コールセンター管理 - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】ジャパネットのカスタマーサポートセンター/年1回最大16連休取得可！/japa ジャパネットたかたの通信販売で商品を購入されたお客様からの対応（商品説明、修理・返品受付など）を行うカスタマーサポートセンターのSV業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、会社全体や取引先を巻き込んだ業務改善・環境整備などの管理業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 占いサイトのカスタマーサポート/OA事務 ＜仕事内容＞ 【メイン業務内容】 ・データ入力 ・文章・占い師のスケジュール確認 【その他の業務内容】 ・電話応対 未経験の方でも慣れるまでしっかりサポートするのでご安心ください。 たくさんのご応募お待ちしております！ <給与> 時給1,313円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 1日4h以内OK 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 17時以降に始業 <休日休暇> 残業なし・シフト休み自由・自己申告（14日ごとに提出） 月火水木金土日、何曜日でもOK！毎週同じ曜日や、毎週違ったシフトで

勤務時間9：00～18：00（休憩1ｈ/実働8ｈ）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 事務センターやコールセンターの運営、スタッフ管理などのマネジメント 以下の情報を元にコールセンターや事務センター全体の現状把握を行います。 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ※必要に応じて現場へ指示出しをしたり、業務の改善案を作成し実行します。 ・コールセンターや事務センターの運営に関わる支出の管理 ・他部署、他拠点と密接に連携を取りながらの課題解決 【スタッフ管理】 ・スタッフの出勤管理 ・各オペレーターを監督するスーパーバイザーの目標設定、目

仕事内容<仕事内容> レア求人！/未経験の方でも簡単にお仕事スタート可能/カスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事です！ \大人気のオフィスワークのお仕事/ 具体的なお仕事内容は ■お問い合わせのあった個人または法人のお客様からのお電話対応 ■お問い合わせ内容を専用システムへデータ入力 ■メールでのお問い合わせ対応 ■営業へのお電話の取次ぎ 1日平均として10件から15件ほどの受電対応を行っていただきます！ 受電対応のコールセンターだけでもなく様々なコールセンターのお仕事も弊社では扱っております！ 自身のキャリアプランに応じて社内ジョブチェンジも可能になりますので、今後のキャリアを一緒に築いていき

仕事内容<仕事内容> レア求人！/未経験の方でも簡単にお仕事スタート可能/カスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事です！ \大人気のオフィスワークのお仕事/ 具体的なお仕事内容は ■お問い合わせのあった個人または法人のお客様からのお電話対応 ■お問い合わせ内容を専用システムへデータ入力 ■メールでのお問い合わせ対応 ■営業へのお電話の取次ぎ 1日平均として10件から15件ほどの受電対応を行っていただきます！ 受電対応のコールセンターだけでもなく様々なコールセンターのお仕事も弊社では扱っております！ 自身のキャリアプランに応じて社内ジョブチェンジも可能になりますので、今後のキャリアを一緒に築いていき

仕事内容<仕事内容> 【レア求人◎】未経験の方でも簡単にお仕事スタート可能◎カスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事！ \大人気のオフィスワークのお仕事/ 具体的なお仕事内容は ■お問い合わせのあった個人または法人のお客様からのお電話対応 ■お問い合わせ内容を専用システムへデータ入力 ■メールでのお問い合わせ対応 ■営業へのお電話の取次ぎ 1日平均として10件から15件ほどの受電対応を行っていただきます！ 受電対応のコールセンターだけでもなく様々なコールセンターのお仕事も弊社では扱っております！ 自身のキャリアプランに応じて社内ジョブチェンジも可能になりますので、今後のキャリアを一緒に築いていきま

仕事内容■コールセンターの運営・スタッフ管理などのマネジメント業務 「グループマネージャー」として、効率的なコールセンター運営や働きやすい環境づくりをお任せします。 《具体的には…》 ①コールセンター運営業務 （1）業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ※必要に応じて現場へ指示出しをしたり、業務の改善案を作成し実行します。 （2）収支計画の立案、管理 ・コールセンターの運営に関わる支出の管理 ・運営するために必要な費用の試算 ・予算内で運営できるような資金管理など （3）社内外との折衝 ・社内打ち合わせや外部の委託先業者との調

仕事内容「豊洲センター」のマネージャー候補として、コールセンター運営管理をお任せします。 【仕事内容：コールセンター運営管理業務全般】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプトの作成 ・オペレーターのシフト管理 ・オペレーションの品質管理など ※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 ※業界未経験の方はオペレーター業務からチャレンジしてく準備もございます ★クライアント企業の業務分析、新規提案、運営構築、運営管理 ・既存業務を把握から課題やアプローチ方法の検討立案 ・営業セクションとの新規取組支援・連携 ★新規業務の立ち上げ・運営 ・クライアント企業の要望のヒアリングから目標

仕事内容当社コールセンターにて当社が管理しているマンションの各種警報を遠隔監視し、お住まいの方々のくらしの安心、安全をサポートする仕事です。

仕事内容<仕事内容> 【＊カスタマーサポート／コールセンター／運営など＊】 人気のカスタマーサポート・コールセンター職 ︎集まり次第募集終了 ︎ ー ◆アピールポイント◆ 業界経験の方・接客業経験者の方は前職年収を考慮いたします！ チームで目標を追いかける社風ですので、一緒に成長したいという方はぜひご応募ください◎ ー 【仕事内容】 ・受電・発信業務 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応(クレーム含む) ・立案/推進／運用改善など 【一日の流れ】 スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日2

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【高時給！マネジメント/管理者経験者 活躍中！】豊洲のコールセンター管理者 ◆職務内容◆ 国内の大手食品メーカーの健康食品通販事業会社にてアウトバウンドコールセンターのSVとして管理業務、トーク指導、シフト管理、各研修や報告業務のお仕事です！ 具体的には、 ・スクリプトや業務資料の作成 ・トークの指導 ・シフト作成や勤怠管理 ・エージェントやリーダーとの面談 ・日報や定例会資料の作成 ・各種会議への参加 <給与> 時給1,900円～2,500円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都江東区豊洲５－６－１５ 豊洲 豊洲駅から徒歩で8分 新

仕事内容【行政事業の企画・運営・BPO事業（未経験・第二新卒歓迎）】博報堂DYグループに関わるクライアントへ様々な人材支援！ 当事業部では、博報堂グループ・行政事業をメインのクライアントとし、様々な人材支援を行っております。 行政関係のBPO業務の推進役として、クライアントの課題やニーズを汲み取り、 新規立ち上げから運用まで、プロジェクトの推進・管理を行います。 具体的には… 官公庁・自治体からの依頼を受け、業務代行を行うBPOサービス （既存のクライアントへ深耕営業が中心） ・受注前からクライアントと折衝を行い、納品まで一貫して担当 ・発注後は現場運営における設計（申請窓口の会場の運営など

勤務時間（ 1 ） 9:00-17:30 （実働7時間45分・休憩45分） （ 2 ） 8:30-17:00 （実働7時間45分・休憩45分） ※時間シフト（月～金）

仕事内容お仕事の内容 ＜コールセンターでの経験を活かしてステップアップ！＞ここで経験を積めば、よりお仕事の幅も広げることができますよ＊銀行向けのコールセンターにて、運営管理をお任せ。社員さんの補佐ポジションのため、いきなり難しい業務を任されることはありません＊お客様先や関係部門と連携する機会も多いので《折衝スキル》が磨かれる◎SVやオペレーターへの指示だしも業務内容に含まれるため、キャリアアップ間違いなし！＆やりがいも十分！あなたも是非ご応募ください！ 《仕事内容》 ▼まずは下記業務の補佐からスタート！ ・申請書類の内容確認、不備チェック ・各種書類作成や集計、データ入力 ・イレギュラー対応、エスカ

仕事内容交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■高額医療費一定額補助 ■社員紹介お礼金 ■表彰制度 ■新規事業起案制度 ■イベント補助金制度 ■社内イベント（参加自由） ■提携レストラン・ホテル・ジムの費用割引 ■副業可能 ■クールビズ導入 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■社内分煙 ■営業車・携帯電話・モバイルWi-Fi・自宅で使えるプリンターを貸与 ■給与改定年2回（4月・10月） ■決算賞与（過去実績:年1～2回） ■リフレッシュ休暇（入社1年経過後、毎年3日付与） ■5年勤続記念休暇（5年勤続毎、3日付与） ■慶弔休暇 - 配偶者が出産するとき（2日） - ハッピーウエディング休暇（結婚するとき5日

勤務時間早番 8：50-18：00（お昼休憩60分） 遅番 10：50-20：00（お昼休憩60分） ※残業は月平均10～20時間程度 ご質問などお気軽にお電話下さい♪ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 国内の大手メーカーさんの通販部門が 運営するコールセンターでSV業務 ～具体的にお願いするお仕事～ 6名（増員予定あり）のオペレータが働く アウトバウントチームでSV業務 定期コースでご注文のお客さまに商品のご案内や 反響電話の受付などを行っているチームです ■トークスクリプトの作成 ■研修資料の作成や更新 ■KPIの設定や管理 ■日報や月次報告書などの作成 ■シフト作成および勤怠管理 ■クライアント対応（電話やメール） まずはオペレーター業務を体験して 職場の雰囲気に慣れていただいてからのSVデビュー！ 約2～3ヶ

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容東陽町／事務センターの管理者（SV）候補 ※ KDDIｘ三井物産グループ／ジョブローテーション有 【仕事内容】 確定拠出年金の窓口にて、バックオフィス事務窓口の運営（SV）をお任せいたします。事務領域がメインですが、一部問い合わせ対応もあります。 【業務詳細】 ・事務センター（一部コールセンター領域あり）の運営・管理業務 ・オペレーターの教育/育成/労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉等 【配属先で担っている業務内容】 ・お客様からお送りいただいた書類の開封、審査 ・システムエントリー ・不備発信 ・書類納品 ・データ突合

仕事内容部署紹介（第2CX推進チーム） 大手メーカー健康食品通販事業のコールセンター運営受託業務で 社内複数センターの業務量予測、指標管理などを行っています。 &lt;業務内容&gt; コールセンターの各種データから将来の業務量を予測し、センター指標から導きだした適正な計画と合わせて、円滑なセンター運営を提供する ・センターの呼量予測、稼働計画の予実管理によるセンター運営コストの最適化 ・コールセンター運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および売上貢献 ・得意先やセンター内外に向けた企画立案、実行、提案、提言による当社の付加価値の創出 仕事内容 ・入社後すぐにお任せしたい業務 入電状

仕事内容株式会社イー・エス・エス 【東京】コールセンターのスーパーバイザー◇1985年創業の化粧品メーカー 【仕事内容】 【東京】コールセンターのスーパーバイザー◇1985年創業の化粧品メーカー 【具体的な仕事内容】 ～天然酵素洗顔料「パパウォッシュ」を展開している化粧品メーカー～ ■業務内容： 化粧品通販会社における自社内コールセンターのSVとして、オペレーターの管理業務、業績報告をお任せいたします。 【具体的には】 ◇各種ブランドとの業務打合せ、提案、交渉等 ・週1回程、ブランドとの進捗会議に参加、新しい商品・キャンペーンなどのコースセンター方針を作成 ・進行中のキャンペーンについての進

仕事内容【仕事内容】 今回、募集する「遠隔監視緊急コールセンター要員」は、 管理するマンションの居住者さまの安全・安心な暮らしをサポートして いく上で重要な存在。 さらなるサービスの充実をはかるため、複数名の増員募集を行います。 ※50代～60代の未経験入社者がメインで活躍中。 入社後、基本的な知識・スキルはイチから身につけられる環境です。 具体的には… 当社が管理しているマンションの居住者さまからの問い合わせに対して、 適切な対応を行っていきます。 「水が上から漏れてきて困っている」 「電気がつかなくなってしまった」 など、お問い合わせ内容はさまざま。 しっかりとヒアリングした上で、適切な関係部