ヘルプデスク - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用

仕事内容ヘルプデスク業務の運用推進 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ヘルプデスク業務の運用推進・業務改善（リーダー候補）をお任せします。 ・問い合わせ工数削減や運用の見直し・改善検討を図る ・ヘルプデスク自動化の推進・改善検討を図る（自動応答の精度向上に向けたナレッジ蓄積や分析等） 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（マーケティング） 【使用ツール】Windows; その他 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャリアアッ

仕事内容【仕事内容】 仕事内容 社内やお客様からの「困った！」を解決する、 ITヘルプデスクのお仕事です。 【具体的には・・・】 ＊パソコンやシステムに関するお問い合わせ対応 ＊操作方法や設定に関するご案内 ＊対応内容の入力・報告などのIT事務 ＊簡単なトラブルの切り分け・一次対応 ■研修期間中 入社後1ヶ月間は、ITの基礎からしっかり研修。 パソコン操作や専門用語など、 未経験でも理解できる内容からスタートします。 研修後は先輩のサポートを受けながら、少しずつ実務に慣れていただきます。 同時にITの基礎資格の取得もサポート。 資格受験料や研修費は会社が全額補助。 資格取得後は手当も支

仕事内容【仕事内容】 【ITサポート事務、問い合わせ対応窓口】 社内ヘルプデスク・サポート事務として、社内・社外からの問い合わせに対応をしていただきます。 社内で使ってるシステムに何か不具合が発生した際調査し、問題解決へと導く、バックオフィス業務全般のお仕事になります。 ゆくゆくは開発業務に挑戦も可能です。 ◉仕事内容 経験スキルに応じて、以下の業務をお任せ致します。 ・社内からの問い合わせ対応 ・電話対応 ・取引先とのメール対応 ・資料作成 問い合わせ窓口のようなお仕事なので、実務未経験の方もご安心ください。 ◉おすすめポイント ＼未経験・知識ゼロからスタート可能！／ ︎100万円相当の研修

仕事内容<仕事内容> ITヘルプデスク@渋谷区 年単位での長期参画が可能な方の募集です ★ITヘルプデスク業務を担当していただきます！ ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェア、AD（Active Directory）等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 夏季休暇、GW、 年末年始休暇、年次有給休暇 等 昇給：年1回（4月）※入社1年目以降 <

仕事内容社内ITヘルプデスク業務全般の業務をお任せします。効率的／効果的に働ける環境・仕組みの提供するために、主体的かつ継続的に業務改善の推進およびサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■社員からのIT関連問い合わせ対応 ・PC（Windows/Mac）の操作、トラブルシューティング ・利用サービス、ソフトウェア（Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど）の利用支援、トラブルシューティング ・社内システム（勤怠管理、経費精算など）の運用支援 ・ネットワーク関連（Wi-Fi接続など）のトラブルシューティング ・複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対

仕事内容ＣＴＣファーストコンタクト株式会社（伊藤忠グループ） ヘルプデスク／専門知識不問／年収400万円残業10h以下 【求人要約】 【安定】伊藤忠グループ／業績好調！強固な経営基盤 【成長】実力に応じた裁量を委譲するスタイルです 【独自】業界では珍しいワークライフバランスを確立中 【仕事内容】 《SV候補ポジション★》ヘルプデスク業務およびメンバーマネジメントをお任せ 【具体的な仕事内容】 当社はクライアントの業務プロセスを担いながら、業務改善・効率化まで一貫して支援するBPOサービスを提供しています。伊藤忠グループのシナジーを活かし、国内有数の企業を長期的に支援しています。 今回募集

仕事内容【仕事内容】 【これから40代になる方へ、今40代の方へ、これから働く環境を今一度見直してみませんか？】 現状の年収＋30万UPを保証！ ◆年間休日125日～ ◆希望案件をアサイン ◆エンジニア一人一人の働き方に親身なる会社です。エンジニアの市場価値、案件の作業場所、作業内容、現場のフォローなど、上長や営業担当が全力でサポートします！ ◆資格手当や様々な施策でどんどん年収UP♪ 社内および顧客先でのITササポート・ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ・PCやシステムの操作問い合わせ対応 ・アカウント管理、パスワードリセットなどの一次対応 ・障害時の切り分け、エスカレーション ・手順書作

仕事内容医療機関向けシステムサポート案件です。 【業務内容】 ・電子カルテシステムの操作説明・障害対応 ・ＩＤ管理および権限設定 ・問い合わせ内容の記録・エスカレーション対応 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容【仕事内容】 【これから40代になる方へ、今40代の方へ、これから働く環境を今一度見直してみませんか？】 現状の年収＋30万UPを保証！ ◆年間休日125日～ ◆希望案件をアサイン ◆エンジニア一人一人の働き方に親身なる会社です。エンジニアの市場価値、案件の作業場所、作業内容、現場のフォローなど、上長や営業担当が全力でサポートします！ ◆資格手当や様々な施策でどんどん年収UP♪ 社内および顧客先でのITササポート・ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ・PCやシステムの操作問い合わせ対応 ・アカウント管理、パスワードリセットなどの一次対応 ・障害時の切り分け、エスカレーション ・手順書作

仕事内容<仕事内容> 【未経験可！】人気IT事務！インフラ運用！福利厚生充実♪学歴不問♪服装自由♪完全土日休み♪ 【業務内容】 主に開発現場のプロジェクトにかかわる資料の整理や作成、スケジュール管理をお任せします♪ ・資料作成 ・スケジュール管理 ・ID・パスワード管理 ・経費計算 など まずは簡単な作業から♪ ITの知識がなくても大丈夫！ 徐々に覚えていってもらえる環境なので、気軽に相談できます！ <給与> 年収420万円～1000万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇・土日祝日

仕事内容【業務内容】 ◆IT特化の成長企業を支える社内SEポジション◆ 拡大フェーズを迎える当社にて、ヘルプデスク業務を中心に社内IT環境の整備・運用を担っていただきます。将来的にはセキュリティ企画やDX推進など幅広い業務に携われる環境です。 ＜具体的な業務内容＞ ・社内ITに関するヘルプデスク対応 ・従業員の入退社に伴うPCやアカウント管理 ・社内ネットワーク環境の運用・管理 ・社内デバイス・ソフトウェア・ライセンスの管理 ・マニュアルやガイドの作成 ・情報セキュリティ及び各種規制対応 ・セキュリティポリシー立案・改善、ISMS対応、社内教育 ・インシデント対応、各種ツール管理 ＜魅力ポイント

仕事内容【仕事内容】 【ITサポート事務、問い合わせ対応窓口】 社内ヘルプデスク・サポート事務として、社内・社外からの問い合わせに対応をしていただきます。 社内で使ってるシステムに何か不具合が発生した際調査し、問題解決へと導く、バックオフィス業務全般のお仕事になります。 ゆくゆくは開発業務に挑戦も可能です。 ◉仕事内容 経験スキルに応じて、以下の業務をお任せ致します。 ・社内からの問い合わせ対応 ・電話対応 ・取引先とのメール対応 ・資料作成 問い合わせ窓口のようなお仕事なので、実務未経験の方もご安心ください。 ◉おすすめポイント ＼未経験・知識ゼロからスタート可能！／ ︎100万円相当の研修

仕事内容【仕事内容】 【ITサポート事務、問い合わせ対応窓口】 社内ヘルプデスク・サポート事務として、社内・社外からの問い合わせに対応をしていただきます。 社内で使ってるシステムに何か不具合が発生した際調査し、問題解決へと導く、バックオフィス業務全般のお仕事になります。 ゆくゆくは開発業務に挑戦も可能です。 ◉仕事内容 経験スキルに応じて、以下の業務をお任せ致します。 ・社内からの問い合わせ対応 ・電話対応 ・取引先とのメール対応 ・資料作成 問い合わせ窓口のようなお仕事なので、実務未経験の方もご安心ください。 ◉おすすめポイント ＼未経験・知識ゼロからスタート可能！／ ︎100万円相当の研修

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク 概要： 主な業務としては以下の通りです ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応 ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け スキル： 以下の内、いずれかの資格を有していること。 ・ 基本情報技術者試験 ・ IT パスポート試験（独立行政法人情報処理推進機構） ・ CCNA （シスコ技術者認定 ・ MCP （Windows Server 関連）（マイクロソフト） ・ MOS （Office 関連 ）（マイクロソフト

仕事内容<仕事内容> 《経験者活躍中》ヘルプデスク 問い合わせ受付・回答、資料作成やその他補助業務を担当していただきます。 様々なトラブルに対応し、解決へつなぐ縁の下の力持ち的な重要な役割です！ 【主な仕事内容】 ・問い合わせ受付 ・問い合わせに対する回答 ・担当部署へのエスカレーション ・Ｅｘｃｅｌを使用したデータ入力・リスト作成 ・その他付随する補助作業 <給与> 年収300万円～720万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 誕生日休暇 <勤務地> 東京都渋谷区道玄坂2-9-10 K&Kビル3F 渋谷

仕事内容仕事内容：＼スキルアップしたい方の方歓迎！ヘルプデスクとしてのキャリアを未経験からスタートできます／ まずはITサポート事務として、社内のPC設定や問合せ対応、業務システムの入力補助など、ITに触れながら自然とスキルが身につく環境で働いていただきます。 具体的には、 ・PCやスマホの初期設定、ユーザーアカウント管理 ・Excelや専用システムを使ったデータ入力、操作マニュアルの作成 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話） ＼キャリアパスも豊富／ ・サポート職 → インフラエンジニア・開発職へ ・クラウド（AWS/Azure）資格取得も支援！ ・20代・文系・未経験スタートの先

仕事内容【仕事内容】 【ITサポート事務、問い合わせ対応窓口】 社内ヘルプデスク・サポート事務として、社内・社外からの問い合わせに対応をしていただきます。 社内で使ってるシステムに何か不具合が発生した際調査し、問題解決へと導く、バックオフィス業務全般のお仕事になります。 ゆくゆくは開発業務に挑戦も可能です。 ◉仕事内容 経験スキルに応じて、以下の業務をお任せ致します。 ・社内からの問い合わせ対応 ・電話対応 ・取引先とのメール対応 ・資料作成 問い合わせ窓口のようなお仕事なので、実務未経験の方もご安心ください。 ◉おすすめポイント ＼未経験・知識ゼロからスタート可能！／ ︎100万円相当の研修

仕事内容【業務内容】 契約先ユーザーのＩＴ系問合せ対応（電話・メール・チャット） ＩＴ資産のライフサイクルマネジメント、維持管理業務 ＰＣ、スマートホン キッティング 問題解決手順のマニュアル作成・改善 障害・問い合わせの記録および報告 上位リーダー職やＳＥへのエスカレーション ○ＰＣ操作が得意な方歓迎します！ 変更範囲：会社が指示する業務

仕事内容<仕事内容> VBAエンジニア募集！若手チームで切磋琢磨できます！土日祝休み！ 仕事内容: 新しい機能の設計と実装 既存システムの保守と改善 チームメンバーとの協働によるプロジェクトの進行管理 顧客とのコミュニケーション 必須スキル: VBAの豊富な経験 Excelおよびその他のOfficeアプリケーションの高度な知識 プロジェクト管理ツール（例：Jira、Trello）の使用経験 データベースの知識（例：Access、SQL） 企業文化: フラットな組織構造 チームワークを重視 自由な勤務体制 成長機会: キャリアアップの機会やスキルアップのサポート体制 メンター制度 キャリアパスの明確化

仕事内容<仕事内容> 未経験からIT業界へチャレンジ／ヘルプデスク（インフラコース）◆年休124日／大手優良企業で働く ＼未経験からIT業界へ／ヘルプデスク、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすい環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは？ ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫？ 時代ニーズに合わせたエンジニアを育てる「Re Skillin