東京都のチャットオペレーター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容CS企画チームが策定した顧客要件をもとに、KUZENの管理画面上でチャットボットの会話フローを設計・構築します。業務は以下の4フェーズで構成されます。 ■【フロー構築】顧客要件に基づくチャットボットのシナリオを管理画面で実装する。分岐ロジックの設計、条件設定、メッセージ作成、テスト・動作検証までを担当 ■【要件整理・設計】CS企画チームや顧客からのヒアリング内容をフロー設計書に落とし込む。技術的な実現可能性の確認、最適な構築方法の提案を行う ■【品質管理・改善】構築済みフローの精度検証、エラー対応、ユーザー体験の改善提案。納品前の最終チェックを通じて品質を担保する ■【ナレッジ蓄積・標

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ICT支援におけるバックアップ業務】 ・東京都立高等学校のICT支援業務委託へ派遣されているICT支援員のバックアップとして学校を支援しつつ、ICT支援員のサポート業務及び学校との連絡調整などを担当する。 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint、M365、BYOD端末、Teams、Forms、stream 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザ

仕事内容当社は「美と健康」をテーマに、EC事業を展開しています。 スピード感と裁量の大きさを両立した環境で、年々事業を伸ばし続けています。 自社ブランド「finebase」「ReDECORATE」のほかにも、販売や制作の面で協力をしているサポートブランドも複数存在します。 今回募集しているポジションは、各ブランドのお客様対応になります。 配属となる部署では、性別や年齢問わず、幅広い層が在籍しています。 オンオフのメリハリがあり、メンバーみんなで楽しい雰囲気で業務しています。 実際にお願いする業務は、 お客様からのお問い合わせ（電話/メール/LINE）に対して、 既存のスクリプトやマニュアルを参考

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【輸入自動車メーカーのオペレーター業務(シフト制)】 ＜主な仕事＞ 各種事務局対応(マルチ運用) 各種事務局：施策・キャンペーン窓口として内容の電話問い合わせ対応（車両の発売時期やスペックなどの窓口対応）、申請書のメール受信、内容確認、不備架電 ※複数の窓口対応 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプ

仕事内容【仕事内容】 【運用/プロセス改善】 顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進 【応対品質改善】 ・オペレーターの応対内容（電話/メール）をモニタリングし、CSAT向上の観点からフィードバックを行い、顧客体験の質を継続的に向上 ・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携 ・サービス成長フェーズに応じた応対品質評価基準の設計・運用 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を

仕事内容応募で即面接！ メールやチャットのお問い合わせ対応をするコールセンターにて【テレオペレーター】をお任せします！ ・ノルマなし ・残業なし 未経験でも安心の研修があります！ お客様はおひとりさまからファミリーと様々。 毎日たくさんの方と話せるので、充実した仕事です！ 経験は問いません！ ・真面目に仕事に取り組める方 ・スキルアップしたいという意欲をお持ちの方 ・あきらめず継続できる方 どなたでもチャレンジ可能です！ 当社では、残業なし、過度なノルマなしと 働きやすい自由な環境の中で、自分のペースで 成果を出せる職場を作っています。 短期間で新しいキャリアを始めませんか？ 営業やコ

仕事内容応募で即面接！ メールやチャットのお問い合わせ対応をするコールセンターにて【テレオペレーター】をお任せします！ ・ノルマなし ・残業なし 未経験でも安心の研修があります！ お客様はおひとりさまからファミリーと様々。 毎日たくさんの方と話せるので、充実した仕事です！ 経験は問いません！ ・真面目に仕事に取り組める方 ・スキルアップしたいという意欲をお持ちの方 ・あきらめず継続できる方 どなたでもチャレンジ可能です！ 当社では、残業なし、過度なノルマなしと 働きやすい自由な環境の中で、自分のペースで 成果を出せる職場を作っています。 短期間で新しいキャリアを始めませんか？ 営業やコ

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業

仕事内容株式会社ＥＣスタジオ カスタマーサポート／未経験歓迎／土日祝休み／努力が昇給に直結 【求人要約】 成長◆美容・ヘルスケア分野の自社ブランドで業績好調 やりがい◆目標の達成度や業務への姿勢を正当に評価！ 働きやすさ◆年休120日～・土日祝休・福利厚生充実 “頑張る人が報われる”そんな会社づくりに本気です。 アイデアも存分に活かせる環境で、手応えある毎日を！ 仕事を続ける中で、任されることや頼られる場面が増えてきた。 でも、その頑張りが評価につながっている実感がない…。 そんな経験がある方こそ、きっと当社で手応えを感じられるはず。 「頑張ってよかった！」と自信を持てる場所で、新たなキャ

仕事内容株式会社アドバンス サポート事務／在宅OK／オープニング募集／未経験可 【求人要約】 【電話対応なし！】シンプルな入力業務中心のお仕事 【完全在宅OK！】困ったことはチャットで聞ける♪ 【若手活躍中！】学歴・経験不問◎人柄重視の採用！ 【サポート充実】専用フォーマット＆マニュアル完備♪ 【働きやすさ◎】在宅可／土日祝休／年休120日以上 「未経験から新しいキャリアに挑戦したい！」 「接客の仕事は好き。でもワークライフバランスも大事」 そんなアナタにオススメしたいのが、当社のサポート事務のお仕事。 資料作成など事務サポートをメインに、チャットやメールでのお問い合わせ対応も行うシンプ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク業務】・PCのセットアップ作業・入社者向けにPCの利用説明を実施・PC関連の問い合わせ対応・スマートフォンなどIT機器に関するサポート対応 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用P

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内SE・ヘルプデスク業務】 ・基幹システムの運用、保守対応 ・社内からの問い合わせ対応 ・VBAを用いた業務改善ツールの作成 ・ベンダーとの調整、障害対応 【業務で使用するツール】Excel、VBA 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【大手ハウスメーカー様向け端末管理・運用・保守業務】大手ハウスメーカー様に常駐いただき、下記の端末管理運用保守業務を対応していただきます。・PCのイメージ作成、管理・各デバイス毎のアプリケーションやOS等のアップデートに伴う動作検証・各アプリケーションのアカウント管理、申請対応・ヘルプデスク2次対応・その他付随業務・各種報告書作成等 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェク

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内SE業務全般】・社内DX化に向けたシステム運用、改修対応・社内システム、メール環境の管理、アカウント管理・サーバー、ネットワークの運用管理・情報セキュリティ対策の実施・クラウドシステムの導入、保守管理・PC調達管理、ベンダーとの連絡調整 【業務で使用するツール】SharePoint、Excel、Word、office365 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポ

仕事内容【アピールポイント】 ＼転職者に寄り添う！／ カスタマーサポートの正社員募集！ 20代活躍中！第二新卒OK 土日祝休み 産休育休取得率90％以上 【必須】 34歳以下の方限定求人 (長期キャリア形成のため/例外事由3号のイ) 【仕事内容】 ＼接客販売経験が活かせる／ 転職者向けカスタマーサポートの正社員募集中！ 【必須】 34歳以下の方限定求人 (長期キャリア形成のため/例外事由3号のイ) ――――――――――――――― 「長く働き続けられる仕事をしたい」 「シフト制から土日休みにしたい」 「誰かのためになる仕事をしたい」 「未経験からキャリアチェンジしたい」 そんな方にピッタリの

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】キッティング（PC、スマホ）、ヘルプデスク経験がある方。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク】・Windowsパソコン・スマートフォンの導入・運用・保守・廃棄までの資産管理(インベントリ管理全般)・各種問い合わせ対応※ユーザー数450名 【業務で使用するツール】MS-Office、Excel、Windows、Office365 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験・電話対応やメール作成の経験・AIツールの利用経験【活かせる経験】ー 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【AI活用に関するヘルプデスク】・業務内容にあわせたエージェント利用に関する問合せ対応・ファイル生成などAI活用に関する利用者サポート・電話やメールによる問い合わせ受付、対応 【業務で使用するツール】AIツール 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・社内ヘルプデスク経験・PC利用した実務経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク・事務関連業務】・社内ユーザーからの電子カルテシステムやPC機器関連に対する問い合わせ※事務、総務関連のお仕事も発生する可能性あり 【業務で使用するツール】MS-Office、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデス