埼玉県和光市のヘルプデスク 派遣社員の求人・仕事・採用

勤務時間9：30～18：00（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 サイバーセキュリティ事業を成長の柱に、ITインフラ・自治体DXを推進。 AIなどの先端技術を活用し、生産性向上と顧客のDX実現を目指している企業になります。 【部署の紹介】 お客様先システムのヘルプデスク業務を請け負っている部署になります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ITサービス企業でのヘルプデスク】 問い合わせ対応、アカウント管理、端末のトラブルシューティング、キッティング、ユーザーサポート、障害保守対応、その他部内サポートをお願いいたします。 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】サイバーセキュリティ事業を成長の柱に、ITインフラ・自治体DXを推進。AIなどの先端技術を活用し、生産性向上と顧客のDX実現を目指している企業になります。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取

勤務時間シフト勤務 【日勤】9：00～17：30 【準夜勤】11：30～20：00 【夜勤】17：00～10：00 【休憩】日勤：60分 準夜勤と夜勤：120分 残業時間：月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 24時間365日シフト体制にて、 法人カスタマーサポート窓口問合せ受付/発信業務 具体的には ・通信回線キャリア、通信機器ベンダーへの 調査や保守手配の依頼対応 ・顧客向け通信回線サービス情報発信 ・電話やメールでの問い合わせ、連絡対応 ・他部署へのエスカレーション・調整業務対応 【お仕事のポイント】 長期就業ご希望の方！ネットワークや通信の経験を活かしたい方！ 「構築・運用改善」へのステップアップを目指している方！ 今後IT専門知識を身につけたい方！ しっかり教えてくれる環境で業務を開始できます♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中

勤務時間●9：00～17：30（休憩時間・12：00～12：45） ●残業：基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（0～10時間未満/月） ------------------------------ 【仕事内容】 ●Tableauダッシュボードユーザーからの問合せ・一次対応 ※一次調査・回答案の準備・直接回答を想定 ●改修が必要と判断した場合のエスカレーション指示文案の準備 ●簡単なTableauダッシュボード修正、例月更新作業 ●Tableauライセンス費用処理、その他の事務処理＜時間があれば順次ご相談したい業務＞ ●散逸しているTableau関連ナレッジの整理集約、よくあるQAまとめ ●チーム内メンバーに今後の方針確認をしながらのマニュアル化 ●Tableauダッシュボードに関する勉強会実施などの定着支援 ※TableauCloud、TableauDesktop、TableauPrepBuilder使用 ※出張：ほぼ無し（本人の意向・予定を優先し、可能であれば説明会支援） 【その他】 在宅勤務あり（週平均2日未満／テレワーク・リモートワーク） ※初期は業務説明のため出社が多くなる可能性あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手電機メーカーにて、Tableau関連のお仕事です。有名企業でご活躍！ダッシュボード修正から運用支援まで、専門性を磨くチャンスです☆社内ユーザーの困りごとを解決に導く、達成感やヤリガイのあるポジションですよ♪ 大手電機メーカーで、Tableauダッシュボードに関する業務をお願いします。Tableauダッシュボードユーザーからの問合せや一次調査・回答案の準備、改修必要時のエスカレーション指示文案の準備などをお任せします。 【お仕事のポイント】 《高時給3,900円♪》《食堂あり！ランチに便利☆》《1月スタートなど、開始日の相談可！》、

勤務時間10：00～19：00（休憩60分、実働8時間） 残業：月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【法人のお客様向けのレンタルサーバに関するテクニカルサポート】 ▼具体的なお仕事内容 ・テクニカルサポート業務 ・顧客からの問い合わせ対応（電話） 例）サービスの使い方がわからない、各種ログイン情報に関する問い合わせ 料金やお支払に関する問い合わせ、契約内容変更確認 等 ※OJT期間中や状況に応じメール問い合わせのご対応をいただく可能性もございます ・各部門との連携、対応履歴の入力 ・マニュアル作成（更新作業） ▼研修について 約1か月間（OJT）※習熟度による ▼在宅勤務について ・基本的に在宅勤務 ・PC貸与あり ※入社

勤務時間●9：00～17：30（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10時間程度/月 ※突発的に発生します。 ※繁忙期は若干増える可能性がございます。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手コンサルティング会社 【服装】 男性：スーツ（夏場はノーネクタイ可）女性：オフィスカジュアル 【引継】 あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手コンサルティング会社にて、ITヘルプデスク・運用サポートをお願いします。社内情報システム部門にて、お客様からの問い合わせ対応および付随する事務を担当していただきます。データ抽出や請求書処理などの庶務や事務、全社向けオンライン研修のサポートなどをお任せします。電話・メール対応件数：1日あたり30件程度初めは取次からスタートして、マニュアルに沿って徐々に一人で完結を目指します。 ●社内の情報システム基盤の運用管理およびヘルプデスク対応 ●社内システムやPCの不具合・操作に関する問い合わせ対応（電話・メール） ●データ抽出 ●請求書処理な

勤務時間08:00～17:00 09:00～18:00

仕事内容[仕事内容] ■ 業務内容大手企業のVIP層を対象としたITヘルプデスク業務を担当いただきます。VIPユーザー向けITヘルプデスク対応PC・Office関連の問い合わせ対応PCキッティング・初期設定その他、ITサポートに関連する業務※VIP対応のため、ITスキルだけでなく、ビジネスマナーや顧客対応力も重視されます。 ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容◆長期案件◆社内インシデントの二次窓口＠品川/749646 仕事内容： 【社内インシデントの二次窓口】 ＜自動車部品メーカー関連企業の社内インシデント2次振り分け窓口＞ ①社内インシデントの振り分け窓口（2次窓口） ◆専用システム、Slackでの対応（電話対応無し） ・OAヘルプデスク ・システムサポート ・NWサポート 他、例えばシステムやアプリ関連の障害や、システムのアラートログ、等 （照明や冷暖房器具、施設全体の信号機や道路破損など）あらゆるインシデントが上がってきます。 ②報告・打合せ ・定期運用報告 ・障害対応、変更発生時報告 ・MTGへの参加、議事録作成 【担当製品】社内インシデ

勤務時間08：45～17：30 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 お客様からの製品・サービスについてのお問合せ対応 メール対応多めのカスタマーサポートです ・製品の操作方法や、不具合などに対する問合せ対応を受け、電話・メール・チャットで解決していただきます ・自社商品とスマートフォン等のアプリ連携のお手伝い ※実際に自分で機器を操作をしながらお客様にご説明できます！ ・データ入力 【お仕事のポイント】 ●製品に関するお問合せ対応をお願いします（メール・電話対応） ●実際に機器類を操作しながら対応していただけますので説明しやすいですね♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（4

勤務時間10：00～19：00（休憩60分） 【残業】0時間／月間 【詳細】残業はありません！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 即日～時期先開始まで相談OK！ 専門知識不要！PC作業が得意な方歓迎！簡単社内ヘルプデスク！ 具体的には… ◆社員からの問い合わせ →チャットやTELなどで対応します！ ◆電子機器のキッティング作業 ◆備品管理 ◆外部サポートセンターへの問い合わせ ◆その他付随する業務 ＊専門知識は不要です！マニュアルや社内管理のスプレッドシートがあるので安心♪ ＊弊社スタッフ多数活躍企業♪ 【お仕事のポイント】 障がい者の就労福祉支援やデリバリー事業を行っている企業＊PCやスマートフォンの初期設定などが得意な方必見！お気軽にご応募ください♪週5

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容【VIP向けITヘルプデスク対応業務】/A71914 仕事内容： 【VIP向けITヘルプデスク対応業務】 VIP向けITヘルプデスク対応、PCキッティング等 ※VIP対応のため、知識・スキルは勿論のこと、勤怠・身だしなみ・言葉遣い等も重視 【担当製品】【VIP向けITヘルプデスク対応業務】 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。 ※基本的に発生しません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内ヘルプデスク（問合せ対応,PC,デバイスメンテナンス） ・各種SaaSのアカウント,アクセス権限の管理 ・入退社に伴うPCキッティング等 ・IT資産管理 ・情報セキュリティ関連業務のサポート ※派遣から直接雇用の可能性あり。但し、試験、選考有り 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ▼ID・アクセス管理&内部統制監査（J-SOX等）対応オペレーション業務 ・ID管理・特権ID管理運用 ・ログモニタリング・証跡確認 ・内部統制要件の変更に応じた手順書改訂 ・特権IDゲートウェイ製品／アクセス管理ツール ・パスワード管理サーバ ・IT資産管理製品（PalletControl等） ・デバイス管理製品等 < 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代

勤務時間8：00～16：45（実働：8時間） （休憩45分） ■お仕事のポイント■ ヘルプデスク経験や管理サーバー運用・保守経験がある方はマッチします！ マニュアルが完備されておりますので、安心してスタート出来ます！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手環境分析会社にて、情報システムが抱えているサーバー、クライアントのメンテナンス及び端末（Windows 10）の初期設定、キッティング、Windows 11への移行作業、問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事のポイント】 ヘルプデスク経験や管理サーバー運用・保守経験がある方はマッチします！マニュアルが完備されておりますので、安心してスタート出来ます！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、16時前退社OK、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容【残業少なめ】社内ヘルプデスク＊契約社員A18544 仕事内容： 【テクニカルサポート・社内ヘルプデスク業務】 PC設定やメールの使用方法等といった問合せや申請方法対応を一次受付として対応いただくお仕事です。 説明書の作成やQ＆A修正、社内の資料作成、MTG参加等も行っていただく予定です。 問い合わせ対応として電話、チャット、メールでの対応予定です。 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office、Excel、Word 契約期間： 長期

勤務時間09：00～17：00 【残業】ほぼありません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◇ヘルプデスク： ・事務職員からのIT機器のトラブル、PC・ソフトウェアの操作方法に関する問合せ対応、 ・ソフトウェアのインストールなどに対する電話・対面での対応など ・PCのキッティング、PCの設置作業、PCの交換作業 ・事務用PC、プリンター、ネットワーク機器等の障害時一時切り分け、 障害復旧対応（ベンダーヘの修理依頼対応） ◇その他： ・事務用プリンタートナーや消耗品、備品等の管理（在庫管理および発注処理）、 ・課内の庶務（伝票起票・整理、プリンタートナーなどの消耗品の在庫管理や発注、書類の整理など） 【お仕事のポ

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■業務の状況によってお願いします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎MacPCの受け渡し及び二次設定業務 ・お客様先にて受け渡し実施（スケジュール等は先方が実施） ⇒ユーザーにログインして頂き30分程度の設定（キッティング）を実施。 ・旧PC回収、外装チェック ・配布PC残台数番号確認 ・付随業務 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休

勤務時間【就業時間】（1）08：30～17：30（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度（残業補足：学校のため3～4月が繁忙期になり、変動があります。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 学校法人の情報システムやネットワークに関する業務をお任せします。 【詳細】 ・学内ネットワーク/サーバー等の基盤システム保守/維持管理 ・学内業務システム/アプリケーション/クラウドサービスの導入/運用/保守管理 ・情報セキュリティ対策の策定/実施、インシデント対応 ・各部門へのヒアリングによる課題把握と、ICTを活用した業務改善/DX推進/データ整備/分析 ・学生/教職員からの問合せ対応、業務委託業者/ベンダーとの調整 ・その他、学園運営に係る業務 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

勤務時間【就業時間】（1）08：30～17：15（実働時間07時間45分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10～20時間程度（残業補足：最大で月20時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ITサポートをお任せします。 【詳細】 ・入館証申請/処理、レンタルPC申請受付/手配 ・PCキッティング（初期設定、アプリケーションインストール等） ・各種事務処理（データ入力、資料作成、ファイリング等） ・備品管理/在庫確認、メール対応、その他関連する事務作業 ［サポート対象］社員 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【体制】 1名+今回募集の方 【企業情報】 電機メーカーとして通信機器、情報ネットワークシステムサービス、プリンター等の情報機器を製造しています。 【お仕事のポイント】 ◆今

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容＜直雇チャンス＞医療機器サポート＠本郷三丁目/出社/A38823 仕事内容： 【医療機器のサポート】 システム導入後のサポート対応（電話での操作問い合わせや訪問してのシステム対応）をしていただきます！ 【担当製品】医療機器サポート 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】28万円＝時給2000円×140時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキ