ヘルプデスク の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容運用保守・ヘルプデスク ■業務内容： インフラやシステムの監視運用保守、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： 最初のステップとしてはITの根幹であるネットワークやサーバーを中心に、金融・流通・機械など様々な業界のクライアント先にて経験を積んでいただきます。 はじめはサーバーやネットワーク、システムの運用監視、保守、テクニカルサポート等の業務をお任せします。 【未経験から入りやすい業務事例】 ・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など） ・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど） ・運用保守（障害対応、システムの復旧作

仕事内容アルインコ株式会社 《大阪》全社における【ヘルプデスク】経験者◆賞与年2回 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 社内のIT環境サポート業務全般をお任せします。PCのトラブル対応からデバイス設定、生成AIの社内導入推進などを担っていただきます。従業員が円滑に業務を進められるよう、社内IT環境全般の サポートをお任せします。 ■PCやシステムのトラブル対応、デバイスの初期設定 ■周辺機器やアカウントの管理、ネットワーク環境の運用 ■生成AIサービスの社内普及推進 【雇入れ直後】上記業務

仕事内容◆ヘルプデスク業務（ＰＣ周辺機器、ソフトウェア）経験 ◆問い合わせ対応が発生する為、コミュニケーション対応能力が必 要 ◆ＥＸＣＥＬ、ＷＯＲＤなど操作に問題が無いこと 変更範囲：会社の指定する業務

仕事内容名古屋市緑区にて創業５０年以上続く税理士事務所です。 ２１名の従業員の中で社内でのヘルプデスクとして 就業して頂きます。 ・インフラ整備の保守管理や整備 ・会計システムやキントーンの操作フォロー ・その他、ＰＣキッティングやＩＴ機器の管理など 経験に応じた仕事内容から進めて頂きます。 変更の範囲：会社の定める範囲 「ＤＸ推進求人」

仕事内容大阪府大阪市北区のヘルプデスク (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可）（変更範囲：変更なし） (大阪府大阪市北区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)190000〜290000円 (昇給)あり (賞与)賞与金額 250,00

仕事内容端末環境調整業務サービス 顧客利用サービス・製品に関する利用者向けヘルプデスク対応 上記作業に付帯する、申請書・報告書・管理簿等の文書作成・ 編集作業 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクまたはIT機器交換などの実務経験（2年以上） 【職種名】 システムサポート／ヘルプデスク 【仕事内容】 事業拡大に伴うスタートアップメンバーとして、大手百貨店の店舗に常駐し、IT面から安定運営を支えて頂きます。 単なるヘルプデスクではなく、店舗スタッフの「頼れるパートナー」として、課題解決の最前線で活躍して頂きます。 【具体的には】 各店舗に来店される顧客や、働くスタッフの「困った」を解決する、やりがいの大きな仕事です。 ・店舗のIT駆け込み寺： ヘルプデスク窓口として、PC操作の質問から「レジが動かない」といった緊急トラブルまで、あらゆるIT関連の相談

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容ヘルプデスク対応 ※未経験可 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポート ・パソコンのセットアップやキッティング ・障害対応や問合せ対応 ・サーバー、ネットワーク知識 ・ヘルプデスクやシステム運用 ＊将来的に、プログラマー・ＳＥを目指して頂けます。 ［変更範囲：変更なし］

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容大手企業及び関連グループ企業の社内システム運用に関するユーザ ーサポート及びヘルプデスク業務です。 ＩＴに関わる問合せに対して、電話・メール等で回答します。丁寧 な教育体制やマニュアル等も整っており、未経験者でも安心して勤 務できます。 国民生活に関わるライフラインを支える縁の下の力持ちとして、社 員の皆様に対し、ヘルプ業務により働きやすい環境を作る、大変遣 り甲斐のある仕事です。「ありがとう」と直接言って戴けることが 最大の魅力です。 機密情報を取り扱う為、顧客様先での業務あり 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内ヘルプデスクやメーカーでのヘルプデスク勤務経験 ・PC・Windows等の操作支援経験 【歓迎】 ・スーパーバイザーでのご経験がある方 ・電話応対技能検定 1級・2級をお持ちの方 ・ITIL V4をお持ちの方 【職種名】 【川崎】ヘルプデスク 【仕事内容】 ＪＢサービス株式会社のヘルプデスクにて、ヘルプデスクにて、法人のお客様向けにITサポート業務を担当していただきます。エンドユーザーの「困った」に寄り添い、迅速かつ丁寧な対応を行うことで、企業のIT部門の業務効率化を支援します。 【具体的には】 製品やサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） トラブルや

仕事内容ヘルプデスク/テクニカルサポート 【移住支援金対象求人】ヘルプデスク/テクニカルサポートの募集 【移住支援金対象求人】 創業以来、官公庁・民間企業向けにIT人材派遣中心とし、システム受託開発などを展開しております 全国21拠点と海外に拠点を持ち、職業訓練校も運営する総合IT企業です。 ※勤務地は移住支援金対象地域ではありませんが、下記対象の地域に移住となった場合に移住支援金対象となります。 北九州市、大牟田市、久留米市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、 豊前市、宗像市、古賀市、うきは市、嘉麻市、朝倉市、みやま市、粕屋町、芦屋町、岡垣町、 小竹町、桂川町、東峰村、大刀洗町

仕事内容【淀屋橋】自社システムのヘルプデスク／未経験OK・年休126日・残業少・賞与2回 ＊ITの知識不問！段階に合わせた研修あり ＊月10日の公休・残業月10時間未満 ＊想定年収378～450万 20代～40代まで幅広いメンバーが活躍中◎ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ・電話、メールでの問合せ対応 ・設定サポート ・FAQ、マニュアル資料の整備 ・社内技術職との連携 など 商業施設向けシステム『MallPro』※の 「ヘルプデスク」として お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ※ 商業施設の少人数運営を サポートする、自社開発システムです。 ＜求人ポイン

仕事内容ＩＴサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク業務（ユーザーサポートなど） ＰＣやシステムの問合せ対応（ＩＴスキルが身につく仕事） ＩＴサポート（社内ヘルプデスク／インフラ補助あり） ※変更範囲：変更なし

仕事内容ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応や クライアント端末キッティング、 ネットワーク・サーバ運用管理などに携わっていただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容自動車修理サービス（ロードサービス）の部署にて お客様からの電話対応や業者手配をお任せします。 ※複数配属先があり、希望・適性より担当業務を決定 ＜お問い合わせの内容例＞ 「車が溝にはまってしまい、動けないんです」 「鍵を車の中に入れて開けられなくなりました」など ■導入研修（入社後４日間） 情報セキュリティや電話対応の基礎知識など ■配属先研修（１～３ヵ月程度） 座学研修や実際の対話を想定した練習など ＊変更範囲：変更なし ※保険や車などの業務に関連知識は座学を通じて教えます。

仕事内容全国農協食品株式会社 JA全農グループの【社内ヘルプデスク】週2在宅／年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ITの専門知識がなくても大丈夫！】社内PCや携帯電話の管理を担当◎先輩社員による手厚いサポート体制《20～50代の幅広い層が活躍中》【社内ITサポート業務】 ・社内PCや携帯電話の管理・入れ替え対応 ・社員からの問い合わせ対応 【システム関連】 ・社内システムやネットワークの運用サポート 【総務サポート】 ・書類作成などの事務業務この仕事のポイント● 社内の「困っ

仕事内容【応募資格】 [必須] ヘルプデスク、情報システム運用関連経験あり 問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など →いずれか3年以上の正社員での勤務経験あり [歓迎] ・ヘルプデスク ヘルプデスクのチームリーダー経験、ERPなどの業務システムの問い合わせサポート経験、FAQ/操作・業務マニュアルなどのドキュメンタリー作成経験、資産管理（台帳作成/更新、PC実機の棚卸しなど）業務経験 資格：情報処理推進機構（ITパスポート試験）、マイクロソフト認定資格（MCP/MOS）、IT