和歌山県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、全てのご経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方、顧客と会話することに苦痛を感じない方 ・パソコンを使用した資料確認、受付ログの作成ができる方 ・設計図面、制御仕様書等を読んだ上で、エクセル・ワード・パワポなどを使って当方回答資料の作成ができる方 【職種名】 技術相談に関するコンタクトセンタの技術者＜業務用冷凍空調製品＞ 【仕事内容】 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン操作説明など、顧客からの多種多様な相談に対する回答を、業務に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能） 【尚可】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【大阪】コンタクトセンター（SV候補）◆販売・サービス経験者活躍！◆完全週休2日◆プライム上場企業 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンター（SV候補）◆販売・サービス経験者活躍！◆完全週休2日◆プライム上場企業 【具体的な仕事内容】 【SV未経験歓迎／接客・販売・営業経験を活かせる！／東証プライム上場・従業員6万人超／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績】 ■業務内容： コールセンターの運営・管理を担うSV候補として、顧客体験の向上や業務効率化に取り組んでいただきます。 入社後は、サービスや現場の流れを理解のために、オペレータ

仕事内容求人詳細 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案 ・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策

仕事内容大阪ガスマーケティング株式会社 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（委託元）◆DaigasG｜ベンダー経験を活かす 【仕事内容】 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（委託元）◆DaigasG｜ベンダー経験を活かす 【具体的な仕事内容】 【Daigasグループの顧客接点を支える／コンタクトセンターの運営・DX推進／在宅勤務・フレックス活用可】 ～ こんな方にオススメ ～ ・CRM系システム提供ベンダーで営業・セールスエンジニア経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムベンダーで提案営業や顧客課題解決に携わってきた方 ・BPOサービスベンダーで営業や企

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【仕事内容】 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【具体的な仕事内容】 【事業・組織紹介】 ソリューションセンターは全国の企業様向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター窓口業務を担い、各種問い合わせやトラブル、障害対応の受付、問診、切り分け対応を行い、お客様課題に対する解決策（ソリューション）を提供しています。 【募集背景】 コンタクトセンターの運営からサービス企画、DX推進まで、以下の業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンタクトセンター向けプラットフォームの導入経験 【職種名】 音声基盤システム導入・保守運用技術者 【仕事内容】 Avaya Infinityを中心としたクラウド型コンタクトセンター基盤および音声AI・生成AIを活用したソリューションに携わり、顧客のCX（顧客体験）変革を推進いただきます。 提案・要件定義から設計・構築・運用まで一貫して関与し、音声データ活用や応対自動化など次世代領域で専門性を高めることが可能です。 【具体的には】 ・Avaya Infinityを中心としたコンタクトセンター基盤の提案・設計・構築 ・音声AI／生成AIを活用したソリューションの企画・

仕事内容ライフフォワード株式会社 【大阪/天満】コンタクトセンター（SV職）◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【仕事内容】 【大阪/天満】コンタクトセンター（SV職）◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【具体的な仕事内容】 【数値管理やSV経験を活かし裁量を広げたい方へ／応答率や満足度改善をKPIから設計し育成や業務改善を推進／成果が組織成長に直結するポジション】 ■業務内容： 燦ホールディングスグループの一員としてライフエンディング領域の事業を展開する当社にて、葬儀相談や既存顧客フォローを担うコンタクトセンターにて、スーパーバイザーとして、オ

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお問い合わせが届く「心斎橋コンタクトセンター」での管理者（SV）業務をお任せいたします。 マルチチャネルでのお客さま対応、および、品質を支える重要な役割です。 【対応サービス】 大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト、共通ID管理システム、デジタルプラットフォームなど 【具体

仕事内容SCSK株式会社 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【仕事内容】 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【具体的な仕事内容】 ★大手企業への導入実績多数！自社音声基盤クラウドサービス「PrmeTiaas」の導入・運用／AVAYA社製PBX等も提供／業界屈指のワークライフバランス充実環境★ ■業務内容： AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（当社のオ

仕事内容■仕事内容 SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトをプロジェクトマネジャーとして企画立案・推進 ・コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメーターの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・渉外対応の経験 【職種名】 コールセンター・カスタマーサポートスタッフ 【仕事内容】 コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当していただきます。 ・事故/クレーム対応 ・顧客過失による駐車場修繕費用/車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 【事業内容・会社の特長】 都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネットワークを展開しています。さらにライドシェアやカーシェアなど新しい移動サービスを拡大し、人と街をつなぐ次世代のモビリティ基盤を構築し、レンタカー、関連金

仕事内容弥生株式会社 【大阪】コンタクトセンター統括マネージャー(CX戦略等)◆業界トップシェア自社サービス／リモート可 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンター統括マネージャー(CX戦略等)◆業界トップシェア自社サービス／リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの自社サービス展開 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■ミッション 本ポジションでは、カスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントを担当いただき、大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能をフィールドとして、顧客接

仕事内容【仕事内容】 ?仕事概要? 金融機関を支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）にて、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」としてご活躍いただきます。 電話やWEBでの受付から書類案内、金融犯罪対策や相続に纏わ処理などを行うセンターの運用管理全般をお任せします。 ?業務詳細? ・オペレーター（OP）およびSVの育成・労務管理（勤怠管理、シフト作成等） ・ピープルマネジメント業務（メンタルケア、離職防止施策、勤怠不良者へのアプローチ） ・業務の進捗管理、KPI・品質管理、運営面におけるリスク管理 ・クライアント（金融機関等）への定期報告、提出資料の作成、各種折衝業務

仕事内容事業・組織紹介 ソリューションセンターは、全国の企業様に対し、機器・システムに関する専門コンタクトセンターとして、各種問い合わせや障害対応の受付、問診・切り分けを行い、お客様の課題解決を支援しています。 お客様の事業を支える重要な窓口として、システムの安定稼働に貢献するとともに、社会インフラを支えるサービスを通じて、安心・安全な社会の実現に貢献しています。 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計・構築、保守・運用まで、システムライフサイクル全領域を支えるワンストップサービスを提供しています。 近年、お客様の運用ニーズが高度化・多様化するなか、コンタクトセンターに求められる役

仕事内容ライフフォワード株式会社 【大阪/天満】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【仕事内容】 【大阪/天満】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【具体的な仕事内容】 【数値管理やメンバーマネジメント経験を活かし裁量を広げたい方へ／応答率や満足度改善をKPIから設計し育成や業務改善を推進／成果が組織成長に直結するポジション】 ■業務内容： 燦ホールディングスグループの一員としてライフエンディング領域の事業を展開する当社にて、 葬儀相談や既存顧客フォローを担うコンタクトセンターにて、運営全体

仕事内容医療法人朋愛会 一般事務／土日祝休み／転勤なし／残業5～10時間 【求人要約】 【安定と将来性】年間20万人の健康を支える医療法人 【未経験OK】幅広い事務スキルを身につけられる 【残業月5～10時間】有休は自由に取得可能 【経験不問】年間20万人の健康を支える医療法人で、 幅広い事務スキルを身につけ、社会貢献を実感。 ＼ この求人のPOINT！／ ★20万人の健康を支える医療法人 ★医療の知識・経験不問 ★幅広い業務からあなたの適性に合ったポジションへ！ ★残業月5～10時間 ★年休120日＋有休取得率85％ ★淀屋橋のオフィス勤務／転勤なし ★2026年度健康経営優良法人（大規

仕事内容営業部でカードローンに関する内勤営業・お客さま応対をお任せします。 4つの部署があり、適性に応じて配属となります。 ■コールセンター お客さまからの問い合わせ対応や各種案内（書類提出の依頼・契約変更の案内等）の実施 ■リアルサービスセンター 自動契約機(むじんくんコーナー)に来店したお客さまの新規受付から融資までをサポート ■ネットサービスセンター インターネットから新規申込のお客さまの各種手続きを実施 ■カウンセリングセンター お客さまの返済に関する相談に対し、適切な助言や提案を実施 【仕事のポイント】 お互いの表情が見えない電話応対のため、お客さま一人ひとりに寄り添った対応で、