テクニカルサポート - 大分県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応を伴うテクニカルサポート経験（2年以上） ・Web系技術スタックに関する理解 ・プログラミング言語に関する基礎知識 ＜スキル・他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力（漢字能力必須） ・ビジネスレベルの英語力 ・問題解決力・技術的トラブルシューティング能力 ・顧客対応・エスカレーション対応スキル [歓迎] ・REST API/エンタープライズソフトウェアのサポート経験 ・コーディング/デバッグ経験 ・チケット管理ツール利用経験（JIRA等） 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《グローバル直属ポジション◆日本全国よりフルリモートOK》 【仕事

勤務時間08:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【高時給1380円】落ち着いた環境！長期!ITサポート業務○ ●研修＆サポートあり！●落ち着いた環境でスキルUPできます★●高時給1380円★月収22万以上！●クレーム対応は一切ありません●ネットワーク設定や問い合わせ対応●電話対応は1日5件程度で少なめ☆●服装はカジュアル寄りでOK★●ネイルOK!スニーカーOK! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【DX推進担当】施工管理サポート・広報・SNS運用／あなたのアイデアが会社を変える ▼仕事内容 当社の土木施工現場において、デジタル技術を活用した施工管理支援と、広報・SNS運用をお任せします。 土木施工管理技士と連携しながら、下記の業務を担当いただきます。 1. 施工管理サポート（DX推進） タブレットやクラウドを用いた写真・図面・進捗データの管理 ICT建機、ドローン等を活用した測量・現場記録の補助 書類作成や報告書のデジタル化、電子納品の補助 施工計画・品質管理・安全管理に関するデータ整理・分析 新しいDXツール導入時の検証・操作説明 2. 広報・SNS運用 会社公式In

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分又は15時00分〜9時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：土日を含む週２日以上、１日あたり５時間以上の勤務が必要です。 勤務時間帯は、ご希望の時間帯で調整可能です。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：１ヶ月あたり８０時間×６回、年間７２０時間 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他交代シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容自社製品およびグループ関連会社のサポート業務および監視業務を 行っていただきます。 【サポート業務】 ・電話による操作説明や製品仕様の説明 ・トラブル発生時のリモート操作による対応 ・設定変更、障害発生時のサービス再起動作業 【監視業務】 ・システム監視アラート受信時の正常性確認作業 ・システムの正常性を確認する定期監視 ※変更の範囲：なし

仕事内容自社製品およびグループ関連会社のサポート業務および監視業務を 行っていただきます。 【サポート業務】 ・電話による操作説明や製品仕様の説明 ・トラブル発生時のリモート操作による対応 ・設定変更、障害発生時のサービス再起動作業 【監視業務】 ・システム監視アラート受信時の正常性確認作業 ・システムの正常性を確認する定期監視 変更範囲：会社の定める全ての業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

仕事内容ケーズデンキグループの一員として、家電専門店 【ケーズデンキ】店内にある『アシストカウンター』で「無理せず 」「お客様のために」働きませんか？≪未経験ＯＫ≫親切な接客が できる方を積極採用しています。 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」「データの移行作 業をお願いしたい」そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして 、快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 仕事内容：接客、設定サービスの案内・販売、購入・修理相談など 未経験の方でも入社後の研修やフォロー体制があるので安心してお 仕事スタートできます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験が必須となります。 ・ AWSを含めたいずれかのパブリッククラウドの構築経験 ・ クラウドベンダーでのサービス／サポートの経験 [歓迎] ・ Windowsサーバーのサポート業務のご経験 ・ データベース製品のサポート業務のご経験 【職種名】 【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア／AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート（チケット） 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。 ※業務は、セキュリティ等の関係から 完全個室／光回線の有線の環境で行います。 【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思

仕事内容株式会社ＳｙｎｃＴｈｏｕｇｈｔ 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【仕事内容】 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【具体的な仕事内容】 ～居住地問わずフルリモ―ト可能／大手有名企業が多数利用！／自社開発のクラウド型サイト内検索サービスSyncSearchの導入支援／少数精鋭で裁量権◎～ ■職務内容： ・サービスの導入進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した導入作業、設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への

勤務時間交替制（シフト制）又は8時50分〜21時20分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：１日６～７時間（週３０～３５時間） 週５日勤務 長期勤務歓迎 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：お客さま対応など ６回（１か月）を限度として１日６時間、１か 月７０時間、１年６６０時間 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 １か月平均：９～１０日 ★休日は応相談 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容〇接客、ＰＣや周辺機器の設定サービスの案内・販売、購入相談、 修理相談など 未経験の方でも入社後の研修やフォロー体制がある ので安心してお仕事スタートできます。 ケーズデンキグループの一員として、家電専門店【ケーズデンキ】 店内にある『アシストカウンター』でのお仕事です。親切な接客が できる方を積極採用しています。 ＜週３０～３５時間勤務の募集＞＊家庭と両立しながら働きたい方 はもちろん、しっかり働きたい方にもおすすめです。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容★ケーズデンキグループで新卒採用受付中★ 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 具体的には… 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをし

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容株式会社アステム クリニック/薬局向け“レセコン”の【インストラクター】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《ITを通じて地域のクリニックや薬局を支える》【メディコムシリーズ(ウィーメックス社製レセコン・電子カルテなど)】の使用方法レクチャー等をお任せ■クリニック向け レセプトコンピュータ及び一体型の電子カルテシステム(ウィーメックス社製 メディコム製品) ■薬局向け レセプトコンピュータ及び一体型の電子薬歴システム(ウィーメックス社製 メディコム製品) ▼上記をご採用いただいたお客様に

仕事内容＜総合職正社員募集＞●接客、ＰＣや周辺機器の設定サービスの案 内・販売、購入相談、修理相談など 未経験の方でも入社後の研修 やフォロー体制があるので安心してお仕事スタートできます ケーズデンキグループの一員として、家電専門店【ケーズデンキ】 店内にある『アシストカウンター』でのお仕事です≪未経験ＯＫ≫ 親切な接客ができる方を積極採用しています 変更範囲：会社の定める業務