神奈川県のコールセンター 年収500万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 (1)ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション (2)WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 (3)KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 (4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 (5)日々蓄積されるデータ、継続

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【職種名】 コンタクトセンター【DX推進／金融サービス改善】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化・改善 ・有人チャットや電話など、問い合わせチャネルごとの応答率等の指標分析および改善施策の立案・推進 ・業務委託先からのお客さま応対に関する問い合わせへの回答、運用全般に関する調整・折衝 ・問い合わせ内容やお客さまからのご意見・ご要望（VoC）の分析 ・分析結果をもとにした商

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの運営・改善・高度化を推進していただきます。 求めているのは、“運営が回せる人”だけではありません。 現場で起きている課題を捉え、 「なぜ生産性が上がらないのか」 「なぜ品質が安定しないのか」 「なぜクライアント満足が伸びないのか」 を構造的に捉え、オペレーションそのものをアップデートできる方を求めています。 ただ管理する。 ただ回す。 そ

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【SV経験者歓迎】コールセンター企画・運営◆コピー機の保守受付窓口／品質改善・効率化をお任せ／在宅可 【仕事内容】 【SV経験者歓迎】コールセンター企画・運営◆コピー機の保守受付窓口／品質改善・効率化をお任せ／在宅可 【具体的な仕事内容】 【安定環境でスキルアップコールセンターの企画・運営設計／年休125日・残業10h程・フレックスで働き方◎】 ■業務概要 大手コンビニに設置されているマルチコピー機に関するコールセンターの企画・運営を担当いただきます。実際の問い合わせ対応は外部委託先が行うため、本ポジションではコールセンター全体の品質改善や業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【セールス未経験歓迎】 ■消費者金融もしくは金融機関での実務経験 例えば… ・金融機関のコールセンター経験者 ・金融機関で営業（外回り）しており、今後は内勤で営業したい方 ・金融機関で融資関連業務経験者 [歓迎] ・個人向けローン商品経験の取り扱い経験があれば尚歓迎 【尚可（資格）】貸金業務取扱主任者、FP2級 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【内勤】カードローンのアウトバウンドセールス（未経験歓迎）（年収550万円～750万円） 【仕事内容】 神奈川・東京マーケットに圧倒的強みをもつ、国内有数の地方銀行です。役職定年が撤廃されるなど従来の銀

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 必須ではありませんがこのようなご経験がある方は大歓迎です！ 早期にキャリアアップを目指したい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日 【仕事内容】 今

仕事内容株式会社TMJ 【横浜／英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【横浜／英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】 TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー（LSV）としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいた

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 【職種名】 BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション 【仕事内容】 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。 同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げております。下記概要をご確認くださいませ。 ・BPMN

仕事内容【応募資格】 [必須] ■インサイドセールス・カスタマーサクセス・コンタクトセンター・コールセンターいずれかにおけるマネジメント経験（1年以上） ■5名以上のチームマネジメント経験（リーダー育成・評価・1on1を含む） ■KPI管理やデータ分析を通じて、生産性向上や業務改善を実現した経験 [歓迎] ▼10名以上の組織や複数拠点のマネジメント経験 ▼BPO・コンタクトセンター・リユース・EC・小売業界でのマネジメント経験 ▼コールセンターやインサイドセールス組織の立ち上げ・再構築経験 ▼採用・オンボーディング・組織開発に携わった経験 ▼CRM・CTI・生成AIなどを活用した業務改善・DX推進

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【尚可】 ・金融機関での業務経験をお持ちの方 ・データ集計・分析業務の経験をお持ちの方 ■業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。 ・同社パーパスである、『お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける』のマインドを持ち、お客さまの立場に立って業務を行えること ・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること ・セブン銀行についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS（特にHR SaaS）でのインサイドセールス経験 ■仕組みの構築・改善の実績 ■マネージャーやリーダー経験 [歓迎] ■Salesforce利用経験 ■メールマーケティングによるリードナーチャリング経験 ■リードのグレーディング・スコアリング設計経験 ■BPO/コールセンターでのマネージャー経験 ■IS組織の立ち上げ経験 【職種名】 【新横浜990万円】インサイドセールス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 【仕事内容】 RPO事業におけるインサイドセールス組織の立ち上げ・仕組み化を担うマネジャーポジションです。 単なるテレアポではなく、リード獲得の

仕事内容【インサイドセールス（リーダー候補）】営業力×マネジメントでチームを牽引／100％反響営業・キャリアアップ志向歓迎！ ▼仕事内容 【募集背景】 「外車王」「旧車王」など車買取メディアで急成長を遂げる当社。 中でもIS（インサイドセールス）部門は反響対応を担い、事業の中核を担っています。これまで未経験層の採用中心でしたが、組織の進化・拡大にあたり、【営業力】【マネジメント力】【改善推進力】を備えたリーダー候補の採用に舵を切りました。 現在、課題の抽出から改善策の実行、チームメンバー育成までを少数のプレイングマネージャーに依存しており、属人性の脱却とチーム力の底上げが急務です。 次世代のリー

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 ・コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・営業経験をお持ちの方（2年以上） ・接客でホスピタリティの高い経験をお持ちの方（2年以上） [歓迎] ・マンションフロント業務経験者 ・管理業務主任者資格をお持ちの方 ・不動産業界経験者の方 【フィットする人物像】 ・目標達成に向け、自発的・積極的に行動が出来る方 ・コミュニケーションスキルを活かした仕事をしたい方 ・将来的にマネジメントがしたい方 ・多種多様な知識（法律・建築・金融）を習得し、その知識を仕事に活かしていきたい方 【職種名】 マンション管理フロント（大手デベロッパー系列※人気企業 リーダー候補）〔神奈川_横浜港南〕 【仕事内容】 基幹事業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■派遣社員・正社員が混在する職場でのチームマネジメントスキル ■コンタクトセンター・コールセンター・リモートセンター等でのSV、チームリーダーまたは管理職経験 [歓迎] ・センター運営における業務分析・KPI管理・改善施策の立案・実行経験 ・オペレーター向け研修の企画・運営経験 ・業務フロー・マニュアル整備の経験 ・金融機関（銀行・証券・保険）での資産運用関連業務の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 資産運用リモートセンターの管理者【運営管理・業務改善】（年収900万円～1000万円） 【仕事内容】 ■資産運用リモートセンターの管理者とし

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか2年以上の経験必須 ・不動産、住宅業界での営業経験 ・銀行、生保、損保業界の営業経験 ・ブライダル業界の営業、ないしはマネジメント経験(ウェディングプランナー等) ・学習塾の運営経験 [歓迎] ・管理業務主任者 ・宅地建物取引士 等 【フィットする人物像】 ・目標達成に向け、自発的・積極的に行動が出来る方 ・クオリティの高いサービスを提供したいと思っている方 ・将来的にマネジメントがしたい方 ・多種多様な知識（法律・建築・金融）を習得し、その知識を仕事に活かしていきたい方 【職種名】 分譲マンション管理フロント（※人気企業 総合職 リーダー候補）〔神奈川_横浜

仕事内容【管理職への早期キャリアアップや事業部を超えたキャリアチェンジも可】 営業部でカードローンに関する内勤営業・お客さま応対をお任せします。 具体的には、 4つの部署があり、適性に応じて配属となります。 ■コールセンター お客さまからの問い合わせ対応や各種案内（書類提出の依頼・契約変更の案内等）の実施 ■リアルサービスセンター 自動契約機(むじんくんコーナー)に来店したお客さまの新規受付から融資までをサポート ■ネットサービスセンター インターネットから新規申込のお客さまの各種手続きを実施 ■カウンセリングセンター お客さまの返済に関する相談に対し、適切な助言や提案を実施

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・電話での顧客折衝経験（コールセンターなど） ・金融業界での業務経験 【職種名】 保険金支払業務【セコムグループ／損害サービス職】 【仕事内容】 損害保険の保険金支払業務をお任せいたします。 ・事故受付および初動対応 ・損害状況の調査、関係各所との折衝 ・示談交渉、保険金支払可否の判断 ・支払金額の算出および支払手続き ・顧客への報告・アフターフォロー ■仕事のやりがい お客様が予期せぬ事故や災害に直面した際、最前線で「安心」を支える重要な役割です。単なる事務処理ではなく、お客様に寄り添い問題を解決へ導くことで感謝される機会も多く、社会貢献性の高い

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■チームマネジメント経験 ■マニュアル・SOP設計・整備の経験 ■クライアントワーク（BtoB）の経験 ■インシデント対応・エスカレーション管理の実績 【歓迎要件】 ■HR SaaS企業でのCSマネージャー経験 ■BPO/コールセンターでのSV・マネージャー経験 ■Salesforceの業務利用経験 【求める人物像】 「オペレーションの型化・仕組み化に強く、再現性ある業務設計ができる方」「クライアントの事業課題を自分ごととして考え、アカウントプランに基づいた提案ができる方」を求めています。 【職種名】 横浜【カスタマーサクセスM