コールセンター管理 - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容＜未経験OK/台本あり＞お客さまへのご案内業務です！ 【髪色ネイルピアス自由】【交通費全額支給】【充実研修あり】 内容は電気やガス等のライフラインをお客様にご案内します！ 確認のお電話なので営業ではございません！ 平均年齢は28歳 20代、30代が多い会社になります！ 簡単なパソコン入力と会話ができれば、どなたでもできるお仕事です！ わからない事があればいつでも気軽に聞ける環境です♪

仕事内容大規模アウトバウンドコールセンターにて、オペレーター業務をご担当いただきます。 トークスクリプトに沿ってお客様へご案内を行い、対応履歴の入力までを一貫して対応いただくポジションです。 今回は事業拡大に伴う大量増員フェーズのため、複数名同時での募集となります。 主な業務内容： アウトバウンド（発信）コール対応 トークスクリプトに基づいたご案内業務 顧客対応履歴のシステム入力 簡単な情報確認・ヒアリング業務 研修期間（座学＋OJT 約1週間）を設けており、未経験の方でも業務習得が可能な体制となっています。

仕事内容サポートコールのお仕事です。 「人の役に立ちたい」「やりがいのある職種にチャレンジしたい」 そんな方におすすめしたいお仕事です。 ご応募お待ちしています。 【主な業務内容】 ・コロナ罹患者へのアフターコール（トークフローあり）。 ・一般コールスタッフの取りまとめ業務。 ・架電内容や勤怠管理の実施。 コール経験者でリーダーやSV等に興味がある方、ハードル低くチャレンジできます。 よろしくお願い申し上げます。

仕事内容自動車の売買についてのコールセンターのお仕事！ 完全反響型コールセンターで、Webサイトにアクセスしご登録いただいたお客様へ、お電話し接客いただくお仕事となります。 興味関心があるお客様との応対となりますので、接客も磨きつつ、コールセンターの経験を積むことができる環境となります。 ❑具体的なお仕事の流れ： (1)トークスクリプト（台本）に沿って挨拶から架電目的を説明 (2)お客様へ架電目的に対する同意の獲得 (3)日程や店舗の調整、注意事項のご案内 (4)電話終了後、引き継ぎ事項などの記録 働いている方の半分が未経験からのスタートです。

仕事内容＼リーダー経験を活かしてチームを育てる ／ TVメーカーのお問い合わせセンターで【SV・マネージャー】募集！ 人を支え、現場を動かす“やりがい”のあるポジションです ⸻ 仕事内容 TVメーカーのカスタマーセンターにて、 現場スタッフのマネジメントや運営管理をお任せします。 主な業務内容 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアル／FAQの整備・改善 ・応対品質のチェックとフィードバック ・業務進捗・KPI管理／レポート作成 ・クライアント企業との定期打ち合わせ ・トラブル対応および改善提案 ただ「管理する」だけではなく、 スタッフが安心して働ける職場をつくるリーダー役です。 現場

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容当社は不動産・住宅関連業界に特化したビジネスプラットフォームを提供しているインターネットサービスメーカーです。 当社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、国内最大級の不動産サービス比較メディア「リビンマッチ」をご利用中のユーザー（不動産を売りたいお客様）へのサポートを行います。 【具体的な業務】 ・お客様の要望のヒアリング ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業（不動産会社・施工業者）の紹介 ・紹介後のユーザーフォローや状況確認 ・加盟企業への連絡 など ・各種研修、サポート等 →新サービスの開始に伴って業務の幅

仕事内容【CSマネージャー候補】研修サービス／顧客管理・案件進行管理をお任せします ▼仕事内容 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約・請求関連 ・契

仕事内容コロナ関連コールセンター管理者（SV）のお仕事です。 スタッフさんの管理やお役所への書類作成等、管理業務をお願いします！ ・スタッフ管理、研修、OJT ・書類、消耗品管理 ・時間毎の進捗報告、報告物の提出 ・各保健所、クライアントとの折衝 ・緊急時の患者様対応 ・緊急時の保健所対応 コロナ罹患者（自宅待機）に対して連絡し、体調など状況確認をするコールセンターです。 センターに勤務するオペレーターの管理業務となります。 研修も1ヶ月あるので、あんしん！ 【point】 ◎高収入！パワーの掛かるお仕事だからこその対価 ◎夜勤あり！夜型の方はパフォーマンスばきばきに発揮してください ◎アクセス

仕事内容法人・個人のお客様へお電話でご案内を行い、アポイント取得や各種ご案内を担当していただきます。 マニュアルや研修を完備しているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 主な仕事内容 * 光回線のご案内 * 電気・ガスサービスのご案内 * SaaSサービスのご案内 * その他サービスのご案内 * アポイント取得 * お問い合わせ対応 * 契約手続き * データ入力 ※配属先により担当商材が異なります。

勤務時間平日 9:00～18:00 / 土曜 9:00～17:00（各休憩60分） 平日のみ9:00～14:00の時短勤務も相談OK（週4日以上の勤務必須） / シフト固定 / 残業は月15h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [管理者] 大手新聞社のコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 新聞やデジタル版に関するお問い合わせ対応を行います。購読者や検討中の方からの質問受付、販売店への取り次ぎ、メール対応、広告データ入力、事務作業を担当します。まずはオペレーターとして勤務していただき、4か月目以降は、手上げ対応やエスカレーションなどのLD業務も担当します。 ■勤務日 月曜～土曜のうち週2～5日 日祝固定休み / 曜日固定休みの相談OK / 月曜は勤務必須 / 土曜は月2回以上の勤務 / 年末年始休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月15日前後までに提出、前月25日頃にシフト配布

仕事内容アプロス株式会社 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆新設センター立上げ／東証プライム上場G／残業10h程／ 【仕事内容】 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆新設センター立上げ／東証プライム上場G／残業10h程／ 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界NO１の実績を誇る「シルキーカバー」／”顧客満足度の向上”がメインミッション／「どうすればより良いセンターになるか」を自身で企画・推進できる◇ ■募集背景 定期で購入をいただいているお客様が増加していることを踏まえ、受電センターを設置することとなりました。これを受け、お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの

仕事内容仕事内容 【通販天職のおすすめポイント】 ■17:30終業 / 週2回在宅相談可能 / 月残業10時間程度 ■みなし残業制度なし / 残業代1分単位で支給 ■退職金制度 / 従業員持株制度 / 資格補助など充実の福利厚生 ■コールセンター・カスタマー経験者におすすめ ■通販天職からの入社実績あり / 書類・面接対策サポート 【会社概要】 当社は自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO１の実績を誇っています。また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社です

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：8.5時間（休憩1時間） （シフト例） ・8：00-17：30 ・17：00-23：15 ・23：00-8：30 ※管理者に関しては引継ぎの為、早めの出勤や状況次第での残業が発生する可能性が有ります。

仕事内容コロナ関連コールセンター管理者（SV）のお仕事です。 スタッフさんの管理やお役所への書類作成等、管理業務をお願いします！ ・スタッフ管理、研修、OJT ・書類、消耗品管理 ・時間毎の進捗報告、報告物の提出 ・各保健所、クライアントとの折衝 ・緊急時の患者様対応 ・緊急時の保健所対応 コロナ罹患者（自宅待機）に対して連絡し、体調など状況確認をするコールセンターです。 センターに勤務するオペレーターの管理業務となります。 研修も1ヶ月あるので、あんしん！ 【point】 ◎高収入！パワーの掛かるお仕事だからこその対価 ◎夜勤あり！夜型の方はパフォーマンスばきばきに発揮してください ◎アクセス

仕事内容アプロス株式会社 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／顧客満足度向上 【仕事内容】 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／顧客満足度向上 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界No.１の実績を誇る「シルキーカバー」／”どうすればより良いセンターになるか”を自身で企画・推進できる／顧客満足度の向上がメインミッション◇ ■業務概要 お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理となります。「継続受注・顧客単価の向上」に向けて数値目標を設定し、進捗管理をしていただきます。コールセンタ

仕事内容【リクルートスタッフィング】＜年収452から550万＞BPO事業のSV／7 5h勤務／年間休日125日 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手人材グループに属する人材派遣会社です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業として、派遣・紹介予定派遣・アウトソーシングの3事業を展開し、個人の多様な働き方の実現と企業の人材活用を支援しています。 【ミッション・採用背景】 同社のBPO（アウトソーシング）事業は、経営の第二の柱として会社全体から期待されている成長部署です。事業拡大に伴う増員採用として、顧客から受託した業務プロジェクトを円滑に推進するスーパーバイザー（SV

仕事内容マンションの管理員 2026年6月下旬管理開始予定の新規マンション！ 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 管理開始までは研修もかねて他物件にてご勤務いただきます。 【具体的なお仕事内容】 □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯

勤務時間9：00～18：00（休憩60分、実働8時間） または 9：00～17：00（休憩60分、実働7時間） ＜研修＞ 研修初日のみ、10：00～19：00（休憩60分、実働8時間） 残業：月0～10時間程度 ※契約更新が多い3月～4月に残業が発生する可能性あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼不動産管理会社へ架電営業／ トークスクリプトあり！ ・月極駐車場のオンラインサービス、システムの紹介 ・契約内容の説明、見積もり案内 ・メール対応 ・他部署への情報連携 ※Googleスプレッドシートの利用あり ▼研修：初日から1ヶ月程度オンラインにて実施予定（就業条件に変更なし） 【お仕事のポイント】 【嬉しい在宅勤務】 20～40代が活躍中！ 通勤時間がないので、終業後はゆっくり家事もできちゃいます＊ 経験を活かしてインサイドセールスをお願いします！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代

仕事内容ランスタッド株式会社 公共案件の運営管理・新規立ち上げ事業・月給32万円以上／SV 【求人要約】 経験を活かす◎100名規模の新規立ち上げ事業の中核 月給32万円以上◎年間休日120日、福利厚生充実 多彩なキャリア◎昇格はもちろん他職種への挑戦も 経験を活かし、100名規模の新規公共案件を動かす！ 大規模案件に携わり、キャリアアップを実現！ 今回募集するのは、当社注力の大型公共案件を担うSV。 100名規模のBPOセンター立ち上げに伴い、 20名規模チームの運営・マネジメントをお任せします。 書類審査事務やコールセンター機能を担うセンターにて、運営の中核として活躍。 メンバー配置