コールセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 業務改善・DX推進に携わった経験 【職種名】 社内SE◆UX向上のためのDX推進／年間休日124日 【仕事内容】 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。 具体的には、キャッシュレス決済を利用する顧客の利便性・満足度向上と社内業務、コールセンター業務の統合やオペレーション効率化を担当いただきます。 AIや自動化などデジタル技術を活用し、DX推進を企画・検討からリリースまで一貫してお任せします。その他、システム維持のための運用保守業務やシステム障害対応業務等、そしていずれはテクニカルサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・以下いずれかの経験：3年以上 －情報システム －ITシステム企画 －IT戦略 －DX戦略 －DX推進 [歓迎] ・英語スキル 【職種名】 【システムコンサルティング / 事業推進】「世の中の不動産体験のアップデート」を実現する 【仕事内容】 [業務内容] DX・デジタルの知見を活かし、顧客のミッションや事業におけるゴールから課題仮説を創造し、顧客インパクトの最大化を実現します。 コンサルティングサービスのデリバリーにとどまらず、事業開発としての動きを期待します。 ・不動産/建設業に対するコンサルティング業務 ・不動産/建設業に携わる様々なステークホルダーとの

仕事内容株式会社 サンブリッジ Salesforceの導入コンサルタント◆一次請けで幅広い業界の案件有／資格取得支援・勉強会充実◎ 【仕事内容】 Salesforceの導入コンサルタント◆一次請けで幅広い業界の案件有／資格取得支援・勉強会充実◎ 【具体的な仕事内容】 ＜個人毎の育成プランでに早期の活躍を支援する取り組みを行っています／SaaSの導入・業務課題解決のコンサルタントとしてプライム（直取引）で上流部分から携われます／土日祝休・残業月10～20H以内＞ ■職務詳細： Salesforceの導入や開発のクラウドソリューション事業、クラウド製品開発事業等を行う当社の導入コンサルタントとして

仕事内容VideoTouchについて VideoTouchは「AIが支え、人が輝く新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。」をミッションに、AI教育プラットフォームの開発・提供を行っています。 動画ソーシング事業から始まった当社は、2022年に動画トレーニングSaaSへと事業転換し社名も一新。「VideoTouch」を中心にコンタクトセンター市場に向けてサービスを展開してきました。 現場で顧客の本質的な課題に泥臭く向き合い、次なる一手として2024年に「AIロープレ」をリリース。属人化した研修や高い離職率に対し、AIを活用した「教育支援」のアプローチで解決を図っています。 直近リリース

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材営業経験3年 ・マネジメント経験2年（メンバーマネジメント・数字管理） 【無形商材営業のご経験例】 ・IT ・人材 ・不動産 ・保険 ・BPO／コールセンター ・ブライダル などのご経験者が入社され、活躍しています！ [歓迎] ・エンタープライズ企業に対しての営業経験 【職種名】 【法人営業】リーダー候補 【仕事内容】 ココナラテック事業を加速度的に成長にさせることを目指し、セールス業務及びメンバーマネジメントを中心とした幅広い業務をお任せします。 ・新規顧客開拓営業と深耕営業の両方 - ご入社後：大手SIerへの営業・案件獲得をお任せ - 慣れていただいた

仕事内容業務内容 コールセンターシステムの開発（オンプレ、クラウド）を通じて、様々な業界のコールセンターDX化に貢献いただきます。 主に金融機関のコールセンターを運営するエンドユーザに対して、業務効率化・人的コスト削減を実現するシステムの導入・開発を行っています。具体的には「IVRによる顧客応対の自動化」、「CTI連携によるオペレータ業務効率化」などです。 ＜具体的には＞ 要件定義からリリースまで全ての工程に携わっていただきます。小規模案件（1～2名）から大規模案件まで幅広く対応しておりますが、小規模案件の場合は要件定義からではない場合もあります。 基本的には、開発機能のうち１つないしは複数の担当者と

仕事内容◆システムソリューション（SS）部について ＜事業内容＞ システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発（Web・スマホアプリ）を行っています。 弊社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用を行う部門やコールセンターといったオペレーションの領域までカバーする弊社だからこそ実現でき

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記のいずれかの経験を満たす方 ・住宅／不動産業界での営業経験または不動産住宅系の会社に向けた営業経験 ・SaaSやIT商材における営業経験 ・反響営業の経験 ・法人向けの営業経験且つ自身の住宅を建てた経験 【尚可】 ・SaaSビジネスの知識をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】フィールドセールス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【リモート可能】《世界中に”良縁”を》営業活動をより効率化するSaaSを展開！ 【職務概

仕事内容【マーケティングDXエグゼクティブコンサルタント】統合マーケティングストラテジスト 【業務内容】 エンタープライズ企業のCX変革をリードするポジションとして、戦略構想から基盤実装までを横断して担っていただきます。 ・事業戦略／マーケティング戦略を踏まえたCXビジョンの構想 ・AI／データを活用した顧客体験基盤の設計・高度化 ・専門性を持つメンバーと連携しながら、PoC〜本番導入〜全社展開までを推進 ・経営層／事業責任者と議論し、顧客体験変革をドライブ 【本ポジションの魅力】 ・MA／CDPの接続にとどまらず、「どのデータを、どのAIが、どの意思決定に活用するか」まで設計するAIファース

仕事内容ホームライフ管理株式会社 【千駄ヶ谷】リフォームプランナー※あなぶきG安定基盤／面接1回／残業10h／年休120日 【仕事内容】 【千駄ヶ谷】リフォームプランナー※あなぶきG安定基盤／面接1回／残業10h／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～／あなぶきグループの安定した就労環境／残業月平均10時間以内＆年間休日120日で働き方1次対応はコールセンターが別途対応～ ▼業務内容： 当社が管理している物件（マンション）や戸建住宅に対するリフォーム提案営業・工事管理をお任せ致します。 管理物件の約4万戸がお客様となります。 【詳細】 提案先は基本的にはリフォーム相談会に来ていただいた方やＤＭ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験 ・システム導入プロジェクトに携わった経験のある方 [歓迎] ・コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方 【職種名】 決済サポート部門のDX推進※リーダー候補／対面キャッシュレス決済PF／業界No.1を目指す成長企業 【仕事内容】 東証プライム上場／自社決済センター保有、業界TOPを狙う成長企業／30～40代が6割を占める落ち着いた環境／行動＋成果評価で納得感高い評価制度／ジム・ランチビュッフェ完備で充実の健康維持体制 【業務内容】 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンタ

仕事内容■仕事内容 【期待役割】 顧客の業務課題をデータとAIで可視化し、業務・システムの再設計や改善提案の実行を通じて、業務変革の実現を支援する。 【案件イメージ】 ※ご経験・志向に応じて最適な案件へアサインします ・営業：従業員起点の業務改革におけるデータ活用支援 ・商品開発：顧客接点最適化に向けたサービス企画支援 ・コールセンター：生成AIを活用した標準化・定着支援（数万人規模） 【具体的な業務内容】 まずはご経験を活かしやすい領域から、上位メンバーと一緒にプロジェクトを進めていただきます。 習熟度に応じて任せる幅を広げていただけます ・現状分析・課題整理支援：顧客の業務プロセスを把握し、現

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インフラ全般における設計／構築／検証の実務経験2年以上 ・ITソリューションや製品適用の検討経験（適用件数1件以上） ・複数組織をまたぐ部門間調整経験（それをやり切る推進力） 【尚可】 ・アプリ開発経験3年程度 ・プロジェクト管理（課題、障害、進捗管理など） ・システム開発または運用経験 ・大規模組織でのプロジェクト推進経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・相手の立場や知識レベルに合わせる形で、 わかりやすい事例を挙げながら説明／説得が得意な方 ・積極的な姿勢を持ち、セルフスタートなマイン

仕事内容◆配属先部署 CX事業統括 DI事業本部 MT統括部 システムソリューション（SS）部 ◆システムソリューション（SS）部について ＜事業内容＞ システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、 特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発（Web・スマホアプリ）を行っています。 弊社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、 最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用

仕事内容【仕事内容】 【お任せする仕事】 ココナラテック事業を加速度的に成長にさせることを目指し、セールス業務及びメンバーマネジメントを中心とした幅広い業務をお任せします。 対法人営業組織or対個人営業組織、どちらかを見ていただく予定です。 ◆具体的には ◆新規顧客開拓営業と深耕営業の両方 - ご入社後：大手SIerへの営業・案件獲得をお任せ - 慣れていただいた後：エンド企業（エンタープライズ）への営業 ◆既存顧客への人材ニーズヒアリング及びエンジニア人材のご提案 ◆条件面のすり合わせ、交渉・クロージング ◆チームの目標達成に向けたKPIマネジメントおよび施策立案・実行 ◆部内の新人育成、組織の教

仕事内容【職務内容】 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。 【具体的なミッション】 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) ・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャット ボット導入など) ・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検

仕事内容【応募資格】 [必須] ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験 ■システム導入プロジェクトに携わった経験のある方 【フィットする人物像】 ■チームワークを大切にし、コミュニケーションをとりながら業務を進められる方 ■数字に拘り、数字で結果を表すことができる方 ■ロジカルに分析し改善点を見極め、自ら能動的に実行できる方 ■変化を楽しめる方 ■失敗を恐れずチャレンジできる方 ■「失敗しない人は何もしない人」という言葉に共感できる方 【職種名】 決済サポート部門のDX推進/東証プライム上場のキャッシュレスプラットフォーマー 【仕事内容】 決済サポート（カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験（2年以上） [歓迎] ■戦略コンサルティングの経験 ■チームマネジメント経験 ■事業戦略、事業計画の立案＆実行の経験 ■事業会社での新規事業立案の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【AI Worker】（年収500万円～1500万円） 【仕事内容】 変化の激しいインターネット業界において、同社は「変化対応力」を強みに、スマートフォン事業への転換、ゲーム事業への参入、そして「ABEMA」の開局と、時代の変化に合わせ事業を創出してきました。昨今、イ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】生成AIを活用した業務

仕事内容サーキュレーション 当社はIT領域の課題を抱える法人企業に対して、高度なスキルを有するIT人材の経験・知見を活用して課題解決に導く「FLEXY（フレキシー）サービス」を提供しています。 本ポジションはFLEXYにご登録のIT人材（主にエンジニア職）にアプローチする組織のマネジメントをお任せします。 本組織は登録のあったIT人材に対してご経験をヒアリングするためのカウンセリング設定を行う組織です。 ポジション詳細 ■具体的な業務 • 経営や他部署へのレポーティング：日次/週次/月次で経営や他部署で自チームの数値進捗や改善プランを報告します。 • KPI管理：チームの日々のオペレーションをメンバー

仕事内容仕事内容 当社の電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」は、前年比150％の成長を継続し、 大手企業から自治体・行政まで導入が急速に拡大しています。 この急速な成長を支え、さらなる事業発展を推進するためには、 事業全体を見渡す視点を持って戦略設計から実行までを一気通貫で プロジェクトを推進していく役割が求められています。 本ポジションは、社長直下でプロジェクト推進の中核を担うPM・PMOとして、 事業成長のスピードを左右する領域に深く関与していただきます。 現在、日本では労働力人口の減少が進み、コールセンターをはじめとする電話業務は、 企業・自治体にとって大きな固定費負担となっています。 当