カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> メール対応事務 ■お仕事内容 メール対応事務など 各種事務業務を担当していただきます！ ※さまざまな年代の方が活躍中！ ◇働きやすい職場環境です ◇仲間と協力しながら業務を進めます ◇キャリアアップの機会もあります 主な業務は、資料作成、データ入力、来客対応、スケジュール調整など。 先輩スタッフがしっかりフォローしながら進めていくので、未経験の方でも安心してスタートできます。 <給与> 年収324万円～360万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 北海道札幌市東区北二十六条東 <福利厚生> ◇ 雇用保

勤務時間他の時間帯も相談OK ・08：50～17：00 ・08：50～18：00 ・09：50～19：00 ＊いずれも休憩70分 ［残業予定］ なし ＊業務状況による

仕事内容【おすすめポイント】 「メール/専用システムでの処理」札幌市北区で大募集！嬉しい前払い制度あり◎【人気の事務メインのお仕事】早いもの勝ちです！平日のみ！ 【仕事内容】 メール/専用システムでの処理：7~8割 電話：2~3割程度 求人応募を希望している転職希望者に対し、主にメールと専用システムにてサポートいただきます。 ※実績に応じて管理者登用の途あり 発信対応 メールでご案内した内容の進捗確認（提出書類修正・面接日程調整など）※営業要素は一切無し 受電対応 電話/メールにてご連絡した内容に対する、折り返しの入電への対応。 条件面は気になるけど聞きにくいですよね。 時給から待遇までな

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容■扱うサービス内容 ・ウェルミージョブ 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト。 求人情報サイトでありながら成功報酬型サービスのため、 中小事業者にとっては低リスク・低コストで採用活動を始めやすいという魅力があります。 人材不足の医療・介護・福祉業界において、今後ますますニーズが高まる業界であり 「新規チーム立ち上げ」に伴う組織体制強化のための増員募集です。 ■チームの役割: 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、

仕事内容<仕事内容> 一般事務(書類作成等)/土日祝休み【札幌】 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収270万円～ <勤務時間> 固定時間制

勤務時間8：30～17：10 ■残業あり（ほぼ無しだが多少発生する可能性有）

勤務時間08:50～17:20(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容[勤務先]株式会社ニューメディア NCV函館センター 函館市桔梗町379-31 [受動喫煙防止措置]喫煙所あり [期間の定め]あり [期間]1年ごとの更新 [契約の更新]あり（原則更新） [契約の上限]なし [仕事内容]インターネット回線、ケーブルテレビ、スマホなどの当社サービスプランのお客様からのお電話対応をする受電業務です。各種サービスのお問い合わせや手続きのご案内をしていただきますが、専門的なお問い合わせについては各担当部署へお電話を引継ぎます。ほか、付随する、各システムへのデータ入力・事務処理があります。 [募集の背景]株式会社ニューメディアNCV函館センターは、函館エリアのケーブルテ

仕事内容<仕事内容> ワイモバイルお問い合わせスタッフ 電話対応が初めてでも安心｜身近な内容中心のサポート業務 無理なく始められる内勤デスクワークです 本ポジションは、ワイモバイルをご利用中のお客様からの お問い合わせに対応する 受電専用のカスタマーサポート業務 です。 お問い合わせ内容は、 「契約内容を確認したい」 「料金プランについて教えてほしい」 「支払い方法を変更したい」 といった、日常的でシンプルなものが中心。 スマートフォンを普段使っている方であれば、 特別な知識や経験がなくても十分に対応できるお仕事です。 【この仕事のポイント】 電話は かかってくるのを受けるだけ（発信・営業

仕事内容<仕事内容> 2月入社 週4日～勤務OK！dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応(1269885) ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、 電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ●メイン業務 紛失盗難に関する対応全般 まずは簡単なメイン業務をご対応いただき、 慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。 ★業務内容例★ ・カードを紛失したので再発行して欲しい ・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい ・カードの盗難に遭った ・(第三者より)カードを拾得した ※マニュアルも完備しております！ ★対応時間・対応件数★ 1件あ

仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 今回の募集ポジションでは、ご経験を積んでいただいた後、少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして活躍いただけることを期待しています。 【具体的には】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力＆実行力 ・論理的思考力 【求める人物像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり --------------------- 勤務地について ※就業場所:岩見沢営業所 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

勤務時間[就業曜日] 1/16(金)、1/17(土)、1/18(日)、 1/23(金)、1/24(土)、1/25(日) ＊上記日程の内1日～OK [就業時間] ・10:45 ～ 18:00 ・08:45 ～ 16:00 ※1/25(日)のみのシフト ＊いずれも休憩60分 [研修期間] 事前研修1日/2～4時間 [残業予定] なし ＊業務状況による 労働時間制度 シフト制

仕事内容<仕事内容> 観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜札幌 観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サイト活性化の

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜札幌 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダー

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-13:00 （実働4時間00分・休憩0分） ※他、9:00～14:00(実働5時間)もあります。勤務時間の選択可能(固定・混合どちらもOK)

勤務時間9：00～21：00内5～8ｈ相談ＯＫ ・9時～17時・9時～18時 ・10時～15時・10時～16時 ・11時～20時・12時～21時 ・17時～21時 …等、曜日固定休み/連休相談ＯＫ 労働時間制度 シフト制