コールセンター管理 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間担当案件に準ずる。 シフト例： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h） 9:30～18:30（実働8h／休憩1h）

仕事内容[仕事内容] 仕事内容 当社のコールセンターにて、まずはオペレーター業務を経験していただき、 業務の流れを理解したのち管理者候補としてステップアップしていただきます。 ＜具体的には＞ オペレーターのシフト・勤怠管理 応対品質チェックや教育・研修 業務改善の企画・実行 クライアント対応（報告・折衝） 「しっかり稼ぎながら、管理者としてのスキルを磨ける環境」です。 企画・管理・事務 ＞ コールセンター管理・運営 [勤務地] 【東京都千代田区 または 東京都渋谷区 ※どちらも駅チカで通勤便利です（面接地と勤務地は異なります）】 ・東京都渋谷区 ・最寄駅 :京王新線「初台駅」 [特徴] 未経

仕事内容約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成

仕事内容CRMコールセンター管理｜通販会社の外部CCに関する管理・企画立案・品質向上 仕事内容 【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 ・委託先コールセンターのKPI管理 ・既存顧客の委託先におけるKPI管理（応答率・アップセル率の

仕事内容コールセンター管理／美容系メディアのサポ トチ ム 在宅・フルリモ ト可 あなたにお任せするのは、美容モニターサイト『美トリ』の会員サポート業務です。 これまでの接客や販売の経験で身につけた「相手に合わせた提案力」を活かし、説明会のご案内や日程調整を行います。 会員様一人ひとりと丁寧に向き合える仕事です。 “売る”ではなく“選んでもらう”ご案内なので、無理な売り込みはありません。 対面販売で磨いてきたスキルが、オフィスワークでそのまま活かせる環境です。 入社後は教育担当が業務の進め方を丁寧にレクチャーしますのでご安心ください！ 業務は仕組み化されており、業界未経験の方でも習得しやすい環境

仕事内容接客・販売・営業経験が活かせる！将来的には管理・運営業務もお任せ！ 今の働き方、そろそろ “次のステージ”に進みたいあなたへ。 キャリアにつながる オフィスワークに挑戦しよう♪ 健康商品や化粧品を取り扱うコールセンターで、 スタッフの管理をお任せします！(リーダー候補) 具体的には… ・スタッフからのお問い合わせ対応 ・事務処理 ・シフト管理 ・研修実施 ・マニュアル作成 【具体的な仕事内容…1】 まずはオペレーター業務で ・お客様への発信 ・ご注文受付 ・システム処理 などを覚えて頂きます。 【具体的な仕事内容…2】 次はオペレータスタッフのサポートをお任せします。 もっと良くなる

仕事内容法人向け光回線オーダー受付のコールセンターSV業務！※通信業界経験を活かして、リーダー職に！※ 【特徴・メリット】 残業なし 平日のみOK 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 コールセンター管理 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円〜300,000円 みなし残業代：47010（みなし残業時間：30時間） 想定年収：3000000円〜3600000円 【勤務時間】 10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし・完全土日祝休み 【試用・研修】 試用・研修の有無：試用・研修期間あり 試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ 試用・研修の

仕事内容コールセンター管理／東証上場グル プ 顧客サポ ト 建築業界のDX化を推進する日本発メガベンチャ ■仕事概要 今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、顧客サポート担当の採用を行っております。 「顧客サポートやオペレーション経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・顧客である法人や個人とのお電話業務 ・書類作成 ・オペレーション業務の

仕事内容[仕事内容] ◆一緒にセンターを盛り上げる仲間を募集！◆ あなたには、マネージャーとタッグを組んで センターをもっと良い場所へ導くキーパーソン として活躍していただきます。 収支の管理やクライアント対応、スタッフのサポートなどを通して、自然とマネジメントスキルもUP！ 【入社後のステップ】 まずはお客様やクライアントを知るために、オペレーター業務からチャレンジ！ その後はSVとして案件に参加していただきます。 ★なんと、早ければ1〜3ヶ月でSVデビュー！ 「やってみたい！」をすぐにカタチにできるスピード感が魅力です。 【仕事内容】 ・みんなが安心して働けるようにシフトをサポート ・オペ

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【仕事内容】 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ 未経験大歓迎 完全土日祝休み 残業なし ネイル髪色自由 《 具体的なお仕事内容 》 ●受電 ●入力業務 ●問い合わせ対応 未経験大歓迎のコールセンタースタッフ大募集♪ 研修マニュアルを完備しております!! わからないことに関しても隣席している先輩が丁寧にレクチャーいたしますのでご安心くださいね♪ ー 《 入社後の流れ 》 3ヶ月間OJT研修を行い親身になって１からサポートいたします！ ～研修内容～ ●座学 ●お客様問い合わせ対応 ●PC操作方法 入社後、簡単な座学研修を受けていただき 現場に入ったあとはマンツーマンでお教えいたします！

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンター管理／急募 国勢調査コ ルセンタ SV 9 1 10 15の短期 高時給で稼げる 内定スピ ド感あり ＜オープニング！短期SV急募！＞ 【おすすめポイント】 ＊－－－＊－－－＊－－－＊ ◆ 期間限定の短期募集！9月スタート ◆ 土日もOK＆17:50までのお仕事（残業代は全額支給） ◆ 副業・Wワークも大歓迎 ◆ 涼しい室内で快適勤務 ＊－－－＊－－－＊－－－＊ 【仕事内容】 銀座・新橋エリアの国勢調査コールセンターで、 区民・市民・調査員からのお問い合わせ対応や、折り返し対応、 問い合わせ内容のPC入力などを行うチームにてSV業務をお願いします。 スタッフが「ここどうす

仕事内容アウトバウンドコールセンター管理者／正社員 アウトバウンドコ ルセンタ 管理者 完全週休2日 インセンティブあり 株式会社g wic 仕事内容は、ITベンチャーや広告代理店向けの架電業務を行うチームのSV（スーパーバイザー）として、運営・管理をお任せします。 弊社で用意したトークスクリプトを活用した営業代行業務を、メンバーが安定して実施できるよう、進捗管理や品質管理、数値の確認・改善提案などを担当していただきます。 また、リーダー／責任者として、メンバーへの指導・育成もお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かしながら、チームの成果最大化に向けてご活躍いただけるポジションです。 〈

仕事内容コールセンター管理／上場グル プ企業で活躍 月給29万円以上 完全週休2日制 プロジェクト運用管理 RG 074 クライアントからお預かりしたBPOプロジェクトの責任者として、現場の円滑な運用、 KPI/SLAの達成、プロジェクトの収益（PL）最大化、およびメンバーの育成を担ってい ただきます。 単なる「業務の代行」ではなく、クライアントのビジネスパートナーとして 業務改善（BPR）の提案・実行まで踏み込む重要なポジションです。 ＜具体的には＞ ■プロジェクト運用管理 ・プロジェクトの運用、進捗管理 ・KPI/SLA（応答率・処理件数・品質など）の設定および管理 ・業務フローの構築、マニ

勤務時間固定時間制

仕事内容コールセンター管理／コ ルや事務経験者にピッタリ 短期で土日祝休み、はじめやすい 支援補助金審査センタ SV 渋谷 支援補助金審査業務SVとして以下の業務の取りまとめをお任せします。 ・支援補助金等に係る仕入控除税額報告書の審査業務 ・申請不備の郵送返却およびアウトバウンドコール ・審査終了書類のファイリング、段ボール詰め、納品準備 ※業務状況により、審査、コール、開封など幅広く作業を割り振る可能性がございます。 審査業務、ファイリング等事務作業では正確さと集中力、コール業務では臨機応変に対応する能力が求められます。 注意深い性格で社交的な、類似業務経験をまずは短期から再開していきたい

仕事内容コールセンター管理／月給29万円 選べるシフトで働きやすい コンタクトセンタ 運営管理 U NEXT HD ◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数

仕事内容〔初台〕事務職のスキルを得たい方/最低年収300万円/お問い合わせ対応/完全週休2日制/年間休日125日/きれいなオフィス ▼仕事内容 ＜こんな方歓迎！＞ ◆マネジメントに興味がある方 ◆事務職で働くための経験を積みたい ◆PCスキルを身に付けたい ◆センターの運営について興味がある方、 「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ◆人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 アカウントマネージャーと連携しながら、 センターをより良い方向に導く キーパーソンとして活躍していただきます！ ーキューアンドエーの強みー ・アイディアを実現しやすい風通しの良さ ・イキイキ活躍でき

仕事内容お任せしたいのは、自社コールセンター内における複数チーム（30～50名規模）を牽引するポジション。SVたちが現場を円滑に回せるようサポートしながら、全体の収益管理やクライアントとの高度な折衝、新規案件の立ち上げといった、より経営に近い視点での判断と実行を担っていただきます。 ＜配属先について＞ 大手アパレル企業などを中心に、ECサイトの運営に特化したサポートを行なっています。若手メンバーが多く、活気のある雰囲気です！ 【具体的な業務内容】 配下の複数チームの全体管理と組織づくりまで幅広くお任せします。 ◆グループ全体の収益管理・戦略立案 月次の収支報告の取りまとめだけでなく、データに基づ

勤務時間シフト制

仕事内容アウトバウンドコールセンター管理者／パ ト・アルバイト アウトバウンドコ ルセンタ 管理者 週3日 1日4時間 OK g wic 仕事内容は、ITベンチャーや広告代理店向けの架電業務を行うチームのSV（スーパーバイザー）として、運営・管理をお任せします。 弊社で用意したトークスクリプトを活用した営業代行業務を、メンバーが安定して実施できるよう、進捗管理や品質管理、数値の確認・改善提案などを担当していただきます。 また、リーダー／責任者として、メンバーへの指導・育成もお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かしながら、チームの成果最大化に向けてご活躍いただけるポジションです。 〈求人

仕事内容株式会社ＪＹＭ インサイドセールス運営・企画／マネージャー候補／リモートOK 【求人要約】 【成長企業】毎年20％成長中のコンサルティング企業 【働きやすさ◎】週3日リモートのハイブリッド勤務 【スキル◎】事業推進に必要なスキルを横断的に磨ける 【仕事内容】 インサイドセールス組織の運営責任者として、戦略立案・数値分析・メンバー管理といった上流を担当します。 【具体的な仕事内容】 セールスコンサルタントとして、戦略立案から実行・改善まで一気通貫で行う企画業務をメインに、コールセンター運営管理もご担当いただきます。 ミッションは、クライアントの営業成果最大化に向けたインサイドセールス

仕事内容株式会社ベルウェール渋谷 コールセンターのSV候補／土日祝休み／年休120日以上 【求人要約】 【成長◎】新設チームのリーダー候補として活躍！ 【安定◎】契約実績23000社以上のトップ企業！ 【働き方◎】年休120日以上／完休2日／福利厚生◎ この夏始動の新設チームをけん引するリーダー候補！ トップ企業のコアメンバーとして新たなキャリアを！ 創業50年以上、コンタクトセンター・BPOセンターのスペシャリストとして23,000社以上の契約実績を持つ当社。 今回募集するのは、そんな当社の新設チームを率いるリーダー候補。立ち上げメンバーとして、チーム作りや運営にイチから関わる重要ポジシ