コールセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【年休125日/残業時間10時間/転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／創業26年を迎える大手インフラ企業で安定性◎】 AI・DX推進の最前線で、カスタマーサポートから未来の運営を担リーダーへ。 安定基盤を持つ成長企業で、次のキャリアステージを描きませんか？ ■募集ポジション：カスタマーサポート（将来の管理職候補） まずは受電業務からスタートし、将来的にはチームマネジメントやAI導入プロジェクトなど、運営の中核を担っていただきます。 「現場経験を活かしてキャリアアップしたい」「AIやDXに関わりたい」そんな方に最適なポジションです。 ■業務内容 ・ISPサービスに関する問い合

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれか ・アカウントセールス組織の管理者業務経験 ・toBサービス業のサポート／CS部門管理者経験 ┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など 【尚可】 ・toB向けテックサービス ・SaaS導入の管理者業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・人とコミュニケーションをとることが好きな方 ・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方 ・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方 【職種名】 【東京：リモート】CS＆業務進捗管理※マネー

仕事内容出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「コンタクトセンター部」がわかる|感動を生み出すコンタクトセンターへ 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財

仕事内容 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を積

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ●給与計算業務経験 ※一般企業または、BPO関連企業での給与計算・社保業務経験等が3年以上ある方 ●Excel（関数やピボットテーブル）の簡易的なデータ分析、PowerPointによる資料作成スキル ●情報収集し、それらを整理してアウトプット（図式化・言語化）する経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ●社労士資格保有者、勉強中の方 ●管理者経験がある方 ●プロジェクト管理経験：複数のプロジェクトを同時に管理経験のある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 40代まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ●チームを指導し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・提案を含む顧客折衝経験 └下記のご経験の方が活躍されています ソリューション営業経験（有形無形不問） カスタマーサクセス・導入支援経験 コールセンターSV経験 システム開発経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・社会人経験4年以上 ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方 ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 ・経理に関連する分野での業務経験（簿記等） 【職種名】 カスタマーサクセス／製品開発にも携わる／15,000社に導入されるシステム

仕事内容【応募資格】 [必須] ●大学卒以上 下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ●IT、Saas業界で営業経験 ●コールセンター運営経験※システム知見不要 ●導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不要 ●開発経験 [歓迎] ●20-30名規模のピープルマネジメント経験 ●組織立ち上げ経験 ●企画経験 ●自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ●ベンダーコントロールのご経験 ●プロジェクト参加/推進のご経験 ●基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【求める人物像】 ●成長意欲 ●管理スキル：リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキル ●ホスピタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（3年以上目安） ・WindowsOS・ネットワーク関連のログ調査解析の経験がある方 ・顧客志向で問題解決の図れる方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート【自社サービス/医療システム】（年収540万円～675万円） 【仕事内容】 医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現★☆ シェアNo1を誇る電子カルテをはじめ、患者様、医療従事者双方に向けた課題解決のためのプロダクト開発をしてお… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】調剤薬局で

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】ｄショッピング 【職務内容】 NTTドコモと株式会社オールアバウトライフマーケティングが 共同運営するdショッピングは、総合通販サイトです。 NTTドコモの顧客基盤やdポイントを活用したECサービスを提供しています。 食品・日用品・家電など様々なカテゴリーの商品を取り揃え、 日本を代表するECモールの一つです。 dショッピングでは、カスタマー対応や業務効率化、サービスレベル向上のための改善業務などを行います。 顧客対応に関する係数管理やNTTドコモ社との調整業務なども担当します。 既存サービスの安定運営や業務プロセスの改善、効率化、 顧客視点に立ったサービスレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SVの経験3年以上（委託先との連携経験があると尚良） 【職種名】 CS担当 マネージャー候補【『netkeiba』運営/PMとして組織を牽引】 【仕事内容】 基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 1.外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2.コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り） ※電話対応は基本無し 3.FA

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験 ■英語スキル（目安：TOEIC(R)テスト700以上／ビジネス利用経験は不問） [歓迎] ■BPO会社でセンターマネージメントや営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35歳～45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 英語を活かせる法人ソリューション営業・業界未経験者歓迎・業界大手企業! 【仕事内容】 ソフトウェア企業・高速道路インフラ・ビジネス系出版社・システムインテグレーター・損保会社・自動車部品メーカー などのコールセンター運営管理をお任せします。 ■ソフトウェア企業：同社が提供する様々なサービスの事務処理及び

仕事内容株式会社 サンブリッジ 【SaaS導入×DX推進コンサルタント】業界チェンジ歓迎／育成・研修制度充実・残業月20h以内 【仕事内容】 【SaaS導入×DX推進コンサルタント】業界チェンジ歓迎／育成・研修制度充実・残業月20h以内 【具体的な仕事内容】 ＜個人毎の育成プランでに早期の活躍を支援する取り組みを行っています／SaaSの導入・課題解決のコンサルタントとしてプライム（直取引）で上流部分から携われる／提案力・課題解決力といった汎用性高いスキルが身につけられます＞ ■職務詳細： Salesforceの導入や開発のクラウドソリューション事業、クラウド製品開発事業等を行う当社の導入コンサル

仕事内容株式会社リロクリエイト 【新宿】法人営業／管理職◆既存顧客の満足度を向上／住まいサポートサービスを展開◆土日祝休 【仕事内容】 【新宿】法人営業／管理職◆既存顧客の満足度を向上／住まいサポートサービスを展開◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 クライアントである不動産管理会社に対して、住まいのトラブルに対応するコールセンターサービス業を受託展開している当社で、以下の業務をお任せします。 既存クライアントに対し、入居者からのサービスについてのフィードバックをお伝えしながら、より良いサービス体制を構築するためにお客様と一体となって改善、提案を行っていきます。自身のアイデアや経験を活かし、あらた

仕事内容VideoTouchについて VideoTouchは、「動画」と「AI」を活用したSaaS「VideoTouch」の開発・提供を通じて、「AIが支え、人が輝く新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。」ことを目指しています。 私たちが事業としてドメインフォーカスしているコンタクトセンターは多くのオペレーターの方が従事していますが、そこに求められる価値はエフォートレス、エモーショナル両面で多様化しています。 そこで私たちは、「知識習得」をオンデマンド動画で行い、「実践」をAIロールプレイングで実現することで、現場に余裕を生み出し、人がすべき仕事に注力できる環境を生み出す研修DXを提供して

仕事内容株式会社ヒューマンコンサルティング 統括マネージャー／経営幹部候補／結婚情報サービスで事業拡大中 【求人要約】 【経営幹部候補】会社の中枢として意思決定に関われる 【挑戦できる環境】支え合える仲間と大きな挑戦可能 【安定経営】増収増益を継続中、さらなる事業拡大へ 次世代の成長戦略を描き、会社の成長をリードする 大きな裁量で会社の未来を創るポジション ◎当社は1都4県に3店舗と名古屋に1店舗を展開する結婚相談所「DUO BRIDAL」の運営会社。 ウェディング市場は、晩婚化や少子高齢化といった時代背景の中で、人と人をつなぐ力を通じて国や社会をより良い方向へ導いていける領域です。

仕事内容フォルダ株式会社 【現年収考慮】カスタマーサクセス／CS 部門責任者候補｜ブランドの「世界観」を育てる 【仕事内容】 【現年収考慮】カスタマーサクセス／CS 部門責任者候補｜ブランドの「世界観」を育てる 【具体的な仕事内容】 ◎2024年度に売上41.5億円を突破！前年比20％超の成長中！2030年の売上100億円突破を目指して事業を拡大！ ◎美容ブランド・飲料やペット用品などの日用品など7つのブランドを展開！ ◎サービス改善のため企画、実行、運用を通して自社ブランドのファンづくりをお任せ！ ◎合理的で挑戦的な社風のもと、率先して提案・業務構築・プロセス構築を実施頂きます。 【概要】

仕事内容株式会社Widsley 【恵比寿】開発支援事業のマネージャー（事業責任者候補）◆特許取得の急成長CTIツール開発企業 【仕事内容】 【恵比寿】開発支援事業のマネージャー（事業責任者候補）◆特許取得の急成長CTIツール開発企業 【具体的な仕事内容】 ～シェア成長率300％の自社プロダクト「Comdesk」（特許取得）を展開／営業・コールセンター等の架電コミュニケーションの効率化・課題解決支援／急成長スタートアップながら業務効率を重視～ ■業務内容： ・事業部全体の事業責任 ・採用人数コミットメント ・QA、AWS及びWeb開発案件の開拓 ・BPレギュレーション ・担当エンジニアのケア ・

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を

仕事内容【職務内容】 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。 【具体的なミッション】 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) ・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャット ボット導入など) ・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検

仕事内容■仕事内容 同社は、AIイネーブルメントカンパニーとして、生成AIやAIエージェントなどを支援しており、2009年に設立されました。 マーケティングDX事業では、「DECA」を中心に、顧客ごとの課題に合わせたエンジニアリングやコンサルティングを提供しています。 AI接客やコールセンター自動化など、顧客対応領域のDXを推進しており、大手企業への導入事例も多数あります。 事業内容は、HRテック事業、マーケティングDX事業、オペレーションDX事業、AI開発支援事業、サイバーセキュリティ事業などを展開しています。 【具体的には】 ・ DECAのAI接客サービスなどの提案と導入支援 ・ 顧客の課題に合