株式会社tmj の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った

仕事内容株式会社TMJ 【博多】未経験者歓迎／SVオープンポジション◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【博多】未経験者歓迎／SVオープンポジション◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。 こちらの求人は、SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターか

仕事内容株式会社TMJ 【鹿児島／未経験歓迎】転職支援事務センターのスーパーバイザー◆セコムG／研修充実／土日祝休 【仕事内容】 【鹿児島／未経験歓迎】転職支援事務センターのスーパーバイザー◆セコムG／研修充実／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： 大手転職支援事務センターにて、スーパーバイザー（育成・管理担当）を募集します！ ＜窓口の主な業務＞ ・応募時の書類確認、面接の日程調整のご連絡（BtoC） ・求人企業との求人内容に関する確認及び連絡（BtoB） ・人材を必要としている企業様へのヒア

仕事内容【アピールポイント】 「岡山」経理アウトソーシング業務のリードスーパーバイザー／転勤なし／年休127日 【仕事内容】 クライアントから預かった経理業務全般を行います。 立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理等 ＜業務詳細＞ ・支払依頼申請のチェックを行い、SAPへの支払依頼伝票登録（件数1,500件/月） ・クライアントが社内外へ依頼するための発注書発行（繁忙期1,000件以上、閑散期550件以上/月） ・クライアントの取引先企業様の請求書内容の確認・システム登録 など ※自動ツール化に取り組んでエラー発生低減、効率アップに取り組んでいます！ ※バックオフィスのため比較的静

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社

仕事内容株式会社TMJ 【福岡】医療保険の事務スタッフ管理・育成◆セコムG／年休130日／土日祝休／残業20h程 【仕事内容】 【福岡】医療保険の事務スタッフ管理・育成◆セコムG／年休130日／土日祝休／残業20h程 【具体的な仕事内容】 ～セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： 医療保険に関する業務を行っているバックオフィスセンターにてSV（管理者）/オペレーターの育成担当として管理業務をお任せします！ ＜具体的な窓口の業務内容＞ がん保険に加入している被保険者様から送付される領収書や明細書を計算し、保険金として支払える金額を算出及びシステム

仕事内容～鹿児島エリア・スーパーバイザー／育成担当募集～ 大手転職支援事務センターにて、スーパーバイザー(育成・管理担当)を募集します！ ＜窓口の主な業務＞ ・応募時の書類確認、面接の日程調整のご連絡(BtoC) ・求人企業との求人内容に関する確認及び連絡(BtoB) ・人材を必要としている企業様へのヒアリング(BtoB) ※一部お電話が主軸の業務もございます。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な業務＞ ●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修 ※SV一人当たり約5～6名のスタッフを担当いただきます ●業務管理(数値管理、勤怠管理 など) ●電話対応の台本・業務フロー・各

仕事内容株式会社TMJ 【北九州】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【仕事内容】 【北九州】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【具体的な仕事内容】 ～セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業

仕事内容Webから申し込まれる損害保険の問い合わせセンターにて、オペレーターを管理・育成するスーパーバイザーの仕事です。スタッフの成長を支え、円滑なセンター運営を担う、チームの要となるポジションです。 【おすすめポイント】 ●未経験でも安心の約1ヶ月間の研修 ●セールスや募集人資格は一切不要 ●多彩なキャリアパスで成長できる環境 【具体的な仕事内容】 Web経由で損害保険に申し込まれたお客様からの、手続きに関する問い合わせに対応するセンターの運営管理をお任せします。 ＜お任seする業務＞ スーパーバイザー（SV）として、オペレーターが安心して業務に取り組めるよう、以下の業務を中心にチームを率いて

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語力を活かして仕事をしたい方 以下いずれか必須 ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・ヘルプデスク、またはテクニカルサポートのご経験 ・リーダーや後輩指導のご経験 【職種名】 コールセンターSV【★英語力を活かす！／教育体制年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願

仕事内容大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からのお問い合わせ対応業務（BtoB）を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 ■お問い合わせ内容 ・提供サービスに関する問い合わせ／キャンペーンに関する問い合わせ ・来店顧客の契約内容の照会 など ■SV業務 ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 【魅力】 オペレーターの育成・管理の主担当として業務を推進することができ、メンバーの成長が生産性/品質向上に繋がる瞬間を肌で感じることができます。 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとし

仕事内容クレジットカードに関するお問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ※スーパーバイザー(SV)とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理(勤怠・活動)・育成を行う現場の運営リーダー。 具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の3つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エ

仕事内容新規立ち上げおよび現在運営中のセンターにて ◆オペレーターの育成(研修、勤務管理、シフト管理、手上げ対応) ◆マニュアル・フロー、研修資料、報告書といった業務資料の作成 など ※業務に慣れてきたら、クライアント対応等の業務も少しずつお任せします。 あなたにお任せするのは、センターの円滑な稼働を目指して環境づくりを行うポジションです。 ◎残業代は1分単位で支給 サービス残業はありません。 ◎SVとして更なるスキルアップ可能 新規センターも続々と立ち上がっており、 立上げなどの新規業務や、 クライアントの業務改善提案といった、 スキルアップにつながる仕事が豊富です。 ＜キャリアアップ制度あり＞

仕事内容採用業務全体の効率化とDX推進を担うポジションです！ RPA(Power Automate)やVBAを活用した自動化、 データ分析に基づく課題改善、採用ツールの運用最適化など 幅広い領域で“採用を強くする仕組みづくり”を担当します。 関係部署との調整やプロジェクト推進も担い、 最新技術の導入検証やナレッジ共有といった 組織全体のレベルアップにも貢献できます！ ◆具体的には… ・採用DX戦略の企画、推進 ・業務自動化の企画～構築～運用(RPA／VBA) ・採用データ分析と改善提案 ・採用ツールの運用改善 ・業務プロセスの可視化、標準化 ・関係部署との連携、プロジェクト管理 など ◆社員イ

仕事内容株式会社TMJ 【7月1日入社／飯田橋】ロードサービスに関するコールセンターでのSV業務◆セコムG／年休130日 【仕事内容】 【7月1日入社／飯田橋】ロードサービスに関するコールセンターでのSV業務◆セコムG／年休130日 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： 損害保険会社にて新規立ち上げのロードサービスセンターでスーパーバイザーをお任せします！ ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提

仕事内容株式会社TMJ 【北九州／転勤なし】コールセンターSV／完全週休二日制／残業月20h程／セコムG 【仕事内容】 【北九州／転勤なし】コールセンターSV／完全週休二日制／残業月20h程／セコムG 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： TMJ戸畑センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。SV経験を活かして即戦力として活躍するセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVから

仕事内容★大手生命保険会社でのお問合せセンターの管理者（SV）業務をお任せします！ ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の3つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下2点となります。 マニュアルに沿って対応するため、専門知識は不要！お客さまの状況を伺い、必要な手続きをご案内するお仕事です。 A：一定期間接点のないお客さまへお送りした郵送物に関する電話対応（発

仕事内容クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的には 紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施 ・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 販売承認業務 加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。 ・加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果を

仕事内容【即日入社可能な方、大歓迎！】 事務センターのSVのお仕事！ マイカーローン（オートクレジット）に関する 事務センターにて、オペレーターの管理・育成を行う スーパーバイザー（SV）業務をお任せします◎ ≪TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事≫ 主に以下の4つをメインに、 実務対応するスタッフのリーダーとして ご活躍いただきます！ ●オペレーターの勤怠管理・フォロー 育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、 現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応（エスカレーション・報告） ▼オペレーターが受けるお問合せ内容 ≪センター業

仕事内容クレジットカードカード窓口のスーパーバイザーをお任せします！ ■窓口の業務内容 カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施しております。 （1日の架電／受電対応は、オペレーター名につき5～10件／日程度） ◎電話対応は基本オペレーターが行うため、2次対応が必要な場合のみのお客様対応（電話対応）となっております！ ※2次対応も月に2～3件程度 ※研修中はオペレーター同様数の受電対応もございます ＜SVの主なお仕事＞ ・スタッフフォローやス