ヘルプデスク - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【カスタマーサクセス（リーダー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功

仕事内容【コールセンタースタッフ・SV】2023年に会社創立100周年／通信販売コールセンター管理業務／マイカー通勤OK／年間休日127日／賞与実績4.5ヶ月 当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く） 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生

仕事内容名古屋【フィールドエンジニア】2021年設立のベンチャー企業／業界未経験OK／クリニック向け自動精算機の導入構築からアフターフォロー 販売代理店への営業支援、クリニックへのサポートを中心とする様々な業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■自動精算機の納品設置・レセプトコンピュータとの連携 ■クリニック訪問（定期点検/障害対応） ■運用コンサルティング ■クリニックや施設様、取引先企業様からの問い合わせ対応 ■社内スタッフのお客様対応支援 等 【仕事のやりがい】 自動精算機を導入することが同社の目的ではありません。 導入をもって病院の窓口業務効率、精度が向上し、患者様の待ち時間

仕事内容<仕事内容> 【社内ヘルプデスク】『原神』『崩壊：スターレイル』などを扱う会社のテクニカルサポート 【仕事の内容】 ・社内のITに関するヘルプデスク、テクニカルサポート。 OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題に対応、解決する。 ・サーバー、スイッチ、ルーター、セキュリティ関連の設備の配備、 社内のネットワーク環境の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当。 ・上海本社の関連部門とシステムやハードにかかわる要件、システム構成、調整などの窓口を担当する。 <給与> 年収384万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み

仕事内容＜入社後はまず、既存案件のメンバー・サブリーダーとしてご活躍 いただきます！＞ ◆様々なヘルプデスク案件が寄せられており、その中からこれまで のご経験やスキルを活かせるプロジェクトに配属。 ヘルプデスク出身のマネージャーが、キャリアの希望なども考慮し たうえでアサインします。 変更範囲：変更なし

仕事内容◎キッティング ・パソコンの開封と通電 ・モニターやマウスなど周辺機器の接続 ・OSのインストール ・初期設定、アカウント設定 ・ネットワーク接続 ・アプリケーションのインストール ・セキュリティソフトのインストール ・動作確認 など ◎ヘルプデスク ・サービスに関する問合せ対応 ・パソコンの初期設定 ・サーバ・ネットワークメンテナンス ※基本的にはマニュアルがあり、その通りに対応してもらえれば大丈夫です。 ※対応方法は電話やメール、チャットでの対応など配属先により異なります。 ◎電話対応 ・既存のお客様からの問い合わせ対応 「メール設定について」「インターネットに繋がらない

仕事内容【仕事内容】社内SE/ヘルプデスクとしての業務全般をお任せします！各種社内システムの企画立案から構築、 運用、提案、改善推進などの業務をご担当いただきます。 【具体的には・・・？】◇基盤システム構築・運用・保守業務知識と社内ユーザーの要望を基にしたシステムの改善提案・再構築、あるいは既存シス テムの保守・運用業務◇インフラ構築・運用・保守 サービス向上の為の新技術・製品の導入検討・評価ネットワーク、サーバー運用・監視・ 障害対応セキュリティ対策、データ保全体制の強化、クライアントPCまで含めたインフラの全体的な対応◇社内ヘルプ業務に関して社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク、ツールやシステム導

仕事内容・社内ネットワーク管理 ・社内のＰＣ関連機器の管理やヘルプデスク その他各種システムの管理等 ・ＨＰ作成更新 ・動画編集作業 その他事務一般 （講演会・研修会等・シンポジウムのイベントの際には 総出で準備や設営、当日運営などを行う） 週１回程度、掃除当番、朝当番、帰り当番等あり 変更範囲：変更なし

仕事内容ｍｏｏｍｏｏ証券株式会社 【東京】ITヘルプデスク ～全世界2,000万人使用の金融アプリ～ 【仕事内容】 【東京】ITヘルプデスク ～全世界2,000万人使用の金融アプリ～ 【具体的な仕事内容】 【IT×中国語スキルを活かす／大手×ベンチャーのハイブリッド企業／アプリユーザー2,000万人越え】 ■業務内容： 同社のITヘルプデスク担当として、社内システム整備に関する業務を一気通貫でご担当頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容詳細： ・社内電話システムのメンテナンス ・社内Windows Serverのメンテナンス及びアップデート ・Active Director

仕事内容【カスタマーエクスペリエンス（マネージャー候補）】転職市場の未来を変えるHR Tech／フレックスタイム制／リモートワークOK／土日祝休み ◇お任せしたい主なお仕事 ●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・メンバーの成長支援 ●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ●自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバック収集 ・機能・プロダクトに対してビジネス

仕事内容■仕事は、ヘルプデスク業務 ＊お客様の事業所に出向いて業務を行うこともあります。 ＊ご本人の能力・適性・ご希望に合わせて上記より業務をお任せし ます。 ◆資格取得支援制度：当社指定の資格（ＩＴパスポート、基本情報 技術者等）について合格者には、受講料の補助あります。 ◆当社では未経験で入社された社員もご活躍中です。

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクの募集 PG,SEへの移動も可能 未経験社も大歓迎です ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。 ＜例えば…＞ 「このシステムを使用してデータをを抽出したいんだけど、どうやるの？」 「使っているPCが、いつもと違う画面になっているんですが」 「社内ツールの仕様を確認したい」 こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システム等に関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい

仕事内容【いま20代～40代の応募・採用増えています!】社内ヘルプデスク業務/週休2日/渋谷区 ＊週4勤務＊社内ヘルプデスク業務＠原宿駅徒歩5分 【ここがポイント！】 原宿駅・北参道駅徒歩圏内週4勤務、長期のお仕事です！ご応募お待ちしております！ 勤務地： 東京都渋谷区 アクセス： 山手線原宿駅から徒歩5分 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【社内ヘルプデスク業務】●問い合わせ対応（電話、メール）→社員のPC不具合確認、サポート、セットアップ、他ヘルプデスク業務にかかわる事務全般（電話応対、メール対応、業者対応、PC手配等、マニュアル作成）Excelの関数指導等●PC管理、サーバーや機器等資産管

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！スキル不問】高収入のヘルプデスクスタッフ♪交通費支給あり！ 未経験スタートの方も全力で応援します！ 飲食、アパレル、接客などの異業界からの転職も多数★ 知識やスキルは入社後に身につくので安心！特別な資格はいりません♪ 【具体的な業務】 ・オンサイトによるユーザのPCトラブル対応 ・PCのキッティング(回収、設置、移動) ・手順書作成・改訂 など 難しそうに見えるかもしれませんが、充実した社内研修&OJTがありますので安心してください♪ 最初は簡単な作業から任せていきます◎ 分からないことは先輩にどんどん聞いちゃってください！ ■プライベートと仕事のオン

仕事内容お仕事の内容 【電子カルテシステムのカスタマーサポート】 医療機関で電子カルテを使う方からの 『操作についてのご質問』 『使い方のレクチャー』 『医療機関へ訪問し、操作方法をご説明』 利用方法に困っているユーザーさんを サポートするお仕事♪ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 「リーダーや管理職になりたい」 「エリア限定の働き方で安定して働きたい」 「新たな業界・職種にチャレンジしたい」 そんな皆様をフォローします！ /中途入社でも2-3年でリーダー、 5-6年で管理職へのキャリアパスにチャレンジ★ /全国転勤のポジションから、 地域限定や転職なしの働き方も◎ /第二新卒

仕事内容【【楽楽明細】カスタマーサクセス】電子請求書発行システム【楽楽明細】カスタマーサクセス カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を ” 企業の業務効率化の実現 ” と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客

仕事内容<仕事内容> 【人気のヘルプデスク✿】未経験歓迎！人柄採用◎ 年休120日以上・土日祝休み・賞与あり 未経験歓迎！ 育成前提でのヘルプデスクスタッフを募集します♪ 徐々に仕事に慣れていきましょう。 【具体的な業務】 ・オンサイトによるユーザのPCトラブル対応 ・PCのキッティング(回収、設置、移動) ・手順書作成・改訂 など 難しそうに見えるかもしれませんが、充実した社内研修&OJTがありますので安心してください♪ 最初は簡単な作業から任せていきます◎ 分からないことは先輩にどんどん聞いちゃってください！ ここがポイント (1)未経験、第二新卒、事務デビューOK！ 職歴・学

仕事内容[！本気でエンジニアとして成長したい未経験OK！]ヘルプデスクエンジニア 【職種】 ITエンジニア 【給与】 年俸 3,000,000円〜3,500,000円 基本給：20万円〜月の定額手当：資格手当 5,000円?、役職手当1万円〜※上記は入社時点での目安です。スキル・経験に応じて優遇いたします。※当社は年功序列という考えを採用しておりません。年齢に関係なく、スキルアップに応じて報酬を増額します。【給与例】年収550万円(新卒入社・経験3年/PM候補)□昇給年1回（4月）平均昇給率5％アップ！□賞与年2回（6月・12月。2?3ヶ月分業績による）□交通費支給(限度額3万円)□資格手当（対

仕事内容[仕事内容] ▼ミッション カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと 。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、 単価アップをさせるための施策を企画する業務にも

仕事内容▼プライスサーチについて ―――――――――――― ・楽天市場、Amazon.co.jp、Yahoo!ショッピング、価格.comなど、モール・ECサイトの価格調査・競合調査が自動で可能 ・ネットショップの値上げ・値下げなど価格設定を自動化することが可能 ・業界最安値、業界最多導入実績、東証1部上場企業から中小企業まで700社以上の導入実績 価格設定/値決めという世の中から無くならない業務に向き合い生産性高く働けるムダムラのない社会、 持続可能な事業継続のサポートとして、 自社開発したサービスが「プライスサーチ」（業界No.1.サービス）です。 ▼募集背景 ―――――――――――― 少数精