会議での多言語コミュニケーションを可能にする『AI通訳』など、あらゆるビジネスに活用可能なAIソリューションを展開し、ローンチから約2年で国内トップシェアまで成長しました。 募集背景 AIプロダクトにおけるマーケットフィットが進んでいく中で、日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現

仕事内容【未経験OK！事務スタッフ】当社の中核事業である金融サービス『後払い決済サービス』【株式会社Vamosファイナンスサービス】 ネクステージグループホールディングス株式会社 - あきらめずに挑戦し続けることで、 「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる 仕事内容 営業以外の後払い決済に関する業務（事務・オペレーション・SV業務）全般に携わっていただきます。 未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは適性や希望に応じて下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 ・コールセンターSV関連業務 オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】■電話対応経験【活かせる経験】■ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【総務向けサービス・一次受けヘルプデスク】 ・電話応対 ・簡単なFAQ対応 ・問合せ内容のヘルプデスク履歴管理システムへの登録 ・問い合わせに基づくシステム登録作業 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデス

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク】・PC対応（配布回収、初期化、クリーニング、発注、在庫管理、障害対応、サポート対応、Win/Mac両方）、割合10%・各種手順書作成、修正、割合10%・各種申請の社員サポート、割合50%・メール問い合わせ対応のチケット起票・定型対応、割合20%・社員からの対面での問い合わせ対応（同チームの社員にエスカレーション可）、割合10% 【業務で使用するツール】Word、Excel、PowerPoint、Te

仕事内容応募で即面接！ メールやチャットのお問い合わせ対応をするコールセンターにて【テレオペレーター】をお任せします！ ・ノルマなし ・残業なし 未経験でも安心の研修があります！ お客様はおひとりさまからファミリーと様々。 毎日たくさんの方と話せるので、充実した仕事です！ 経験は問いません！ ・真面目に仕事に取り組める方 ・スキルアップしたいという意欲をお持ちの方 ・あきらめず継続できる方 どなたでもチャレンジ可能です！ 当社では、残業なし、過度なノルマなしと 働きやすい自由な環境の中で、自分のペースで 成果を出せる職場を作っています。 短期間で新しいキャリアを始めませんか？ 営業やコ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【SAP教育支援と受講者サポート】 ・SAP講習会の実施支援、教育対応 ・講習会関連の集計、資料作成、資料修正 ・問い合わせ受付、対応 ・必要に応じて顧客拠点へ訪問し教育を実施 【業務で使用するツール】Excel、PowerPoint、Word、SAP 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【情報システム関連業務】 ・グループ会社およびお客様内でのヘルプデスク業務（オンサイト・リモート）を担当いただきます。 ・PCの操作に関するサポート業務を担当いただきます。 ・Microsoft365の利用に関するサポート業務を担当いただきます。 ・Microsoft Officeの利用に関するサポート業務を担当いただきます。 ・PC、プリンタ、周辺機

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■ IT機器のカスタマーサポート事務■ 取引のあるお客様よりお電話やメールでIT機器の修理依頼を受け付けます。 「どのようなトラブルでお困りなのか？」丁寧にヒアリングし、作業日程調整や修理部品の手配をお願いします。進捗管理は、専用ソフトを使用します。 ●修理依頼にまつわるデータ入力(問い合わせ・進捗情報)。 ●お客様とエンジニアとのスケジュール調整※電話やメールで行います。 ●修理部品の配送手配。 ●その他事務サポ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！【活かせる経験】ヘルプデスクやPCのセットアップ経験をお持ちの方は歓迎いたします！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【医療機関での院内SE業務】 ・電子カルテシステムの管理、運用、障害対応 ・各種マニュアルの作成、精査 ・サーバー、PC、プリンター、ネットワーク対応 ・システム利用に関する職員教育 ■勤務：4週8休制（月8～10日程度の公休） 【業務で使用するツール】MS-Of

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【お客様（法人）のサポート業務】 ＊24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。 ・お客様からの問合せ受付（電話／メール） ・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け ・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼） ・障害発生時のお客様への告知 ・障害発生時の社内統制・報告書作成 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・IT系のヘルプデスク経験・あればITパスポート、または同等以上のIT系資格 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます Web/メールのフィルタリングソフトウェアサポートや、 ファイル暗号化ソフトウェアサポート製品を利用している企業様の情報システム部または販売代理店より 「導入・設定操作」「製品仕様」「ログ調査」「パケット調査」「障害」等のお問い合わせをサポートしていただきます。 【業務で使用するツール】Exc

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【情報システム関連業務】 ・グループ会社およびお客様内のヘルプデスク業務（オンサイト・リモート）を担当いただきます。 ・PC操作に関するサポート業務を担当いただきます。 ・Microsoft365利用に関するサポート業務を担当いただきます。 ・Microsoft Office利用に関するサポート業務を担当いただきます。 ・PC、プリンタ、周辺機器の運用

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コールセンター経験のある方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【少額短期保険関係のコールセンター業務】 ＜主な仕事＞ 弁護士特約に特化した特殊な少額短期保険についてのお電話業務になります。 日常生活に関わるトラブルの聴取となり、法律用語に抵抗がないと入り込みやすいです。 対応件数：15件/日 チーム体制：6名 ※複数の問い合わせ窓口を対応 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験・電話対応やメール作成の経験・AIツールの利用経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【AI活用に関するヘルプデスク】 ・業務内容にあわせたエージェント利用に関する問合せ対応 ・ファイル生成などAI活用に関する利用者サポート ・電話やメールによる問い合わせ受付、対応 【業務で使用するツール】AIツール 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】1・システム運用経験を有すること2・エンドユーザー向けのヘルプデスク業務経験を1年以上有すること 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【システムヘルプデスク業務及び運用管理】 メイン業務 ・パソコン及び周辺機器の運用管理 ・セキュリティ管理 ・障害の一次対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・申請対応 ・アカウント等の管理 ・運用ドキュメントの作成及び修正 そのほか含まれる業務 ・業務システムの運用管理

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内SE業務全般】 ・社内DX化に向けたシステム運用、改修対応 ・社内システム、メール環境の管理、アカウント管理 ・サーバー、ネットワークの運用管理 ・情報セキュリティ対策の実施 ・クラウドシステムの導入、保守管理 ・PC調達管理、ベンダーとの連絡調整 【業務で使用するツール】SharePoint、Excel、Word、office365 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品の