コールセンター管理 - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

勤務時間9：00～17：00 （実働7時間、休憩1時間） ※水曜日は夜間開庁のため 13：00～19：00（実働5時間、休憩1時間）の勤務 ＊残業なし 勤務期間： 即日勤務OK～長期 ＊当社が受託している業務です。 現在の契約は2028年3月末まで。以降は区役所との契約に応じて更新の可能性あり。

仕事内容【豊島区役所】安心・安定の官公庁！50代活躍中！残業なし◎コールセンターの管理者 ＜豊島区役所の納付案内センター＊リーダー＞ ◎50代・60代活躍中！ ◎全員当社スタッフのチーム＊ ◎セカンドキャリアにもオススメ♪ 当社が運営している 税金・国保・介護・後期高齢の コールセンター管理者のお仕事！ 【具体的には・・・】 ・定例会の資料作成 ＊既存フォーマットあり ・定例会への出席 ＊税/国保/介護/後期高齢の4課でそれぞれ月1回 ・日時、月次、年次資料の作成 ・スタッフ管理 ＊シフト作成、相談、フォローなど ・区役所職員さんとのやりとり ・その他付随する業務 ＜研修あり＞ 座学研修＋O

仕事内容【仕事内容】 イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 【入社後】 ご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れて

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 コールセンター運営リード（品質向上・ベンダー管理）◆フレックス・在宅可／大手通信キャリア向け保証事業 【仕事内容】 コールセンター運営リード（品質向上・ベンダー管理）◆フレックス・在宅可／大手通信キャリア向け保証事業 【具体的な仕事内容】 ◎創業20年以上の世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ◎国内最大規模のコンタクトセンターの品質・運営を統括するオペレーションリード ◎外資×伊藤忠資本の安定基盤／フレックス・リモート可 ■業務内容： コンタクトセンター運営における中核ポジションとして、業務委託先のマネジメントを含むオペレーション全体の品質維

仕事内容あなたにお任せしたいのは、コミュニケーターの育成やサポート業務など。働きやすい環境づくりをサポートします。充実の教育制度＆サポート体制で未経験の方も安心して始められます。 ～～具体的な仕事内容～～ ■フォロー・育成業務 新人コミュニケーター、契約社員の育成・指導をメインで対応します。コミュニケーターは、アルバイトスタッフ。子育てと仕事を両立する主婦の方や、フリーターの方も多数います。希望に合った働き方ができるように調整して、シフト表を作成します。 ■サポート業務 スムーズに応対ができるようにマニュアルを作成します。「この文言を入れたらもっと分かりやすくなる」「違う情報になったから、変えてお

仕事内容イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 【入社後】 ご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の

仕事内容コールセンター管理／「未経験大歓迎」／女性社員も活躍中／未来の管理者候補募集／昇給年4回 ▼こんなポジションを募集しています！ ・管理職としてバリバリ働きたい！ ・今の仕事の倍お金を稼ぎたい！ ・いずれば会社の重役のポジションを狙いたい！ ・マネジメントを行い、組織を持ちたい！ 事業拡大に伴い、こんな方を大募集しております！ 弊社では、社員の9割が未経験からのスタート。 先輩社員とペアを組み、独り立ちするまでマンツーマンでサポートをするので、未経験の方でも働きやすい環境を提供しています！ お仕事内容 ・物価高騰の世の中ですので、既存のお客様に少しでも料金を下げて使って頂ける、W

仕事内容株式会社東京テレマーケティング 未経験歓迎のコールセンター管理者／最大16連休／残業月10h 【求人要約】 【未経験歓迎】コミュニケーションスキルが活かせる 【働きやすさ】残業月10h以下／育休復帰率100％ 【休暇】年休124日／有給と合わせて最大16連休可 【仕事内容】 未経験からスタートした社員多数☆コールセンターのコミュニケーターが安心して働ける環境づくりや事務業務 【具体的な仕事内容】 ＃未経験歓迎 ＃内勤メイン ＃年間休日124日以上 ＃年2回の9連休推奨 ＃バケーション休暇年20日 ＃残業月平均10h以下 ＃育休復帰率100％ ＃研修制度あり ＃試用期間後も手厚くサ

仕事内容コールセンター管理／池袋駅徒歩4分／オープニング募集／服装髪色自由／残業少な目で安定勤務可能 ＼テレアポの部署を新設することになりました そこでのまとめ役として、正社員さんを募集致します◎ その前に少しだけ弊社をご紹介♪ 弊社は東京都池袋に本社を構える、営業代理店です。 現在、エアコン・LED・ホームページ・ネット回線等 多岐に渡る商材を販売中です！ 弊社は内勤業務さんは私服勤務OK＆髪型髪色OKとなっておりますので、池袋で良く遊ぶ方でも出勤後そのまま遊びに行くことが可能です◎ ・仕事内容をご紹介♪ ネット回線についてのコールセンターの管轄をお願い致します。 お客様は個人の方です。メ

勤務時間全日週5日 7:50～17:00 / 13:50～23:00（各休憩70分） ◎土日祝は月5回以上の勤務をお願いします ◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ お気軽にご相談ください♪

仕事内容■お仕事概要 《オープニング》英語対応◎チェックインから滞在中までを支える、無人宿泊施設のLD業務 ■ポイント #高時給1800円 #未経験OK #開始日相談OK ■職種 コールセンター ■仕事内容 英語対応あり！語学力を活かせる職場です！ 無人宿泊施設をご利用のお客様のサポート業務（LD） ★チェックインから滞在中まで、 お客様の「困った」に寄り添うお仕事です。 無人宿泊施設をご利用の旅行者の方が、 安心してチェックイン・滞在できるようサポートします。 ～お仕事内容～ ♪お客様対応 ・チェックイン／チェックアウトのサポート ・予約内容、アメニティ確認などのお問い合わせ対応 ・宿泊

仕事内容株式会社Ｌｉｖｅ ａｌｔｅｒ ☆未経験歓迎☆好きや得意を活かせる【キャリアカウンセラー】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ☆未経験でも安心スタートを☆研修期間は手厚く6ヶ月間◆300以上の学習コンテンツ＆自分の強みや得意が分かる独自プログラムをご用意しています！◎クライアント 新電力や通信系の企業が中心。 ◎スタッフ コールセンター・営業・事務系など。 ◎業務内容 ◆勤務中スタッフの管理・サポート └対面もありますがLINEメイン ◆応募者の面談～入社手続き ◆クライアントのフォロー等 ＼

仕事内容パーソルビジネスエキスパート株式会社 【池袋／未経験可】コールセンター運営・オペレーター管理※異業種の方活躍中！福利厚生◎・プライム上場G 【仕事内容】 【池袋／未経験可】コールセンター運営・オペレーター管理※異業種の方活躍中！福利厚生◎・プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～業界大手のパーソルグループ／福利厚生充実OJT研修あり／ゆくゆくはマニュアル作成や管理にも携わる／フレックス×残業10H程でプライベート充実／年間休日122日～ ■業務内容： 当社は、パーソルグループ各社から受託した業務を運営する会社です。 派遣スタッフの求人に応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチ

勤務時間08:00～17:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容健診センターでの予約受付のお仕事です。受診者および各クリニック（系列）との各種調整をご担当頂きます。電話対応およびシステム登録がメインのお仕事です。ゆくゆくは2～3名程度のメンバーマネジメントをお任せしたいポジションでやりがいがあります！ 【企業の紹介】予防医療から介護まで提供する総合医療・福祉グループの健診センターです。 「安心・安全」な健康診断の提供をすべく、万全な医療体制と丁寧な接遇を心がけております。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 少人数（5名以下）の職場 派遣社員が就業中 服装自由

仕事内容コールセンター管理／「社長」になってみてぇー君へ／全員、未経験／20代大活躍中／人生変えたい君が主役です BORDERでは2年以内に『好きな時に好きな事を好きなだけ出来るライフスタイル』を目指してさまざまなスキル・経験を身につけられる環境をご用意しております。 まずは「モノが売れる流れ」を理解し、未経験でも安心してスタートできるテレマーケティングにて問い合わせ対応・商品PRや、カスタマーサポートにて「人と話す力」「伝える力」を習得していきます。徐々にマーケティング・人材育成・組織運営・マネジメントに挑戦していきます。 【テレマーケティング営業】BtoB、BtoC 取り扱い商材 ・生活イン

仕事内容コールセンター管理／未経験OK／サポート充実／残業無し／コールセンタースタッフ 様々なクライアントから業務を請け負っているコールセンターでの勤務となります。 配属を想定しているのが下記２つ ＜個人向け新電力の提案業務＞ 大手ガス会社様のユーザーへセット割引のある電力プランのご提案をしていただきます。 ガスと電気をまとめて契約することで料金メリットがありますので電話で利用環境を聞きながら訴求していただきます。 太陽光や給湯器のアポ取得業務も並行して開始予定でございます。 ＜法人向け採用管理システムの提案業務＞ 全国の企業様へ求人広告機能と採用管理がセットになった月額サービスの提案業務です。

仕事内容コールセンター管理／コールセンターのスーパーバイザー／服装・髪型自由／今までの経験を次に活かす／Y43-01130 SV経験を活かして、次はマネージャーへ！ あなたの一歩が、チームの成長に。 「そろそろステップアップしたい」 「これまでの経験をもっと活かせる環境で働きたい」 そんなSV経験者の方、必見です！ ＼コールセンターのマネージャー候補として活躍しませんか？／ 【主な業務内容】 ・ Excelでのデータ管理・資料作成 ・進捗や品質の集計（関数・簡単なマクロ使用あり） ◆オペレーター教育・フォロー ・新入社員研修、マニュアル作成、日々の業務指導 ◆業務品質チェック・改善提案 ・

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／「オープニング」リーダー募集／期間限定／銀行のキャンペーンに関する受電業務／池袋／1208299 【銀行のキャンペーンに関する受電業務】 銀行のキャンペーンに関するお問い合わせについて受電対応の窓口です。 キャンペーンのエントリー方法や口座開設方法などが主な問い合わせ内容です。 リーダーの主なお仕事はオペレーターさんの質問に答えるなど、サポートがメインです。 状況によってはオペレーターさんと同じように受電対応もお願いすることがあります。 研修やフォロー体制もしっかり整っているので安心してスタートできます！ ＜オープニングのお仕事＞ 5月に始まる新しいお仕事！

勤務時間全日週2日 ◎1ヶ月単位の変形労働時間制 17:00～21:00（休憩なし） ◎土日いずれか1日＋平日1日の週2日勤務（祝日や大型連休に関係なく出勤） ◎小休憩10分あり（有給） ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は月～土の間で約25時間、12:00～16:00で実施 ◎水曜日のみ、開始時間を9:00～12:00の間で調整可能です。 ご希望があればご相談ください！

仕事内容■お仕事概要 スキマ時間を活かして、週2日だけ。【管理者募集】 ■ポイント #17:00～21:00で働く #スタート日は調整OK #池袋駅チカ&オシャレも自由 ■職種 コールセンター ■仕事内容 ＼コールセンターでの管理者経験を活かして／ 不動産査定のインサイドセールス管理者募集！ 【仕事内容】 不動産を売却したいお客様へ電話をかけるお仕事です。 お客様からのお問い合わせをメールで受け取り、物件の場所を確認後、電話で連絡します。トークスクリプトを確認しながら、ヒアリングし、営業担当者との面談日程を調整します。 通話内容をファイルに入力し、各営業所へ伝えます。業務ではOutlook、

仕事内容自社D2Cブランドの顧客体験を向上させる、カスタマーサポートの管理・企画業務をお任せします。業務委託先のコールセンターと連携し、顧客対応のディレクションや解約抑止施策の推進を通じて、事業成長に貢献するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を商品開発に活かす事業の要 ●コールセンター運営の管理スキルが向上 ●データ分析に基づく課題解決力が身につく ■具体的な仕事内容 主に、業務委託先であるコールセンターの運営管理とディレクションを担当します。顧客と直接対話するのではなく、コールセンターからエスカレーションされた案件への対応判断や、KPI達成に向けたPDCAサイクルの推進が中心です

仕事内容一般事務／管理者／服装・髪型自由／今までの経験を次に活かす／Y41-00867 デジタル推進委員へ応募される方の審査、お問い合わせ対応の 運営管理をお任せします。 ≪デジタル推進委員とは・・・？≫ 行政手続のオンライン化、マイナンバーカードの普及促進など 機器の操作やサービスに不慣れな方へ利用のサポートを行い、 デジタル社会の利便性を誰もが受けられる環境を作ることが目的とされています。 OP業務 デジタル推進委員に応募いただいた方の審査、任命に伴うデータ処理 お問合せへの対応(受電・メール) 今回お任せする業務はこちら▼ ・スタッフ管理 ・クライアントと打ち合わせの同席 ・業務

仕事内容株式会社ＨＮ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ コールセンターの【SV】★月給30万円～／インセンティブあり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ライフライン契約に関するお問い合わせ対応や、オペレーターの教育・マニュアル作成、品質管理といったスーパーバイザー業務全般をお任せします。電話、メール、LINEでの顧客対応 案件のエスカレーション対応、方針判断 新人研修、OJT、進捗管理 マニュアル、スクリプトの改訂 報告資料作成、改善提案 コールセンターの品質管理や改善を担う、 スーパーバイザー業務を