福祉×IT/子育て支援サービスのカスタマーサポートSV候補を募集/週2リモート可で働きやすさ/コールセンター運営・管理/福岡県/正社員
非公開
- 交通費支給
- 未経験OK
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 長期
- リモートワーク
- 転勤なし
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 経験者優遇
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかのご経験がある方 ・サポート領域のSV経験またはリーダーシップ経験 5名以上のチームのリーダー経験もしくは、プロジェクトマネジメント経験 ・カスタマーサポートの運用設計・プロセス構築のご経験 ・他部門横断、調整に必要なコミュニケーション力 ・課題解決能力 ・Salesforce等のMA/CRMツールやSlack、Kintone等の使用経験 [歓迎] ・データを活用した現状把握、課題抽出及び改善の実務経験や課題解決の実績 ・開発と連携したサービスやプロダクトのUI/UX改善提案や改善PDCA経験 ・ゼロベースから業務フローの設計経験 【募集年齢(年齢制限理