ヘルプデスク 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容システム運用監視業務オペレーション業務、及びヘルプデスク業務を担当していただきます☆ ～主な業務内容～ ・監視業務 ・障害一次切り分け ・インシデント受付業務 ・定型業務 ・問題発生時の上位者への連絡 ・ヘルプデスク業務 ■作業場所 大分県大分市（大分駅から徒歩10分） ～業務スキルおよび条件～ 【必須スキル】 ・スケジュール管理ができる方◎ ・長期的に就業が可能な方◎ ・コミュニケーションに自信がある方◎ 【尚可スキル】 ・何らかのIT業界経験がある方 ・インフラ運用、運用オペレーション経験がある方 未経験の方でもチャレンジできる案件となっております♪ これからIT業界で経験を積みた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インフラ関連の業務経験2年以上（運用・保守など） ・ITヘルプデスク、ユーザーサポート、またはテクニカルサポートの実務経験 【尚可】 ・ビジネスレベルの英語力、および英語での顧客対応経験 ・顧客やベンダとの豊富なコミュニケーション経験 ・24時間365日稼働のシステム運用業務の経験 ・リーダー経験 ・Windows Server または Linux Server の基本的な操作 ・ネットワークの基礎知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・中心となり、問題解決に向けて積極的に周りを巻き込みなが

仕事内容■勤務地 東京都千代田区飯田橋4-10-2 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 通信会社のインフラ関連業務を担当していただきます。ヘルプデスク業務を中心に、機器のキッティングやネットワーク関連の技術サポート業務に携わっていただきます。 《具体的な内容》 ・社内で設定した機器の発送準備やキッティング業務 ・ユーザーからの電話やメールでのヘルプデスク対応及び一次切り分け ・インフラ設計書類の確認・修正作業 ・現地での確認作業 ・土日に専用携帯を持っての待機対応（オンコール） ■募集情報 ＼ヘルプデスク経験者募集！／ ヘルプデスク業務の経験を活かしたい、ネットワーク知識をさらに磨きたい、技術スキ

仕事内容■勤務地 東京都中央区銀座4-12-15 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 ユーザーからのIT関連の問い合わせに対応し、システムやPC環境の安定運用をサポートする重要な役割を担っていただきます。電話やメールを通じた丁寧な説明と、迅速なトラブル解決が求められるポジションです。 《具体的な内容》 ・電話によるPC操作説明やトラブル対応 ・メーカーへの問い合わせ・連携 ・PC設定やキッティング作業 ・AD管理業務 ・グループウェアの運用保守 ■募集情報 ＼ユーザーの「困った」を解決するお仕事です／ PCの操作がわからない、システムが起動しない、設定を変更したい…ユーザーからのさまざまなお悩みに向

仕事内容■勤務地 東京都港区高輪1-3-20 ■お仕事内容 役員クラスのVIPを対象とした、高品質なPC関連サポート業務です。電話対応と対面対応の両方を通じて、顧客満足度の高いテクニカルサポートを提供します。 《具体的な内容》 ・役員様向けのPC関連トラブル全般のサポート対応 ・電話によるリモートサポートおよび技術的なアドバイス ・オンサイト訪問による対面でのカスタマーサポート業務 ・VIP顧客との信頼関係構築を重視した丁寧な対応 ・技術的課題の迅速な解決と顧客満足度向上への取り組み ■募集情報 ＼役員様をサポートする専門職へ！／ PC関連トラブルで顧客が困っていませんか。複雑な技術課題の対応

仕事内容■勤務地 神奈川県川崎市川崎区駅前本町 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 海外ユーザーからのお問い合わせに対応する英語ヘルプデスク業務です。メールや電話を通じて、クライアントやパスワード関連のご質問にお応えします。 《具体的な内容》 ・海外ユーザーからのメール・電話による問い合わせへの回答対応 ・クライアント関連のご質問への丁寧なサポート ・パスワード関連のお問い合わせへの対応 ・複雑な案件のエスカレーション判断と対応 ・英語での文書作成およびコミュニケーション ■募集情報 ＼英語スキルを活かしたい／ 「英語を使う仕事がしたい」「グローバルな環境で働きたい」「お客様対応のやりがいを感じたい

仕事内容【仕事内容】 コールセンター未経験でも安心の研修体制！ ※ウィルオブ・ワークの社員が常駐しています♪ 企業様のヘルプデスク（お助け窓口）業務です☆ 弊社スタッフのみで、1チームを作成して大手旅行会社のヘルプデスクとして対応していただきます！♪ 具体的には・・・ ＞出張先でPCにログインができなくなった ＞システムが動かなくなった ＞使い方が分からない など多岐にわたりますが、二次窓口（専門窓口）もあるのでご安心ください♪ ・1日の対応件数：10～20件前後 ・1件当たりの平均対応時間：5分～20分※お問い合わせ内容によって異なります。 ※半年間は時給1200円ですが、その後は1550円

仕事内容【社内ヘルプデスク】 具体的なお仕事は ・問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、OS等） ・機器貸与（PC貸与、その他デバイスの貸与） ・PCへのソフトウェアインストールなど ・各システムへのアクセス権の追加・変更・削除。 ・その他、指示に基づくプロジェクトのサポート

仕事内容【ITヘルプデスク】調布｜リモート週2～3日｜お問い合わせ一次受付・基本的なITサポート業務 株式会社ブックルックチーム - 『チームで世界に感動を』。実行力、スピード、当事者意識、そして感謝の気持ちが私たち「チーム」の強みです！ 仕事内容 ITヘルプデスクとして、ブックルックチームが支援する企業向けに幅広いITサポート業務を担当します。 お客様のIT運用全般を任されるため、PCやネットワーク、サーバー、クラウド環境のトラブル対応だけでなく、業務改善や新規事業立ち上げ支援にも関わる重要なポジションです。 【主な業務内容】 ・PCやネットワークのトラブルシューティング ・業務アプリケーショ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社内SEとしての実務経験 ■DX推進や社内IT改善の経験 [歓迎] ■ヘルプデスク経験 ■デバイスのセットアップ経験 【フィットする人物像】 ■現場スタッフが相談しやすい雰囲気づくりができる方 ■幅広い年齢層のメンバーと柔らかくコミュニケーションが取れる方 ■“誰かの役に立ちたい”というマインドを持つ方 【職種名】 【社内SE】年収500万円以上／正社員登用あり／東京（駅近）／完全週休二日制 【仕事内容】 ・社内システムの運用・改善サポート ・各店舗からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・PC／周辺機器の設定・管理 ・顧客管理／予約管理／売上管理システムのサポート ・

仕事内容大手企業に常駐し、ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ◆社内のIT機器（パソコンやスマホ等）に関する問い合わせ・トラブル対応 ◆パソコンの設定・ソフトインストールといったキッティング作業 ◆セキュリティ対策の施策 ◆その他、快適に業務できるようサポートするお仕事になります。 チームメンバーからのOJTを受けながら、簡単な業務からご担当いただきます。 土日祝休みで有給休暇も取得しやすい職場です。 【この仕事に向いている方】 ・意欲的に取り組む方 ・ハキハキ明るく対応できる方 ・状況に応じて柔軟に対処し問題を解決できる方 【働く環境】 (東京/福岡) ・平均年齢層は：20～30 代

仕事内容駅近◎在宅有◎学校ではたらくICT支援員の運用サポート 学校現場では、ICT機器を使用した教育が進められており、 授業にPCやタブレット端末、電子黒板などICT機器を取り入れています！ 支援員の取りまとめ業務をはじめ、タブレットやPCなどのトラブルの一次対応や 授業支援など支援員のフォロー業務もおまかせします。 ・支援員と学校間の調整業務、管理業務 ・日報などの報告書チェック・確認 ・支援員・学校からのメールや電話対応 ・月次報告書等のチェック・取りまとめ ・障害対応や授業支援のアドバイス ・定例報告会への参加など ＊デスクワークが多めですが、外出あり。 ＊ITの実務経験は必須ではあり

仕事内容・ITサービスデスク・ヘルプデスク業務 ・企業に在籍する社員様向けにITシステム利用方法 ・Office365・PC・周辺機器に対する問合せ対応 ・パスワードリセットなどの緊急時対応 ・PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供 ・お客様社内ポータル、HPの更新代行作業 ・その他、業務上必要な資料作成 ※変更の範囲:会社の定める業務

仕事内容ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。 業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です！ ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツー

仕事内容部署紹介 ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、PCの設定・アプリケーションの設定などを対応するキッティングチームの２チーム構成です。 仙台、東京、大阪、沖縄の計4拠点に常駐し、社員の問い合わせ対応を行なっています。 仕事内容 サイバーエージェントグループ従業員からの問い合わせに対するサポートになります。 クレーム対応は発生せず、チャット/メール/対面対応が中心となります。 （電話対応はありません） 従業員からの質問や問題

仕事内容お仕事の内容 ITのこと知らなくても興味があればOK！ 契約社員→正社員へのキャリアパスも♪ あなたの顧客対応力 新しいフィールドで活かしませんか？ 【法人専用】 OS／システム／コミュニケーションツール他 ユーザーサポート・運用管理 企業の担当者様から届くお声に対応 ＜システム経由・メール・電話でやりとり＞ トラブル、ご質問の1次受付 ▽ チーム内で担当割り振り ▽ 事象などのより詳細なヒアリング ▽ webやマニュアルから 最適な解決方法を検索・抽出 ▽ お客様へ手順などをご案内 MAX月給32万！ 9－18時のワンシフトだけ 残業少なめ 土日祝休みの好条件 求人詳細 職種

仕事内容■勤務地 東京都港区台場2-6 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 社内システムの安定運用を支える重要なポジションです。PCのセットアップから障害対応まで、幅広い技術業務を担当いただきます。 《具体的な内容》 ・PCのキッティング業務（ハードウェア設定、初期構築） ・BIOSの設定・調整 ・HDDのマスター作成と展開 ・PC障害時の原因切り分けと復旧対応 ・ユーザーサポートを通じた社内IT環境の維持管理 ■募集情報 ＼PC技術を活かしたヘルプデスク業務です／ 「PC構築の経験を活かしたい」「技術スキルを磨きたい」「安定した環境で働きたい」「社会保険で安心したい」といった希望をお持ちでしたら、

仕事内容お客様から「車両の回送」に関する依頼を受け、その配車をスムーズに行うために必要な内勤業務全般をお任せします。 まずはデータ入力などの簡単な業務からスタートし、徐々に仕事の流れを掴んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様からの依頼対応（電話・メール等） ・配車手配のサポート ・専用システムへのデータ入力 ・ドライバーとの連携 ・書類作成・整理といった一般事務 【使用ツール】 ・Excel（スプレッドシート）など 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【未経験から人気のオフィスワークへ！充実のサポート体制】 ■「業界未経験」「事務職デビュー」「配車の知識ゼロ」の方も大歓迎です。子育

仕事内容■勤務地 東京都港区麻布十番4-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 社内システムのサポートを通じて、従業員の業務効率化を支援するITヘルプデスク業務です。技術知識を活かして、社内のIT環境を安定稼働させる重要な役割を担っていただきます。 《具体的な内容》 ・Windows設定に関するサポートと問い合わせ対応 ・社内LANやネットワーク設定の管理・運用 ・インターネット関連の技術的なトラブルシューティング ・従業員からのIT関連の問い合わせ受付と解決 ・社内IT環境の維持管理と改善提案 ■募集情報 ＼社内IT環境のサポート業務を募集中!／ 「Windows設定がわからない」「ネットワークが

仕事内容■勤務地 東京都港区麻布十番4-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 社内ユーザーからのIT関連トラブルに対応するヘルプデスク業務です。英語でのコミュニケーションが必要な環境で、幅広いシステムサポートを担当いただきます。 《具体的な内容》 ・PC及び周辺機器の障害対応とサポート ・基幹システムのトラブルシューティング ・ユーザーアカウント管理及び権限設定 ・インシデントツールへの英語チケット発行 ・英語ユーザーへの直接対応及びサポート ■募集情報 ＼グローバル環境でのキャリアを求める方へ／ 「英語スキルを活かしたい」「ヘルプデスク経験を積みたい」「安定した雇用形態を望む」「月給350,0