コールセンター管理 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間担当案件に準ずる。 シフト例： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h） 9:30～18:30（実働8h／休憩1h）

仕事内容[仕事内容] 仕事内容 当社のコールセンターにて、まずはオペレーター業務を経験していただき、 業務の流れを理解したのち管理者候補としてステップアップしていただきます。 ＜具体的には＞ オペレーターのシフト・勤怠管理 応対品質チェックや教育・研修 業務改善の企画・実行 クライアント対応（報告・折衝） 「しっかり稼ぎながら、管理者としてのスキルを磨ける環境」です。 企画・管理・事務 ＞ コールセンター管理・運営 [勤務地] 【東京都千代田区 または 東京都渋谷区 ※どちらも駅チカで通勤便利です（面接地と勤務地は異なります）】 ・東京都渋谷区 ・最寄駅 :京王新線「初台駅」 [特徴] 未経

仕事内容CRMコールセンター管理｜通販会社の外部CCに関する管理・企画立案・品質向上 株式会社ウェルヴィーナス - 商品開発からCRMまで一気通貫の事業会社_設立から連続で売上拡大中 仕事内容 【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。

勤務時間固定時間制 09:00 ～ 18:00 実働時間：8時間/日（休憩 1時間） 残業見込み：0時間 始業時間 9:00 就業時間 18:00

仕事内容支援補助金審査業務SVとして以下の業務の取りまとめをお任せします。 ・支援補助金等に係る仕入控除税額報告書の審査業務 ・申請不備の郵送返却およびアウトバウンドコール ・審査終了書類のファイリング、段ボール詰め、納品準備 ※業務状況により、審査、コール、開封など幅広く作業を割り振る可能性がございます。 審査業務、ファイリング等事務作業では正確さと集中力、コール業務では臨機応変に対応する能力が求められます。 注意深い性格で社交的な、類似業務経験をまずは短期から再開していきたい方に特におすすめできるお仕事と言えます。 高いスキルが必要な分、待遇面では固定シフトや通勤のしやすさ、高めの時給など

仕事内容法人向け光回線オーダー受付のコールセンターSV業務！※通信業界経験を活かして、リーダー職に！※ 【特徴・メリット】 残業なし 平日のみOK 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 コールセンター管理 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円〜300,000円 みなし残業代：47010（みなし残業時間：30時間） 想定年収：3000000円〜3600000円 【勤務時間】 10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし・完全土日祝休み 【試用・研修】 試用・研修の有無：試用・研修期間あり 試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ 試用・研修の

仕事内容あなたにお任せするのは、美容モニターサイト『美トリ』の会員サポート業務です。 これまでの接客や販売の経験で身につけた「相手に合わせた提案力」を活かし、説明会のご案内や日程調整を行います。 会員様一人ひとりと丁寧に向き合える仕事です。 “売る”ではなく“選んでもらう”ご案内なので、無理な売り込みはありません。 対面販売で磨いてきたスキルが、オフィスワークでそのまま活かせる環境です。 入社後は教育担当が業務の進め方を丁寧にレクチャーしますのでご安心ください！ 業務は仕組み化されており、業界未経験の方でも習得しやすい環境です。 OJT研修で実践的なスキルを磨きながら、 慣れてきたら在宅勤務・テ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ・勤務時間：09:30～18:30（実働8時間以内） ＜シフト例＞ ・09:30～18:30（実働8時間、休憩1時間） ・14:30～18:30（実働4時間） ○週3日以上～、1日4時間～OK

仕事内容仕事内容は、ITベンチャーや広告代理店向けの架電業務を行うチームのSV（スーパーバイザー）として、運営・管理をお任せします。 弊社で用意したトークスクリプトを活用した営業代行業務を、メンバーが安定して実施できるよう、進捗管理や品質管理、数値の確認・改善提案などを担当していただきます。 また、リーダー／責任者として、メンバーへの指導・育成もお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かしながら、チームの成果最大化に向けてご活躍いただけるポジションです。 〈求人３つのポイント〉 （1）働きやすさに注力した子育て世代が輝くリーディングカンパニー 弊社は従業員の女性率100%の会社です。日本では

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容クライアントからお預かりしたBPOプロジェクトの責任者として、現場の円滑な運用、 KPI/SLAの達成、プロジェクトの収益（PL）最大化、およびメンバーの育成を担ってい ただきます。 単なる「業務の代行」ではなく、クライアントのビジネスパートナーとして 業務改善（BPR）の提案・実行まで踏み込む重要なポジションです。 ＜具体的には＞ ■プロジェクト運用管理 ・プロジェクトの運用、進捗管理 ・KPI/SLA（応答率・処理件数・品質など）の設定および管理 ・業務フローの構築、マニュアル整備、運用体制の最適化 ■クライアント対応 ・クライアントとの折衝 ・定例会での運用報告、課題共有、改善提案

勤務時間9：00-18：00 休憩1h 実働8h

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ECサイトの運営に関するコールセンターのマネジメント業務（グループマネージャー候補） ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ◎社内外との折衝 ・社内打ち合わせや外部の委託先業者との調整など（人材確保・業務効率化の調整） 【スタッフ管理】 ◎人材のコントロール ・オペレーターなどの出勤管理、連絡事項の管理など（労務管理） ・評価、人材育成など人材管理 ◎スーパーバイザーの目標、進捗確認 ・各オペレーターを監

仕事内容《 具体的なお仕事内容 》 ●受電 ●入力業務 ●問い合わせ対応 未経験大歓迎のコールセンタースタッフ大募集♪ 研修マニュアルを完備しております!! わからないことに関しても隣席している先輩が丁寧にレクチャーいたしますのでご安心くださいね♪ ー 《 入社後の流れ 》 3ヶ月間OJT研修を行い親身になって１からサポートいたします！ ～研修内容～ ●座学 ●お客様問い合わせ対応 ●PC操作方法 入社後、簡単な座学研修を受けていただき 現場に入ったあとはマンツーマンでお教えいたします！ 《 あなたの意欲や人柄に重きを置いて採用活動をしております 》 学歴や経験は一切問いません

仕事内容[仕事内容] ◆一緒にセンターを盛り上げる仲間を募集！◆ あなたには、マネージャーとタッグを組んで センターをもっと良い場所へ導くキーパーソン として活躍していただきます。 収支の管理やクライアント対応、スタッフのサポートなどを通して、自然とマネジメントスキルもUP！ 【入社後のステップ】 まずはお客様やクライアントを知るために、オペレーター業務からチャレンジ！ その後はSVとして案件に参加していただきます。 ★なんと、早ければ1〜3ヶ月でSVデビュー！ 「やってみたい！」をすぐにカタチにできるスピード感が魅力です。 【仕事内容】 ・みんなが安心して働けるようにシフトをサポート ・オペ

仕事内容仕事内容は、ITベンチャーや広告代理店向けの架電業務を行うチームのSV（スーパーバイザー）として、運営・管理をお任せします。 弊社で用意したトークスクリプトを活用した営業代行業務を、メンバーが安定して実施できるよう、進捗管理や品質管理、数値の確認・改善提案などを担当していただきます。 また、リーダー／責任者として、メンバーへの指導・育成もお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かしながら、チームの成果最大化に向けてご活躍いただけるポジションです。 〈求人３つのポイント〉 （1）働きやすさに注力した子育て世代が輝くリーディングカンパニー 弊社は従業員の女性率100%の会社です。日本では

勤務時間勤務時間は指定しない 【稼働スケジュール】 ・週5・1日6時間～８時間 ・シフト制、時間指定でも問題ありませんので、ご希望ありましたら、教えてください！ ・原則１０時～１９時（ご希望の勤務時間等ございましたら柔軟に対応いたします！） ・週休二日制で残業ナシ ・週１で渋谷のオフィスに出社

仕事内容退職代行オイトマのインフルエンサーとして活躍しませんか？ 主に以下の業務を担当します。 ・退職代行オイトマのSNSを担当するインフルエンサーを大募集！ ・退職代行オイトマのオペレーション業務 ・インスタグラム、TikTok、YouTubeなどのSNSコンテンツの作成、編集、投稿 ・SNSが得意で人前に立つのが好きな方、大歓迎です！ 労働環境についても福利厚生は充実しており、あなたに合った働き方を提案いたします。希望に添った勤務スタイルが可能です！

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 19:00 実働時間：8時間/日（休憩1時間）

仕事内容店舗アプリ開発サービスのコールセンターにおけるSV・SV候補者のお仕事です。 持ち前のリーダーシップを発揮して、センターを導いて下さい！ ・売上、コール品質指標などの数値管理 ・スタッフ管理、サポート ・チーム、センターの組織運営 等 商材は 大手音楽配信企業が手掛ける「サブスク型の店舗アプリ開発サービス」になります。 商品への理解を深め、オペレーターさん達へ契約につながるトークの流れや話し方の指導もお願いします！ 【point】 ◎管理者ゆえの 高収入！ ◎朝はゆっくり 10時出社 ◎アクセス抜群 表参道エリア！

仕事内容仕事内容 【業務内容】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 （応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上） ・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック） ・コールセンターとの折衝・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用） ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案・推進（顧客データ分析に基づく改善施策） ・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング） ・VOC（顧客の声）の分析・

仕事内容■お仕事内容 SaaS型商材の営業では、優れたサービスを持っているだけでは成果にはつながりません。 見込み顧客との接点を継続的に生み出し、質の高い商談を安定して供給することが、事業成長に直結します。 そのため近年は、商談トスアップを担うインサイドセールス機能の重要性が高まっており、 単なる架電業務ではなく、数字管理・運営改善・クライアント対応まで含めて成果を最大化できる体制が求められています。 当社では、複数のSaaS型サービスを扱うインサイドセールス事業を展開しており、 今回はその中核を担うSVポジションを募集します。 当社のインサイドセールス事業部にて、SaaS型商材を中心としたテレ

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【仕事内容】 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ◆稼働時間◆ 8：50～17：50 週5～OK！土日もOK！ ※実働8時間 ※原則残業なし ◆休日◆ シフト提出制！ シフトは柔軟に対応が出来ますので、ご相談下さい！

仕事内容＜オープニング！短期SV急募！＞ 【おすすめポイント】 ＊－－－＊－－－＊－－－＊ ◆ 期間限定の短期募集！9月スタート ◆ 土日もOK＆17:50までのお仕事（残業代は全額支給） ◆ 副業・Wワークも大歓迎 ◆ 涼しい室内で快適勤務 ＊－－－＊－－－＊－－－＊ 【仕事内容】 銀座・新橋エリアの国勢調査コールセンターで、 区民・市民・調査員からのお問い合わせ対応や、折り返し対応、 問い合わせ内容のPC入力などを行うチームにてSV業務をお願いします。 スタッフが「ここどうすれば？」と困ったときの手上げ対応や、 進捗の管理、納品作業などをお任せします。 ★ 特別な知識や専門的な経験は必要あ

勤務時間21：50～翌9：00シフト制 週4日勤務（土日祝含むシフト制） 残業：日に15分～30分ほど残業が発生する場合があります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 深夜の時間を有効活用して、 未経験から管理職を目指しませんか。 着実にキャリアを築ける 「深夜のマルチサポート」業務です。 ▼具体的には… （1）オペレーター業務 ・通販の注文や問合せ受付 ・テクニカルサポートの一次受付 ↓ （2）管理者候補 ・スタッフのフォロー、内容確認 ↓ （3）管理者業務 ・現場運営、マネジメント全般 現場を経験してから昇格する制度のため 安心してスタートできます。 特別な経験よりも 「謙虚さと素直さ」を重視した採用です。 安定して長く働きたい方の ご応募をお待ちしています！ 【お仕事のポイン