東京都渋谷区のヘルプデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容年単位での長期参画が可能な方の募集です ★ITヘルプデスク業務を担当していただきます！ ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェア、AD（Active Directory）等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

仕事内容 レガシーＰＢＸおよび、ＩＰ電話のメンテナンス業務がメインになります。 部署異動・変更に伴う、電話配線変更や、新規電話番号の採番などを行なって頂きます。 電話配線ということもあり、ネットワークにも関連しており、将来的に、ネットワークの技術も身につけたいと思っている方には、 おススメのお仕事だと思います♪ 実際、電話工事などに立ち会ったことある、携わったことのある方は、（経験必須ではありませんが）断然、有利です♪ 【仕事276】 レガシーＰＢＸおよび、ＩＰ電話のメンテナンス業務がメインになります。 部署異動・変更に伴う、電話配線変更や、新規電話番号の採番などを行なって頂きます。 電話配線と

仕事内容 主に、OSとOfficeについて、ユーザからの問い合わせ対応（電話対応）、障害対応などをして頂きます。 このほか、アクティブディレクトリでの権限付与や、アカウント管理など、のアドミ業務、等も発生します。 いわゆる、自分が「何でも屋さん」になったものと思って下さい（＾０＾） 【JOB474】 主に、OSとOfficeについて、ユーザからの問い合わせ対応（電話対応）、障害対応などをして頂きます。 このほか、アクティブディレクトリでの権限付与や、アカウント管理など、のアドミ業務、等も発生します。 いわゆる、自分が「何でも屋さん」になったものと思って下さい（＾０＾） 【株式会社ビジネス・リ

仕事内容IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 • 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 • 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 • 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） • IT資産管理、手順書の整備・運用 • 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） • セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： • IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など） • クラウド移行やゼロトラスト設計 といったプロジェクトへの参加も可能 社内インフラ

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容法人のお客様の社内IT環境全般におけるサポート・運用業務をお任せします。ご経験やスキル、今後のキャリアに対するご志向に応じて、メンバーからリーダーまで最適なポジションでご活躍いただくことを期待しています。 ＜おすすめポイント＞ ●明確なキャリアパスで着実にステップアップ ●IIJグループの安定基盤のもとで活躍 ●チーム単位での業務遂行で裁量も大きい ■具体的な仕事内容 メンバーまたはリーダーとして業務に携わっていただきます。配属先は、複数社の問い合わせに対応する「シェアードセンター」や、大手企業の「社内向けヘルプデスク」など様々です。 ▼メンバーポジションの主な業務 ●電話、メール等での

仕事内容 ●社内ヘルプデスク インシデント管理 ●Winサーバー運用管理 メンバータスク管理 ●キッティング PCクライアント、周辺機器など ●Office操作レクチャー Excel、Wordなど、インストラクション 以上になりますが、 ≪実務経験≫が必須になります。 ≪Winサーバー運用管理≫は経験がなくても、興味は知識、資格などお持ちであったりすればOKです！ ≪キッティング≫は、実務経験があることに越したことはありませんが、知識や自宅趣味レベルでも結構です！ ≪Office操作レクチャー≫は、インストラクター経験がなくても、人に教えたりすることが好きな人であればOKです！ ・Exc

仕事内容【業務概要】 設立30年を超え、業務系システムの開発を行っている当社に在籍頂き、 グループ会社の「株式会社ケイズグループ（日本で200店舗以上の鍼灸整骨院の運営やリラクゼーション店舗の運営を行っている会社）」に出向頂き、ケイズグループの情報システム業務全般をお任せします。 【業務詳細】 入社後は… ＜ヘルプデスク業務＞ ・社員からの問い合わせ対応やトラブルシューティング ・社内ツールやソフトウェアのサポート ゆくゆくは… ＜IT統制・セキュリティ関連業務＞ ・IT統制に情報管理・セキュリティ規則の作成及び監査体制の構築 ・社内システムの企画・運用 ※変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【ITヘルプデスク/システムサポート】 始めはITサポート業務からスタートし、徐々にIT知識と業務知識を身につけていただきます。 ■主な業務内容 大手ホテルや大手金融機関でのパソコンやシステムの問い合わせ対応のサポート業務をお任せします。入社時期によってお客様先は異なりますが、アークエッジの先輩社員がいるので、安心して未経験からスタートできます。 ・パソコン／プリンタ／社内システムについての問い合わせ受付、対応 ・IT関係の各種申請書の受付、対応 ・手順書やFAQ作成 ・社内システムの運用 ・問い合わせ業務の改善検討 など ■入社後の研修 まずは入社時研修を受けていただきます。当社の研修

仕事内容ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。 ＜例えば…＞ 「このシステムを使用してデータをを抽出したいんだけど、どうやるの？」 「使っているPCが、いつもと違う画面になっているんですが」 「社内ツールの仕様を確認したい」 こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システム等に関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい場合は、担当部署に引き継いでください。 まずはヘルプデスクで経験を積んでいただき、そこか

仕事内容「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています！ “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ 1.【勤務地は”関東”で上京サポートあり】 地方＆異業種からの転職者が多数活躍中です！ 一人暮らしがしたかった、東京に住んでみたかった、 そんな20～30代が多数☆ 2.【未経験からオフィススキルが身に付く】 完全未経験から一般事務へキャリアアップ！ 弊社で正社員デビューする方も多数。 ”何かスキ

仕事内容概要： 主な業務としては以下の通りです ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応 ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け スキル： 以下の内、いずれかの資格を有していること。 ・ 基本情報技術者試験 ・ IT パスポート試験（独立行政法人情報処理推進機構） ・ CCNA （シスコ技術者認定 ・ MCP （Windows Server 関連）（マイクロソフト） ・ MOS （Office 関連 ）（マイクロソフト） ・ VCP （VMware 関連）（ VMw

仕事内容国内トップクラスの証券会社の社員向けのITヘルプデスクチームに参画いただきます。 ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。リーダー候補の方は慣れてきたらリーダー業務を可能な範囲でお任せしていく想定です。 ■業務内容 ・数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール） ・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ・関係者への定例報告参加、報告書作成 ■チーム体制 ・部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー2名 ・協力会社計6名 ＊他ヘルプデスク

仕事内容企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポート業務全般を担っていただきます。日々のサポート業務に加え、顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わっていただきます。オペレーションの最適化と顧客価値の向上を推進しながら、チームのさらなる成長を牽引していただける将来のリーダー候補を募集しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイア

仕事内容◆ポテンシャル重視！ 長くお付き合いしているエンドユーザー様の社内常駐案件です。 （常駐先：「恵比寿駅」徒歩1分） ※作業内容により現地（お客様先（都内）に行くことがあります。 医療系アウトソーシング、コンサルティング、職業紹介などをしている会社の「システム部の支援作業」です。 コールセンターに入ってきた情報を分析して資料の作成したり情報集約ツールのデータ作成やPC、周辺機器の払い出しその他各部署のサポート業務などを担当していただきます。 「自分の力を試したい」 「経験を活かしてキャリアアップしたい」 「技術やスキルを正当に評価されたい」 そんな思いをお持ちの方に チャンスとなる場です！

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・商品・サービス内容の習得 ・お客様からの問い合わせ対応 ・不具合の検証 ・キッティングの案内 ・対応内容の履歴入力 ・専門技術スタッフへの引継ぎ ・現場スタッフの手配 ・報告書の作成 ・お客様からのクレーム対応 ■歓迎スキル・経験 ・マイクロソフトオフィススペシャリスト ・ITパスポート資格 ・ITILファンデーション認定資格 ・ビジネス実務マナー検定 ・電話応対技能検定 ・タッチタイピング検定 ・コミュニケーション能力 ・正しいマナーや言葉遣い ・柔軟な対応力 ・電話応対経験

仕事内容某アミューズメント企業内のシステム運用管理及びヘルプデスク業務になります。 ６割がヘルプデスクで、４割が運用管理となります。 ■ヘルプデスク アミューズメント会社の社員の方が日常業務で使用している端末の問い合わせ、 障害対応となります。たとえば、インターネットが出来ない、メールが出来ない、 プリントアウトが出来ない、Ｅｘｃｅｌの使い操作がわからない。というような類に 対しましてご対応して頂きます。 □運用管理 四六時中ヘルプデスク業務が発生しているわけではありませんため、ヘルプデスクが ない空きの時間には、運用管理業務を行ってもらいます。 例えば、アミューズメント社員の方のＩＤ管理、アカウント

仕事内容 企業内で社員が使用しているPC全般における、ヘルプデスクサポートのお仕事になります！ 具体的には・・ ・PCやOffice製品の使用方法のヘルプデスク作業、 ・各種機器のメンテナンス作業 ・社内利用PCのキッティング作業 ・OSのバージョンUP、ソフトインストール作業 ・PC名やIPアドレス等、ネットワークの設定作業 ・周辺機器のサポート ・Macのサポート ・無線LANサポート ・Windowsサーバー/ADによる、アカウント管理 以上、などなど、 電話やメール、オンサイト対応まで、浅く広く色々対応してもらいます！() 【JOB548】 企業内で社員が使用しているPC全般における、ヘ

仕事内容【仕事内容】 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切り分けおよびエスカレーション対応 ★★★ポイント★★★ Zendeskを活用しており、一度回

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足度向上