カスタマーサポート - 東京都江東区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■当社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2、000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 （主な業務）  1．お客様対応業務  ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応  ※将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり  2．外部委託先コールセンターの管理 ・応対品質のモニタリング  ・エスカレーション対応  ・社内ナレッジ管理  3．エンドユーザー向けコンテンツの管理 ・マニュアル／FAQなどの作成・改善  4．データを活用したサービス改善  ・Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析  ・問い合わせ傾向の分析  ・分析結果に基づく課題抽出・改善提案  ※入社後、サービスやお

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 【職種名】 カスタマーサポート【フレックス制／残業月20h／運用設計・サービス改善】 【仕事内容】 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせを「単なる解決」で終わらせず、その背後にある課題を特定し、サービス改善や運用設計に反映させることがミッションです。BPO先の応対品質向上や、SQL・GA4を用いた定量分析を通じて、問い合わせを未然に防ぐ仕組み（エフォートレス体験）の構築を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポートの枠を超え、以下の「企画・管理・分析」を幅広くお任せ

仕事内容カスタマーサポート／日勤のみ／ATMカスタマーサポート／平均年収590万円／未経験OK／駅徒歩7分 「安定した正社員として長く働きたい」「誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんな想いをお持ちの方にぴったりなのが、ALSOKグループの ATMカスタマーセンターです。 勤務先は、東陽町駅から徒歩7分のオフィスビル。 周辺にはコンビニや飲食店、スーパーも充実しており、通勤・ランチも便利な環境です。 【具体的な業務内容】 ●ATMインターホン対応（ATMに設置された電話からの問合せ受付） └ 現金や通帳・カードが詰まったなど、機械トラブルの問合せが中心です └ 状況を確認し、エリア毎の協力警備会社へ

仕事内容カスタマーサポート／タイムレスライフに関するカスタマーサポート ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 年功序列は一切ナシ！完全実力主義！ 月給80万～200万円！求ム！企業戦士 最先端科学で人類の限界を超える未来！ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 業務内容 当法人が運営する不老不死に関する 会員制サービスやエステサロン等に 関するカスタマーセンターになります。 ■電話・メール・チャット対応 ■ナレッジベースの管理 ■問い合わせ内容の記録 ■トラブルシューティング対応 ■課員へのフィードバック ■クレーム対応 ■上記に付帯する事務処理 美容サロンも運営する当法人において

仕事内容【仕事内容】 ＼入社後は基礎から学べます／ ・ビジネスマナー研修 ・PCの基本操作 ・電話／メール対応の基本 ・お客様対応のコツや話し方 当社の研修は、未経験向けにイチからスタート◎ 「人と話すことが好き」その気持ちがあれば大丈夫です！ ＼研修修了後にお任せする業務／ カスタマーサポートとして、 お客様対応を中心にお任せします！ ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・サービス内容のご案内 ・データ入力や対応履歴の記録 ・簡単な事務作業 マニュアル＆チーム制なので、 ひとりで悩むことはありません◎ あなたのペースに合わせてお仕事をお任せします！ 《お仕事内容》 ・お客様か

仕事内容【障がい者採用】株式会社SODA カスタマーサポート 【仕事内容】: SODAは、スニーカーやファッションアイテム、トレーディングカードの売買をオンラインで提供し、すべての商品を鑑定して安心・安全な取引を実現する、新しい熱狂的マーケットを目指す会社です。 【具体的な仕事内容（支援者向け説明）】 ■お客様へのご案内 ・ユーザーからの問い合わせに対応したり、サービスの使い方を案内します。 ■マニュアル・業務フローの整備 ・業務の手順書やルールを整理・更新します。 ■データ管理・集計 ・数字や情報をExcelやGoogleスプレッドシートで整理します。 ■職場環境整備サポート ・働きやすい環境づ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 ※建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。 入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください [歓迎] ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ・GA4を用いた分析経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 【求める人物像】 ・ユーザー視点を大切にし、丁寧な対応ができる方 ・課題を見つけ、自ら改善提案を行える方 ・定量

仕事内容ユーザーサポート／「20／30代活躍中」豊洲／在宅アリ／PC端末のキッティングや社員サポート業務 ／ 未経験からITの世界へ。 「できる」を一つずつ増やし、 未来のITエンジニアへ成長できる環境。 ＼ 大手保険会社のIT環境を支えるサポート業務からスタート。 PCやiPhone・iPadなどの管理を通じて、 基礎からITスキルを身につけていきます。 未経験でも安心の教育体制あり◎ 残業月平均10時間・年間休日127日で、 仕事もプライベートも大切にできます。 主な業務内容 (1)ITサポート業務（基礎からスタート） 社内で使用するPCやiPhone、iPadなどの 台数管理・アプ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY ■職務内容 【アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当】 ■担当業務 自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。 ■業務詳細 ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ■業務内容 サービス利用中

仕事内容【 家族との時間を、もっと大切にしませんか？ 】 「子どもの成長に伴い、学費や習い事の負担が増える中で、家族との時間も大切にしたい…」 そんな"家族のために働きたい"という想いに、ALSOKはしっかり応えられる職場です。 【 未経験でも安心して始められる環境 】 ・ALSOKグループの安定基盤で、長く安心して働ける ・有給取得・残業ほぼなし・家族手当・退職金制度など、働きやすさを支える制度が充実 ・9割以上が未経験入社。年齢・経歴問わず、丁寧な研修とチームのサポートで安心スタート ＼ 実際に働くスタッフの声 ／ 「前職では将来の収入や働き方に不安がありました。 ALSOKに転職してからは

仕事内容株式会社リバスタ 【豊洲】カスタマーサポート（サポート運用・サービス改善）◆フレックス／週1～2リモート可／土日祝休み 【仕事内容】 【豊洲】カスタマーサポート（サポート運用・サービス改善）◆フレックス／週1～2リモート可／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開／新規事業を続々リリース中／建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業 ■業務内容： カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ◇お客様対応業務 ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 ・将来的に顧客先への訪問が

仕事内容■仕事内容 建設業界シェアNO.1を誇る自社SaaS「Buildee」等のカスタマーサポート（CS）として、単なる応対に留まらず、データ分析を通じたサービス改善や運用の仕組み化を牽引していただきます。 【具体的には】 ・電話・メールによる顧客からの問い合わせ対応（一次対応の判断や高度なエスカレーション対応） ・外部委託先（コールセンター）の管理・応対品質のモニタリング ・FAQ・マニュアルの作成・改善（自己解決率の向上） ・Google AnalyticsやSQLを用いた問い合わせ傾向の分析 ・分析結果に基づいた開発部門・営業部門へのサービス改善提案 ■諸手当 通勤手当 家族手当 残業手当

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY ■職務内容 【アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当】 ■担当業務 自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。 ■業務詳細 ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ■業務内容 サービス利用中

仕事内容カスタマーサポート事務／カスタマーサポート事務 社員の働きやすさを大切にします 業界トップクラスの福利厚生で働きやすさを実現！ 「プライベートも充実してこそ良い仕事ができる」 との思いから、働きやすい環境を整えています 【こんなお悩みはございませんか？】 ○未経験だけど大丈夫かな？ ○休日は取りやすい職場かな？ ○長く働ける環境かな？ こんな悩みがある方でも大丈夫！安心して就業いただけます！ 【お仕事内容】 一般事務業務全般をお任せします。 具体的には ・電話応対 ・仕入、売上げ処理 ・入出荷等の伝票処理 ・納品書、送り状の準備 ・電話、FAX、メールでの受発注業務 ・営業の補助 ・P

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容カスタマーサポート受電スタッフ／カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ ・SES事業 ・人材紹介事業 ・採用コンサルテ

仕事内容【世界中のSNKRDUNKユーザーのサポートをお任せします】 弊社は、現在月間で600万人以上のユーザーに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスSNKRDUNK(スニダン)を運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、 新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、 ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行え

仕事内容カスタマーサポート代以上の方も活躍中／カスタマーサポート／美容機器関連／残業ほぼなし／服装自由／年間休日126日 自社開発の美容機器をはじめとしたカスタマーサポート専任のスタッフとして、1日平均15～20件のお問い合わせに対応します。 ★お問い合わせはインバウンド（受電対応）のみで、営業はありません。お客様に寄り添った対応が可能です。 【主なお問い合わせ内容】 ■商品の操作方法 ■故障・保証対応 ＜仕事のポイント＞ ・対応商品は約50種で、うち8割が人気5商品へのお問い合わせです。 ・お客様は、全国にお住まいの50代～70代の女性が中心です。 ・1日あたりの対応件数は、平均15件～20