コールセンター管理 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容ホットヨガ業界No.1を誇るLAVAで、問い合わせ対応スタッフの募集！ 契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能。 勤務スタイルが選べる・充実の福利厚生…など、魅力が盛りだくさんです。 【職務内容・MISSION】 LAVA会員様に安心してサービスをご利用いただける環境をつくることがミッションです。 本ポジションではLAVAへのお問い合わせ対応を担当いただきます。 単にお問い合わせに回答するだけでなく、会員様の不安や疑問を解消し、継続利用をサポートする重要な役割です。 【業務内容】 LAVAのお客様サポート業務、採用応募者対応をお任せします。 ・会員様のお問い合わせ対応 ・会員様への

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 業務内容(詳細) 運営部にて下記業務をお任せ致します。メインで担当頂く業務については適正をみて判断します。 ・駐車場工事手配 ・メーカやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 営業 ＞ その他（営業関連） [勤務地] 【パラカ株式会社 雇用形態：正社員】 ・東京都港区愛宕2-５‐１愛宕グリ-ンヒルズMORIタワ-9F [特徴] 20代活

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・9時00分～18時00分(休憩1時間） ・週2・3日～勤務可能 ・土日祝に勤務できる方歓迎！

仕事内容チラシをご覧になったお客様からの貴金属・ブランド品・不用品などの買取に関するお電話対応をお任せします。 日本全国からお電話が入るため、内容をヒアリングし、スマートフォン端末で訪問日程調節・入力していただくお仕事です。 現場スタッフが約1週間単位で出張買取に出ている期間の電話受付・日程調整がメイン業務となります。

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間:８時間 シフト例 ・10時00分～19時00分 ・12時00分～21時00分

仕事内容＼★経験次第で給与UP★／ ●コールセンターの業務をお任せ● ◎受電・発信業務 ◎メンバーの勤怠管理 ◎業務スキルの教育 ◎定例報告 ※マニュアル通りで、研修もあるので、知識や経験は一切不要です♪ ※社員希望者も募集!! 希望があれば社員へのチャンスも!! 話しだけでも聞きたい方は遠慮なくご応募ください♪ ◆あなたが希望する職場環境で働けます♪ ／ ・20代中心の職場 ・未経験から活躍できる職場 ・アットホームな職場 ・若手中心に活躍中の職場 ・接客経験が活かせる職場 ＼ など、たくさんございます！

仕事内容当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業務をお任

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 ・メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 ・上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 ・コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験 [歓迎] ・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ・社内外の関係者との調整・折衝を通じて、運営改善を行った経験 ・健康食品・化粧品・通販事業に関する実務経験 【職種名】 【東京／田町】東証プライム上場企業◇D2C部 コールセンター担当（管理・運営）◇年収500～650万 【仕事内容】

仕事内容！間もないためまだまだ新規事業メンバー募集！ 一度話を聞いてみたい！でも問題ありません 稼ぎたいけど何をしていいかわからない方！大歓迎！

仕事内容【仕事内容】 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中?企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容リモートワークあり！【オンライン診療／夜間帯シフト】LINEオペレーター／一部リモート可／副業歓迎／港区・青山一丁目 MONAは、オンライン診療プラットフォームの開発・運営と医療機関の開設・運営支援を手がける医療系スタートアップです。肥満治療・性感染症検査・スキンケア・薄毛治療など、患者様の美と健康に関わる幅広い領域でオンライン診療サービスを展開しています。2023年3月の設立以来、利用者数の拡大とともにサービスの成長を続けています。 【ミッション・採用背景】 現在、夜間帯（18:00〜22:00）のカスタマーサポートは少人数体制で運営しており、安定した対応ができる人員の確保が急務となって

仕事内容当社のインサイドセールス部門で、スーパーバイザー（SV）としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライアントの商材や市場を深

仕事内容お客様からの法律相談に関する最初のお問い合わせ対応を行なっていただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・電話、LINE、お問い合わせフォームからの法律相談の受付 ・お名前やご相談内容を、マニュアルに沿ってヒアリングし、その後、専門の担当弁護士へ引継ぎを行ないます。 ・対応件数：1時間あたり2件～3件 ・対応時間：1件あたり5分程度 ※法律の知識は０でOK ※クレーム対応はほとんどありません ＜充実した研修制度＞ ・業務マニュアル・トークスクリプトを完備しているので、未経験でも安心して業務を進めることができます。 ・入所後は先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、初めての方でも1カ月半程度で業務にな

仕事内容【インサイドセールス部門／インサイドセールススーパーバイザー（SV）】として、 チームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライア

仕事内容急成長中の各ブランド事業にて、カスタマーサポートの募集！ 契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能。 勤務スタイルが選べる・充実の福利厚生…など、魅力が盛りだくさんです。 【職務内容・MISSION】 LAVAグループの会員様に安心してサービスをご利用いただける環境をつくることがミッションです。 本ポジションでは、マシンピラティスRintosull（リントスル）やURBAN CLASSIC PILATESなど、グループ各事業のお問い合わせ対応を担当いただきます。 単にお問い合わせに回答するだけでなく、会員様の不安や疑問を解消し、継続利用をサポートする重要な役割です。 【業務内容】 グル

仕事内容＜年収330万円～＞入社日応相談！◎服装・髪型自由(ネイルOK)！ 法人向け金融システムヘルプデスクの 「SSV（サブスーパーバイザー／管理職候補）」のお仕事です。 ●具体的には… ＊オペレーターからのエスカレーション対応、二次対応 ＊契約申込登録、案件管理、郵送物確認等の事務処理業務 ＊日報・月次資料作成などの事務管理業務 ＊繁忙時の電話対応（受信・発信） ●入社日・試用期間 【入社日】8月以降応相談 【初回契約期間】入社日～9/30 ＊次回以降は3ヶ月～6ヶ月毎の更新 【研修期間】約1ヶ月 平日9:00～17:30または、9:30～18:00 (実働7時間30分、休憩60分) ＊マニ

仕事内容Q.ENESTでんき株式会社(旧：ジニーエナジー) 【東京/港区】コールセンター管理者◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【仕事内容】 【東京/港区】コールセンター管理者◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【具体的な仕事内容】 再生可能エネルギー×電力事業／外資大手グループ基盤／急成長フェーズ参画／コールセンターSV／KPI・VOC分析／業務改善・フロー設計／ピープルマネジメント ■役割責任・期待成果 カスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・トレーナーと協力しながら お客様とオペレーター双方の満足度を継続して向上させることがミ

仕事内容＼未経験からオフィスワークデビュー！人気エリア港区で働くチャンス ／ 駅チカ×安定収入×成長環境がそろった、今注目のコールセンター事務募集！ 事務未経験の方も安心してスタートできるサポート体制あり◎ キレイな休憩室があります♪ 「人と関わるのが好き」 「おろそろ座ってできる仕事がしたい」 「将来にも役立つスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 【お仕事内容】 ハウスクリーニングを依頼されるお客様の受付や、作業スタッフのスケジュール調整などをお任せします。 難しいPCスキルやIT知識は不要◎マニュアル完備・定期的勉強会があるので未経験からスタートでも安心！ DXを推進する

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのSV経験 【職種名】 コールセンターマネージャー【管理運営メイン】【SBIグループの安定基盤/転勤なし】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など） ■働きがい 新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部