東京都 中央区 築地 / 東銀座駅 徒歩約3分
年収1,000万円〜1,200万円
正社員
- 研修あり
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。(これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用