東京都中央区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

勤務時間8：50～17：05 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 直接雇用の可能性があります♪１０月スタート！●小売会社●駅スグ！質問しやすい！先輩社員が教えてくれます！ 【ＯＡ事務】問い合わせ・トラブル内容のシステム登録｜配送に関する対応・依頼・顧客連絡｜荷物集荷サービスの依頼対応｜出荷保留処理・利用確認｜データ管理｜電話応対などのＯＡ事務のお仕事をお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆

仕事内容【CSマネージャー候補】研修サービス／顧客管理・案件進行管理をお任せします ▼仕事内容 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約・請求関連 ・契

勤務時間平日 9:00～18:00 / 土曜 9:00～17:00（各休憩60分） 平日のみ9:00～14:00の時短勤務も相談OK（週4日以上の勤務必須） / シフト固定 / 残業は月15h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [管理者] 大手新聞社のコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 新聞やデジタル版に関するお問い合わせ対応を行います。購読者や検討中の方からの質問受付、販売店への取り次ぎ、メール対応、広告データ入力、事務作業を担当します。まずはオペレーターとして勤務していただき、4か月目以降は、手上げ対応やエスカレーションなどのLD業務も担当します。 ■勤務日 月曜～土曜のうち週2～5日 日祝固定休み / 曜日固定休みの相談OK / 月曜は勤務必須 / 土曜は月2回以上の勤務 / 年末年始休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月15日前後までに提出、前月25日頃にシフト配布

仕事内容【東証プライム上場G／フレックス】コンタクトセンターPL／年収400から500万／生成AI活用のBPO成長企業 【求人のポイント】 ・東証プライム上場グループ／自治体・大手電力など多様なナショナルクライアントと取引 ・生成AI・RPAを現場主導で活用できるDX推進環境 ・フレックスタイム制あり／年間休日120日（土日祝休み） 【 募集の背景 】 SALES ROBOTICSは事業拡大に伴い、マルチコンタクトセンター内でのプロジェクトリーダーを増員募集しています。多様なクライアントを支援する現場で、運営管理から仕組み作りまでを担う中核人材を求めています。 【 具体的な業務内容 】 有人チャ

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容★高速道路コールセンターの スーパーバイザー候補募集★ ・安定した高収入！ 月収例【352,000円】 …時給2,000円×8h×22日の場合 さらにSVに登用後は、 役割手当15,000円の支給あり！ 月収例【367,000円】 …時給2,000円×8h×22日 ＋15,000円/月 交通費も別途支給あり◎ しっかり収入が得られます。 ・未経験でも大丈夫です！ コールセンター未経験の方でもOK！ オペレーターと同じ研修を受けていただくので、 知識や電話対応のノウハウを身に付けてから SVになるための研修を受けられます◎ しっかりサポートもするので、 分からないことがあれば質問してくだ

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容仕事内容 【通販天職のおすすめポイント】 ■17:30終業 / 週2回在宅相談可能 / 月残業10時間程度 ■みなし残業制度なし / 残業代1分単位で支給 ■退職金制度 / 従業員持株制度 / 資格補助など充実の福利厚生 ■コールセンター・カスタマー経験者におすすめ ■通販天職からの入社実績あり / 書類・面接対策サポート 【会社概要】 当社は自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO１の実績を誇っています。また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社です

仕事内容【アピールポイント】 【CSマネージャー候補】研修サービス／顧客管理・案件進行管理をお任せします 【仕事内容】 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める「事業の要」のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■契約・請求関

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜M&A仲介事業を行う企業・コールセンターにてSV業務＞ ●メンバー管理・教育・フォロー ●架電状況・アポ取得数などの各種データ管理 ●業務に必要な各種資料作成・更新 ●パソコンの各種設定・Googleアカウント・Chromeの基本設定（ブックマークバー等） ●エラー警告・バージョンアップ対応 ●Googleカレンダーの使い方説明・サポート ※いずれの対応についても、就業後に教えていただけます※ ◇どんな環境？◇ ・個人ロッカー：有り（リュックが入る大きさ） ・座席：固定席でパーティションあり ・環境：ウォーターサーバー、オ

勤務時間【勤務時間】 【勤務時間】 9:00～18:00(実働8時間/休憩60分) 【残業について】 残業ほぼなし(月10時間未満で少なめ) ※残業は月5～10時間程度 【勤務曜日】 月～金・祝 週5日勤務/土日休み

仕事内容《残業ほぼなし⇒プライベート重視派さんも必見！》ブランク復帰も大歓迎*。@東銀座 ＼経験活かして収入UPをめざしちゃお♪ /IT経験不問！ コールセンターでの管理者経験あればチャレンジできちゃうレアワークが登場*。 今回お願いするのは通信関連企業でのOAサポートチームの管理者業務！ 【資産管理・アカウント/機器管理の統括セキュリティインシデント対応・ネットワークの監視業務】などをお任せします！ 《土日休み×残業ほぼなし》なので、 ワーママパパや家庭と両立する主フさんも多数活躍中*。 高時給2300円！ ⇒長期で働くならココは要チェック！ 今すぐ応募！ ◆日払いOK！支払い額は7割！ ※規

仕事内容アプロス株式会社 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／新設組織立上げ 【仕事内容】 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／新設組織立上げ 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界No.１の実績を誇る「シルキーカバー」／”どうすればより良いセンターになるか”を自身で企画・推進できる／顧客満足度の向上がメインミッション◇ ■業務概要 お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理となります。「継続受注・顧客単価の向上」に向けて数値目標を設定し、進捗管理をしていただきます。コールセンタ

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～15時間程度。■基本的に発生しない予定ですが、顧客対応が長引いた場合のみあります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎クライアント（不動産管理会社）からの自社システムに関する問合せ対応のお仕事です。 ・電話、メールでの問合せ対応 ⇒システムの使い方、サービスについて等 ・問合せ対応内容に合わせて他部署への作業依頼連絡 ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 10月、11月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント】 【在宅OK/出社無し】【複数名同時募集】【服装/ネイル/髪色自由】 【難しいPCスキ

仕事内容【リクルートG／年間休日125日】コールセンターSV／7 5h勤務 残業10h程度／正社員登用制度あり 【求人のポイント】 ・東証プライム上場の国内最大手人材グループ／年収452〜550万 ・年間休日125日／土日祝休み／7.5時間勤務で残業10時間程度 ・正社員登用制度あり／5年勤続で無期雇用転換 【 募集の背景 】 リクルートスタッフィングでは、BPO事業の拡大に伴い、コールセンターSV（スーパーバイザー）の増員採用を進めています。経営の第二の柱として全社から期待されている部署であり、即戦力となるSVを積極的に募集しています。 【 具体的な業務内容 】 国内最大手の人材グループ・リク

仕事内容アプロス株式会社 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆新設センター立上げ／残業10h程／東証プライム上場G 【仕事内容】 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆新設センター立上げ／残業10h程／東証プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ◇運営改善・顧客満足度向上を目指す上流ポジション／化粧下地で業界No.１の実績を誇る「シルキーカバー」／上場G×化粧品メーカーで安定就業◇ ■募集背景 定期で購入をいただいているお客様が増加していることを踏まえ、受電センターを設置することとなりました。これを受け、お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理をいただける方を

仕事内容【業務内容】 通販に関するお問い合わせに対応する受電チームの管理業務です。 オペレーターからのエスカレーション対応や品質管理、シフト調整、クライアント対応など、 チーム運営全般を担うSVとしてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・オペレーターのマネジメント（エスカレーション対応、指導・育成、品質チェック） ・クレーム対応およびトラブル発生時の解決 ・顧客情報登録業務の管理 ・新人オペレーターの教育、研修対応 ・シフト作成、配置管理、アルバイト管理者の統括 ・業務マニュアルの作成・更新 ・クライアント対応（問い合わせ対応、日々実績の集計、レポート作成、月例定例会での報告、資料作成） ※まずは出

仕事内容株式会社ライヴス プロジェクト運営スタッフ／月給30万円以上／未経験歓迎 【求人要約】 【事業】国・自治体案件を20年以上継続受託 【成長】採用・育成・進行管理など幅広い経験が積める 【環境】月給30万円～・年休123日・土日祝休み 【月給30万円以上×土日祝休×早期キャリアUP可】 未経験からチームをまとめるマネジメント職へ。 ＼地域企業の成長や地方創生に貢献できる仕事／ 当社は、日本各地の食品メーカーや工芸品メーカー、町工場などの地域企業に対し、商品開発・ブランディング・販路開拓などを通じて事業成長を支援しています。まだ広く知られていない優れた商品や技術を全国、そして海外へ届け

仕事内容仕事内容 下記チームの責任者・統括責任者（エリアマネージャー）を担っていいただきます。 ・日勤コールチーム ・夜間緊急コールチーム ・夜間往診スタッフ ・医療連携室 ・医局 求人詳細 【医療法人社団 平郁会】 平郁会は、患者様おひとりおひとりの異なる状況やニーズに応えられるよう医療サポート体制を整え、安心して選択していただける在宅医療（訪問診療）を目指している医療法人です。 現在は首都圏を中心に東京、神奈川、千葉、群馬、北海道、茨城、宮城で在宅診療のクリニックを23クリニック展開しています。 24時間365日対応、重症疾患の診察、専門医による診療体制、など、在宅医療を提供するための基盤を整え

勤務時間10：00～18：00 【残業】基本なし ＊お客様の対応によっては少し発生する可能性もあり 【シフトについて】※希望休は月3日までOK ・土日祝含む週5日

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜賃貸管理サービスに関するお問い合わせ対応＞ ★入居者や仲介会社からのご質問に対して、マニュアルやシステムを見ながらご案内★ 具体例↓ ・騒音や設備に関する相談 ・賃貸の申込～契約・更新・解約手続き など ※対応件数：目安50件／日 【業務の流れ】 ・転送された問い合わせ内容（録音）を確認 ・マニュアル／AI文字起こしをもとに対応 ・必要に応じて折り返し連絡 ・対応内容をシステムへ入力 【研修＋OJT】 ・座学：2日間 ・OJT：約1ヶ月 → その後在宅週2～3日 （入社3か月を目安にフル在宅へ…♪） ※業務に慣れるまでし

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜M&A仲介事業を行う企業・コールセンターにてSV業務＞ ●メンバー管理・教育・フォロー ●架電状況・アポ取得数などの各種データ管理 ●業務に必要な各種資料作成・更新 ●パソコンの各種設定・Googleアカウント・Chromeの基本設定（ブックマークバー等） ●エラー警告・バージョンアップ対応 ●Googleカレンダーの使い方説明・サポート ※いずれの対応についても、就業後に教えていただけます※ 【環境】 個人ロッカーあり（リュックが入る大きさ）／座席は固定席でパーティションあり ウォーターサーバー・オフィスグリコ利用可／ス