ヘルプデスク 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容ヘルプデスク作業 問合せ対応（主にCAD） CADのセットアップ 新規入業者の初回教育 CADユーザ向けコンテンツ更新（マニュアル等）

仕事内容■英語でのヘルプデスク業務 ソフトウエアに対する顧客からのヘルプデスク業務（一次切り分け）で、 英文メールでのやりとりが全体の８０％位、残り２０％が、電話対応です。 ＜今回、募集させて頂く部署は、女性の多い環境です＞ 本件は、かなりの企業様で面談にお連れしているそうですが、 適任者が中々見つからず、かなり英語が堪能でないと受からないそうですので、 英語ができるとはっきり言える人＋ＩＴの経験も少なからずある人が、”理想”です。 【仕事320】

仕事内容•電話、メール、チャットで、日本語および英語・広東語・中国語（北京語）による顧客問い合わせ・技術問題への適切な対応および解決策の提示 •ITSMシステムで詳細なサポートチケットを作成し、適切なカテゴリ・優先度を設定 •標準SOP・ナレッジベースに基づく定型インシデント・リクエストの迅速な解決 •ネットワーク、OS、Microsoft Office・Microsoft 365、社内IT環境、業務アプリケーションに関する問題の切り分け・トラブルシューティング •未解決案件を上位サポートチームへエスカレーションし、解決まで継続フォロー

仕事内容金融系の店舗端末入替に係るお仕事です。 ◆端末入替のスケジューリング ◆ベンダー調整 ◆工数管理 ◆電話対応、メール対応 ◆その他付随業務 スケジュールの管理は、 マクロを使用した管理表で行います。 業務中の不明点は、 先輩社員が丁寧にお教えします。 何でも質問してください！ 端末入替の対象店舗のスケジューリングや それに携わるベンダーの調整作業が中心です。 電話対応やメール対応もあります。 土日祝休みで残業もほとんどなく、 自分の時間も十分に確保できます♪ 簡単なマクロが組める方、 ビジネス文章の作成が得意な方、 ご活躍できます◎ 開発経験をお持ちの方、大歓迎！です。 ぜひ、

仕事内容≪お仕事内容≫ 社内からのお問い合わせ対応などお任せします。 PCサポート、PCスキル（Excelによるデータ集計・加工等） ヘルプデスク、コミュニケーションスキルがある方歓迎！

仕事内容ライフワークバランス抜群の環境♪ 働きやすさが揃っている当社で理想の働き方へ！ 今回募集するのは川崎のクライアント先にて電話受付になります！ 受けた内容はExcelシートに入力するだけでOK！ お任せするのは、「モニターが切り替わらない」「操作方法が分からない」 といった、システムやPCに関する”困った”を解決する仕事です。 ほとんどがマニュアル通りに解決できる質問ばかり。難しい対応は、 現場社員にバトンタッチできるので、誰でもすぐに馴染めます。 〇具体的には ■電話対応 ■電話内容のデータ入力（Excelを使用します） 電話対応は法人のお客様。個人のお客様のクレーム対応等はありませ

仕事内容ヘルプデスクからリーダー職へのステップアップも可能！ ◎天王洲アイル駅すぐ！ ◎残業は月に10時間程度！ ◎IT研修受講、資格取得奨励などのスキルアップ支援あり！ ◎リーダー職へのステップアップのキャリアパスあり！ ◎無期雇用への転換、正社員登用の実績あり！ 大手自動車部品メーカーの「社内ITヘルプデスク」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします！ よくよくはリーダー職へのキャリアアップも可能です！ 【具体的には…】 (1)問い合わせ対応/1日30～50件程度 ＊社用PC（Windows10）・Microsoft Office・ネットワーク・ブラ

仕事内容＼一緒に働くのは全員子育て中の女性メンバー！／ 現在ヘルプデスク業務を担っているのは3名の女性メンバー！ 3名全員アラフィフの女性社員です。 入社後は、3名の女性メンバーが先輩となって、お客さまに伝える操作方法や問合せへの回答など、イチから教えてくので、経験が無い方も安心してくださいね。 ★システムの使い方を電話やメールでサポート！PC操作ができればOK！ ★コールセンターの開設時間は朝9時～17時まで！残業ほぼナシ。 不動産系の有資格者に向けて、業界団体が提供しているシステム（サービス）のヘルプデスク業務を受託しています。今回はより迅速で丁寧な対応を実現するために、メンバーを増員募集し

仕事内容電話・メールによる問い合わせ対応 PC、周辺機器、システム利用に関するサポート FAQ、手順書に基づく一次対応 エスカレーション対応 対応履歴の入力・管理

仕事内容お客様先企業にて、主にヘルプデスクなどの運用管理系業務やITに関する導入支援業務をご対応いただきます。経験を重ねより難易度の高い業務・プロジェクトへチャレンジしていきましょう。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お問い合せ対応 ▼一次受け 社員さんからの第一コールに対応します。「パソコンが起動しない」「Excelが開けない」「インターネットがつながらない」といったお問い合わせが中心。解決する手順をまとめたドキュメントを見ながら解決します。1日の対応件数は10～15件。1件の所要時間は5～10分です。 ▼二次受け 「オフィス全体のネットワークが遅いようです」「拠点間会議に一番良い会議システムはどれで

仕事内容【業務内容】 1. ITヘルプデスクとして、従業員からのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを迅速に対応し、解決を図る 2.新入社員に貸与するPCやスマートフォン等の選定、購入、設定を行い、退職者については返却とデータの消去を行う 3. Office365やその他のビジネスアプリケーションのサポート 4. オンライン会議等が円滑に行えるようWiFi関係の環境の調査および改善 5. IT関連のドキュメント作成や更新 6. 月次で発生するIT関連費用の取り纏め（請求書の処理）

仕事内容 １.病院内の電子カルテシステムの運用およびヘルプデスク ２.その他、システム（医事・放射線・検査・給食・・など）サーバーの監視業務になります 【夜勤帯業務】 夜勤帯業務の際、現場から支給される携帯電話を交替で持ち（当番になる回数は月６～７回）、現場からの緊急連絡に対応します。 頻度は月に５～６回程度で、かかってくる時間帯はまちまちです。 ☆夜勤帯業務がある為、男性の多い現場です！ ☆夜勤帯、シフト業務可能であれば、未経験でも可能ですよ！ ☆未経験可能 ※最低でも２年以上就業可能な方のみとさせて頂きます。 ※２０代の方が活躍されている現場ですよー(） 【仕事19】

仕事内容・どんなお仕事？ 出張にいった社員が使用した 宿泊費や交通費などの経費を 精算するシステムに関する お問い合わせに対応いただきます。 ＜お問い合わせ例＞ ・システムのパスワードを 忘れてしまったのですが・・・ ・出張の申請をしたいので 操作方法を教えてください ・立て替えた経費が振り込まれるのは いつ頃でしょうか …など 〈お仕事の流れ〉 企業の社員の方から入電 ↓ ↓ マニュアルを見て 問合せの内容にあった 回答を確認 ↓ ↓ 電話終了後は対応の履歴を 専用のシステムに入力 ・17時台に退勤できる ◇オススメポイント◇ リーダーは

仕事内容オペレーター｜都内エリア｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,700円 (別途交通費) 【勤務地】 東京都江東区 募集情報 ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い

仕事内容大手インフラ企業および関連会社の社員向けヘルプデスクとして、 PCやシステムのお困りごとをサポートします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・電話・チャットによる問い合わせ受付 ・PCや関連アプリの操作サポート・トラブル対応 ・パスワードの再設定処理 ・機器の修理に関する相談受付 ・対応内容のシステム入力・管理 ・専門部署へのエスカレーション（引き継ぎ） ★ポイント★ 経験を活かしてステップアップ： 電話対応やIT機器の販売・接客経験が1年以上ある方を大募集！ 女性スタッフ多数活躍中： 20代～40代の女性メンバーが中心となってチームを引っ張っています。 クリーンな職場環境： 快適に働けるよう、

仕事内容Ｓｏｏｇｏｌ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ株式会社 【上野】社内ITヘルプデスク◆攻めのITヘルプデスク／快適な社内IT環境を構築・提供 【仕事内容】 【上野】社内ITヘルプデスク◆攻めのITヘルプデスク／快適な社内IT環境を構築・提供 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定稼働を担います。社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないよう

仕事内容ショップスタッフをサポートするチャット・電話の対応！ 【au・UQ携帯の契約やサービスに関するお問い合わせ対応 をお任せします。】 ※比率はおおよそ電話6:チャット4 ※電話、チャットいずれも内容は同じです ▼具体的には… ・料金プラン、オプションサービス、キャンペーン等のお問合せ ・新規契約、機種変更などの手続きについて ・専用システム操作方法 など ▼ワークライフバランス◎ 未経験からスタートして活躍中の先輩も多数！先輩たちもみんな初心者でした。 大手グループならではの、出社するのが楽しくなる福利厚生もありますよ！ 正社員登用制度でキャリアアップも可能ですので、キャリア相談にも

仕事内容【仕事内容】 ■PCやシステムのお問い合わせ対応 ・メール設定やPC環境のトラブル対応 ・製品・アプリに関する質問への対応 （例） 「Excelが開かない／エラーが出る」 「ソフトをインストールできない」 「インターネットが繋がらない」 「アプリの操作方法がわからない」 など ※内容を丁寧にヒアリングし、解決へ導きます ■PCやスマホ機器の管理や交換対応 ・在庫管理、データ管理など ■入退社時のアカウント設定 ・PCアカウントの発行 ・削除 ・社内ツールへの登録作業 【入社後の流れ】 STEP1：1ヶ月の基礎研修 ビジネスマナーやPC基礎を学習 STEP2：配属先の決定

仕事内容【東京駅直結】社内ヘルプデスク・PC管理スタッフ｜時給1,700円〜｜土日祝休み ▼仕事内容 ＼大手企業の情報システム部門でのお仕事／ 社内のPC環境やIT業務を支える、社内ヘルプデスクおよびPC管理業務をお任せします。 【主なお仕事内容】 ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の確認、対応 ・PCの回収、キッティング、発送 ・PCや周辺機器の管理 ・ファイルサーバーのアクセス権設定、管理 ・メーリングリストの作成、更新 ・サーバーやPCの維持管理 ・その他、情報システム部門に付随する業務 社員からの問い合わせ対応やPC管理などを通して、社内のIT環境を支えるポジシ

仕事内容企業向けに簡単な確認電話やデータ入力などを行うBPO業務です。マニュアルに沿って「資料の到着確認」や「情報の確認」などシンプルな内容を対応します。ノルマはなく、クレームもほぼなし。未経験でも始めやすく、落ち着いて自分のペースで進められる環境です。 ノルマなし・クレームほぼなしで安心して働ける環境です。マニュアル完備＆サポート体制も充実しており、未経験でも始めやすいのが魅力。服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます。残業ほぼなし＆土日祝休みでプライベートとの両立も可能です。 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格手当 ■職能手当 ■時間外手当 ■WELBOX（福利厚生サービス）に加