ヘルプデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【職 種】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート 【スキル】以下いずれの経験がある方 ＩＴヘルプデスク、テクニカルサポート、ＩＴ事務、 ＰＭＯ、ＰＭＯサポート ※コミュニケーション、責任感が求められる仕事です。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容FJUTプラス株式会社（UTグループと富士通の協業会社） ヘルプデスク／年間休日126日／残業少なめ／SD000115 【求人要約】 ◆年休126日｜残業月14h｜年収700万円超も可 【上場企業グループ】UTグループ×富士通の安定基盤 【キャリア】インフラエンジニアへスキルアップできる 【仕事内容】 ◆法人向けITヘルプデスク業務からサーバー・ネットワークの運用保守まで、経験に応じてお任せします 【具体的な仕事内容】 ＼POINT／ ★ヘルプデスクの経験がなくてもOK 各トラブルに対応するマニュアルを完備。 さらに、3～5名のチームで案件に対応するため、分からないこともすぐに相談

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記どちらもご経験がある方 ・メンバーの育成・指導経験（例：メンター、店長、チームリーダー等） ・ヘルプデスクやコールセンターなどの問い合わせ対応経験 【歓迎】 以下いずれかの御経験をお持ちの方 ・業務効率化を目的としたDX開発およびプロジェクト参画の御経験 ・AI等を活用する最新技術開発の御経験あるいはチャレンジする意欲のある方 ・人事、経理、購買、受発注等バックオフィス系業務知見のある方 【職種名】 ・ヘルプデスクLD候補（ヘルプデスク部門のリーダー業務） 【仕事内容】 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング、マニュアルの作成

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクまたはIT機器交換などの実務経験（2年以上） 【職種名】 システムサポート／ヘルプデスク 【仕事内容】 事業拡大に伴うスタートアップメンバーとして、大手百貨店の店舗に常駐し、IT面から安定運営を支えて頂きます。 単なるヘルプデスクではなく、店舗スタッフの「頼れるパートナー」として、課題解決の最前線で活躍して頂きます。 【具体的には】 各店舗に来店される顧客や、働くスタッフの「困った」を解決する、やりがいの大きな仕事です。 ・店舗のIT駆け込み寺： ヘルプデスク窓口として、PC操作の質問から「レジが動かない」といった緊急トラブルまで、あらゆるIT関連の相談

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ＜メンバー＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・クライアント周辺の問合せ対応経験 ・マニュアル作成経験 ＜リーダー以上＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 ・マニュアル作成経験 【職種名】 【東京】ヘルプデスク 【仕事内容】 顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 将来的なチームリーダー（現

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社内ヘルプデスクの経験 ・手順書やナレッジの作成、メンテナンス ・手順書に沿ったIT関連のオペレーション ・Windowsに対する基本的な知識 【尚可】 ・応用情報技術者、基本情報技術者などの資格をお持ちの方 ・Macのセットアップ、管理経験 ・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験 ・Google workspaceの運用管理経験 ・WindowsServerに関する知識 ・ネットワークに関する知識 ・セキュリティ製品の運用管理経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容【仕事内容】 全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。 主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定稼働を担います。 社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないように予防措置を行うなど、主体的に対処していくことが重要になります。 また、各部門の業務内容を理解し、属人化、二度手間などの効率化の妨げになっていることがあれば、課題を特定し、改善していくことも期待します。 【具体的な仕事内容】 社内ヘルプデスク、アカウ

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯完全週休二日制！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（1年以上） ・WindowsおよびMac OSの基本操作、トラブルシューティングスキル ・Google Workspace、Microsoft 365の管理・運用経験 ・ネットワークに関する基礎知識（IPアドレス、Wi-Fi、VPNなど） ・ITに不慣れな社員に対しても、専門用語を避け、分かりやすく丁寧に説明できるコミュニケーション能力 ・論理的な思考力と問題解決能力 【歓迎条件】 ・IdPの基本的な知識、操作経験 ・ITILに関する基礎知識 ・IT関連の資格（ITパスポートなど） ・社内SEとしての実

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【M365のヘルプデスク】 主にTeamsなどの問い合わせについての対応 【業務で使用するツール】ー ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 ◆1日のスケジュールは？ 概ね9:30～18:00まで、 1日3コマ受講いただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内ヘルプデスクやメーカーでのヘルプデスク勤務経験 ・PC・Windows等の操作支援経験 【歓迎】 ・スーパーバイザーでのご経験がある方 ・電話応対技能検定 1級・2級をお持ちの方 ・ITIL V4をお持ちの方 【職種名】 【川崎】ヘルプデスク／若手歓迎 【仕事内容】 ＪＢサービス株式会社のヘルプデスクにて、ヘルプデスクにて、法人のお客様向けにITサポート業務を担当していただきます。エンドユーザーの「困った」に寄り添い、迅速かつ丁寧な対応を行うことで、企業のIT部門の業務効率化を支援します。 【具体的には】 製品やサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）

仕事内容株式会社ウェム ヘルプデスク／事務／未経験OK／土日祝休／基本定時退社 【求人要約】 未経験OK◎充実のサポート体制で未経験の方も安心♪ スキルアップ◎多彩な案件で知識が身に付く！ 働きやすさ◎完全週休2日／希望有休取得率100％ 【仕事内容】 【面接1回でスピード内定！】データ入力や問い合わせ対応など、事務＆ヘルプデスク業務をお任せ！ 【具体的な仕事内容】 ★スマホからご覧の方はぜひPick up!もご覧ください★ ……… ●お任せする仕事内容 ……… ■事務業務 ■問合せ対応（メール・電話・チャット等） ■データ入力・情報管理 ■ほか、社内ヘルプデスク業務 など ＜例えば、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ ネットワークエンジニア/システムエンジニア/プログラマーのいずれかのご経験 ・ 社内外含め、折衝・調整業務の経験をお持ちの方 ・ 仕事と真摯に向き合いやり遂げることの出来る方 【歓迎】 ・ 社内SEやヘルプデスクのご経験をお持ちの方 ・ 経理・総務関連のシステム導入経験をお持ちの方 ・ オンプレからクラウドへの移行経験(IaaS、PaaS、SaaSを問わず)をお持ちの方 【職種名】 【リモート可】ヘルプデスク（フジサンケイグループ／安定した経営基盤／年休120日） 【仕事内容】 【職務内容】 フジサンケイグループである当社で社内SE業務をお任せします。 当社で稼

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ・社内SE、ヘルプデスク業務の経験 [歓迎] ＜歓迎要件＞ ・SQLデータ検索、Excelマクロの知識 【職種名】 社内SE・ヘルプデスク 【仕事内容】 ・自社システムの運用管理 社内基幹システムの機能やデータ構成、システムの利用目的などを把握し、マスターデータの保守管理およびデータ入力・数値管理など ・PCハードウェア運用管理 情報機器、ネットワーク、システムのハードウェア(PC、サーバー、ストレージ）などの運用管理および利用者からのヘルプデスク対応 利用システム スーパーカクテル、eValue、DrSum、saleshorce、SKYSE

仕事内容◎ヘルプデスク作業 ＰＣのセットアップ業務 ・ＰＣやインターネット・社内システム・プリンタ等利用関連の 問合せ ・ＰＣやモバイルデバイスのキッティング ・ユーザーアカウントメンテナンス ・サーバー、クラウドサービスの稼働チェック ・ドキュメント作成（マニュアルや台帳の更新） ＊現在２０・３０代が大活躍してます！ ＊社員向けｅラーニング 導入。 （変更の範囲）会社の定める業務

仕事内容お客様企業のヘルプデスクとして、下記業務を含む各種問い合わせ 対応やＩＴ環境の管理業務に従事していただきます。 ・ＰＣや各種システムへの問合せ対応 ・各種システム運用（ＡＤ、Ｍ３６５、他） ・各種サーバーメンテナンス ・セキュリティインシデントへの対応 ＜この仕事の魅力＞ 業務を通じて幅広いＩＴインフラの知識を身につけることができま す。 また、問い合わせ対応にてお客様の感謝の声をダイレクトに受け取 ることができるため、やりがいにつながります。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれか1つ以上経験がある方 ■ヘルプデスク経験1年以上 ■サーバー運用経験1年以上 ■ネットワーク運用経験1年以上 また、有期雇用社員のマネージメントに携わるため、リーダーを目指したい方（メンバー管理・対人均衡など）も積極的に採用しています。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋】ヘルプデスク／リーダー候補（年収400万円～630万円） 【仕事内容】 【職務内容】 ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 ■メンバー業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・メンバーマネジメント経験 ・ITサポートデスクやヘルプデスクなどの経験（1次切り分け等） ・委託先（AI／SaaS含む）管理 【職種名】 ヘルプデスク／リーダー候補◆サービスレベル・ベンダーマネジメント 【仕事内容】 同社のサービスレベル対応業務のリーダー候補として、主に顧客から依頼される自社商材に対する セキュリティチェックシートへの回答（含技術的な質問）等の業務をお任せします。 チームメンバーと協力の上、各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。 ・各商材のセキュリティチェックシート回答対応 各商材システムのサービス

仕事内容ＰＣに関する問合せに対応していただきます １、Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ基礎知識、Ｏｆｆｉｃｅソフト知識、 ネットワーク知識、サーバー知識 ２、問合せ対応、障害対応 ３、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ ４、電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。