東京都豊島区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【職種未経験歓迎／SCSKサービスウェア子会社・官公庁案件多数／土日祝休・年休123日／月2回ノー残業デイ・残業12H／女性活躍／キャリアパス◎】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて、コンタクトセンターの業務責任者（マネージャー候補）として、 担当プロジェクトの運営をリードしながら、センター全体の運営・改善にも携わっていただきます。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し、安定成長を続けています。 ■業務： プロジェクト運営：担当する業務の運営設計・進行管理を行い、KPI（品質・生産性・応答率等）の達成に向けた課題抽出～改善実行までを推進。

仕事内容ホテルのお客様をメール・チャット・電話でサポートする業務です！年間休日約120日 英語/アイコニア・ホスピタリティのコンタクトセンター/語学力を活かせる 【コンタクトセンターのオペレーター】ホテルチェーンの総合窓口：コンタクトセンターに寄せられる、日本語・英語での各種問合せ対応(メール・チャット・電話)、カスタマーサポート、コンシェルジュ業務をお任せします。外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う活気ある職場です。 【おもな業務内容1】 ホテル周辺、観光案内についてのお問い合わせ／現場従業員(ホテルスタッフ)や関連部署との連絡業務／滞在中のお客様の言語サポート(簡単な通訳)／付帯する事務

仕事内容同社が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の導入サポートや技術支援をお任せします。 顧客の課題解決に深く寄り添い、自社のアウトソーシングサービスや他社製品なども組み合わせて最適な提案を実現する、 やりがいの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●最先端のAI技術に触れられる ●顧客と長期的な関係性を築ける ●IIJグループの安定基盤で活躍 ＜扱う商材＞ ●対話型AI、生成AIといったAI関連サービスが中心です。顧客の課題に応じて、 自社のアウトソーシングサービスや他社製品などを柔軟に組み合わせ、最適なソリューションを構築します。 ＜提案先＞ ●主に同社やIIJグループの既

仕事内容同社が2024年に開発を開始した生成AI活用サービス「Hybrid Operation Loop」を用い、クライアントの課題解決や事業成長を支援するコンサルティング業務をお任せします。最先端の技術に触れながら、大手企業の変革に貢献できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●リモートワーク・フルフレックス制度で柔軟な働き方を実現 ●最先端の生成AI技術を活用した提案に携われる 【具体的な仕事内】 ＜扱う商材＞ 自社開発の生成AIソリューション「Hybrid Operation Loop」が中心です。コンタクトセンターの業務効率化や顧客体験向上を実現するサービスです。 ＜具体的な業務＞

仕事内容タイムズカーをご利用されるお客様から寄せられるご意見やお問い合わせのうち、コンタクトセンターでは解決が難しい案件への対応を担うポジションです。 お困りごとの解決だけでなく、お客様の声をサービス改善につなげる役割も担います。 お客様対応経験を活かしながら、問題解決のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 【業務詳細】 コンタクトセンターからエスカレーションされた案件に対し、お客様対応や関係部署との調整・折衝を行います。 また、タイムズカー利用時の車両修理費用請求対応や、お客様の声・応対事例をもとにしたサービス改善にも携わっていただきます。 業務内容例 ・コンタクトセンターからエスカレー

仕事内容未経験からコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）に挑戦できるポジションです。オペレーターの育成やサポートを通じてチームをまとめ、お客様に高品質なサービスを提供する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験からSVを目指せる充実の研修制度 ●チームをまとめ、メンバーの成長を支えるやりがい ●年間休日130日など働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 SVとして、約5～6名のオペレーターで構成されるチームの管理・運営全般をお任せします。 ＜担当業務＞ ●オペレーターのフォロー・育成 新人へのOJT、スキルアップのための研修や指導、定期的な面談などを行います。 ●業務管理 応答

仕事内容未経験スタートが9割！ 「人と企業」をつなぐ“採用の仕事”へ 「人事ってなんだかハードルが高そう…」 そんな方も大丈夫。アウスタには 9割未経験スタートの環境があります。 まずは取り組みやすい業務からスタートし、あなたのペースで成長できます。 具体的な業務内容 ◎広告/原稿：投稿記事ライティング、画像デザインなど ◎応募対応：連絡・問い合わせ対応、面接日程調整、面接対応など。 ◎企画運営：食事会やイベントの企画、運営など社内向けに実施！ ◎SNS発信：社内の雰囲気や働く社員のリアルを発信！ ◎人事制度：社員が安心して働ける環境づくりにも関わります。 将来的には… 採用計画の立案、採用

仕事内容株式会社アグレックス◆TISインテックグループ 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【仕事内容】 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【具体的な仕事内容】 ～未経験からキャリア形成可！販売サービス職や事務職の方歓迎／実働7.5h・残業15h程／研修体制充実／育休復帰100％／20年以上の支援実績～ ■業務内容 研修で基礎知識を習得いただき、都内の大手金融機関を中心とするコールセンターにてSV候補として下記お任せします。 ・専用システムのヘルプデスク ・コンタクトセンター業務（電話やメール等による応対

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下のいずれかの資格をお持ちの方 薬剤師資格もしくはMR資格 ※担当疾患（領域）は問いません。※MR資格が失効していてもご応募可能です。 ■その他スキル PCを利用した業務のご経験 Microsoft Officeソフトを使用したご経験（Word、Excel、PowerPoint、Outlook） [歓迎] 学術、資材作成に関わったご経験 講演会に関わったご経験 製薬業界における関連法規、自主規範の理解 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～５５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 講演会等で使用するスライドのレビュー業務 【仕事内

仕事内容年間休日120日・大塚駅徒歩１分！ 全国約150棟展開の安定企業で、一緒に働きませんか？ 【具体的な仕事内容】 ・ホテルチェーンの総合窓口（本社コンタクトセンター）での日本語対応 ・メール／チャット／電話での各種お問合せ対応（予約・案内・各種サポート） ・カスタマーサポート、コンシェルジュ業務 【配属部門の特徴】 ・外国籍スタッフも在籍し、多言語が飛び交う活気ある職場 【会社概要】 ・全国約150棟を展開するホテルチェーン（ビジネス／フルサービス／リゾート・温泉旅館） ・未経験入社約80％、長期連続休暇制度あり（夏期最大10日／冬期最大6日） ・部署内異動（社内公募）でキャリアチェンジ

仕事内容クライアントの事業戦略の実現や課題解決を支援する業務コンサルタントのポジションです。アセスメントによる課題特定から解決策の提案、設計、運用までを一貫して担い、クライアントの事業成長に伴走します。 【おすすめポイント】 ●業界大手ならではの豊富なナレッジ ●多様なクライアントの課題解決に挑戦 ●リモートワーク・フルフレックスで柔軟な働き方を実現 【具体的な仕事内容】 ＜お任せする業務＞ クライアントが抱える課題を特定し、事業戦略の実現をサポートします。 同社が持つ豊富なソリューションの中から最適なものを提案し、プロジェクトの設計から運用までをガイドする役割です。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【在宅勤務】社内SE英語力を活かす>国内最大規模コンタクトセンターのNWエンジニア／プライム上場 【仕事内容】 【在宅勤務】社内SE英語力を活かす>国内最大規模コンタクトセンターのNWエンジニア／プライム上場 【具体的な仕事内容】 ~東証プライム上場／幅広いキャリアパスがあります／充実の研修制度(400講座・育児支援制度など）~ ■業務概要 業界最大規模（18,000席）のコンタクトセンターで利用するシステム基盤のインフラエンジニア業務です。 当社のグローバルケイパビリティを生かして海外関係会社と連携した外資企業様の案件が増加してお

仕事内容【応募資格】 [必須] システム開発におけるプロジェクトリーダーのご経験 【職種名】 社内SE（オープンポジション）◆攻めのITで事業成長に貢献／IT専門人事制度あり 【仕事内容】 生命保険業務を支えるアプリケーション開発を担う部署において、契約管理 保全・保険金／新契約・保全／顧客サービス・コンタクトセンター／資産運用（XNET)のいずれかの領域のシステム開発業務に携わっていただきます。 社内の業務やシステムへの理解を深め、事業成長や業務効率化のためには何が必要か考え、実行に移していく役割を期待しています。 ■具体的な仕事内容 ご経験、ご志向性に合わせて、以下のいずれかをお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験 ・Windowsのネイティブアプリケーションまたはクラウドアプリケーションの開発経験 ・基本設計、詳細設計の経験 ・Java/Python/PHPでの開発経験 ・テスト工程の担当経験 [歓迎] ・コンタクトセンター向けプロダクトの開発経験 ・AWSの利用経験がある方 ・JavaScript（HTML、CSS）での開発経験のある方 ・DB(SQLServer, PostgreSQL)を利用した設計開発経験 ・システムの運用保守の経験がある方 ・Azure/AWSを使用したWebアプリケーションの開発経験 ・Webサーバ（ApacheやNGINX）の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要な能力、経験】 獣医師資格 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～４０歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 DI学術担当（獣医師対象DIコミュニケーター） 【仕事内容】 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 【業務内容】 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社 または都内の・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・コールセンター業務を3年以上経験された方（SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎） ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・PowerPoint） ・タッチタイピングが可能な方 [歓迎] ＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞ ・通販業界での経験をお持ちの方 ・流通業界での経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期継続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 通販・EC業界に限らず、金融、通信、保険、メーカー、小売などでコールセンター経験をお持ちの

仕事内容物件管理のスペシャリストとして、入居者様とオーナーのための「より良い部屋作り」に携わります！ ＜具体的な業務＞ ▼STEP1：退去後の物件チェック 壁の傷や設備の不具合などを隅々までチェックし、スマホで写真を撮影。ワンルームであれば、設備の品番チェックなども含めて1時間程度で完了します。 ◎入居者様の立会のない「スマート退室」を原則導入。時間調整や過失負担の交渉は発生せず、自分のペースで物件を確認できます！ ▼STEP2：見積もり作成 現場で確認した内容をもとに、原状回復工事にかかる費用の見積もり書を作成。専用システムに工事内容に応じたコードを入力すれば、品目や金額がある程度自動で反映さ

仕事内容アイビーシステム株式会社 【池袋駅】＜異業界の営業経験を企画提案へ＞BPO営業／飛び込みなし／教育体制博報堂DYグループ／ 【仕事内容】 【池袋駅】＜異業界の営業経験を企画提案へ＞BPO営業／飛び込みなし／教育体制博報堂DYグループ／ 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎◎今までの営業経験を活かし、顧客の課題を“共に解決”する営業職！お客様のニーズに寄り添い、最適な企画・提案で課題を解決します！～ ■募集概要 通販、飲料、化粧品、保険などの大手企業に対し、コンタクトセンターやBPOサービスを活用した改善提案を行います。 既存顧客への提案が約7割で、飛び込み営業はありません。顧客へのヒ

仕事内容掲載期間：10/01（木）～10/31（土） 株式会社EPファーマライン 東京本社 【東京都豊島区】薬剤師経験を活かせる貴重なDI職です！土日休み・シフト制選べます。シフト制は年収優遇！ 正社員 【豊島区】希少な企業求人！DI業務/シフト制/年間休日120日以上/駅チカ ■万全の研修体制／9割が未経験入社： DI(ドラッグ・インフォメーション)事業はは未経験の方でも独自のシステムによる研修を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。導入研修1週間・OJT(先輩社員が隣の席に座って教えてくれます)を通して、ひとり立ちまで2～3ヶ月が目安となっています。 ■風通しが良く、

仕事内容【応募資格】 [必須] 短大・専門卒以上 日商簿記2級以上（同等の知識レベル） 経理会計部門での実務経験 PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）※特にExcelの関数使用に抵抗が無い方 数名のメンバーを纏めたリーダー経験がある方は役職付きでのお迎えも想定いたします。 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～４０歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・協調性があり、真面目に業務に取り組める方 ・業務効率化に意識を持っている方 ・システム導入や業務改善フロー見直しの経験をお持ちの方歓迎 【職種名】 経理部 会計担当 【仕事内容】 経