テクニカルサポート - 大分県 の求人・仕事・採用

仕事内容【テクニカルサポート】フルリモート・フルフレックス／Webサービスのサポート経験者募集中！ 株式会社kickflow - 『エンタープライズ企業の課題と向き合い、未来を切り拓く』稟議・ワークフローSaaSを提供するスタートアップ企業です 仕事内容 『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を、速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しています。 現在はAIを活用し、課題の解決をお客様自身で自走できる環境を作っているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容 完全在宅×正社員｜未経験からグローバル企業で活躍！ 研修初日からフルリモート勤務！ スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ対応をお任せします 業務内容 世界的スマホメーカーのテクニカルサポート（完全在宅） お客様からのお問い合わせ対応 ・スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ受付 ・電話でのお困りごとのヒアリング・サポート マニュアルに沿ったご案内 ・操作方法や設定方法をご案内 ・マニュアルや仕様書を確認しながら対応するので安心 研修・サポート体制充実 ・約3週間の基礎研修＋約1か月のOJT研修 ・研修後もチャットやメンターによる

仕事内容【DX推進担当】施工管理サポート・広報・SNS運用／あなたのアイデアが会社を変える ▼仕事内容 当社の土木施工現場において、デジタル技術を活用した施工管理支援と、広報・SNS運用をお任せします。 土木施工管理技士と連携しながら、下記の業務を担当いただきます。 1. 施工管理サポート（DX推進） タブレットやクラウドを用いた写真・図面・進捗データの管理 ICT建機、ドローン等を活用した測量・現場記録の補助 書類作成や報告書のデジタル化、電子納品の補助 施工計画・品質管理・安全管理に関するデータ整理・分析 新しいDXツール導入時の検証・操作説明 2. 広報・SNS運用 会社公式In

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはシステムサポート経験2年以上 ・高いコミュニケーション能力（非ITユーザーにも分かりやすく説明できる、丁寧な対応） [歓迎] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはソフトウエアのシステムサポート経験3年以上 ・問題解決力（ユーザーの不具合内容を整理し、原因を特定するスキル、ログ確認、再現確認、切り分け） ・簡単な英文メールでのやり取り（AIツールを利用しながら作成も可能） 【フィットする人物像】 ・好奇心が強く、不明点を主体的に深く調査・理解しようとする姿勢をお持ちの方 ・お客様視点を大切にし、満足度向上に向けて行動でき

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・クライアント対応を伴う技術職での2年以上の実務（REST APIまたはエンタープライズソフトウェアのサポート経験歓迎） ＜知識・スキル＞ ・Web技術領域で一般的な技術スタックへの理解 ・汎用プログラミング言語に関する実務レベルの知識 ・高い問題解決能力およびトラブルシューティングスキル ・顧客の課題や懸念に対し、適切かつ丁寧に対応できる能力 ・緊迫した顧客対応において状況を円滑に収束へ導く能力 ・優れた読解力・傾聴力・文章作成能力 ＜その他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力（読み書き・会話、漢字運用能力を含む）

仕事内容自社製品およびグループ関連会社のサポート業務および監視業務を 行っていただきます。 【サポート業務】 ・電話による操作説明や製品仕様の説明 ・トラブル発生時のリモート操作による対応 ・設定変更、障害発生時のサービス再起動作業 【監視業務】 ・システム監視アラート受信時の正常性確認作業 ・システムの正常性を確認する定期監視 変更範囲：会社の定める全ての業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分又は15時00分〜9時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：土日を含む週２日以上、１日あたり５時間以上の勤務が必要です。 勤務時間帯は、ご希望の時間帯で調整可能です。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：１ヶ月あたり８０時間×６回、年間７２０時間 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他交代シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容自社製品およびグループ関連会社のサポート業務および監視業務を 行っていただきます。 【サポート業務】 ・電話による操作説明や製品仕様の説明 ・トラブル発生時のリモート操作による対応 ・設定変更、障害発生時のサービス再起動作業 【監視業務】 ・システム監視アラート受信時の正常性確認作業 ・システムの正常性を確認する定期監視 ※変更の範囲：なし

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍事業内容 私たちは、オープンソースCRM『F-RevoCRM』を軸に、お客様のDX推進や業務改善を支援しています。 ◆「F-RevoCRM」とは？ 顧客情報を中心に、営業活動や問い合わせ履歴、案件情報などを一元管理できるオープンソースCRMです。 お客様ごとの業務に合わせて柔軟にカスタマイズできることを強みとしており、画一的なパッケージでは対応しづらい業務課題にも対応しています。 ◆私たちが大切にしてい

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験が必須となります。 ・ AWSを含めたいずれかのパブリッククラウドの構築経験 ・ クラウドベンダーでのサービス／サポートの経験 [歓迎] ・ Windowsサーバーのサポート業務のご経験 ・ データベース製品のサポート業務のご経験 【職種名】 【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア／AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート（チケット） 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・

勤務時間08:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 早めに決める×10月～｜時給1500円！Google関連×正社員化実績有 ●Google Workspace導入支援に携わる注目案件！●時給1500円×月収24万円以上で安定収入ITスキルを磨ける！高時給×正社員化実績あり●大手ユーザー支援で実践的な経験が積める！ 【特徴・やりがい】 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:30～17:

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容株式会社エム・オー・エム・テクノロジー ICTを通し医療に貢献【システム導入コンサルタント】◎年休124日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ICTを通し医療現場を支えるお仕事◎】富士通社のパートナーとして、富士通社製品や当社パッケージシステムの導入・保守サポートを担当します！◎扱う製品 ■電子カルテシステム ■医事会計システム ■健診システム ■精神科医向け電子カルテシステム ◎日々の業務 ◆医療現場で利用する機能をヒアリング ◆システムの設定 └機能/NW設定/PC設定 ■利用する部門

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

勤務時間8:50～21:20の間で1日8時間（週40時間） 週5日勤務

仕事内容◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？ 未経験から始めるサポート受付スタッフ 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。 ※業務は、セキュリティ等の関係から 完全個室／光回線の有線の環境で行います。 【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思