カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 【職種名】 【業務効率化促進】カスタマーサクセス＿事務チームリーダー 【仕事内容】 介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の事務チームのリーダーを担います。 〈カイポケについて〉 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：10〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 自社サービスにおけるカスタマーサクセス業務をお願いします。 【具体的には】 ・無料トライアル中の顧客サポート ・パートナー企業との連携を含めた導入支援体制の構築 ・FAQを始めとした支援コンテンツの作成 ・顧客側のシステム導入事務局設置の支援 ・カスタマーサクセス部門の拡大に向けた体制構築 などを担当いただきます。 カスタマーサクセス部門のマネージャーとして、組織をけん引いただくことを期待しています。 【ポイント】 ・白ゆりグループ（全体売上67億円）のDX支援を行う企業として設立。開発したシステムやノウハウをグループ外の同業他社に販売し、事業拡大を目指しているフェーズです

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・カスタマーサポート経験 ・法人営業経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～500万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ■ミッション SPIDER+導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約2～3ヶ月*リモートOK/ZE01-003 ★転勤なし／リモート勤務OK★ 服装・髪色髪型・ネイル自由なカスタマーサポートのお仕事をしませんか？ ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークをはじめてみませんか？ 当社は先輩社員の約8割が未経験入社！ 別業界の元販売員など、 ゼロからスタートしたメンバーがたくさんいます♪ 2～3ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容<仕事内容> 【英語で宿泊施設と海外代理店をつなぐ】メール中心のやさしい翻訳サポート 海外代理店と国内の宿泊施設をつなぎ、英語・日本語でのメール・電話対応を行うお仕事です。仕事の約9割がメール対応なので、落ち着いて言葉を整えながら丁寧に対応できます。きめ細かなやり取りで「ありがとう」が届く、やりがいあるポジションです。 ★主な業務内容 海外代理店からのリクエスト（例：高層階希望、禁煙ルーム希望）を受け取り、宿泊施設へ共有。 宿泊施設からの確認事項（チェックイン時間、男女比など）を代理店経由で確認・回答。 宿泊施設からの回答を英日／日英でわかりやすくメール送信。 電話は発生頻度少なめ

仕事内容<仕事内容> 【札幌】相続コンサルタント行政書士◆取得した資格を活用したい方歓迎！／教育充実・未経験OK！ 設立17期を迎え、加速的な成長を続ける【ベンチャー法務企業】です！ 行政書士の資格を活かして、 相続生前対策のトップコンサルタントになろう！ おすすめポイント ・「高齢化・死亡者数増」というトレンドは今後ますます拡大 ・生前対策や相続手続きについて一流のコンサルタントになれる 日本では、２０４０-２０５０年頃まで生前対策や相続に関連するマーケットが拡大すると言われています。 生前対策や認知症対策、死後の相続手続きまで、幅広い事例を経験できる事務所は少なく、弊社での経験がそのままス

仕事内容株式会社ファーストコネクト 【札幌／未経験歓迎】カスタマーサクセス （自社サービスの導入後サポート・効果改善） 【仕事内容】 【札幌／未経験歓迎】カスタマーサクセス （自社サービスの導入後サポート・効果改善） 【具体的な仕事内容】 【札幌本社／転勤なし／成長企業／医療業界の安定市場／土日祝休み】 ■業務概要： 歯科医院または介護事業所向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 導入されたサービスの効果を最大限に引き出し、医院や事業所の経営課題を解決するためのアドバイスやノウハウを提供します。 営業職のような売上目標はありませんが、コンタクト数や提案実施数といった“量”に加え

仕事内容【応募資格】 [必須] ■外資系コンタクトセンターの運営経験 ■ビジネス英会話 [歓迎] ■組織マネジメント（カスタマーセンター運営組織のマネジメント、課長職程度） ■インサイドセールス経験 ■外資系企業での勤務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポートマネージャー/グローバル企業が展開するSaaS製品のカスタマーサポート窓口運営お… 【仕事内容】 【職務内容】 クライアント製品の契約者からの問い合わせ窓口運営 【具体的な職務】 ・各売上指標 （KPI） の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 ・オペレーションマネジメント・クオリティマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験 ・事業コンサル、戦略コンサル、プロセス改善、オペレーション構築経験 ・求人広告営業経験 ・SaaSプロダクト営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス(MGR候補)【フルリモート/シフト管理SaaS/パーソルグループ】 【仕事内容】 契約中・契約前のお客様に対して、カスタマーサクセスとして以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・オンボーディング（初期導入サポート） ・利用促進・活用施策の検討・実行 ・導入プロセスの改善・機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ ・新機能導入サポート、オプション

仕事内容<仕事内容> メール8割×セールスなし｜予約サイトのカスタマーサポート 身近なサービスの“困った”を解決するサポートのお仕事 旅行・美容・飲食など、日常でよく使われている予約サイトのサポート窓口です。 「ログインできない」「ポイントを確認したい」といったお問い合わせに、 メールや電話で丁寧に対応していただきます。 落ち着いた対応が中心 デビュー後は、メール対応が約8割・電話対応は約2割。 セールスやノルマはなく、問い合わせ対応に集中できる環境です。 お客様のお話を聞き、案内する“サポート役”として働けます。 未経験でも安心の研修体制 まずはサービスの基本から学び、 デビュー後1～2

勤務時間固定時間制

勤務時間(1)09:00～18:00 備考：※実働8時間です。

仕事内容<仕事内容> YM総合案内コールセンター／経験ゼロでも大丈夫。安定した職場で、長く働ける安心を 【ワイモバイル お客様サポート窓口スタッフ】 未経験歓迎｜マニュアル完備｜スマホの基本操作ができればOK 落ち着いたデスクワークで、長く安定して働ける環境です ワイモバイルをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、 カスタマーサポート（受電中心）のお仕事です。 対応する内容は、料金プランや契約内容、支払い方法など、 日常的で分かりやすいご質問が中心。 複雑な端末設定や高度なテクニカルサポートはありませんので、 コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます。 【仕事内容】 お

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

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