神奈川県のヘルプデスク 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】★パソナスタッフ活躍中 ■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含)・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内) ∟ 例：インフラ、コピー機・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け※月～日で週５勤務／シフト勤務 8時～19時を原則としこの中から7.5時間稼働となります。■必須スキル・ヘルプデスク経験 月収例：341,000 円

仕事内容大手ＩＴ企業にてヘルプデスクのお仕事。 ■具体的な仕事内容 主な役割は、クライアントが開発・販売しているIT製品（IT機器、周辺機器、 セキュリティ関連パッケージなど）に関する、ユーザー（製品購入先）からの 問い合わせ対応。対応後、対応内容を資料へ入力します。 電話やメールで寄せられる「困った」に対して、マニュアルに沿って丁寧に対応し 解決。ユーザーの満足度を高めることで、クライアント企業の信頼性を 向上いただく役目です。 個人客の対応はなく、「会社」対「会社」のやりとりです。 ■配属先は？ 5名前後で構成されるチームが複数存在。特定企業からの問い合わせに特化した専門型対応のチームや、

仕事内容某大手会社様の社内にて、社員の方達へのパソコンのトラブル対応や操作方法を 教えてあげるヘルプデスクのお仕事になります。 パソコンサポートの経験者の方を探しておりますが、 「パソコンサポートをバリバリやってました！」までの経験はいりません。 判らない事は基本マニュアルもありますし、 先輩やリーダーに聞いて貰っても全然問題ありません。(＾0＾) お仕事に積極的で、出来るだけ長く続けてもらえる方にお願いしたいのです！ 募集人数も１人では無いので、お友達を誘ってのご応募もお待ちしていま～す( 【仕事47】

仕事内容大手IT日本企業でMicrosoft Entra ID・M365認証管理者として従事いただきます。 英語経験者は英語スキルを活用できます！ 英語スキルを活用できる方は業務内の６割程度が英語での 対応となります。(読み書き中心となり翻訳ソフトでのコミュニケーション可) もちろん英語スキルを持ってない方でも大丈夫です◎ ■業務内容■ ・EntraID連携依頼受付、検証、検証結果報告、実装作業の実施 ・Microsoft Intune管理 ・海外、国内ユーザーからの問い合わせ・トラブル連絡の二次対応（M365、Entra、Windowsなどで一次ヘルプデスクで対応不可内容） ・海外IT担

仕事内容クライアントであるIT企業に常駐し、IT事務としてヘルプデスク業務を担当します。 ■具体的な仕事内容は？ 主な役割は、クライアントが開発・販売しているIT製品（IT機器、周辺機器など）に関する、ユーザー（製品購入先）からの問い合わせ対応。対応内容を資料へ入力します。電話やメールで寄せられる「困った」に対して、マニュアルに沿って丁寧に対応し解決。ユーザーの満足度を高めることで、クライアント企業の信頼性を向上いただく役目です。個人客の対応はなく、「会社」対「会社」のやりとりです。 ■配属先は？ 5名前後で構成されるチームが複数存在。特定企業からの問い合わせに特化した専門型対応のチームや、さ

仕事内容ライフワークバランス抜群の環境♪ 働きやすさが揃っている当社で理想の働き方へ！ 今回募集するのは川崎のクライアント先にて電話受付になります！ 受けた内容はExcelシートに入力するだけでOK！ お任せするのは、「モニターが切り替わらない」「操作方法が分からない」 といった、システムやPCに関する”困った”を解決する仕事です。 ほとんどがマニュアル通りに解決できる質問ばかり。難しい対応は、 現場社員にバトンタッチできるので、誰でもすぐに馴染めます。 〇具体的には ■電話対応 ■電話内容のデータ入力（Excelを使用します） 電話対応は法人のお客様。個人のお客様のクレーム対応等はありませ

仕事内容 全国チェーン展開している某フード会社に対する、各フード店舗内のシステム、パソコンの、キッティング、ヘルプデスク、運用サポート業務になります。２４H３６５日の２交代のシフト制です。各フード店舗で勤務している社員様やアルバイトの方から、パソコンに関する操作、トラブルなどの問い合せが、電話やメールにより来ますので、それに対応します。各店舗の現場が暇な時間帯には、こちらへの問い合せが多くなり、店舗が忙しい時には、こちらへの問い合わせが少なくなります。こちらが暇になる時間、夜勤帯などは、パソコンのメンテやバージョンアップなど、キッティングをして頂いたり、マニュアル作成など 資料作成をしていただきます。

仕事内容BESTWAYヘルプデスク 投資信託 25253 BESTWAYヘルプデスク 投資信託 横浜／新高島でのお仕事 銀行が利用している投資信託販売に関するシステムの業務ヘルプデスク 【仕事内容の詳細】 銀行が利用している投資信託販売に関するシステムの業務ヘルプデスク 問合せチャネル 電話（70％）、メール（30％） 1日当たりの問合せ件数 60件～100件（時期による問合せ件数の変動あり） (研修やフォロー体制について) 金融や経理の知識がなくてもサポート体制があるので大丈夫です！ 具体的には、簡単な初期研修のあと、1次受け電話対応（ディスパッチチーム）から開始。 1次受けは、電話に

仕事内容介護事業所様向け業務ソフト「ファーストケア」の電話やメール等でのお客様サポート業務をお任せします！ ー ・ソフトの操作に関するお問い合わせ対応 ・ネットワークトラブル（ログインできないなど）等のお問い合わせ対応 ・操作ガイドやマニュアル、FAQツールの記事作成・更新など ー ☆感謝の言葉がやりがいに！ 介護現場で働く職員の皆さまを、ソフト操作のサポートを通じて支えるお仕事です。 日々の業務で「いつもありがとう」「助かりました」といった感謝の声をいただくことも多く、チーム一丸となってやりがいを感じながら取り組んでいます。 ☆専門知識や経験は問いません！ 介護業界やシステムの知識は、入社

仕事内容ヘルプデスクを募集中です！ ＜主な業務＞ ・PC操作 ・PCトラブル一次対応 ・電話対応 ・NWトラブル対応 スタッフから問い合わせが来たら、業者などに問合せをしていただきます。 修理などが発生した場合は業者が行います。 ＜スキルご経験＞ ・接客、コミュニケーション対応 ・電話対応 ・基本的なPC操作 ＜勤務時間＞ ・8:30～17:30 ＜勤務開始＞ ・2024年10月～ ＜ID:201-h129-0920＞

仕事内容ＩＴのヘルプデスクのお仕事です。 基本は、ヘルプデスクのお仕事ですが、作業の中で、英語・韓国語の読み書き・会話が必要となって来ます。 ３名体制のチームです。 作業内容は細かいので、ココには記載仕切れないので、ザックリとこんな感じのお仕事です（＾０＾）ノ 【仕事226】

仕事内容【社内ヘルプデスク】 具体的なお仕事は ・問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、OS等） ・機器貸与（PC貸与、その他デバイスの貸与） ・PCへのソフトウェアインストールなど ・各システムへのアクセス権の追加・変更・削除。 ・その他、指示に基づくプロジェクトのサポート

仕事内容大手金融機関の社員の方々を支える、社内ヘルプデスク（1次窓口）のお仕事です。 専門知識は不要！ 「パソコンが動かない」「パスワードを忘れた」といったお困りごとを解決する、やりがいのあるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・お問い合わせ対応：電話、Teams、メール、チャットでの受付 ・機器のサポート：PC、iPhone、複合機などの操作方法のご案内 ・ドキュメント作成：FAQ（よくある質問）や手順書の更新作業

仕事内容【月給30万×横浜勤務】 新高島駅徒歩2分の好立地！30代～50代が中心の落ち着いた職場で、これまでのサポート経験を活かしませんか？ 電話・メール・WEBと多様なチャネルでITトラブルを解決するやりがい。 月間労働150時間程度と負担も少なく、年齢に関わらず長く安定して働ける環境です。 ～グループ会社を含むクライアント企業の従業員様を支える、ITサポートの1次窓口業務をお任せします～ ＜具体的にお任せすること＞ ・電話（50％）、メール（20％）、WEB（20％）での問い合わせ対応 ・Windows、MS365、Google Workspace等の操作・設定サポート ・タブレット、複合機な

仕事内容【土日休み！PCや複合機についての問合せ対応】 社員さんからPCの調子が悪い、複合機が動かない、などPCまわりの問合せに対応するヘルプデスクです。お仕事はイチから教えてもらえますので、未経験でも安心です。 ～具体的には～ ・電話(teams含む)、メール、チャット対応 ・ＰＣ、iPhone、複合機の問い合わせ対応 ・各種手順書の更新、Q＆A更新など ※月に5日程度在宅勤務（テレワーク）あり！

仕事内容■契約先企業での社内ヘルプデスク業務になります。 ■新規立ち上げ部署であなたの経験を活かして活躍できます。 ・ヘルプデスクの受付は専用の問い合わせフォームで受け付けて切り分けを行います。 ・切り分け対応方法の多くはFAQが用意されていますので、FAQに基ずいて回答を行います。 ・また、必要に応じて決められた担当部署へエスカレーションします。 ※電話対応はほとんどありません。 ・各種の業務システムのアカウント登録、人事申請登録などの登録作業をおこないます。 ■服装について、 月曜日はネクタイ着用、それ以外はビジネスカジュアル（ジャケット着用）となります。

仕事内容～＊～世界最大手の電子機器メーカーの研究所にて、ヘルプデスクや総務補佐業務～＊～ ・PCキッティング、ヘルプデスク対応 ・備品発注、管理 ・荷物の受け取り、来客対応 ・請求書処理等

仕事内容【アピールポイント】 【テクニカルサポート】若手活躍中◎接客販売経験を活かしてスマホ&PCの世界的デバイスのサポート／リモート可／完全週休二日制 【仕事内容】 【業務内容】 誰もが知っている世界的スマホメーカーのスマホ、タブレット、PCの使い方や不具合などに関する個人のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応します。 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方がわからない」 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。 お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像し、お客様に寄り添った対応をすることが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに

仕事内容～【急募】月給35万円｜チームの頼れる存在へ！ITと英語でグローバルな調整をサポート～ グローバルに事業を展開する大手製薬メーカーの情報システム部門で、社員の方々をサポートしてくださるITサポートスタッフを募集しています。 英語力を活かし、お客様とのやりとりやドキュメント作成など、多岐にわたる業務でご活躍いただけます。 ＜業務内容＞ ・英語での問い合わせ対応（PC操作、ネットワーク、各種システムに関する質問やトラブルシューティングなど） ・ドキュメント作成・翻訳（IT関連の手順書やFAQなどの英語での作成） ・サーバ運用（Citrixを使用した仮想環境の作成・運用業務）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラ（ネットワーク・サーバー・PC）に携わる運用・保守経験（3年以上） ・トラブルシューティング・ヘルプデスク経験 ・非エンジニアへのコミュニケーション能力 [歓迎] ・セキュリティ製品（EDR、UTM等）の運用・アラート分析経験 ・IT運用マニュアルやシステム構成図、セキュリティ規定の作成経験 ・クラウドサービス（Google Workspace等）の導入・移行支援経験 ・課題解決（改善）やチーム体制立ち上げ、ローコード・ノーコード、AI等のツールを用いた業務改善（DX化）の経験 【フィットする人物像】 ・円滑にコミュニケーションをとり、話すことが好きな方