株式会社tmj の求人・転職・中途採用

仕事内容★即日入社歓迎♪ 育成・管理担当者募集(スーパーバイザー)★ 大手通信キャリアの商材を扱うセンターにて スタッフの育成や管理を担当いただける方を募集します！ ＜具体的な窓口の業務内容＞ ・インターネットサービスや固定電話サービスの新規申込確認業務 新規でお申し込みいただくお客様の本人確認書類を確認・審査いただく業務です ・キャッシュバックキャンペーン申込時の書類審査及び金額確定業務 既存の契約者様から申し込みのあった書類の審査とキャンペーンの特典適用を確定いただく業務です ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレー

仕事内容大阪エリア(堺筋本町駅あるいは本町駅)での国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ★1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。2～3年先を見据えてキャリアアップしたい方、異業種からキャリアチェンジしたい方、ご応募お待ちしております★ フォロー体制しっかりしていますので安心してご就業いただけます！ ※実際の勤務地は、ご経験・ご入社希望タイミングなどを元に決定いたし

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【年収～366万】賞与・昇給あり!SVのおシゴト☆シフト勤務○ 年収～366万賞与・昇給あり未経験からスタートした社員もたくまずはオペレーターから業務を習得いただきます！3～6か月の研修ありいつでも先輩SVが近くにいる環境5名募集⇒同期・仲間もいて安心です◎コミュニケーションやチームワークを大切にしたい方におすすめ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <

仕事内容▼お仕事内容 TMJ戸畑センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。 SV経験を活かして即戦力として活躍するセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。 ■業務詳細： ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■配属先例： 北九州拠点内の各

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【年収～331万】年休127日◆大手Gr!オフィスワーク！土日祝休み メンバーの育成・成長に興味がある方におすすめ2名募集/同期もいて安心配属先は事務センター出社は平日のみ土日祝お休み入社後はまず2ヶ月間研修・OJTゆっくり自分のペースで進められます 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：

仕事内容◆生命保険会社の社員さん向け問い合わせセンターでのSV業務をお任せいたします。 スーパーバイザー(SV)の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理(受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など) ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング(通話内容のチェックとフ

仕事内容<仕事内容> 【面接1回×転勤なし！】土日祝お休み♪セキュリティサービスに関するサポート事務/31452 正社員デビューやお仕事復帰もサポート◎ ～働きやすさ抜群♪9年連続ホワイト企業認定！～ セキュリティサービスをご契約中の お客様サポート窓口！ 契約内容や設置機器に関する お客様からの問合せ対応をお願いします。 ※受信メイン＋対応内容のデータ入力など ＜お仕事内容＞ ・設備の操作や不具合発生時のフォロー対応 ・契約内容の確認に関する問合せ対応 ・その他、対応履歴を残すなどの事務手続き ＜問合せ例＞ お客様：「引っ越しを検討しているので 契約内容を確認させてほしい」 オペレー

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 大手警備会社へ勤務する警備員さんを手配する調整窓口でスーパーバイザーのお仕事をお任せいたします！ 【主なお仕事内容】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 （1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ・電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【年収～403万】年休127日◆オペレーターの育成・管理！ 面接1回で正社員！派遣・アルバイトからのキャリアアップもできる↑大手ならでは!福利厚生やキャリアプランが充実長期安定就業が叶う同業務の社員も複数名在籍！未経験から始めた仲間もたくいる職場 年休127日/突発休や連休も柔軟に相談OK!博多駅－徒歩8分/アクセス抜群 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <

仕事内容★新規立ち上げ窓口！大手不動産サイトの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎ ■窓口の内容 ・不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付(受電業務) 不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。 ■主な業務内容 ・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送(接続) ・担当者不在時は、折り返し連絡を承り、その内容を伺って情報をメールで情報連携 ■主な問い合わせ内容 ・来場、内覧の相談(約40%) ・掲載物件の詳細確認(写真を見たい／設備を知りたい

仕事内容「更新するかどうか」に悩むのはもう終わりにしませんか？これまでの経験を正当に評価し迎えます！ ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口SV。オペレーターフォロー・勤怠管理、報告書作成や改善提案、クライアント対応など、SV業務全般。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 210,000円～ 【勤務地】 北海道札幌市東区北7条東 アクセス： さっぽろ駅～徒歩5分 募集情報 ガス・電力の閉開栓に関する問合せ対応SV ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 【仕事内容】 「将来を考えたら不安になって

仕事内容★鹿児島エリア・SV募集★ TMJの鹿児島エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、 対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を活躍中です。 ＜スーパーバイザー(SV)の主なお仕事＞ ・スタッフのシフト、勤務管理 ・業務研修 ・手上げ対応 ・日々の進捗管理 ・各種資料作成、事務作業 ・クライアントへの相談 ※SV一人当たり約2～5名のスタッフを担当いただきます

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下のいずれかご経験ある方 ・日本国内で、企業に所属しての就業経験 かつ 対人コミュニケーションを含む業務経験がある方（個人事業主・アルバイト経験のみはNG） ・BtoBの業務経験、営業・セールスを含む販売サービスの業務経験のある方 ・新人・後輩の指導育成・OJTなどの人材育成の経験がある方 ＜言語＞ ・業務上必要な日本語能力を有している方 （スキル目安：N1相当） ・業務上必要な英語能力を有している方 （スキル目安：ビジネス英語のスキル・経験は問わない） 【職種名】 インサイドセールストレーナー【★英語経験歓迎／週2在宅／地域限定正社員／多様なキャリ

仕事内容TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、 SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を活躍中です。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション

仕事内容ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・ガス・電力の利用開始・停止について ・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応 ※修理が必要かどうかの切り分けや修理

仕事内容カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口から顧客へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にて顧客へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せします。 【SVの主な業務】 ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ※入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をお任せします。 【将来のキャリアパス】 SV(スーパーバイザー)→LSV(リードスーパーバイザー)→S-SV(シニアスーパーバイザー)／

仕事内容TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 住民の方の「困った」を解決するお仕事です。 現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務の管理を行っていただきます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ など ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民

仕事内容【10月スタート♪】博多駅 ネイル・ピアスOK 週5日勤務!履歴書不要／未経験歓迎 土日祝休み正社員☆ 高月給245,000円！すぐにお仕事開始できちゃいます！最短2～3日でお仕事スタート♪ このお仕事の特徴！ 【セキュリティに関する問い合わせ窓口】 ★転居を伴わない「地域限定正社員」の募集です★ 警備サービスをご契約いただいているお客様（個人・法人）から、 契約内容や設置機器に関するお問い合わせをお電話で受付するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 ①異常発生によるご連絡 ②契約内容に関するお問い合わせ ③設置機器（操作方法含）に関するお問い合せなど ○お問合せ例○ ・セキュリ

仕事内容クレジットカード・アプリに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 複数のお仕事をお預かりしているセンターのため、ひとつの業務習得後には新たな業務にチャレンジいただくこともできます！ ※スーパーバイザー(SV)とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理(勤怠・活動)・育成を行う現場の運営リーダー。 具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下