コンタクトセンター - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間については問い合わせください

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ・プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方 ・チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方 【職種名】 【名古屋】コールセンター管理者/SV候補

勤務時間8：45～17：45（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 伏見駅から直結で通勤もラクラク 【企業紹介】 ひとりひとりが自立しているだけではなく、チームワーク・協調性をもって主体的に業務に取り組む社員が多い企業です。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時15分〜16時30分 就業時間２：8時45分〜17時00分 就業時間３：9時15分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：（４）９：４５～１８：００ ※（１）～（４）選択不可。 すべての曜日を対象にシフトを組みます。 ・週２～３日（月１１日）程度の勤務 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日その他 週休二日制：その他 すべての曜日で勤務の可能性あり。休日の曜日指定不可。 土日祝、年末年始、ＧＷ、お盆も勤務の可能性あり。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

勤務時間勤務時間については問い合わせください

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容■仕事内容 コンタクトセンターMGRとして、 バックオフィス領域におけるBPOプロジェクトの業務運営・管理を行います。 スーパーバイザー(SV)がプロジェクトを取りまとめるのに対し、 MGRは複数のプロジェクトを統括する立場です。 プロジェクトの運営、数値管理、顧客折衝、収支管理、人材管理・育成など、幅広い業務を担当します。 製造、流通、サービスなど幅広い業界のプロジェクト管理を担います。 同社は、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しており、 企業の業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に貢献しています。 全国11都道府県に19のセンターを持ち、 共通のインフラで接

仕事内容中部テレコミュニケーション株式会社 【名古屋】業務管理・運営企画｜コールセンター・カスタマーサポート全般◆年休124日 【仕事内容】 【名古屋】業務管理・運営企画｜コールセンター・カスタマーサポート全般◆年休124日 【具体的な仕事内容】 ～中部地屈指の通信企業／KDDIのグループ会社として盤石な経営基盤～ ■募集背景： 100万件以上のコミュファユーザーに対して、サポートの強化を図るための増員です。 ■業務概要： コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期間程度の組織設計や売上計画、管理の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【職種名】 カスタマーサポートチームのマネジメント（課長職） 【仕事内容】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・社

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

勤務時間10:00 ～ 18:00

勤務時間シフト制

勤務時間9:50 ～ 19:10

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】

勤務時間7:55 ～ 12:25

勤務時間8:50 ～ 18:10

仕事内容【アピールポイント】 【お客様の課題解決が、あなたの成功物語になる。】 販売・接客経験のある提案営業メンバーを募集！ ■業績安定！長期的に安心して働ける ■土日祝休み・ゆくゆくは週2日在宅OK！ ■正当な評価でモチベーションアップ！ 需要が高まるITサービス分野でのお仕事です！ 【仕事内容】 クラウドPBXやクラウドコンタクトセンターシステムなどのITSaaS事業を展開している当社。新規上場(IPO)を見据え、ビジネスを拡大しています。 私たちは、成長意欲のあるメンバーと共に、社会貢献性の高い企業を作りたいと考えています。ぜひ私たちのチームで活躍してみませんか？ あなたには、新規のお

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（MGR）候補として、BPO案件(1人１～4件)の業務運営・管理を行います。 ※当社ではスーパーバ