コールセンター管理 - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

勤務時間9：30～17：45 ※休憩６０分。８時５５分～１７時１０分の勤務もあります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 直接雇用の可能性があります♪９月スタート！●商品券などの販売会社●大手グループ企業！幅広い年齢層の方が活躍中です★ 【お仕事の内容】ギフト券管理事務（Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・専用システム使用）｜ギフト券の受注受付処理｜各種帳票作成｜破損券の交換｜警察照会対応｜会員向けサービス申込受付・エントリー｜電話応対などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 9月・10月スタートもご相談ください♪ 【お

仕事内容イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 【入社後】 ご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の

仕事内容＼テレアポの部署を新設することになりました そこでのまとめ役として、正社員さんを募集致します◎ その前に少しだけ弊社をご紹介♪ 弊社は東京都池袋に本社を構える、営業代理店です。 現在、エアコン・LED・ホームページ・ネット回線等 多岐に渡る商材を販売中です！ 弊社は内勤業務さんは私服勤務OK＆髪型髪色OKとなっておりますので、池袋で良く遊ぶ方でも出勤後そのまま遊びに行くことが可能です◎ ・仕事内容をご紹介♪ ネット回線についてのコールセンターの管轄をお願い致します。 お客様は個人の方です。メリットのあるご案内になりますので 電話して怒られるなども少なく、 ストレスの少ない商材と言われてお

仕事内容様々なクライアントから業務を請け負っているコールセンターでの勤務となります。 配属を想定しているのが下記２つ ＜個人向け新電力の提案業務＞ 大手ガス会社様のユーザーへセット割引のある電力プランのご提案をしていただきます。 ガスと電気をまとめて契約することで料金メリットがありますので電話で利用環境を聞きながら訴求していただきます。 太陽光や給湯器のアポ取得業務も並行して開始予定でございます。 ＜法人向け採用管理システムの提案業務＞ 全国の企業様へ求人広告機能と採用管理がセットになった月額サービスの提案業務です。 大手媒体ごとに個別に出稿するような手間が無く一括募集、一括管理が出来るのでコスト

仕事内容▼こんなポジションを募集しています！ ・管理職としてバリバリ働きたい！ ・今の仕事の倍お金を稼ぎたい！ ・いずれば会社の重役のポジションを狙いたい！ ・マネジメントを行い、組織を持ちたい！ 事業拡大に伴い、こんな方を大募集しております！ 弊社では、社員の9割が未経験からのスタート。 先輩社員とペアを組み、独り立ちするまでマンツーマンでサポートをするので、未経験の方でも働きやすい環境を提供しています！ お仕事内容 ・物価高騰の世の中ですので、既存のお客様に少しでも料金を下げて使って頂ける、Wi-Fiサービスの固定費を下げるご提案！ ・大手通信キャリアのWi-Fi、自社のサービスを

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・コールセンター業務を3年以上経験された方（SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎） ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・PowerPoint） ・タッチタイピングが可能な方 [歓迎] ＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞ ・通販業界での経験をお持ちの方 ・流通業界での経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期継続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 通販・EC業界に限らず、金融、通信、保険、メーカー、小売などでコールセンター経験をお持ちの

勤務時間17:00～21:00（休憩なし） シフト固定 / 残業は月10h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [管理者] 不動産査定の発信コールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 不動産査定依頼のインサイドセールス業務です。お客様からのメールを受け、電話で詳細をヒアリングし、営業担当との面談日程を調整します。管理者として、メンバーフォローや育成、難しい案件の対応、報告取りまとめ、品質管理もお任せします。 ■勤務日 全日週2日 土日いずれか1日・平日1日の勤務（祝日や大型連休も勤務） / お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月25日頃にシフト配布 ■仕事NO. 001-86601

仕事内容【仕事内容】 イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 【入社後】 ご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れて

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ★英語を用いた実務経験をお持ちの方 ?クライアントとの口頭での折衝・会議対応、英文メール・資料作成など ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターでのリーダー2年以上 ?少人数のメンバーからのエスカレーション対応、SV不在時の運営サポート、新人教育など ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・Microsoft officeソフトを用いた資料作成ができる方 ＜歓迎＞ ・コールセンターでのSV経験 ?品質評価・応対品質チェック、メンバー評価及び育成管理、クライアント対応、KPI管理など 【求める人物像】 ・物事を主体的に考えることの出

勤務時間平日 9:30～18:00 / 土日祝 9:30～17:00（各休憩60分） シフト固定 / 残業は月5h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [管理者] 外資系たばこメーカー問合せ窓口 ■職種 コールセンター ■仕事内容 外資系たばこメーカーのコールセンターです。製品に関するお問い合わせ対応、不具合品の回収・交換対応や発送手配を行い、事務作業が約6割です。入社2か月後を目安に、質疑応答や二次対応などの管理業務をお任せします。 ■勤務日 全日週4～5日 お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月25日頃にシフト配布 ■仕事NO. 001-86578

仕事内容SV経験を活かして、次はマネージャーへ！ あなたの一歩が、チームの成長に。 「そろそろステップアップしたい」 「これまでの経験をもっと活かせる環境で働きたい」 そんなSV経験者の方、必見です！ ＼コールセンターのマネージャー候補として活躍しませんか？／ 【主な業務内容】 ・ Excelでのデータ管理・資料作成 ・進捗や品質の集計（関数・簡単なマクロ使用あり） ◆オペレーター教育・フォロー ・新入社員研修、マニュアル作成、日々の業務指導 ◆業務品質チェック・改善提案 ・正確性や効率の確認＆改善案の実行 ◆クライアント対応（電話・メール・打ち合わせ） ・報告書作成や業務調整など、信頼構

仕事内容・【コールセンターのサポート事務スタッフ募集】 アルバイトスタッフの研修や勤怠管理、データ入力等をするスタッフ募集です。 入社後3ヶ月はオペレーターとして、お客様からの電話対応をして頂きます。 基礎知識マニュアルがあるので、未経験の方も安心です。 ＜主な業務＞ オペレーションフォロー 業務マニュアルの作成・更新 アルバイトスタッフの勤怠管理・シフト作成 アルバイトスタッフの研修・教育・面談 データ入力・作成・集計 電話対応(アルバイトスタッフが対応できない場合） ※9～14時はアルバイト4～5名稼働・14～18時はアルバイト3～4名稼働 ・【知識や経験は必要ナシ】【希望で正社員登用も】 「コ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・SV、リーダー、管理者などのマネジメント経験 ・メンバー育成、進捗管理、品質管理の経験 ・社内外との調整・折衝経験 [歓迎] ・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方 ・医療業界の知見を活かして、より上流の支援をしたい方 ・現場マネジメントとクライアント対応の両方を担いたい方 ・新規立ち上げや移管フェーズなど、変化のある環境にやりがいを感じる方 ・品質にこだわり、安定運営を支える役割を担いたい方 【職種名】 【東京】カスタマーサクセス / 東証プライム上場 / BPO事業で

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 9:00～20:00のシフト制 ★シフト例 09:00～12:00 17:00～20:00 ◆週3日・3時間～OK！

仕事内容話すことが好き、聞くことが得意！ これまでの経験を活かして活躍できる“コールセンタースタッフ”を募集★ 当社はセールスプロモーションをはじめ、WEBマーケティングやコールセンター運営・管理、営業コンサルティング、独立・起業サポートなど、多岐にわたる事業を展開！ 近年、大手クライアントからの案件を多数受注しており、同時に50案件以上が進行することも！今後もお客様に「感動」を届けるプロフェッショナル集団として社会に貢献していきます◎ 「自分らしく生きる」＝「孤立して強く生きる」ではありません。 自分の個性を受け入れ、「自分らしく」ありましょう。 当社はあなたの個性を尊重します！ Upper

仕事内容株式会社NTTマーケティングアクトProCX 【コールセンターSV】月給39万円／年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンターSV業務コールセンターの運営目標（応答率、顧客満足度、品質、生産性）の達成に向け、オペレーター管理と業務管理 【主な業務】 ■オペレーターからの質問・相談へのエスカレーション対応 ■シフト作成、週次・月次の勤怠管理 ■研修、マニュアル作成、人材育成 ■応答率・処理時間等の数値管理 ■顧客・社内への報告 【給与】 月給39万円 【ここがポイント！

仕事内容◆キャリアリンクについて 当社は人材派遣からスタートし、現在はBPO（業務受託）事業を中心に、企業のバックオフィス業務や営業支援を幅広く手掛けています。 官公庁や大手企業のプロジェクトを多数運営しており、数十名~数百名規模の案件など、安定した運用実績を積み重ねてきました。 近年は民間企業向けの営業支援・BPO領域にも力を入れており、大手企業のプロジェクトに参画しながら、事業領域を拡大しています。 ◆業務内容 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用いただけるよう、問い合わせ対応、活用提案、運用改善のフォローまで一貫

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日 9:30～18:00 / 土日祝 9:30～17:00（各休憩60分） シフト固定 / 残業は月5h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容【仕事内容】 履歴書不要！来社不要でスムーズ！ 外資系たばこメーカーのコールセンターです。製品に関するお問い合わせ対応、不具合品の回収・交換対応や発送手配を行い、事務作業が約6割です。入社2か月後を目安に、質疑応答や二次対応などの管理業務をお任せします。 ▼ポイント フルタイム,年間休日120日以上,週休3日OK,主婦・主夫歓迎,服装自由,髪型自由,髪色自由,ネイルOK,ピアスOK,月収20万円以上 お仕事No.BEL260130 【応募資格】 コールセンターでの管理者経験がある方（1年以上、リーダー以上の経験） 【雇用形態】 アルバイト・パート 【勤務地】 東京都豊島区

仕事内容マンションの管理員 マンション管理の業務をお任せします。 事前に充実の研修がありますので未経験の方も安心して働けます♪ ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すればOK。 管理員さんに判断させることは

仕事内容話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる“コールセンタースタッフ”を募集★ 当社はセールスプロモーションをはじめ、WEBマーケティングやコールセンター運営・管理、営業コンサルティング、独立・起業サポートなど、多岐にわたる事業を展開！ 近年、大手クライアントからの案件を多数受注しており、同時に50案件以上が進行することも！今後もお客様に「感動」を届けるプロフェッショナル集団として社会に貢献していきます◎ 「自分らしく生きる」＝「孤立して強く生きる」ではありません。 自分の個性を受け入れ、「自分らしく」ありましょう。 当社はあなたの個性を尊重します！ Upperで「自分ら

仕事内容パーソルビジネスエキスパート株式会社 【池袋／未経験可】コールセンター運営・オペレーター管理※異業種の方活躍中！福利厚生◎・プライム上場G 【仕事内容】 【池袋／未経験可】コールセンター運営・オペレーター管理※異業種の方活躍中！福利厚生◎・プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～業界大手のパーソルグループ／福利厚生充実OJT研修あり／ゆくゆくはマニュアル作成や管理にも携わる／フレックス×残業10H程でプライベート充実／年間休日122日～ ■業務内容： 当社は、パーソルグループ各社から受託した業務を運営する会社です。 派遣スタッフの求人に応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチ