東京都江東区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容＼ お客様の「困った」を安心に変える仕事 ／ サービスの使い方が分からないお客様や、手続きでお困りの方を解決までサポートします！ 自分のご案内によって不安が解消され、直接「ありがとう」と言っていただける仕事です。 人の役に立てたことを実感しながら働けます♪ 【仕事内容】 現在困っていることの聞き取り 画面操作や設定方法のご説明 必要な手続きを一緒に確認 解決後に不明点が残っていないかチェック 同じ問題を防ぐための注意点をご案内 まずは、問い合わせの多い内容や基本操作の説明から始めます！ 先輩が対応内容を確認してくれるため、落ち着いてお客様と向き合えます 【アピールポイン

仕事内容[仕事内容] 【アシスタント業務からスタートします！OJTでしっかり育成！】 国際物流室にて、食品を中心とした海上貨物の輸出入に関わるカスタマーサービスを担当します。 具体的には、 ◇既存顧客からの新規輸出入依頼の受付・システム入力 ◇社内、協力業者への輸送・海上輸送・倉庫保管の手配、折衝 ◇通関業務スタッフへの通関業務依頼 ◇各種支払い業務及びシステムへの入力 ◇見積書作成や輸送に関する相談対応 ◇簡単なNACCS（通関システム）への入力業務 ◇既存顧客との折衝 入社後の流れ 所属先となる国際物流室には現在9名が在籍。 まずは、先輩社員と一緒に当社の海上貨物業務に慣れて頂きます。 経験

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営

仕事内容【世界中のSNKRDUNKユーザーのサポートをお任せします】 弊社は、現在月間で600万人以上のユーザーに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスSNKRDUNK(スニダン)を運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、 新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、 ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行え

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 ※建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。 入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください [歓迎] ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ・GA4を用いた分析経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 【求める人物像】 ・ユーザー視点を大切にし、丁寧な対応ができる方 ・課題を見つけ、自ら改善提案を行える方 ・定量

仕事内容株式会社ＳＯＤＡ 【豊洲】カスタマーサポート（コアメンバー）／事業拡大中のフリマサービスで体制構築・戦略策定に携わる 【仕事内容】 【豊洲】カスタマーサポート（コアメンバー）／事業拡大中のフリマサービスで体制構築・戦略策定に携わる 【具体的な仕事内容】 【CSコアメンバー／多機能マーケットプレイスの成長を牽引／国内最大級スニーカーフリマアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」運営／IPO準備中】 ■業務概要 当社が運営するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおけるカスタマーサポート部門のコアメンバーとして、チーム運営や組織体制の強化を担っていただきます。ユーザーが安心

仕事内容【カスタマーサポート】医療のDXを推進し、IPOを目指す急成長スタートアップ企業【サポートデスク】 株式会社メドコム - ◤医療機関専用スマートフォンの導入病院数92件！◢医療機関のDXや働き方改革を促進するヘルステックベンチャー！ 仕事内容 ▍事業概要 株式会社メドコムは、医療現場の課題をITで解決するヘルステック企業です。 「医療の情報革命で人々を幸せにする」というPurposeのもと、医療現場に寄り添ったDX化を推進しています。 PHSや紙・FAXといったアナログな手段が残る現場に対しセキュアな環境で、医療従事者同士のやり取りや業務連携をスムーズにするため、医療機関専用スマートフォ

仕事内容株式会社ＳＯＤＡ 【豊洲】カスタマーサポート・マネージャー候補／事業拡大中のフリマサービスで体制構築・戦略策定に携わる 【仕事内容】 【豊洲】カスタマーサポート・マネージャー候補／事業拡大中のフリマサービスで体制構築・戦略策定に携わる 【具体的な仕事内容】 【マネージャー候補／多機能マーケットプレイスの成長を牽引／国内最大級スニーカーフリマアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」運営／IPO準備中】 ■業務概要 当社が運営するファッション・コレクティブルマーケットプレイスのカスタマーサポート組織にて、コアメンバーとしてチーム運営とマネジメントを担当します。CtoC取引をはじめ、メ

仕事内容年休122日以上／カスタマーサポート／残業少なめでプライベートも充実／未経験歓迎／30613108 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容リモートワークあり！【建設DX／SaaS】＜年収500から700万＞カスタマーサポート／フレックス制／週1から2日リモート可 【求人のポイント】 ・建設業界DXを牽引するSaaS企業／年収500〜700万円 ・フレックス制（コアタイム11〜16時）／週1〜2日リモート可 ・オペレーター業務にとどまらず、分析・改善・仕組み化まで担えるポジション 【 募集の背景 】 リバスタはサービス拡大および新規サービスの立ち上げに伴い、カスタマーサポート体制を強化するための増員募集を行っています。 【 具体的な業務内容 】 建設業界向けSaaSを展開するリバスタにて、カスタマーサポート業務全般をお任せし

仕事内容━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 年功序列は一切ナシ！完全実力主義！ 月給80万～200万円！求ム！企業戦士 最先端科学で人類の限界を超える未来！ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 業務内容 当法人が運営する不老不死に関する 会員制サービスやエステサロン等に 関するカスタマーセンターになります。 ■電話・メール・チャット対応 ■ナレッジベースの管理 ■問い合わせ内容の記録 ■トラブルシューティング対応 ■課員へのフィードバック ■クレーム対応 ■上記に付帯する事務処理 美容サロンも運営する当法人において 会員管理と新たな顧客獲得は ビジネスの成長に欠かせない要素です。

仕事内容株式会社ＤＳＢ情報システム 【東京】カスタマーサポート／証券総合オンラインシステム／NRIグループ／在宅可／所定労働7,2ｈ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート／証券総合オンラインシステム／NRIグループ／在宅可／所定労働7,2ｈ 【具体的な仕事内容】 【野村総合研究所グループ／みずほ証券のシステム部門が独立して設立／マイナンバー関連業務含むソーシャルDX事業を展開／リモート可／年休120日】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社が提供する証券基幹システム「証券総合オンラインシステム Dream-S」および、グループ会社であるだいこう証券ビジネスが提供するBPO業務

仕事内容タイトル: 【カスタマーサポート受信/正社員・在宅勤務】完全在宅でのお問い合わせ受付（インバウンド） このお仕事の特徴: コールセンター経験 タイピング チャットサポート 電話応対 顧客対応 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 通信手当あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: 合同会社キャリア＆パートナーズ 職種: 在宅勤務のカスタマーサポート受電スタッフ 仕事内容: 転勤なし・出社なし。自宅がそのままオフィスになる、完全リモートの受電カスタマーサポートです。 インバウ

仕事内容【障がい者採用】株式会社SODA カスタマーサポート 【仕事内容】: SODAは、スニーカーやファッションアイテム、トレーディングカードの売買をオンラインで提供し、すべての商品を鑑定して安心・安全な取引を実現する、新しい熱狂的マーケットを目指す会社です。 【具体的な仕事内容（支援者向け説明）】 ■お客様へのご案内 ・ユーザーからの問い合わせに対応したり、サービスの使い方を案内します。 ■マニュアル・業務フローの整備 ・業務の手順書やルールを整理・更新します。 ■データ管理・集計 ・数字や情報をExcelやGoogleスプレッドシートで整理します。 ■職場環境整備サポート ・働きやすい環境づ

仕事内容自社開発の美容機器をはじめとしたカスタマーサポート専任のスタッフとして、1日平均15～20件のお問い合わせに対応します。 ★お問い合わせはインバウンド（受電対応）のみで、営業はありません。お客様に寄り添った対応が可能です。 【主なお問い合わせ内容】 ■商品の操作方法 ■故障・保証対応 ＜仕事のポイント＞ ・対応商品は約50種で、うち8割が人気5商品へのお問い合わせです。 ・お客様は、全国にお住まいの50代～70代の女性が中心です。 ・1日あたりの対応件数は、平均15件～20件です。 ・お問い合わせ1件あたり、平均5分程度で対応しています。 ※月曜や連休明けは多くのお問い合わせをいただき

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY ■職務内容 【アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当】 ■担当業務 自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。 ■業務詳細 ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ■業務内容 サービス利用中

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!事務系総合職の業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。 ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・営業事務としてデータ入力や電話対応などを行います。 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい)

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリーダーのご経験 ・オペレーションフロー設計、プロセス改善のご経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施したご経験 ・KPI管理のご経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） 【尚可】 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験 ・SQLを利用した分析のご経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。