テクニカルサポート - 宮崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポ ト、ヘルプデスク 弊社の業務内容は、ITサポート全般です。 (1)地元ISP社内において、エンドユーザ様のご自宅に訪問して、パソコン、周辺機器、IT機器等のセットアップやネット接続作業などをしていただきます。 (2)地元ISP社内において、エンドユーザ様のお問い合わせの電話応対をしていただきます。 パソコン、IT機器の利用に関する全般的サポート 1. 地元ISP社内でのパソコンに関する訪問サポート 2. 地元ISP社内でのヘルプデスク業務 3. その他、IT機器、小規模ネットワーク構築業務 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,資格取得支援・手当てあり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応を伴うテクニカルサポート経験（2年以上） ・Web系技術スタックに関する理解 ・プログラミング言語に関する基礎知識 ＜スキル・他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力（漢字能力必須） ・ビジネスレベルの英語力 ・問題解決力・技術的トラブルシューティング能力 ・顧客対応・エスカレーション対応スキル [歓迎] ・REST API/エンタープライズソフトウェアのサポート経験 ・コーディング/デバッグ経験 ・チケット管理ツール利用経験（JIRA等） 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《グローバル直属ポジション◆日本全国よりフルリモートOK》 【仕事

仕事内容■業務内容 保険会社社員からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 パソコンやタブレットに関する問い合わせやアプリの使用方法などについて問題解決をサポートします。 状況に応じてお客様のパソコンを遠隔操作し、トラブルを解決する場合もあります。 実務を通じてスキルを磨くことができるお仕事となっております。 まずは、一次受付の電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 ≪問い合わせ例≫ ・パソコンが起動しなくなった。 ・ネットワークに繋がらなくなった。 ・パスワードが入力できずログインができない。 ・チャットの使い方を教えてほしい。

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容■業務内容 保険会社社員からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 パソコンやタブレットに関する問い合わせやアプリの使用方法などについて問題解決をサポートします。 状況に応じてお客様のパソコンを遠隔操作し、トラブルを解決する場合もあります。 実務を通じてスキルを磨くことができるお仕事となっております。 まずは、一次受付の電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 ≪問い合わせ例≫ ・パソコンが起動しなくなった。 ・ネットワークに繋がらなくなった。 ・パスワードが入力できずログインができない。 ・チャットの使い方を教えてほしい。

仕事内容アガサ株式会社 【全国フルリモート】テクニカルサポート◇治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム／フレックス 【仕事内容】 【全国フルリモート】テクニカルサポート◇治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha（アガサ）』にテクニカルサポートとして携わる～ 医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha（アガサ）』のテクニカルサポートとして、医療業界のDXを支えるポジションです。問い合わせ対応からテスト、ナレッジ整備まで幅広く携わり、専門性を高められる環境です。英語を用い

仕事内容テクニカルサポート／外国人のIT ヘルプデスク職 急募 英語必須、日本語はN3でOK ■業務内容 大手企業の社員様向け社内システム、アプリケーション、ネットワークに関する問い合わせ全般の窓口業務 ※日本語、英語による電話・メールサポートあり ■業務の魅⼒ IT×英語を駆使して対応する窓口は珍しく、今後の経歴の武器となる業界の中でも高度な経験が積める窓口です 私たちは、外国人材に強い人材紹介会社です。 日本で働きたい外国人の日本での就職を応援しています。 取り扱う外国人は大学を卒業している優秀な外国人（高度人材）だけに特化しています。 駅から徒歩5分以内,急募

仕事内容テストエンジニアテクニカルサポート／テストエンジニア・テクニカルサポ ト年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしてい

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ

仕事内容株式会社ＳｙｎｃＴｈｏｕｇｈｔ 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【仕事内容】 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【具体的な仕事内容】 ～居住地問わずフルリモ―ト可能／大手有名企業が多数利用！／自社開発のクラウド型サイト内検索サービスSyncSearchの導入支援／少数精鋭で裁量権◎～ ■職務内容： ・サービスの導入進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した導入作業、設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【主なお仕事】 ・ パソコンやスマホ、デジタル家電のウイルス対策・ネットワーク・クラウドの設定など ・ご自宅での設置作業 ・店舗のマネジメント（売上管理、人材育成） 【こんな方におすすめ！】 ・家電量販店・キャリアショップ出身の方 ・ITやデジタル関係の職務経験がある方 【安心して始められる理由】 ・チームで動くから一人で悩まず働ける ・OJTで少しずつ知識が身につく 【キャリアの幅も広がります】 慣れてきたら・・・ ・お客様宅での活用提案やトレーニング業務 ・業務フロー改善やサービス企画に挑戦も！ さらにステップアップすれば・・・ ・法人向けのネット

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【どんな仕事？】 パソコンやスマホを「買った後」に困ること、ありませんか？ あなたにお任せするのは、そんなお客様の「困った」を解決するサポートです！ 【主なお仕事】 ・ パソコンやスマホの初期設定（電源ON／Wi-Fi／アカウント登録 など） ・ご自宅での設置作業や使い方のアドバイス ・ ウイルス対策・ネットワーク・クラウドの設定など ・サービス内容のご説明や、操作のフォロー（マニュアル完備） ※最初はマニュアル通りの「設定作業」からスタートします！ 【こんな方におすすめ！】 ・パソコンやスマホに興味がある方 ・未経験から手に職をつけたい方 ・コツコツ作業

仕事内容パソコンサポートスタッフ／パソコンサポ トスタッフ 週休二日制 タ ン支援有 転勤なし 未経験歓迎 一般社員・管理職候補 IT・IoT活用の技術的サービスのコンサルティング・サポート/販売・営業 コンシューマ・テクニカルサポート事業 個人のお客様の購入されたあとのパソコンやスマホなどの初期設定からご自宅でのソフト、ネットワーク、セキュリティなどに関する便利な使い方のアドバイスと設置を行います。最初はパソコンの初期設定などマニュアルに沿って進められる作業からスタートして知識と経験を積み重ねながら仕事の幅を広げていただきます。 《当社の強み》 PCサポート業務を長年にわたって手がけてきた当社

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 自社パッケージシステムの保守サポートを行って頂きます。電話やメール、リモートでの対応・サポートです。 ★当社は医療業界に特化して、電子カルテシステムや経営分析システムを開発している会社です。 ★入社後は、OJTにて基礎から⾝に付けていただく予定。先輩とペアを組み、業務説明や指導を⾏ないます。医療系システムを導⼊いただいている既存病院の保守サポートを行って頂きます。 ★業務拡張の為の求人です。 ★医療系未経験者の多数活躍中です。 ・お仕事の特徴 学歴不問, ブランクOK, 経験者・有資格者歓迎, 資格不問 ・先輩からのメッセージ 私たちの健康を守り、安心安

仕事内容世界中で愛されているデバイスメーカーのテクニカルサポートをお任せ。スマホ・タブレットなどの製品やサービスの問い合わせ対応を担います。オフィス通勤なしの完全フルリモートワーク／日本全国47都道府県どこでも勤務OKです！ 【テクニカルサポートの仕事内容】 通話での問い合わせ対応です。 1日の対応数は20～30件（繁忙期は増加）ほど。 問い合わせ内容は 「電源の入れ方がわからない」 「アプリがうまく起動できない」 「画面が割れたので修理したい」など、 シンプルな問い合わせがほとんど！ マニュアルや仕様書などを見ながら 対応できるので未経験でも安心です！ ■入社後の流れ ▽リモート環境構築 入

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【主なお仕事】 ・ パソコンやスマホのウイルス対策・ネットワーク・クラウドの設定など ・ご自宅での設置方法や使い方のご提案 ・サービス内容のご説明や、操作のフォロー（マニュアル完備） 【こんな方におすすめ！】 ・パソコンやスマホに興味がある方 ・未経験から技術をつけたい方 ・コツコツ作業するのが得意な方 ・接客や販売、営業の経験を活かしたい方（家電量販店・キャリアショップ出身歓迎） 【安心して始められる理由】 ・マニュアル完備＆先輩のサポートあり ・チームで動くから一人で悩まず働ける ・OJTで少しずつ知識が身につく 【キャリアの幅も広がります】 慣れて