ヘルプデスク の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ITヘルプデスク 1. 要件整理・ドキュメント作成 ユーザー部門にヒアリング 要望を IT 要件として整理 仕様書・資料へのまとめ（Excel / Word / PowerPoint） 2. ベンダーコントロール 外部委託先への作業指示 進捗管理 納品物の確認（仕様通りかどうかチェック） 3. テスト・検証 受入テストの実施 システムがユーザーにとって使いやすいかの確認 4. ユーザーサポート 操作方法の問い合わせ対応 改修依頼の一次切り分け IT関連の基本的な質問への対応 ★この仕事のポイント ・開発ではなく、仕様調整や品質を整える役割が好きな方に最適 ・長期で腰を据えて働

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 スーパーバイザーとして教育機関向けiOS端末に関する問合せ対応チームに参画し、以下の業務をお任せします。 【詳細】 ・リモート管理コンソール（MDM等）を用いたiOS端末の保守/運用管理、設定変更 ・端末/アカウントの年次更新の計画/実行、オペレーターへの指示/監督 ・マニュアル/ナレッジベースの作成/整備、マニュアルにない技術的な問合せへの対応/解決 ・現場オペレーターと協働しサポート品質の維持/向上を目的とした活動 ［受付階層］二次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職

勤務時間10：00～17：00（実働 06：00、休憩 01：00）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ICT支援業務 ◆児童生徒端末の設定のサポート ◆ネットワーク接続設定の補助 ◆校内端末・周辺機器の設定に関するサポート ◆クラウドシステムの導入・運用に関するサポート ◆マニュアル・ルールの作成 ◆附属学校教職員向けの研修など 全案件「WEB登録」可能！ 「ご登録」や「お仕事紹介」といった 就業・転職支援サービスは『無料』です！ 公開されている案件以外にも多数の非公開求人あり！ 【お仕事のポイント】 週2日勤務☆ ワークライフバランス重視派にピッタリ！ ゆったり10時スタート☆ リフレッシュルーム完備で環境抜群！ 駅スグ！、新卒・

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 2300円♪社内ヘルプデスク！社内SEを目指せる！AS69372CR 社内ヘルプデスク業務です。 ・社員からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・PC操作サポートやトラブル対応 ・アカウント発行・管理（AD） ・PCやIT機器の管理（LCM対応） ・各種申請対応 単なる問い合わせ対応だけでなく、社内IT運用にも幅広く関われます♪ ≪登録型派遣≫ <給与> 時給2,300円～2,300円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 土日祝 <勤務地> 東京都中央区晴海 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩6分 東京メトロ有楽町線・都営

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手機器メーカーでの社内ヘルプデスク】メイン業務は、お客様（エンドユーザ）からの問合せ対応（メール・電話）、チケット管理・集計をお願い致します。 【企業の紹介】メーカー向けの専門的なヘルプデスク業務で、技術的な知識を活かせる仕事です。過去の資産を活用し、効率的に問題解決を行います。メール対応が主で、電話対応も行います。英語を使用した資料作成やメールのやりとり、英⇔和訳も含まれます。チームで協力しながら業務を進める環境です 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 平日休み・シフト勤務 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 食堂あり 研修あり

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業情報】 システムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメデ ィア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託している企業です。 スキル・経験に応じてお時間給のご相談です。 ごエントリーをお待ちしております。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 各種デバイス・ネットワーク・ソフトウェアに関するサポート業務をお願いします。 【担当業務】 社内システムに関する問い合わせ対応各種申請処理業務マニュアルや各資料の追記修正運用改善 【お仕事のポイント】 システムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメデ ィア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託している企業です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブラン

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手外資化粧品メーカーでのヘルプデスク業務をお願いいたします。2次対応がメインで問い合わせ対応、チケット管理、アカウント管理、マニュアル作成をお願いする予定です。システムはServiceNowを使用しております。 大手化粧品メーカーでの勤務となり、高時給の短期案件となります！プレミアムフライデーとして毎月最終金曜は15:00に帰宅が可能です！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 定型業務多め アデコの派遣社員が就業中 アデコからの入社実績あり 一

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手ブライダル企業のシステム担当として社内ヘルプデスクに関する業務をお任せします。【業務詳細】ヘルプデスク業務・PCキッティング業務（Widnows、Mac） ・機器の故障対応・機器手配・電話またはメールでの対応 ・アカウント管理など・ライセンス管理 ・システムを使っての台帳管理など。 協調性があり、社内、外部とのコミュニケーションが無理なく出来る方 ・フットワーク軽く積極的・主体的に仕事に取り組んでいただける方はマッチします！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 実務未経験OK｜ヘルプデスク◎相談できる技術アドバイザーがいる ╭╮ ヘルプデスク・テクニカルサポート ╰ｖ╯ 企業内のIT環境（PC・システム・ネットワークなど）に関する 問い合わせ対応やサポート業務を担当します。 ユーザーの「困った」を解決しながら、 ITの基礎知識や実務スキルを身につけていける仕事です。 ▽お任せする業務 ・PCやシステムに関する問い合わせ対応（メール／電話） ・アカウント発行／権限設定などの管理業務 ・PCキッティング（初期設定／ソフトインストール） ・トラブルシューティング（原因切り分け） ・マニュアル作成／FAQ更新 ★IT未経験からスタ

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 学内のヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■学生/教員からの問合せ対応 ■ソフトウェア/学内システム利用サポート ・IT機器全般（PC/スマホ/プリンタ/プロジェクター等）の操作方法や、システム/PCが動かない等の問合せ対応 ［サポート対象］学生/教職員 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト ［対応件数］月10～20件（時期により異なります） ［エスカレ先］学内担当者 ［受付階層］二次受付 【体制】 2名 【企業情報】 大学運営を行っている企業です。 【お仕事のポイント】 ◆メーカーへの問合せ経験を活かせます ◆

勤務時間【就業時間】 10:00～18:30 【休憩時間】 就業時間内1時間 【コアタイム】 10:00～17:00 【残業】 月20時間程度

仕事内容【業務内容】 医療用医薬品専門の広告代理店にて、PCのセットアップやヘルプデスク業務をお任せします！ ・PCキッティング ・社内ヘルプデスク ・ネットワーク管理 ・Microsoft365、BOXなどクラウドツールの運用 ・システムトラブル発生時の対応 【配属部署】 東京情報システム部 【業務変更の可能性】なし

勤務時間9：00～17：50（実働：7時間50分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ヘルプデスク経験が無くても、WindwsやOffice製品についての基本的なPCスキルが有り、ヘルプデスクに挑戦したい方も歓迎です。 20名ほどの情報システム部門で3名毎くらいにサポート対象を分けてチームを組んで業務を行っています！ 桜木町・みなとみらいから徒歩圏内で通勤にも便利です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 プラント関連企業での社内ヘルプデスク業務です。 社内ヘルプデスク、ユーザーサポート業務や定型作業（業務申請処理や端末キッティング）、ユーザIDメンテナンス等の定型オペレーション業務、手順書の作成（システムに足りない手順書を作成）などシステム運用保守のサポートをお願いします！ 【お仕事のポイント】 ヘルプデスク経験が無くても、WindwsやOffice製品についての基本的なPCスキルが有り、ヘルプデスクに挑戦したい方も歓迎です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、残

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【税理士法人でのヘルプデスク】具体的にはヘルプデスク、社内問い合わせ対応、セキュリティー対応、情報システム（ISMS）対応）、PC・社用携帯の調達、キッティング、ソフトウェア・ライセンス管理、システムのアカウント管理、ファイルサーバーの管理・運用、ネットワーク環境の整備・運用です。 ★アデコスタッフ活躍企業★【企業紹介】会計・税務の面からスタートアップ企業から東証一部上場企業まで業種・業態を問わず幅広い顧客層をサポートしています 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 少人数（5名以下）の職場 服装自由・カジュ

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 メーカー向けの専門的なヘルプデスク業務で、技術的な知識を活かせる仕事です。 過去の資産を活用し、効率的に問題解決を行います。 メール対応が主で、電話対応も行います。 英語を使用した資料作成やメールのやりとり、英⇔和訳も含まれます。 チームで協力しながら業務を進める環境です

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【大手機器メーカーでの社内ヘルプデスク】 メイン業務は、お客様（エンドユーザ）からの問合せ対応（メール・電話）、チケット管理・集計をお願い致します。 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】メーカー向けの専門的なヘルプデスク業務で、技術的な知識を活かせる仕事です。過去の資産を活用し、効率的に問題解決を行います。メール対応が主で、電話対応も行います。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、土日祝休み、シフト勤務 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容ITサービス会社でヘルプデスク・PCキッティング業務/806887 仕事内容： 【ヘルプデスク業務】 ・WEB会議運営フォロー ・メール、ユーザーアカウント管理 ・WindowsPC、Office等の問合せ対応 ・PCインストール ・サーバー、ネットワーク管理 ・PCキッティング 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】33万6000円＝時給2100円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： ITサービス会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理

勤務時間月・火・水・木・金・祝 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 企業カレンダーあり。

仕事内容【自動車メーカでのヘルプデスクのお仕事】★7月開始■DXツールに関するヘルプデスク・ユーザーからの申請受付、登録、削除・ユーザーからの問合せ対応・ライセンス管理・棚卸し対応◆必須スキル＊ITサービス運用経験（ヘルプデスク・アカウント管理など） 月収例：320,000 円

勤務時間09：30～18：15（実働07：45、休憩01：00） ほぼ残業なし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 4月開始★＼基本在宅電話なし！社内のテクニカルサポート業務♪ ■社内システムに関するテクニカルサポート ■システム監視・アラート対応 ■システム導入時のレクチャー ■システムの運用改善等＼手順書あり◎同業務の社員もいて安心です！／ 【お仕事のポイント】 ●社内問い合わせのみの対応！クレームなどもなく安心経験いかせる◎社内システムの運用設計・保守などをおまかせ！●運用設計～レクチャー・運用対応まで一連してお任せします！●手順書あり！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、週4日勤務OK、土

勤務時間8:30-17:15 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 もっと働きやすく！ 結局、続けるには環境のよさが大事！ 次はIT経験を活かして《 週3日在宅 》《 17:15定時 》《 残業少なめ 》な職場に変えていきませんか？ 製品サポートなら、対応時間があらかじめ決まっていて早く上がれるんです♪ ▼ 大手メーカーのバックアップソフトの製品サポートをお任せします！ お問い合わせは、全てレスポンスセンターを介して行われるので、受電はナシ。 障害対応や、動作検証を通じて、これまでの専門知識を充分発揮できますよ！ 【仕事内容】 ・バックアップソフトウェア製品のお問い合わせ対応 ・障害調査、動作検証 ・サポート契約者様向けのコンテンツ作成、情

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:00 （実働7時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【人気の17時！残業なし！/出版業界にてITヘルプデスクのお仕事です！】・社員からの問い合わせ対応・PCセットアップ・電話対応 ・資料作成等<おすすめマニュアルに沿ってご対応をいただきます◎人気の9時～17時！◎残業なし♪

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし

仕事内容ITスキルを活かして安定した環境で働ける！多様なサポート業務で経験をフルに発揮＜おすすめポイント＞＊即戦力として活躍できる環境＊事務所勤務で落ち着いたワークスタイル＊年齢・性別不問、安心の長期雇用＊開始時期相談可能です＜業務内容＞・ヘルプデスク（ユーザーからの技術質問・対応、システムサポート）・事務所での技術サポート業務・オフィス内のIT機器管理