コンタクトセンター - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容トランス・コスモス株式会社 初回配属名古屋【コンタクトセンターOPマネージャー】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントの事業成長に貢献する役割を担っていただきます】★裁量権を大きく持てるお仕事ですコンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントの事業成長をミッションに、センター運営全般を担っていただきます。 契約内容の把握・管理 クライアントとの折衝・報告 品質・生産性・コスト管理と改善提案 各種課題解決に向けた関係各所との連携 【

仕事内容※この求人の給与は”モデル給”を記載しております※ 支給条件(経験年数/資格/勤務形態/配属先)をご確認いただきますようお願い申し上げます。 【給与情報(モデル給)】 月給35万円 ┗ モデル給の支給条件：<雇用形態>常勤(日勤+夜勤)<資格>看護師<経験年数>6年<配属先>その他 ┗ <給与の詳細>＜26歳 看護師＞ ・基本給:235,000円 ・資格手当:30,000円 ・住宅手当:20,000円 ・健康促進手当:3,000円 ・中勤手当:12,000円 ・夕勤手当:2,400円 ・当直手当:52,000円 ・月給:354,400円 ・賞与:869,500円/年 ・想定年収:5,1

仕事内容コネクティッドサービスのコンタクトセンターにおけるCX改善企画を担うポジションです。 顧客データ分析から改善施策の実行・効果測定までを一気通貫で担当します。 主な業務 ■ 顧客データ分析・インサイト抽出 ・NPS／VOC／顧客アンケートなどの定量・定性データ分析 ・顧客体験における課題の特定 ・分析結果の資料作成（PowerPoint／Excel／PowerBI） ■ CX改善施策の企画・推進 ・データに基づくサービス改善施策の立案 ・デザイン思考を用いた体験価値向上の検討 ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ施策推進 ■ 事業貢献度の可視化 ・顧客満足度・解決率・コストなどのKPI設

仕事内容NHK営業サービス株式会社 夏採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受信

勤務時間固定時間制

仕事内容事務スタッフ／土日祝休み／社保完備／事務未経験スタッフ活躍中／駐車場管理会社の事務スタッフ 名鉄協商の駐車場管理に関する事務のお仕事をお願いします。 ◇データ入力、書類作成 ◇備品の発注・管理 ◇電話対応（取次ぎ程度） ◇スケジュール表管理 ◇FAX取りまとめ、ラミネート作業 など 外回りが多いスタッフのサポートをしていただきます。 社員や現場スタッフとの連携で幅広い年代の方と関わります。 人と関わることが好きな方におすすめのお仕事です☆ 【事務未経験者大歓迎】 パソコンのデータ入力ができればOK◎ 外回りのスタッフは男性が多めですが、 事務スタッフは20～40代の女性が多数活躍中

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターの運営、改善、立ち上げ経験 ・業務オペレーション設計、運用構築、業務改善の経験 ・プロジェクト推進、リードの経験 ・社内外の関係者と調整、折衝しながら業務を進めた経験 【職種名】 コールセンターの業務企画、運用構築【愛知県名古屋市中区】 【仕事内容】 大手自動車メーカーが展開するモビリティサービスにおいて、コンタクトセンターの企画、運営、構築、改善を一気通貫でお任せします。単なる運営管理に留まらず、CX（顧客体験）と事業成果の最大化を期待します。 ＜主な業務内容＞ ・コンタクトセンター戦略、企画推進：コネクティッド

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容住宅リペア作業スタッフ／「未経験歓迎／丁寧な研修あり」住宅のキズを直す「リペア」作業スタッフ 【住宅のキズを直す仕事とは・・？】 ●新築住宅の建設中は、 様々な工事業者が作業を行っているため、 壁や床にキズや汚れがついてしまいます。 そのキズや汚れを新築住宅のお引渡し前に、 キレイに直すことが「リペア」スタッフのお仕事です。 【具体的には・・・】 ●パテでキズを埋めた後、 ⽊⽬や壁の模様を専⽤の塗料で描いて、 キズが最初から無かったようにキレイに元通りにします！ 【こんな方にオススメです！】 ●手に職をつけて、長く働きたい！ ●モクモク、コツコツ作業が好き・得意！ ●ものづくりや⼯作、

仕事内容［愛知］カスタマーサポート 【職務概要】 「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話でのお問い合わせの対応 ・カスタマーサポートのサービス改善・企画 ・社員の能力開発 問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。 1997年の設立以降、急速に成長を遂げてきた同社は、「日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社」を目指し、業界変革にチャレンジし続けています。 葬儀施行件数は年間10,000件にのぼってお

勤務時間08時45分～17時45分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容コンタクトセンターの応対履歴構造データ化・分析基盤構築支援をお願いします。 対応履歴を可視化し、データ分析、要件定義、PowerPointを用いた報告資料作成などをおこなっていただきます。 工夫して分かりやすい資料を作成するので、OAスキルが活かせる内容です。 ●コンタクトセンター応対履歴の構造データ化に向けた現状整理、要件定義 ●分析・可視化に必要なツール要件の整理、候補ツールの比較検討 ●関係部署・関係会社との調整 ●ダッシュボードの企画・要件整理・構築支援 ●会議のファシリテーション ●来客対応 【会社の主力商品・サービス】 インターネット・マルチサービス会社 【勤務時間】 8:4

仕事内容◆生命保険会社の社員さん向け問い合わせセンターでのSV業務をお任せいたします。 スーパーバイザー(SV)の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理(受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など) ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング(通話内容のチェックとフ

仕事内容東京海上グループ合同募集 東京海上グループの【事務スタッフ】専門スキルも身につけられる ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【東京海上グループ各社のバックオフィス業務】★保険代理店、人材サービスなど事業は様々★保険契約関連事務、給与計算、人事、経理など業務も多彩経験やスキルに応じてご活躍いただきます。 保険関連 代理店登録に伴う書類確認、申請 保険契約締結に伴う手続きや、保険金支払い関する各種事務 車両の入替対応等に伴う変更の手続き 保険パンフレット、チラシの作成、点検業務など 営業支援

仕事内容事務スタッフ／事務スタッフ／回線手配など／未経験OK／残業ほぼ0／土日 祝休み 当社で提供しているクラウドサービスに関するバックオフィス業務を行います。 営業部門が獲得した案件の立ち上がりから 入り、納品・請求にいたるまですべての流れに関わります。 ・商品の受発注（回線や機器の手配など） ・施工スケジュールの確認 ・営業部門や技術部門との各種調整 ・在庫チェックや帳簿管理 など ◆「回線手配ってなに…！？」な方でも大丈夫！ 私たちの部署では、主にインターネット回線やプロバイダ、電話番号の手配などを行っています。 一見難しそう、ですがご安心ください。 マニュアルも用意されておりますし、独り立

勤務時間シフト制

仕事内容駐車場の巡回メンテナンススタッフ／名古屋市内中心に巡回する駐車場の夜間メンテナンス／社保加入／20／50代男性活躍中／未経験可 名古屋市内をメインに巡回する 駐車場夜間メンテナンスのお仕事です。 1日10～15件程度の駐車場を社用車で巡回します。 ◇精算機やロック板などの点検、簡単な修理、部品交換 ◇場内チェック、清掃 ◇現地でのお客様対応 など 定期巡回のほかに、コールセンターや担当社員と連携して 機器トラブルが発生した駐車場へ向かい、 現地で簡単な修理やお客様対応をしていただくこともあります。 学歴や経験は問いません！ 未経験でも活躍できるお仕事です。 機器のメンテナンス方法は

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容コンタクトセンター（コールセンター）運営に関する支援業務をしている部署です。AIによる業務改善、及び最適化を目指しています。具体的にやって頂きたいお仕事はchatGPTを活用した内製ツールの自動化とCRM改修業務となります。 将来的には開発者というよりはレビュアーとしてご活躍頂きたいと思っています。開発者志向が強い方にはそのことをご了承いただいたうえでご応募ください。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め アデコの派遣社員が就業中 一部在宅勤務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 事業会社における顧客対応企画、業務改善、CX推進経験 【尚可】 信販・リース業界におけるコンタクトセンター運営、FAQ改善、VOC分析、KPI管理、業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐ 【職種名】 【愛知】カード・自動車ローンCX企画／FAQ・AIチャット改善 ※年間休日120日以上 【仕事内容】 トヨタから生まれた先進の金融ビジネス！幅広い業務に携われます！ 【職務概要】 クレジットカード・自動車ローン分野での顧客接点改革やコンタクトセンターのDX推進、CX改善施策の企画・実行をお

勤務時間シフト制

仕事内容駐車場の巡回メンテナンススタッフ／シニア活躍中／未経験OK／藤が丘駅スグ／週5日勤務／社保完備／駐車場のメンテナンス巡回のお仕事 駐車場の巡回メンテナンスをお任せします。 名古屋市内東部を中心に瀬戸市、春日井市など、 2人1組で社有車に乗り巡回します。 ◇精算機やロック板などの機器点検、部品交換 ◇場内の清掃、巡回 など コールセンターや社員と連携し、 機器トラブルが発生した駐車場へ行き、 簡単な修理やお客様対応をしていただくこともあります。 また、駐車場内の設備に異常がないかをチェックします。 （ポール、車止め、パネル、フェンス、証明など） 【未経験の方・シニア世代の方活躍中です

勤務時間シフト制

仕事内容駐車場の巡回メンテナンススタッフ／週2／3日勤務／未経験・シニア世代活躍中／名古屋市内を中心に回る駐車場の巡回メンテナンススタッフ 名鉄協商パーキングの各駐車場を巡回し、機器の点検などをお願いします。 ◇精算機器の点検 ◇パーツ交換 ◇清掃 ◇簡単な修理 ◇現地でのお客様応対 など 名古屋市内を中心に駐車場を社用車で巡回します。 メンテナンスの方法は基礎から丁寧に教えます！ 研修後も2名1組での行動なので安心です。 職場では60代の方が多く活躍中！ 「自由に使えるお金が欲しくて、お小遣い稼ぎに働いている」 「健康のために身体を適度に動かす仕事がしたくて」 「定年退職したけど、じっと家

仕事内容【大手クライアントのお仕事/業務拡大中！】 中部電力パワーグリッドの新電力に関する申し込み窓口(コールセンター・バックオフィス)でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 バックオフィス(9割)＋受信業務(1割)のハイブリッド業務のため、コンタクトセンター業務を網羅的に経験できます。 コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので、安心してご応募ください。 経験者の方は、ご入社後にステップアップを目指していただけるポジションもございます。マネジメント力を身に着けたい、より幅広い業種・業界の経験をしたい方を積極的に採用させていた

勤務時間固定時間制

仕事内容駐車場の補修清掃スタッフ／未経験OK／週／日勤務、社会保険完備／運転手当／万円支給／コインパーキングの精算機設定、修理 名古屋市内を中心に、社有車で各駐車場を巡回し 精算機の設定変更や、簡単な修理をお願いします。 巡回エリア：愛知、岐阜、三重 ーその他業務ー ◆看板類の張り替え（脚立4段程度） ◆販促物の設置（のぼり等） ◆トラブル対応、お客様対応など 研修中は先輩スタッフが同行するので、 少しずつ仕事を覚えていただければ大丈夫です！ 身体を動かすのが好きな方、 セカンドライフを充実させたい方などにピッタリのお仕事です！ 普通自動車免許（AT限定可）があれば、学歴や経験は問いません