株式会社tmj 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■お客様対応オペレーター正社員 大手企業窓口での契約者・代理店からの問合せ対応をお願いします。 【仕事内容】 サービスの利用者・契約者様や代理店企業からの各種問合せ対応・事務対応のお仕事です。 【サービス内容】 火災保険に関する一次受付やその後の対応に関するサポートの窓口 ※お客様からの問合せ対応にてセールス窓口ではないのでご安心ください。 【お客様との電話対応例】 ・代理店より 「申込資料の記載方法やプランについて教えてほしい」 マニュアルを確認しながら資料・記載方法のご説明をお願いします。 ・契約者様より 「保険金の支払いについて確認したくて…」 お客様の現在の状況確認を行い、支払

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環境

仕事内容株式会社TMJ 【名古屋】保険に関する社内問合せ対応＜未経験歓迎！＞正社員／年休130日／土日祝休 【仕事内容】 【名古屋】保険に関する社内問合せ対応＜未経験歓迎！＞正社員／年休130日／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ◎求人の魅力◎ （1）手厚い研修制度 ほとんどが未経験からの入社のため 入社後1～6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できます。 まずはオペレーター業務からスタートし、その後徐々にSV業務へ （2）選べるキャリアパスと評価 「職種・地域限定正社員」としてスペシャリストを目指すほか、 年1回の総合職登用試

仕事内容株式会社TMJ 【調布・代田橋】大手生命保険コールセンターSV◆未経験セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【調布・代田橋】大手生命保険コールセンターSV◆未経験セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： 国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。 スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､SV（管理者）/オペレーター育成担当として事務および管理業務をお任せします。 当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、オペレーターの取りまとめもいただける方を募集します。 ◎電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！） ＜窓口（オペレーター）の主な業務＞ ★主に転職サービスに登録されたユーザーのお客様を対応しております ■転職サポートにおけるキャリアアドバイザーとの面談セット業務（電話連絡含む） ■応募書類の回収・チェック・サポート業務（事務、電話連絡、メール） ■企業との面接日程調整

仕事内容大手損害保険加入者の事故受付窓口でスーパーバイザーをお任せします。 ■具体的な窓口の業務内容（オペレーター） 大手保険会社の自動車保険に加入している被保険者様からの事故受付連絡をお電話で承るお仕事です。 ■SV(スーパーバイザー)業務 ・スタッフのフォロー/育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ■入社後は 約1か月～6か月程度の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わ

仕事内容株式会社TMJ 【与野駅】損害保険商品お問合せセンターのメンバー管理・育成◆未経験セコムG年休130日 【仕事内容】 【与野駅】損害保険商品お問合せセンターのメンバー管理・育成◆未経験セコムG年休130日 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします！ ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●

仕事内容■お客様サポート窓口でのオペレーター 【仕事内容】 サービスをご利用頂いている契約者や代理店からの問合せ対応受付、事務のお仕事になります♪ ＜詳細内容＞ ・サービス利用中の契約者様からの問合せ受付 契約者様からの問合せに関してマニュアルに沿って確認対応をお願いします。 必要に応じ、関係部署への連絡もお願いします！ ・システムへのデータ入力作業 お客様との対応内容や情報に関して管理システムへのデータ入力・更新手続きをお願いします！ ＜働きやすい！夜間は電話対応少なめ＞ 22時～0時は電話件数1時間に1件程度！ 0時～5時は電話件数ほぼ0件にて夜間は電話少なめ事務対応メイン♪ 朝方6時以降

仕事内容■セキュリティサービスに関する受付/事務 セキュリティサービスをご契約いただいているお客様のサポート窓口！ 契約内容や設置機器に関するお客様からの問合せ対応をお願いします。 ※受信メイン＋対応内容のデータ入力など ＜お仕事内容＞ ・設備の操作や不具合発生時のフォロー対応 ・契約内容の確認に関する問合せ対応 ・その他、対応履歴を残すなどの事務手続き ＜問合せ例＞ お客様：「引っ越しを検討しているので契約内容を確認させてほしい」 オペレーター：「承知いたしました。様のご契約期間は・・・」 などの問合せに関して対応いただきます。 未経験◎ お電話やメールでの事務手続き♪ ＜職場環境＞ オペ

仕事内容大手キャッシュレス決済に関する、申込・問い合わせ窓口の管理をお任せします。 ＜SVの主なお仕事＞ ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、2～3名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話

仕事内容トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク！街の中心で働こう！ 街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 ◎2025年9月実証開始！ ◎「Toyota Woven City」の一員として、日本だけでなく世界から注目されているプロジェクトに関わることができます！ ＜業務詳細＞ トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers（お住まいの方・ご来訪された方・働く方など）からの お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。 あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、

仕事内容情報通信、金融関連、通信販売、教育関連をはじめとする各コールセンターの管理をご担当いただきます。 ～具体的には～ ■質問対応 「こんな時、どう対応したらいいですか？」などオペレーターから寄せられる質問やリーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に回答。業務管理の相談も取りまとめます。 ■育成・評価 オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施 業務マニュアル作成や、オペレーター研修の設定・実施をします。 ■センターの数値管理 スタッフの配置やセンターの運営に関わる数値を取りまとめます

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【年収～365万】賞与・昇給あり◆まずはオペレーターから! コミュニケーションやチームワークを大切にしたい方におすすめまずはオペレーターから業務を習得いただきます！3～6か月の研修ありいつでも先輩SVが近くにいる環境年収～365万賞与・昇給あり未経験から始めた方もたく◎派遣→面接1回で正社員が目指せる！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間

仕事内容株式会社TMJ 【札幌市】スーパーバイザー／家電等の問合せセンター＜14時出勤＞セコムG／完全週休2日制／残業20h 【仕事内容】 【札幌市】スーパーバイザー／家電等の問合せセンター＜14時出勤＞セコムG／完全週休2日制／残業20h 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。 ※24時間365日オープンのセンターです。主に”14：00～23：00”でご勤務いただける方を募集します！ ■スーパーバイザー（SV）とは： ・コールセンター／バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠／

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 Toyota Woven CityサポートデスクLS

仕事内容大手倉庫型販売店「コストコ」の問い合わせ窓口にて、オペレーターを統括するスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。 チームを牽引し、顧客満足度の向上と円滑なセンター運営を支えるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ★チームリーダーとしてメンバーの育成に携われます。 ★働きやすい職場づくりに主体的に関われます。 ★大手クライアントを支えるやりがいがあります。 ＜具体的な仕事内容＞ ◎「コストコ」を利用されるお客様からのお問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理を担当します。 ■オペレーターの管理・育成 ┗勤怠管理や業務フォロー、研修・指導を通じて、スタッフの成長と働きやすい環境

仕事内容◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せします スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）

仕事内容株式会社TMJ 【博多】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【仕事内容】 【博多】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【具体的な仕事内容】 ～セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 未経験歓迎 駅直結 <夜型の方に>月給31万深夜手当◎英語活かせるSV/年休130日 ＼みなとみらい駅直結officeで通勤便利／夜勤帯◎電車混雑を回避でき快適週4日勤務希望が出せるシフト制年休130日とプライベート時間たっぷり豊富なキャリアパスあり →専門性高めるルートor総合職への挑戦も可能!~今まで培ったリーダー経験・SV経験を存分に活かせるポジションです~ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：20:00～32:00 実

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 大手警備会社へ勤務する警備員さんを手配する調整窓口でスーパーバイザーのお仕事をお任せいたします！ 【主なお仕事内容】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 （1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ・電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資